Responsable du service Partenaires Emplois | Arkéa Asset Management (Brest)

Responsable de service

Mission principale : Animer les déploiements des deux dispositifs dans le respec...

Emplacement

France , Tours

Salaire:

Non fourni

APF France handicap

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme exigé : diplome de responsable de service
Expérience exigée : 5 ans

Responsabilités

Assurer la gestion opérationnelle des 2 projets au regard des cahiers des charges
Coordonner les actions des différents intervenants
Superviser et animer l'équipe chargée du projet
Garantir le respect des budgets et planning
Assurer la mise en place et suivi des indicateurs
Rédiger les rapports d'activité
Communiquer avec les partenaires et financeurs du projet

Temps partiel

Responsable centre d'appel en I.T

Nous recrutons un Responsable Service Client F/H qui aura en charge la gestion d...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

55000.00 - 65000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 5 ans d'expérience en tant que Responsable Service Client idéalement au sein d'un éditeur informatique ou opérateur Telecom
Connaissance des Systèmes d'informations
Connaissances de base en sécurité informatique

Responsabilités

Gérer l'adéquation entre les effectifs mobilisés et le volume des demandes à traiter
Concevoir et mettre en place les processus permettant de garantir la qualité de la relation client
Assurer le suivi, la revue des objectifs et les plans d'action correctifs avec les fournisseurs
Piloter et coordonner les gestions de crises liées aux assistances en cas de survenance d'incidents sur les plateformes
Gérer la mise en place des bases de connaissances
Administrer la gestion des comptes utilisateurs de l'applicatif d'assistance
Veiller à l'optimisation des processus et à la mise en place de l'amélioration continue ainsi que le développement de nouveaux services liés à la relation client
Traiter les escalades de tickets selon les modalités définies
Assurer un reporting régulier de l'activité
Se déplacer ponctuellement chez les partenaires pour optimiser la qualité du service et renforcer la relation fournisseur

Ce que nous offrons

Télétravail 2 jours par semaine
RTT
TR à 11 euro (pris en charge à 60%)
Mutuelle/prévoyance
Intéressement/participation

Temps plein

Responsable Service Client

Nous recrutons un Responsable Service Client F/H qui aura en charge la gestion d...

Emplacement

France , Paris 15

Salaire:

55000.00 - 65000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 5 ans d'expérience en tant que Responsable Service Client idéalement au sein d'un éditeur informatique ou opérateur Telecom
Connaissance des Systèmes d'informations
Connaissances de base en sécurité informatique

Responsabilités

Gérer l'adéquation entre les effectifs mobilisés et le volume des demandes à traiter
Concevoir et mettre en place les processus permettant de garantir la qualité de la relation client
Assurer le suivi, la revue des objectifs et les plans d'action correctifs avec les fournisseurs
Piloter et coordonner les gestions de crises liées aux assistances en cas de survenance d'incidents sur les plateformes
Gérer la mise en place des bases de connaissances
Administrer la gestion des comptes utilisateurs de l'applicatif d'assistance
Veiller à l'optimisation des processus et à la mise en place de l'amélioration continue ainsi que le développement de nouveaux services liés à la relation client
Traiter les escalades de tickets selon les modalités définies
Assurer un reporting régulier de l'activité
Se déplacer ponctuellement chez les partenaires pour optimiser la qualité du service et renforcer la relation fournisseur

Ce que nous offrons

Télétravail 2 jours par semaine
JRTT
TR à 11 euro (pris en charge à 60%)
Mutuelle/prévoyance
Intéressement/participation

Temps plein

Responsable de secteur

Le/la responsable de secteur organise sur son secteur les projets d'aide à domic...

Emplacement

France , Bouches-du-Rhône (multiple cities: Marseille, Aubagne, Aix-en-Provence, Martigues, Châteauneuf-les-Martigues, La Penne-sur-Huveaune)

Salaire:

16.59 EUR / Heure

ARCADE ASSISTANCES SERVICES

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BTS ESF
BTS SP3S
CESF
DE Travailleur Social
Connaissance du secteur de l’aide à domicile et/ou du secteur médico-social
Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels informatiques
Communication écrite : organiser un texte, rédiger tous types de documents opérationnels courants
Communication orale : transmettre, échanger des informations opérationnelles et consignes de travail
Être autonome, méthodique et organisé(e)
Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité

Responsabilités

Analyser la demande et propose au bénéficiaire le service le plus adapté à ses besoins : Réceptionner et enregistrer les appels
Recueillir et formaliser et les éléments essentiels au traitement de la demande et à l’orientation des clients
Réaliser les évaluations et les réévaluations des besoins à domicile
Concevoir une offre de service adaptée aux besoins du client ou prospect
Proposer un plan d’aide adapté à la situation du prospect
Constituer et suivre les dossiers de prises en charge auprès des organismes et donneurs d’ordre financeurs
Gérer le renouvellement des dossiers de prise en charge
Réalise 3 visites à domicile par demi journées, 3 fois par semaine
Faire un retour de ces visites à domicile à la Responsable de service et un compte rendu complet des visites à domicile sur le logiciel Métier Medisys
Assurer la mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile : Sélectionner les intervenant(e)s en fonction de la situation et des besoins du client

Temps plein

Animateur Réseau Partenaires

Sous la responsabilité de la Directrice Logistique Approvisionnement, l'Animateu...

Emplacement

France , Livron-sur-Drôme

Salaire:

36000.00 - 42000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 juin 2026

Exigences

Première expérience dans le domaine commercial itinérant
Connaissance du métier d'épaviste est un plus
Compétence Commerciale
Capacité à gérer le conflit
Compétences en informatique (pack office)
Compétences en négociation
Compétences en mécanique automobile est un plus
Aisance relationnelle
Organisation
Capacité d'adaptation

Responsabilités

Prospection et recherche de partenaires
Rechercher de nouveaux partenaires sur une zone géographique définie
Prendre en charge la prospection téléphonique et présentation de GPA
Assurer la prise de rendez-vous et visite du prospect pour validation du cahier des charges de GPA
Animation du réseau de partenaires
Respecter le planning des visites établie par le responsable hiérarchique
Rédiger des comptes rendus de visites
Présenter la fiche d'évaluation de la collaboration aux partenaires
Assurer la mise en place et le suivi du cahier des charges de GPA par le partenaire
Faire la liaison entre les différents services de GPA

Ce que nous offrons

Carte professionnelle pour les déplacements
Mutuelle d'entreprise
Participation sur le bénéfice
Chèques vacances
CSE
Véhicule de fonction

Temps plein

Responsable Animation Séjours ACM

Superviser, concevoir, organiser et coordonner les séjours Enfants-Jeunes. Super...

Emplacement

France , Paris 14

Salaire:

50000.00 - 52000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Savoir diriger, manager une équipe et formuler des objectifs
Établir et entretenir de bonnes relations avec les partenaires nécessaires à l'activité de l'institution
Capacité à gérer un budget et des ressources
Maîtriser les outils d’Office 365
Compétences rédactionnelles et orthographiques
Savoir s’organiser et gérer les priorités
Diplôme niveau 7
Réussite professionnelle antérieure acquise sur des emplois techniques ou opérationnels, ou sur l'exercice de responsabilités sur une fonction similaire
Minimum 7 ans d'expérience

Responsabilités

Superviser, concevoir, organiser et coordonner les séjours Enfants-Jeunes
Superviser et organiser le traitement des demandes et les réponses à toutes sollicitations des usagers liés aux séjours Enfants-Jeunes
Encadrer une équipe pluridisciplinaire : cadre, techniciens, employés et personnels en CEE
Collecter et garantir la transversalité des informations auprès des responsables opérationnels
Garantir le respect et la mise à jour de la réglementation relative aux ACM et au tourisme pour les publics mineurs
Concevoir, mettre en œuvre et assurer la responsabilité des séjours Enfants-Jeunes
Superviser les relations avec les usagers des séjours Enfants-Jeunes
Rendre compte du déroulé des séjours la Direction Générale
Recruter les directeurs des ACM
Assurer la responsabilité du contenu des catalogues sous les directives de la Direction Générale

Ce que nous offrons

Forfait jours conformément à l’accord d’entreprise

Temps plein

Responsable Animation Séjours ACM

Emplacement

France , Paris 14

Salaire:

50000.00 - 52000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Savoir diriger, manager une équipe et formuler des objectifs
Établir et entretenir de bonnes relations avec les partenaires nécessaires à l'activité de l'institution
Capacité à gérer un budget et des ressources
Maîtriser les outils d’Office 365
Compétences rédactionnelles et orthographiques
Savoir s’organiser et gérer les priorités
Diplôme niveau 7
Réussite professionnelle antérieure acquise sur des emplois techniques ou opérationnels, ou sur l'exercice de responsabilités sur une fonction similaire
CDI à temps plein - statut Cadre
Forfait jours conformément à l’accord d’entreprise

Responsabilités

Superviser, concevoir, organiser et coordonner les séjours Enfants-Jeunes
Superviser et organiser le traitement des demandes et les réponses à toutes sollicitations des usagers liés aux séjours Enfants-Jeunes
Encadrer une équipe pluridisciplinaire : cadre, techniciens, employés et personnels en CEE
Collecter et garantir la transversalité des informations auprès des responsables opérationnels
Garantir le respect et la mise à jour de la réglementation relative aux ACM et au tourisme pour les publics mineurs
Concevoir, mettre en œuvre et assurer la responsabilité des séjours Enfants-Jeunes
Superviser les relations avec les usagers des séjours Enfants-Jeunes
Rendre compte du déroulé des séjours la Direction Générale
Recruter les directeurs des ACM
Assurer la responsabilité du contenu des catalogues sous les directives de la Direction Générale

Temps plein

Responsable Animation Séjours ACM

Emplacement

France , Paris 14

Salaire:

50000.00 - 52000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Savoir diriger, manager une équipe et formuler des objectifs
Établir et entretenir de bonnes relations avec les partenaires nécessaires à l'activité de l'institution
Capacité à gérer un budget et des ressources
Maîtriser les outils d’Office 365
Compétences rédactionnelles et orthographiques
Savoir s’organiser et gérer les priorités
Diplôme niveau 7
Réussite professionnelle antérieure acquise sur des emplois techniques ou opérationnels, ou sur l'exercice de responsabilités sur une fonction similaire
Minimum 7 ans d'expérience

Responsabilités

Superviser, concevoir, organiser et coordonner les séjours Enfants-Jeunes
Superviser et organiser le traitement des demandes et les réponses à toutes sollicitations des usagers liés aux séjours Enfants-Jeunes
Encadrer une équipe pluridisciplinaire : cadre, techniciens, employés et personnels en CEE
Collecter et garantir la transversalité des informations auprès des responsables opérationnels
Garantir le respect et la mise à jour de la réglementation relative aux ACM et au tourisme pour les publics mineurs
Concevoir, mettre en œuvre et assurer la responsabilité des séjours Enfants-Jeunes
Superviser les relations avec les usagers des séjours Enfants-Jeunes
Rendre compte du déroulé des séjours la Direction Générale
Recruter les directeurs des ACM
Assurer la responsabilité du contenu des catalogues sous les directives de la Direction Générale

Ce que nous offrons

Forfait jours conformément à l’accord d’entreprise
Télétravail Ponctuel autorisé

Temps plein

Sélectionner un pays

Responsable du service Partenaires

Arkéa Asset Management

Emplacement:
France , Brest

Catégorie:
Finance

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
17 février 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Emplois similaires pour Responsable du service Partenaires

Responsable de service

Responsable centre d'appel en I.T

Responsable Service Client

Responsable de secteur

Animateur Réseau Partenaires

Responsable Animation Séjours ACM

Responsable Animation Séjours ACM

Responsable Animation Séjours ACM

Notre IA répond dans votre langue

Responsable du service Partenaires

Arkéa Asset Management

Emplacement:France , Brest

Catégorie:Finance

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:17 février 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Emplois similaires pour Responsable du service Partenaires

Responsable de service

Responsable centre d'appel en I.T

Responsable Service Client

Responsable de secteur

Animateur Réseau Partenaires

Responsable Animation Séjours ACM

Responsable Animation Séjours ACM

Responsable Animation Séjours ACM

Emplacement:
France , Brest

Catégorie:
Finance

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
17 février 2026