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Responsable du pôle Moyen de Communication et Outils Connectés

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Emplacement:
France , Marseille

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous coconstruirez et piloterez un nouveau pôle stratégique en lien avec les RSI régionaux, les équipes de support, et les prestataires techniques.

Responsabilités:

  • Pilotage stratégique et opérationnel
  • La feuille de route stratégique : Suivre les orientations nationales et les traduire en plans d'actions concrets
  • L'harmonisation et le MCO : Garantir le maintien en condition opérationnelle des services et l'uniformité des équipements sur l'ensemble du territoire
  • Le déploiement de la ToIP (Focus Projet) : Orchestrer la modernisation de la téléphonie à l'échelle nationale
  • La gestion de projets transverses : Piloter les déploiements nationaux en structurant le suivi des tâches critiques et en anticipant les risques techniques ou organisationnels
  • La maîtrise des engagements : Assurer le respect des impératifs Qualité, Coût et Délai auprès des clients internes et des directions métiers
  • Interlocuteur principal des RSI régionaux ainsi que des prestataires et intégrateurs sur les sujets techniques du pôle
  • Management : Structurer, dynamiser et animer une équipe fonctionnelle en cours de construction, répartie sur plusieurs régions
  • Instaurer une culture du "mode projet" au sein de l'équipe
  • Habiliter et prévoir le développement des compétences de l’équipe dans un contexte SI multisites
  • Expertise technique et support : Être référent expert technique pour les environnements du pôle (MDM, flotte mobile, ToIP , SVI, équipements connectés, softphonie…)
  • Garantir la qualité de service délivrée par le support dans son pôle et contribuer à l’amélioration continue des processus
  • Contribuer à la veille technologique et à la rédaction de la documentation du pôle (procédures, référentiels techniques, cahiers d’exploitation)

Exigences:

  • Expérience confirmée en management fonctionnel ou hiérarchique dans un contexte SI
  • Leadership, sens de l’initiative, capacité à fédérer et à faire grandir une équipe
  • Capacité avérée à structurer une activité complexe, à définir des jalons clairs et à suivre un plan de charge
  • Connaissance des fondamentaux de la gestion de projet
  • Expérience confirmée dans l'animation d'équipes dispersées géographiquement
  • Capacité à synthétiser l'avancement des projets pour des interlocuteurs non-techniques (Reporting, COPROJ)
  • Solide maîtrise des environnements de téléphonie : Autocommutateurs, SVI, MDM, Liens Trunksip et outils connectés (Salles Teams, Ecrans dynamiques, Smartphones…)
  • Expérience en conduite de projets techniques transverses à l’échelle nationale ou multisites
  • Bonne connaissance des architectures SI, des environnements réseaux/télécoms, et des outils d’administration
  • Autonomie, rigueur, organisation
  • Excellent relationnel, sens du service, capacité à travailler en réseau
  • Adaptabilité dans un environnement en constante évolution et soumis à des contraintes règlementaires et de continuité d’activité importantes
  • Connaissance des environnements réglementés, idéalement dans le domaine de la santé
  • Maîtrise des processus qualité SI et des bonnes pratiques ITIL
Ce que nous offrons:
  • Plan de développement professionnel
  • Congés payés supplémentaires
  • Prime d'ancienneté
  • Subventions CSE (Sport, Culture,...)
  • Prime de naissance

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
01 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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  • Bac+2
  • Au moins 2 années d'expérience en industrie
  • Expérience en gestion de chantier
  • Expérience en gestion de fournisseur
  • Expérience en gestion de planning
  • Expérience en gestion financière
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser le planning de l'équipe et coordonner les différentes tâches entre les membres de l'équipe et les sociétés extérieures
  • Garantir la sécurité de l'ensemble des sociétés extérieures en matière de PDP, Formation et respect des règles internes
  • Animer et participer à l'ensemble des réunions quotidiennes de l'ensemble des secteurs (top 5, top 15, PFUS, RIM, QRQC, problem solving,...)
  • Elaborer et mettre en place des gammes préventives, modes opératoires, plans d'actions
  • Elaborer, planifier et piloter ponctuellement les actions de maintenance/bâtiments pendant les arrêts annuels de production
  • Apporter des solutions techniques d'amélioration pour optimiser la sécurité, la performance et les coûts des équipements
  • Accompagner, évaluer et encadrer le développement de ses collaborateurs
  • Gérer et optimiser les pièces de rechanges en respectant les coûts, les délais et la sécurité
  • Intervenir sur les équipements
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  • Bac+2 (Gestion/Commerce)
  • 3 ans d'expérience solide en service client
  • Maîtrise du Pack Office
  • Niveau d'anglais A2/B1 permettant d'échanger par mail
  • Goût du contact et énergie communicative
  • Capacité à prendre du recul et gérer les priorités avec calme
  • Excellente aisance téléphonique
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Responsabilités
  • Gérer le premier contact avec les prospects
  • Transformer les rapports de visite des commerciaux en opportunités concrètes
  • Assurer la gestion et le suivi des contrats clients (devis, commande de A à Z, facturation, relances, SAV) par mail, téléphone et visio
  • Analyser l'activité des comptes en collaboration avec l'équipe commerciale
  • Analyser, anticiper et déployer des plans d'action pour résoudre les litiges avec diplomatie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime d'été
  • Prime d'hiver (au prorata de présence)
  • Prime sur objectifs
  • Horaires de bureau stables (8h30 - 17h00)
  • Temps plein
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30 avril 2026
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  • Passionné(e) par les nouvelles technologies et les infrastructures
  • À l'aise sur le traitement et pilotage des incidents opérationnels
  • Anglais technique
  • Capacité d'analyse
  • Esprit de synthèse
  • Réactivité
  • Sens de la communication
  • Culture du service
  • Une expérience dans ce poste est nécessaire (3 ans minimum)
  • Ok pour Astreintes le samedi en rotation 1 semaine sur 3 de 7h à 20h ainsi que du lundi au vendredi de 7h à 8h et de 18h à 20H
Responsabilités
Responsabilités
  • Organise le pilotage de l'activité de l'équipe (3 personnes)
  • Pilotage de l'ensemble des interventions sur les infrastructures serveurs en magasin
  • Administration de nos réseaux (LAN, WAN, SDWan)
  • Animation des comités opérationnels sur les activités déléguées
  • Contribution à la mise à jour de la base de connaissances et des modes opératoires/consignes pour la cellule de Help Desk
  • Participation aux réunions techniques lors de l'intégration de nouveaux projets
  • Mise en place des mesures correctives nécessaires à la résolution des dysfonctionnements, incidents et non conformités
  • Temps plein
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  • Participer à la préparation et à la mise à jour des fiches de montage et de test
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  • Avantages financiers et professionnels pour garantir la sécurité via Fast TT
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  • Diplômé(e) d'un Bac+4/5 en comptabilité (type DSCG, Master CCA)
  • Au moins 5 ans d'expérience, idéalement dans un environnement industriel
  • Excellente maîtrise du plan comptable
  • Autonome et rigoureux
  • Écoute
  • Pédagogie
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Responsabilités
  • Pilotage de l'équipe : Superviser et accompagner une équipe pluridisciplinaire (comptabilité fournisseurs, clients et général) dans leurs missions quotidiennes
  • Production et Fiabilité : Garantir la tenue des comptes, réaliser les clôtures mensuelles et annuelles, et établir les états financiers (bilans, comptes de résultat)
  • Optimisation des processus : Être force de proposition pour moderniser les méthodes de travail et accompagner le changement d'ERP à venir
  • Expertise technique : Gérer les flux complexes liés à une activité de production et assurer la relation avec les Commissaires aux Comptes (CAC)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes sur objectifs
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  • Forfait cadre 218 jours
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  • Temps plein
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  • Formation technique (Bac Pro ou BTS) en maintenance industrielle ou électromécanique
  • Profils débutants acceptés si vous faites preuve de curiosité technique
  • Savoir-être : personne rigoureuse, ponctuelle et dotée d'un fort esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la disponibilité et la performance de l'outil de production
  • Assurer la maintenance préventive et curative des installations
  • Intervenir sur des problématiques variées en mécanique et électricité
  • Diagnostiquer les pannes et proposer des améliorations techniques
  • Travailler dans un environnement industriel exigeant lié à un process en continu
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de productivité et qualité mensuelle (6,5%)
  • Dispositifs d'intéressement et de participation attractifs (12 à 17% du brut annuel)
  • Primes de paniers et de transport
  • Organisation en cycles alternés (journée/nuit) permettant de bénéficier de 4 jours de repos consécutifs
  • Temps plein
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  • Au moins 5 ans d'expérience
  • Master, Bac+5
  • solide expérience en classe au sein d'établissements d'enseignement français
  • titulaires ou non du MENF
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Responsabilités
  • Assurer un enseignement de qualité dans sa discipline, en suivant les programmes officiels
  • Accompagner et motiver les élèves pour favoriser leur réussite scolaire et leur épanouissement
  • Temps plein
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Exigences
  • Titulaire d'un BEP
  • Au moins 2 années d'expérience
  • Disponible de longue durée
  • Lieu de mission non accessible en transports en commun
  • Horaires journée entre 7h et 15h / 5 jours par semaine
Responsabilités
Responsabilités
  • Travailler dans un atelier
  • Réaliser le prélèvement du matériel, la préparation des matières, la découpe à l'aide d'outils de type cisaille, l'assemblage
  • Paramétrer la machine presse
  • Effectuer du tressage de câbles
  • Station debout et manutention de charges
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant (7E/jour)
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
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