Responsable du pôle Moyen de Communication et Outils Connectés

• Suivre les orientations nationales et les traduire en plans d'actions concrets
• Garantir le maintien en condition opérationnelle des services et l'uniformité des équipements sur l'ensemble du territoire
• Orchestrer la modernisation de la téléphonie à l'échelle nationale (migration PABX vers IP, mise en œuvre des Trunk SIP, déploiement de la softphonie)
• Piloter les déploiements nationaux en structurant le suivi des tâches critiques et en anticipant les risques techniques ou organisationnels
• Assurer le respect des impératifs Qualité, Coût et Délai auprès des clients internes et des directions métiers
• Structurer, dynamiser et animer une équipe fonctionnelle en cours de construction, répartie sur plusieurs régions
• Instaurer une culture du "mode projet" au sein de l'équipe
• Habiliter et prévoir le développement des compétences de l’équipe
• Être référent expert technique pour les environnements du pôle (MDM, flotte mobile, ToIP , SVI, équipements connectés, softphonie…)
• Garantir la qualité de service délivrée par le support dans son pôle et contribuer à l’amélioration continue des processus
• Contribuer à la veille technologique et à la rédaction de la documentation du pôle

• Expérience confirmée en management fonctionnel ou hiérarchique dans un contexte SI
• Leadership, sens de l’initiative, capacité à fédérer et à faire grandir une équipe
• Capacité avérée à structurer une activité complexe, à définir des jalons clairs et à suivre un plan de charge
• Connaissance des fondamentaux de la gestion de projet
• Expérience confirmée dans l'animation d'équipes dispersées géographiquement
• Capacité à synthétiser l'avancement des projets pour des interlocuteurs non-techniques (Reporting, COPROJ)
• Solide maîtrise des environnements de téléphonie : Autocommutateurs, SVI, MDM, Liens Trunksip et outils connectés (Salles Teams, Ecrans dynamiques, Smartphones…)
• Expérience en conduite de projets techniques transverses à l’échelle nationale ou multisites
• Bonne connaissance des architectures SI, des environnements réseaux/télécoms, et des outils d’administration
• Autonomie, rigueur, organisation
• Excellent relationnel, sens du service, capacité à travailler en réseau
• Adaptabilité dans un environnement en constante évolution et soumis à des contraintes règlementaires et de continuité d’activité importantes
• Connaissance des environnements réglementés, idéalement dans le domaine de la santé
• Maîtrise des processus qualité SI et des bonnes pratiques ITIL
• Expérience : > 5 ans
• Éducation : Bac +5 / Master

Connaissance des environnements réglementés, idéalement dans le domaine de la santé

• Plan de développement professionnel
• Congés payés supplémentaires
• Prime d'ancienneté
• Subventions CSE (Sport, Culture,...)
• Prime de naissance