Responsable développement et performance des secrétariats médicaux Emplois

Description du poste

Rattaché(e) à la Directrice des secrétariats médicaux, vous contribuez à la performance, au développement des relations prescripteurs et à l’optimisation des organisations et outils. Vous êtes un acteur clé de l’amélioration continue et un relai managérial en l’absence de la DSM.

Responsabilités

Développement et relations prescripteurs : renforcer les liens avec les prescripteurs existants, participer à la prospection, identifier les attentes terrain pour améliorer l’offre de services
Performance et optimisation : analyser et optimiser les processus, contribuer aux indicateurs de performance, proposer des leviers d’amélioration des flux et organisations des secrétariats
Outils métiers et digitalisation : piloter l’optimisation des logiciels métiers (paramétrage, évolutions, ergonomie) et des outils de planification
Coordination opérationnelle : coordonner les actions à l’interface des secrétariats, de la direction et des équipes terrain
Relais managérial : assurer le rôle de coordination d’équipe sur le terrain et en l’absence de la DSM

Exigences

Formation supérieure (idéalement Bac+5) ou expérience significative en coordination de services, développement d’activité ou optimisation des organisations, dans un environnement médical ou médico-technique
Expérience confirmée dans un rôle transverse combinant relationnel terrain, amélioration des processus et accompagnement des équipes
Minimum 5 ans d'expérience

Souhaitable

Vous aimez être présent(e) sur le terrain, au plus près des équipes et des prescripteurs
Vous avez un goût prononcé pour le développement de relations professionnelles durables et la représentation de la structure
Vous êtes à l’aise avec l’analyse des organisations, des outils métiers et des flux, et savez proposer des améliorations concrètes
Vous savez prendre du recul, prioriser et agir avec discernement dans un environnement en évolution
Vous appréciez les rôles de coordination et de relais managérial, en soutien d’une direction et dans une logique de travail en binôme

Ce que nous offrons

13ᵉ mois versé trimestriellement
Politique d’intéressement
Prime d’ancienneté (% du salaire en fonction de l’ancienneté acquise) : reprise de 50 % de l’ancienneté effectuée en cabinet médical relevant de la même convention collective que le CEI
Congés ancienneté supplémentaires (1 jour supplémentaire tous les 3 ans dans la limite de 5 jours)
Mutuelle très avantageuse
Chèques vacances
Bureaux modernes, lumineux, calmes et climatisés
Déplacements réguliers en autonomie
Le CEI accompagne chaque collaborateur dans son parcours professionnel et favorise les évolutions internes

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