Responsable des services supports Emplois | IONIS Education Group (Ivry-sur-Seine)

Description du poste

Créée il y a plus de 60 ans et membre du Groupe IONIS, l’IPSA est une école d’ingénieurs en aéronautique et spatial qui ouvre aux métiers de la mobilité durable. Basée à Paris, Toulouse et Lyon, l’IPSA propose à ses 3100 étudiants des formations solides et innovantes : Diplôme d’ingénieur en 5 ans et cursus Bachelor en 3 ans. Société à mission, l’école s’engage à former des ingénieurs audacieux, créatifs et innovants, qui ont une responsabilité humaine, éthique et sociétale. Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons notre futur Responsable des services support.

Responsabilités

Définir les orientations et priorités des fonctions supports en lien avec le Directeur opérationnel
Garantir la cohérence globale des services supports entre eux
Arbitrer les priorités, ressources et moyens entre les différents services
Mettre en place des indicateurs de pilotage et de performance
Pilotage du budget du service, mise en concurrence et choix des prestataires
Encadrer hiérarchiquement les responsables et chefs d’équipe des fonctions supports
Fixer les objectifs, suivre les résultats et évaluer la performance managériale
Accompagner la montée en compétences des responsables de services
Favoriser la transversalité et la coopération interservices
Encadrer le Responsable des moyens généraux
Valider les orientations, priorités et plans d’actions proposés
Arbitrer les investissements, travaux et projets structurants
Contrôler la conformité réglementaire, budgétaire et organisationnelle
Superviser la stratégie informatique et numérique de l’établissement
Piloter les projets structurants (outils, infrastructures, transformation des usages)
Arbitrer les choix techniques et budgétaires
Superviser les relations avec les prestataires et éditeurs
Définir les standards et l’organisation de l’accueil physique et téléphonique
Garantir la qualité de service et l’image institutionnelle
Adapter les dispositifs aux temps forts de l’établissement
Définir le cadre d’utilisation des locaux associatifs
Arbitrer les attributions et priorités d’usage
Veiller au respect des règles de sécurité, de responsabilité et de bon usage
Coordonner les besoins avec les moyens généraux et la vie étudiante
Élaborer et piloter les budgets consolidés des fonctions supports
Arbitrer les dépenses et investissements
Valider les contrats et suivre la performance des prestataires
Contribuer à l’optimisation des coûts et à la maîtrise budgétaire

Exigences

Formation supérieure (Bac+3) en management, gestion, ingénierie
Expérience confirmée dans le pilotage de fonctions supports
Expérience avérée en management de responsables ou de managers intermédiaires
Capacité à piloter des organisations complexes et multi-services
Capacité organisationnelle et rigueur administrative
Leadership managérial et capacité d’arbitrage
Vision stratégique et sens de l’organisation
Excellentes compétences relationnelles et de communication
Capacité à représenter la direction auprès des services supports

Ce que nous offrons

Tickets restaurant à 11 € (pris en charge à 60 % par l’employeur)
Mutuelle d’entreprise avec une prise en charge à 60 %
Abonnement de transport en commun remboursé à 60 %
Forfait Mobilité Durable (jusqu’à 240 € / an)
Prime de participation, selon conditions
1 jour de télétravail hebdomadaire possible, sous conditions

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