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Responsable des Opérations Transverses

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APEC

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Emplacement:
France , Paris

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

60000.00 - 70000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Bras droit stratégique de la Direction des Opérations, vous pilotez l'ensemble des opérations transverses, la performance, l'amélioration continue, les projets structurants et les relations prestataires. Votre rôle est clé pour accélérer la transformation du modèle opérationnel.

Responsabilités:

  • Piloter & structurer les opérations transverses
  • Impulser l'amélioration continue & la performance
  • Cadrer & piloter les projets de transformation
  • Piloter la relation avec les prestataires
  • Superviser l'activité "Surveillance & Contrôle"
  • Piloter la performance opérationnelle
  • Manager & accompagner les équipes

Exigences:

  • Bac+4/5 (management, gestion, école de commerce...)
  • Expérience réussie de 5 ans minimum dans les opérations, le pilotage ou la transformation
  • Connaissance des réglementations liées aux contrats d'assurance santé (un plus)
  • Maîtrise des outils bureautiques et des techniques de communication
  • Capacité à collaborer efficacement avec des interlocuteurs multiples
  • Aisance dans la gestion des conflits et la résolution de problématiques complexes
  • Compétence avérée en pilotage d'activité, production et suivi d'indicateurs
  • Rigueur, sens du service, orientation résultats & esprit d'amélioration continue

Souhaitable:

Connaissance des réglementations liées aux contrats d'assurance santé

Ce que nous offrons:
  • Télétravail
  • Mutuelle prise en charge à 100%
  • Salle de sport
  • Restaurant inter-entreprises
  • RTT / congés payés
  • Plan de formation
  • Forfait mobilité durable

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
09 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure (Bac+5) en gestion de projets, ingénierie, management ou équivalent
  • Expérience confirmée (minimum 7 à 10 ans) en gestion de projets complexes (ERP, CRM, BI, outils métiers, etc. …), idéalement en environnement ETI / groupe multi-filiales, idéalement ayant travaillé dans le domaine industriel et du service
  • Bonne compréhension des processus métiers industriels ou de services
  • Excellente capacité de coordination transverse et de communication avec des interlocuteurs variés
  • Aisance dans un environnement entrepreneurial, orienté vers l’action et le résultat, et dans un contexte international (anglais professionnel requis)
  • Solide culture projet (cycle en V, agile, hybride)
  • Leadership, rigueur, sens de l’organisation et orientation résultats
  • Agir en véritable Business Partner des équipes en interne : Opérations, Commerce, Finance et RH
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter les projets transverses : applications métiers (Opérations, Commerce), outils data, projets de dématérialisation et digitalisation des fonctions Finance, RH/Paie, etc. …
  • Rédiger les cahiers des charges, expressions de besoins et spécifications fonctionnelles
  • Être l’interface entre les métiers, la DSI et les prestataires / éditeurs
  • Animer les comités projets, suivre les plannings, budgets, risques et indicateurs
  • Anticipez et gérez les risques, dépendances et arbitrages
  • Accompagner le change management : communication, formation, support au démarrage
  • Contribuer à la feuille de route SI et métiers du groupe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une forte autonomie dans le pilotage de projets structurants
  • Un environnement entrepreneurial, agile et orienté résultats
  • Une exposition transverse et internationale
  • La possibilité de contribuer activement à la feuille de route SI et à la transformation digitale du groupe
  • Temps plein
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Responsable des opérations - collecte et revalorisation des déchets

Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrez une structure agile et dynamique....
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en Logistique, Supply Chain ou Gestion des Opérations
  • Expérience significative sur un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur des services, du transport ou de l'environnement
  • Solides compétences managériales et savoir fédérer des équipes
  • Sens de la négociation indispensable pour la gestion des achats et des partenariats
  • Réactivité et capacité d'adaptation
  • Être à l'aise dans la gestion de projets transverses et savoir faire preuve d'agilité
  • Être orienté résultats, pragmatique et doté d'un excellent relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Management et Pilotage Opérationnel: encadrer et monter en compétence une équipe de 3 Manager
  • Achats et Gestion du Réseau Partenaires: garant de la relation fournisseurs et de l'optimisation des coûts
  • Gestion de Projets et New Business: accompagner la mise en place de nouvelles offres
  • Temps plein
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Responsable des opérations

Vous intervenez au cœur de l’exécution de l’entreprise, en lien direct avec le C...
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50000.00 - 55000.00 EUR / Année
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Exigences
  • Expérience minimum de 5 ans
  • Conseil, BizOps, Chief of Staff
  • Expérience en scale-up ou environnement exigeant
  • Structuration et rigueur d’exécution
  • Excellente capacité d’analyse et de synthèse
  • Maîtrise du reporting et du pilotage de performance
  • Capacité à faire avancer sans lien hiérarchique
  • Fiable, clair(e), organisé(e)
  • À l’aise avec des interlocuteurs seniors
  • Pragmatique et orienté(e) résultats
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Responsabilités
  • Pilotage opérationnel: Organisation et animation des rituels (weekly, comités Ops, MBR, QBR)
  • Suivi des plans d’action, décisions et dépendances
  • Maintien d’une exécution rigoureuse
  • Reporting & performance: Consolidation des KPI business (pipeline, conversion, churn…)
  • Production des supports pour le CODIR et le board
  • Identification des écarts et des risques
  • Coordination transverse: Coordination entre Sales, Marketing, business Ops
  • Interface avec Finance et Produit
  • Suivi des sujets transverses
  • Fluidification de la communication entre équipes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Droit à la déconnexion
  • Charte de télétravail
  • 1 semaine de congés payés supplémentaires
  • 2 jours de repos annuels
  • Accompagnement au retour de congés parental (un salaire à 100% pour 80% de temps de travail)
  • Cours de Pilate dans nos locaux
  • Formations régulières aux bonnes pratiques managériales
  • Plan de développement de compétences
  • Évolutions internes
  • Séminaires
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Expérience de 5 ans minimum en environnement logistique
  • Connaissance des environnements 3PL
  • Expérience sur site presté
  • Expérience en entrepôt frais ou à température dirigé
  • Maîtrise des outils informatiques (SAP, WMS, TMS, Excel, POWER BI)
  • Capacité d'analyse
  • Force de proposition
  • Réactivité
  • Esprit d'équipe - bon relationnel
  • Capacité d'anticipation
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir le niveau de conformité des plateformes de distribution
  • Être la garant de la mise en œuvre opérationnelle au sein des entrepôts prestataires des évolutions de process et/ou méthodes
  • Définir, suivre et analyser les KPIs
  • Coordonner des missions transverses
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Forfait cadre
  • Prime d'intéressement (2 mois de salaire)
  • Prime de participation (en fonction des résultats de la société)
  • Environnement de travail bienveillant et plaisant
  • Télétravail peut être accordé en fonction des contraintes personnelles
  • Temps plein
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Sales Manager

Êtes-vous prêt(e) à transformer l’industrie du bien-être en entreprise avec nous...
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’une grande école de commerce ou équivalent
  • Au moins 3 ans d’expérience commerciale B2B auprès de DRH, CSE ou Responsables QVT, incluant prospection, négociation et closing
  • Motivation par les challenges et la performance, avec une forte culture des objectifs, des KPIs et du pilotage de pipeline
  • Profil chasseur(se) / acquisition, à l’aise avec la prospection, la relance et les cycles de vente orientés conquête
  • Capacité à conclure des deals et développer un portefeuille clients grâce à une approche de vente consultative, persuasive et orientée relation client
  • Apprécie collaborer avec des équipes transverses et contribuer activement à un esprit d’équipe
  • Maîtrise de la région Pays de la Loire et capacité à développer un réseau clients et prospects via une approche terrain et un développement commercial local
  • Esprit intrapreneurial, aimant explorer et développer un nouveau marché, partir d’une feuille blanche, créer un réseau local et poser des bases solides pour un développement durable de la région
Responsabilités
Responsabilités
  • Développement commercial actif : acquérir de nouveaux comptes corporate via une prospection structurée et proactive
  • Construction d’un pipeline solide : activer l’ensemble des canaux pertinents (terrain, téléphone, email, social selling, réseau) sur la zone de Nantes afin de construire un pipeline qualifié
  • Qualification et ciblage : identifier les comptes à fort potentiel et les bons interlocuteurs, et transformer les opportunités en rendez-vous puis en signatures
  • Gestion complète du cycle de vente : piloter l’intégralité du cycle de vente : discovery, démonstration, proposition, négociation et closing
  • Analyse des besoins prospects : comprendre les enjeux clients (engagement collaborateurs, attractivité, QVT, budget CSE…)
  • Pilotage et suivi rigoureux : organiser les next steps, le rétro-planning, les relances, gérer les blocages et coordonner les échanges avec des interlocuteurs multiples
  • Représentation et animation locale : représenter EGYM Wellpass lors d’événements régionaux (salons, rencontres CSE/RH, réseaux locaux)
  • Dynamique régionale et engagement terrain : contribuer aux initiatives locales, développer les relations partenaires et assurer une présence active sur le terrain
  • Pilotage de l’activité et performance : utiliser les outils CRM avec rigueur pour suivre l’activité, le forecast et les KPIs
  • Collaboration inter-équipes : travailler en étroite collaboration avec les équipes transverses (CSM, Partner, Marketing, Opérations…) afin de maximiser l’impact et l’expérience client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Wellness : Abonnement Wellpass avec accès à une large sélection de sports et clubs de bien-être, possibilité de partager les séances avec les collègues
  • Mentorat : Échangez vos connaissances et développez-vous ensemble à travers les équipes et les sites grâce à notre plateforme de mentorat auto-organisée
  • Équipements : Laptop, écran, souris, casque et tous les outils nécessaires pour travailler efficacement
  • Santé : Mutuelle Alan avec couverture santé à 50%, incluant la famille
  • Avantages CSE : Accès à de nombreux avantages et réductions pour loisirs, voyages, événements…
  • Tickets restaurants : Carte swile d’un montant 9,50€ par jour travaillé, 5€ pris en charge par l’entreprise
  • Transports : Véhicule de fonction et carte essence inclus
  • Temps plein
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Chargé des opérations

Rejoignez une école nouvelle génération qui ambitionne de devenir la référence d...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
35000.00 - 40000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience dans un environnement entrepreneurial ou très en construction
  • Habitude de faire beaucoup d’opérationnel et de structurer au fur et à mesure
  • Goût prononcé pour le contact humain
  • Capacité de gérer des situations complexes avec maturité
  • Autonomie et fort sens des responsabilités
  • À l’aise dans l’incertitude, la réactivité, les environnements où tout n’est pas encore écrit
  • Au moins 2 ans d’expérience professionnelle
  • Crédibilité nécessaire pour faire face à des apprenants adultes
  • ADN entrepreneurial
Responsabilités
Responsabilités
  • Être le point de contact principal des apprenants
  • Suivre leur parcours, assiduité et engagement
  • Gérer les situations individuelles (décrochage, absences, difficultés)
  • Collecter les feedbacks et améliorer l’expérience
  • Animer la vie du campus (événements, cérémonies, communauté)
  • Onboarder les intervenants
  • Organiser leur planning et leur présence
  • Fournir les bons outils et les bons contenus aux formateurs
  • Gérer la logistique des sessions
  • Fluidifier les échanges et résoudre les frictions
  • Temps plein
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Chargé des opérations

Rejoignez une école nouvelle génération qui ambitionne de devenir la référence d...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
35000.00 - 40000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience dans un environnement entrepreneurial ou très en construction
  • Habitude de faire beaucoup d’opérationnel et de structurer au fur et à mesure
  • Goût prononcé pour le contact humain
  • Capacité de gérer des situations complexes avec maturité
  • Autonomie et fort sens des responsabilités
  • À l’aise dans l’incertitude, la réactivité, les environnements où tout n’est pas encore écrit
  • Au moins 2 ans d’expérience professionnelle
  • Crédibilité nécessaire pour faire face à des apprenants adultes
  • ADN entrepreneurial
Responsabilités
Responsabilités
  • Être le pilier opérationnel du campus
  • Transformer la vision pédagogique en réalité concrète pour les apprenants et les formateurs
  • Faire en sorte que tout fonctionne, tous les jours, pour tout le monde
  • Côté apprenants: point de contact principal, suivi de parcours, assiduité et engagement, gestion des situations individuelles, collecte des feedbacks, animation de la vie du campus
  • Côté formateurs: onboarding des intervenants, organisation du planning et de la présence, fourniture des outils et contenus, gestion de la logistique des sessions, fluidification des échanges
  • Côté organisation: mise en place de process simples et efficaces, structuration des opérations pour accompagner la montée en charge, formalisation de méthodes et d'un playbook opérationnel, participation à des projets transverses liés à la croissance
  • Temps plein
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Responsable Middle-Office Collatéral Réconciliation

La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de ...
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France , Saint-Quentin-en-Yvelines
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Crédit Agricole
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Exigences
Exigences
  • Formation: Université, école de commerce ou d'ingénieur
  • Spécialisation : Finance, Banque
  • Niveau d'études minimum: Bac + 5 / M2 et plus
  • Niveau d'expérience minimum: 6 - 10 ans
  • Bonne maitrise du métier Collatéral
  • expérience managériale
  • Compétences en management / Leadership (écoute, prise de recul et orientation développement des personnes)
  • Capacité de décision
  • Bon relationnel (travail en équipe, contact régulier avec les contreparties)
  • Sens de l’organisation, méthode, rigueur, gestion des priorités
Responsabilités
Responsabilités
  • L’animation au quotidien d’une équipe d’internes et d’externes
  • Le recrutement de nouveaux collaborateurs, définition des objectifs, suivi de la réalisation des objectifs, et l’évaluation des collaborateurs de l’équipe
  • La gestion des études et projets du département
  • Le suivi et la priorisation quotidienne de la production
  • La vérification de la bonne couverture du risque de la Banque
  • Le suivi et la maitrise du risque opérationnel (écarts MTM et stock…)
  • La participation aux négociations contractuelles avec le département juridique, risques et Front Office pour donner les validations opérationnelles sur les impacts réconciliations éventuels
  • La réalisation des contrôles de premier et second niveau sur l’activité
  • La réalisation des contrôles permanents managériaux sur l’activité
  • L'amélioration continue et la transformation du métier en contribuant à des projets/actions transverses
  • Temps plein
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