Responsable des Opérations France – Métrologie & Calibration

• Piloter les opérations (production, logistique, service ) pour garantir la qualité et la satisfaction client, des secteurs INDUSTRIE et NUCLEAIRE (CNPE): Superviser la logistique, le service client et les activités liées à l’étalonnage et la calibration
• Garantir la disponibilité des instruments et le respect des délais pour les clients
• Réaliser le suivi des équipes de métrologues sur les divers sites, support, assistance, formation…
• Manager les équipes opérationnelles et favoriser la montée en compétence: Encadrer les équipes techniques et logistiques, développer leurs compétences
• Organiser et optimiser le temps de travail pour atteindre les objectifs
• Instaurer une culture orientée qualité et amélioration continue
• Assurer le service support attendu, conseiller et aider le client
• Optimiser les processus pour améliorer la productivité et réduire les coûts: Déployer les actions pour améliorer la productivité et réduire les coûts
• Intégrer des solutions digitales pour la traçabilité des étalonnages et la gestion des flux
• Assurer le maintien en condition opérationnelle du parc d’équipements de mesures
• Assurer le suivi et la gestion des interne, la mise à jour documentaire des dossiers d'équipements de métrologie
• Assurer la conformité aux standards qualité et aux exigences réglementaires: Garantir les prestations d’étalonnage/vérification d’équipements de mesures dans les divers domaines Mesures Physiques
• Garantir la conformité des résultats d’étalonnage et de vérification
• Respecter les référentiels Cofrac et autres standards métrologiques
• Savoir interpréter, exploiter les résultats, données et informations techniques liées aux équipements
• Superviser les audits qualité, piloter les actions correctives
• Valider les protocoles d’étalonnage/vérification des matériels soumis à prestation
• Respecter les procédures QHSE, fiches et instructions de sécurité, réglementation et sureté INDUSTRIE et NUCLEAIRE (CNPE)
• Collaborer avec la direction du groupe pour définir et mettre en œuvre la stratégie opérationnelle: Participer à la définition des objectifs pour renforcer la position de l’entreprise sur le marché
• Être force de proposition pour anticiper les évolutions technologiques dans la métrologie
• Être acteur dans l’amélioration du système qualité et l’évaluation des risques
• Présenter la société, ses produits et ses services lorsque cela est nécessaire

• Bac+5 instrumentation mesures physiques, métrologie, management industriel, supply chain
• Expérience confirmée en gestion des opérations dans un environnement de prestation en métrologie/maintenance, mesures physiques, instrumentation, étalonnage/vérification d’équipements de mesure
• Bonne connaissance des processus d’étalonnage et calibration
• Connaissance des règles de sécurité et de sureté nucléaire (Habilitation HN1, HN2 est un réel plus)
• Maîtrise des outils de pilotage et des indicateurs de performance
• Leadership, sens de l’organisation et sens du résultat et capacité à fédérer les équipes
• Management d’équipe métrologues
• Transparence, humilité, goût du travail en équipe, sens de la communication et relation client
• Pragmatisme, précision, rigueur, curiosité et adaptabilité, remise en cause des résultats obtenus
• Capacité d’analyse et de synthèse, esprit d'initiative orienté performance/résultat
• Bonne expression écrite et orale
• Outils bureautiques pack MS Office et logiciel de gestion des moyens de mesures
• Anglais professionnel pour échanges avec le siège

Connaissance des règles de sécurité et de sureté nucléaire (Habilitation HN1, HN2 est un réel plus)