Responsable des opérations après-vente - pièces et service

Notre client, une entreprise d'envergure spécialisée dans les équipements lourds et de déneigement, recherche un(e) Responsable des opérations après-vente - pièces et service pour son emplacement de Laval. Ce rôle stratégique est essentiel et vise à remplacer une personne dont la période de probation n'a pas été concluante, d'où l'urgence de trouver un(e) leader autonome et axé(e) sur les résultats avant la haute saison. Le candidat idéal doit posséder une expertise non négociable en gestion de pièces détachées/de rechange et être bilingue (français/anglais). Ce gestionnaire intermédiaire devra être proche du terrain, interagir avec une équipe syndiquée et se concentrer sur l'amélioration des processus et le service client proactif. Si vous avez une vision à long terme et un profil stratégique en gestion de la chaîne d'approvisionnement et du service, ce défi est pour vous!