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Responsable de station de télésurveillance

France, Lognes 3433.44 EUR / Mois · Offre publiée 05 janvier 2026
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Description du poste

Les missions sont différentes d’une station de Télésurveillance classique car les équipes ont la gestion d’un client unique mais qui dispose de nombreux sites sur tout le territoire (environ 70). Par ailleurs, elles traitent des alarmes mais ont un également un gros travail de vidéo surveillance proactive.

Responsabilités

  • Contrôler les activités des opérateurs de niveau 1
  • S’assurer que les opérateurs de niveau 1 respectent les consignes et les procédures
  • Réagir en cas de non-respect des consignes ou des procédures
  • Gérer et traiter les anomalies
  • Analyser les anomalies détectées par les opérateurs de niveau 1
  • Prendre les mesures nécessaires pour remédier aux anomalies
  • Rendre compte des actions menées
  • Rendre compte au client et à sa hiérarchie directe des actions menées par les opérateurs ou par lui-même
  • Assurer le bon fonctionnement du service
  • Veiller à la disponibilité des équipements et des logiciels
  • Tenir les différents cahiers et registres à jour
  • Assurer la continuité de l’analyse et du traitement des informations en cas de défaillance technique
  • Contrôler la qualité des services rendus par les équipes
  • Évaluer la performance du personnel et remonter les informations pertinentes au responsable d’exploitation
  • Assurer un reporting régulier sur l’activité et les incidents éventuels
  • Suivre les plannings et assurer leur mise à jour
  • Préparer les rapports d’activité, comptes rendus et tableaux de suivi
  • Tenir à jour les registres et documents liés à la sécurité et à la conformité réglementaire

Exigences

  • Titulaire de la carte professionnelle Agent de télésurveillance
  • Titulaire de la qualification professionnelle (CQP) d’opérateur SCT 2
  • Titulaire du SST
  • Expérience obligatoire d’au moins 2 ans dans une fonction d’exploitation ou de coordination en sécurité privée
  • Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, Pack Office) et de la planification (logiciel type Comète)
  • Capacité à gérer à la fois les aspects terrain et administratifs
  • Sens du service client, réactivité, rigueur et leadership naturel
  • Présentation soignée, excellente expression écrite et orale

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Responsable de station de télésurveillance

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Nouveau

Customer Success Manager - Commerces de Proximité

Rejoins Phenix au sein de l'équipe Customer Success (+80 phénicien·nes en Europe...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
800.00 - 1000.00 EUR / Mois
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Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu suis une formation commerciale et/ou en gestion des opérations et/ou en entrepreneuriat et recherches un stage de 6 mois à compter de juillet 2026
  • Tu es force de proposition et trouves des solutions efficaces et adaptées
  • Tu as une grande aisance relationnelle et aimes interagir avec des interlocut.eur.ices différents.es
  • Tu as le sens de l'organisation et une capacité à gérer les urgences
  • Doté·e d'une grande capacité d'adaptation, tu es à l'aise dans un environnement dynamique et sais prendre en main de nouveaux outils digitaux (nous utilisons Salesforce, Slack, Looker et les plateformes/app développés par Phenix)
  • A l'aise en anglais, de plus en plus utilisé en interne #LeaderenEurope
  • Permis B utile car des déplacements sont à prévoir en magasin
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi opérationnel et la performance des magasins Key Accounts, en veillant à la qualité et à la conformité du don
  • Analyser les dashboards clients et suivre les KPIs, en définissant des plans d'action pour améliorer la performance
  • Établir une relation de confiance avec les directeurs et équipes en magasin, en gérant les aléas quotidiens et en participant à la préparation des bilans mensuels
  • Suivi opérationnel et performance: Accompagnement magasin sur de la qualité et de la conformité du don
  • Formation des équipes aux règles de don et aux bons réflexes
  • Respect des règles d'hygiène
  • Ponctualité des mises à disposition pour les associations
  • Respect rigoureux des process Phenix
  • Monitoring de la performance: Analyse des dashboards clients et suivi des KPIs (don notamment)
  • Définition de plans d'action pour améliorer la performance et la qualité des services
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une carte Swile pour les tickets restaurant (8 euros / jour travaillé) ainsi qu'un accès à de nombreux avantages CSE via le compte Leeto: réductions sur tes sorties, loisirs et achats du quotidien
  • Prise en charge à 100% de l'abonnement transport mensuel (Bus, Tram, Métro)
  • Forfait Mobilités Durables: prise en charge dans la limite de 50€ par mois soit 600€ par an (indemnités kilométriques vélo, tickets de transports en commun à l'unité, vélo en location mensuelle, électrique ou non, etc...)
  • Possibilité de faire 1/2 journée de bénévolat par mois dans l'association de ton choix
  • Le congé d'interruption spontanée de grossesse et le congé menstruel
  • RQTH: deux demies journées d'absence autorisées payées pour les salarié.e.s concerné.es
  • Temps plein
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Nouveau

Stagiaire Audit

Emplacement
Emplacement
France , Angers
Salaire
Salaire:
1300.00 EUR / Mois
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Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • En master CCA (ou équivalent)
  • professionnels déterminés, authentiques et avec un fort esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer des missions d'audit légal, d'audit contractuel, de commissariat aux apports, de conseil et bien plus encore
  • Travailler en équipe auprès de clients de secteurs diversifiés, sous la supervision de seniors et de managers, ainsi qu'au contact régulier de l'associé
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • tickets restaurant (60% de part employeur)
  • remboursement de 50% de l'abonnement aux transports en commun
  • tarifs préférentiels sur des activités sportives avec EGYM Wellpass
  • Temps plein
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Nouveau

Stagiaire Business Manager

Dans le cadre du développement de nos activités en ingénierie (aéronautique, spa...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Balzac Paris
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Étudiant(e) Bac+5 (école de commerce, école d’ingénieur, université)
  • Intérêt pour le développement commercial en environnement technique
  • À l’aise à l’oral, curieux(se), structuré(e), esprit d’analyse
  • Envie d’apprendre, énergie, goût du challenge
Responsabilités
Responsabilités
  • Encadré(e) par un Business Manager, tu contribues au développement commercial et au recrutement de consultants sur un ou plusieurs comptes clients
  • Cartographier l’organisation client : métiers, équipes, décideurs, achats, prescripteurs
  • Identifier les projets en cours, enjeux, budgets (quand accessibles)
  • Construire un plan de contacts et une liste d’opportunités priorisées
  • Contribuer à une stratégie d’adressage : priorisation, plan d’actions, messages clés
  • Réaliser une veille marché / concurrence et formaliser des points de différenciation
  • Participer à la préparation d’offres : cadrage besoin, positionnement, éléments de réponse
  • Préparer les supports (compte, enjeux, objectifs, questions)
  • Participer aux rendez-vous (selon niveau de confidentialité / habilitations)
  • Produire les comptes-rendus et suivre les actions (relances, next steps)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Meal vouchers
  • Horaires de travail flexibles
  • Subvention télétravail
  • Financement des certifications
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
  • Subventions CSE (Sport, Culture,...)
  • Temps plein
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Nouveau

Stage Ingénieur Automatisation Data

Tu cherches une mission où tu peux vraiment créer, automatiser, comprendre le ré...
Emplacement
Emplacement
France , Vélizy-Villacoublay
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Balzac Paris
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bash
  • Big data
  • Python
  • Shell
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les procédures menées par les équipes télécom pour comprendre ce qui ralentit, ce qui se répète, ce qui peut évoluer
  • Explorer les outils internes et les mécaniques telco (avec une bonne dose de 5G dedans)
  • Concevoir les automatisations qui remplacent les actions manuelles – via Python, Go, Bash
  • Optimiser les workflows existants et proposer de nouvelles manières de faire, plus efficaces et plus fiables
  • Documenter tes solutions pour que tout le monde puisse les utiliser et les faire évoluer
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Participation aux frais de transport
  • Temps plein
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Nouveau

Marketing Analyst Stagiaire

Rejoignez triPica, une entreprise innovante dans le domaine du marketing. En tan...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
1500.00 EUR / Mois
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • En formation dans le marketing, vous recherchez un stage de 6 mois
  • Vous vous intéressez fortement à la méthodologie ABM et souhaitez travailler avec
  • Vous êtes très intéressé par un stage où l'objectif est l'analyse et la recherche de leads marketing
  • Vous êtes à l'aise anglais et n'avez pas peur d'échanger avec des profils C-Level
  • Vous êtes fortement attiré par une activité internationale
Responsabilités
Responsabilités
  • Appliquer un état d'esprit expérimental aux campagnes marketing pour piloter, tester, apprendre et optimiser
  • Étudier et analyser le marché cible et les comptes afin d'affiner les stratégies d'approche et les messages
  • Développer la base de données en définissant et en scrappant les entreprises et contacts les plus intéressants pour le business
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes pour assurer un alignement solide entre le marketing et les ventes
  • Documenter les processus et les meilleures pratiques dans notre manuel afin que les équipes marketing et commerciales puissent s'y référer
  • Effectuer des recherches sur la veille concurrentielle
  • Contrôler et analyser les KPIs marketing, proposer des actions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une augmentation annuelle assurée entre 1% et 3%
  • Une prime d'intéressement avec abondement (4% en 2024 et 2% en 2025 du salaire annuel)
  • Une prime de fidélisation qui s'active après 3 ans d'ancienneté (entre 3 et 6% du salaire annuel)
  • 2 jours de télétravail par semaine, au choix
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Plan d'épargne entreprise (PEE)
  • Prime de cooptation
  • Intéressement
  • Prime d'ancienneté
  • Subvention télétravail
  • Temps plein
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Lab - Project Engineer

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France , La Tour-de-Salvagny
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Salaire:
Non fourni
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Antech Diagnostics
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +5 minimum en Biologie Moléculaire, Génétique ou Génomique
  • Expérience confirmée en gestion d'équipe, organisationnelle et en management de la qualité en laboratoire
  • Maîtrise des technologies de PCR (qPCR, dPCR) et de séquençage (Sanger, NGS - GBS & metabarcoding)
  • Français courant et Anglais professionnel (lu, écrit, parlé)
  • Leadership, capacité à résoudre les problèmes
  • rigueur
  • excellentes compétences en communication
  • esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Garant du bon fonctionnement quotidien du laboratoire
  • Supervision technique et humaine des activités d'analyse
  • Planifier, adapter et optimiser le planning de production en temps réel
  • Gérer les stocks et les approvisionnements
  • Superviser et accompagner l'équipe de 13 techniciens et le coordinateur de production
  • Suivre l'avancement technique des projets et des analyses
  • Participer activement au processus de recrutement
  • Manager la qualité (normes ISO 17025/9001/14001)
  • Gérer les non-conformités, mettre en place des indicateurs et piloter les audits
  • Rédiger et mettre à jour les procédures et protocoles
  • Temps plein
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Nouveau

Infirmier à domicile - Pédiatrie

Seriez-vous intéressé(e) par un rôle d'Infirmier(e) en service de soins à domici...
Emplacement
Emplacement
France , Dreux
Salaire
Salaire:
17.00 - 25.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État d'Infirmier (F/H) requis
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
  • Sens aigu de l'organisation et de la gestion du temps
  • Excellentes compétences en communication et relationnel ajusté envers les patients, et d'adaptation auprès des enfants
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'administration des traitements médicaux conformément aux prescriptions
  • Surveiller l'évolution de l'état de santé des patients et adapter les soins en conséquence
  • Collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire pour élaborer des plans de soins personnalisés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • garantie de salaire
  • avantages sociaux
  • opportunités de formation
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Nouveau

Aide Soignant

Quelle perspective vous offre le poste d'Aide-soignant(e) (F/H) en service de so...
Emplacement
Emplacement
France , Dreux
Salaire
Salaire:
15.00 - 20.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État d'Aide-Soignant requis
  • Excellente capacité d'écoute et de communication
  • Aptitude à travailler en autonomie et en équipe
  • Sens développé de l'organisation et de la priorité
  • Engagement envers la qualité des soins et le bien-être des patients
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les bénéficiaires dans les tâches quotidiennes afin de favoriser leur autonomie
  • Participer à l'évaluation des besoins de chaque personne et adapter l'accompagnement en conséquence
  • Collaborer avec l'équipe médicale pour assurer une prise en charge optimale et coordonnée
  • Contribuer à l'hygiène personnelle et au confort des individus en respectant les protocoles définis
  • Respecter les valeurs éthiques et les droits des patients tout en maintenant une relation de confiance
  • Temps plein
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