Responsable de service Emplois | APF France handicap (Valenciennes)

Technicien de laboratoire

Descriptif du poste: Vos missions sont les suivantes : - Réaliser des tests défi...

Emplacement

France , Le Tréport

Salaire:

30000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

De formation Bac+2
Expérience de 3 années minimum sur les analyses HPLC

Responsabilités

Réaliser des tests définis par les DEL (Demande d'Etude Laboratoire)
Vérifier la validité et la cohérence des résultats et informations obtenus
Interpréter les résultats obtenus et formuler les conclusions
Ouvrir les Fiches de Non-conformité (OOS et Fiche de Travaux Non Conforme), mener l'investigation jusqu'à la détermination de la root cause, rédiger les protocoles d'investigation, mettre en œuvre les protocoles, conclure l'investigation, proposer des actions correctives et préventives
Enregistrer systématiquement tous les tests effectués, rédiger les Fiches Test Laboratoire et les rendre accessibles aux demandeurs
Approuver les Fiches Test Laboratoire sous la responsabilité du Responsable de service
Tenir informé le responsable du service de l'état d'avancement des études en cours et l'alerter de tout problème rencontré
Proposer toute amélioration des procédures, des modes opératoires, des techniques et des produits
Rédiger les protocoles des validations d'équipements et/ou méthodes de tests, dérouler les protocoles, rédiger les rapports de test
Rédiger ou mettre à jour les Modes Opératoires du laboratoire

Temps plein

Technicien laboratoire

Description du poste: Enregistrer les demandes DEL dans le Tauxpharma. Réaliser ...

Emplacement

France , Le Tréport

Salaire:

Non fourni

Nemera

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

L’emploi nécessite des connaissances correspondantes au niveau III de l’Education Nationale (Brevet de Technicien Supérieur / Diplôme Universitaire de Technologie ou diplômes d’état ou assimilés de niveau équivalent) ou une expérience professionnelle équivalente
Bureautique (Word, Excel)
HPLC, Spectrométrie infrarouge
SAP
SAP FIORI
Logiciels associés aux équipements du laboratoire
Utilisation des équipements du laboratoire
Expérience professionnelle obligatoire sur l'analyse de données HPLC

Responsabilités

Enregistrer les demandes DEL dans le Tauxpharma
Réaliser des tests définis par les DEL (Demande d’Etude Laboratoire)
Réaliser les tests extractibles
Enregistrer systématiquement tous les tests effectués, rédiger les rapports de synthèse dans les Fiches Test Laboratoire, les rendre accessibles aux demandeurs et compléter le tableau de suivi Tauxpharma
Vérifier la validité et la cohérence des résultats et informations obtenus sur les FTL (ses propres FTL et celles de ses collègues)
Approuver les FTL et valider les données saisies dans SAP sous la responsabilité du Responsable de service
Participer à l’archivage externalisé des dossiers
Ouvrir les Fiches de Non-conformité (OOS, Fiche de Travaux Non Conforme et CAPA), mener l’investigation jusqu’à la détermination des causes racines ou probables, rédiger les protocoles d’investigation, mettre en œuvre les protocoles, conclure l’investigation, proposer des actions correctives et préventives
Tenir informé le leader laboratoire de l’état d’avancement des études en cours et l’alerter de tout problème rencontré
Proposer toute amélioration des procédures, des modes opératoires

Temps plein

Responsable de service pédagogique

Dans le cadre de sa réorganisation, l’OiEau recrute un(e) responsable de service...

Emplacement

France , Limoges

Salaire:

52000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BAC + 3 ou + 5 métiers de l’enseignement, de l'éducation et de la formation
au moins 5 ans en tant que Responsable Pédagogique
Français
Anglais
Pédagogie pour adultes
Conduite de projets d’ingénierie pédagogique
Management
Déploiement et utilisation de systèmes d’information relatifs à l’activité formation
Déploiement et réalisation de formations numérisées
Maintien des certifications Qualiopi et ISO 9001

Responsabilités

Pilotage pédagogique, animation et suivi qualité de l'activité formation
Est chargé(e) de concevoir, développer, mettre en œuvre et optimiser les dispositifs (offre catalogue, besoins en formation, plans de formation, conception, réalisation, évaluation des formations) adaptés aux besoins des apprenants, des formateurs et aux objectifs pédagogiques de l’OiEau
Pilote d’un point de vue pédagogique l’activité formation de l’OiEau en lien avec le marketing
Est le/la garant(e) de la qualité du processus pédagogique (évaluation, déroulés, ...) et des modalités pédagogiques de mise en œuvre
Est le/la référent(e) qualité de la DFIP et contribue ainsi à maintenir les certifications Qualiopi et ISO 9001 de l’activité formation en coordination avec la Responsable Qualité de l’OiEau
Supervise la mise en œuvre des projets de formation et s’assure de leur qualité pédagogique
Évalue l'efficacité des formations et propose des améliorations continues
Déploie les formations numérisées (en présentiel et distanciel) au sein de l’OiEau
Collabore avec les Responsables de Services Thématiques et les formateurs pour intégrer les dernières innovations pédagogiques
En coordination avec les Responsables de Services Thématiques, labellise les Formateurs Intervenants Extérieurs conformément au cahier des charges de l’OiEau

Temps plein

Responsable de secteur

Le/la responsable de secteur organise sur son secteur les projets d'aide à domic...

Emplacement

France , Bouches-du-Rhône (multiple cities: Marseille, Aubagne, Aix-en-Provence, Martigues, Châteauneuf-les-Martigues, La Penne-sur-Huveaune)

Salaire:

16.59 EUR / Heure

ARCADE ASSISTANCES SERVICES

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BTS ESF
BTS SP3S
CESF
DE Travailleur Social
Connaissance du secteur de l’aide à domicile et/ou du secteur médico-social
Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels informatiques
Communication écrite : organiser un texte, rédiger tous types de documents opérationnels courants
Communication orale : transmettre, échanger des informations opérationnelles et consignes de travail
Être autonome, méthodique et organisé(e)
Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité

Responsabilités

Analyser la demande et propose au bénéficiaire le service le plus adapté à ses besoins : Réceptionner et enregistrer les appels
Recueillir et formaliser et les éléments essentiels au traitement de la demande et à l’orientation des clients
Réaliser les évaluations et les réévaluations des besoins à domicile
Concevoir une offre de service adaptée aux besoins du client ou prospect
Proposer un plan d’aide adapté à la situation du prospect
Constituer et suivre les dossiers de prises en charge auprès des organismes et donneurs d’ordre financeurs
Gérer le renouvellement des dossiers de prise en charge
Réalise 3 visites à domicile par demi journées, 3 fois par semaine
Faire un retour de ces visites à domicile à la Responsable de service et un compte rendu complet des visites à domicile sur le logiciel Métier Medisys
Assurer la mise en œuvre et le suivi des interventions à domicile : Sélectionner les intervenant(e)s en fonction de la situation et des besoins du client

Temps plein

Responsable de service maintenance des bâtiments

Au sein de la Direction des Bâtiments et Equipements Communaux et plus préciséme...

Emplacement

France , Marseille 15

Salaire:

40000.00 - 55000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Titulaire d'un grade d'ingénieur territorial (Cat.A) et/ou issu.e d'une formation ingénieur ou d'une formation universitaire supérieure dans le domaine technique
Expérience significative de 5 à 10 ans en tant que responsable d'un service maintenance, responsable technique et maintenance ou gestionnaire de très grands sites multi-techniques
Connaissance approfondie du domaine technique du bâtiment et des éléments techniques du métier de la construction
Connaissances requises en matière de commissions de sécurité
Maîtrise des règles des marchés publics et capacité à créer de nouveaux marchés
Aptitude au management
Capacité à travailler en mode projet avec des équipes transversales
Excellent relationnel et capacité à adapter son discours
Sens accru du service public
Capacité à travailler en équipe et en conduite du changement

Responsabilités

L'élaboration des marchés à bons de commande travaux d'entretien tous corps d'état hors électricité, CVC
L'élaboration et l'exécution de marchés de maintenance (hors électricité, CVC) et de contrôles techniques bâtimentaires
La maintenance multi technique des grands sites de la Ville de Marseille comme l'Alcazar, La Vieille Charité, le musée d'Histoire, l'Hôtel de Ville…
Le développement de nouveaux contrats
Le pilotage des outils et méthodes transverses : commissions de sécurité, centre d'appels, GMAO
La gestion documentaire des contrôles périodiques
Pilotage d'une équipe pluridisciplinaire d'environ 14 personnes

!

Responsable centre d'appel en I.T

Nous recrutons un Responsable Service Client F/H qui aura en charge la gestion d...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

55000.00 - 65000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 5 ans d'expérience en tant que Responsable Service Client idéalement au sein d'un éditeur informatique ou opérateur Telecom
Connaissance des Systèmes d'informations
Connaissances de base en sécurité informatique

Responsabilités

Gérer l'adéquation entre les effectifs mobilisés et le volume des demandes à traiter
Concevoir et mettre en place les processus permettant de garantir la qualité de la relation client
Assurer le suivi, la revue des objectifs et les plans d'action correctifs avec les fournisseurs
Piloter et coordonner les gestions de crises liées aux assistances en cas de survenance d'incidents sur les plateformes
Gérer la mise en place des bases de connaissances
Administrer la gestion des comptes utilisateurs de l'applicatif d'assistance
Veiller à l'optimisation des processus et à la mise en place de l'amélioration continue ainsi que le développement de nouveaux services liés à la relation client
Traiter les escalades de tickets selon les modalités définies
Assurer un reporting régulier de l'activité
Se déplacer ponctuellement chez les partenaires pour optimiser la qualité du service et renforcer la relation fournisseur

Ce que nous offrons

Télétravail 2 jours par semaine
RTT
TR à 11 euro (pris en charge à 60%)
Mutuelle/prévoyance
Intéressement/participation

Temps plein

Responsable service après vente

Notre client, entreprise reconnue pour la conception, la fabrication et la maint...

Emplacement

France , Décines-Charpieu

Salaire:

55000.00 - 81000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Ingénieur Génie Mécanique idéale
Expérience confirmée en mise en service et/ou service après-vente
Expérience sur machines tournantes ou machines spéciales préférée
Au moins 5 ans d'expérience réussie en management d'équipes techniques
Autonomie
Structuré(e)
Engagé(e)
Capacité à évoluer dans des contextes réactifs et à forts enjeux opérationnels
Expertise mécanique
Excellent relationnel client

Responsabilités

Management d'une équipe d'environ 10 personnes (techniciens terrain autonomes et support administratif)
Point d'entrée du client sur les sujets liés au service, au SAV et aux interventions terrain
Responsable des contrats de service (maintenance, expertise, commissioning)
Pilotage de la charge, du planning et de l'affectation des ressources en fonction des priorités opérationnelles
Intervention en support commercial sur les offres de service et de mise en service
Coordination des interventions terrain (maintenance majoritairement mécanique, expertise, supervision d'installation)
Garantie de la qualité des prestations, de la sécurité des équipes et de la satisfaction client
Gestion des éventuelles problématiques contractuelles et participation à l'amélioration continue de l'activité
Contribution au développement de l'activité Service, en lien avec les équipes commerciales et les autres entités du groupe

Ce que nous offrons

Rémunération attractive composée d'un fixe + variable + véhicule de fonction

Temps plein

Responsable Service Client

Nous recrutons un Responsable Service Client F/H qui aura en charge la gestion d...

Emplacement

France , Paris 15

Salaire:

55000.00 - 65000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 5 ans d'expérience en tant que Responsable Service Client idéalement au sein d'un éditeur informatique ou opérateur Telecom
Connaissance des Systèmes d'informations
Connaissances de base en sécurité informatique

Responsabilités

Gérer l'adéquation entre les effectifs mobilisés et le volume des demandes à traiter
Concevoir et mettre en place les processus permettant de garantir la qualité de la relation client
Assurer le suivi, la revue des objectifs et les plans d'action correctifs avec les fournisseurs
Piloter et coordonner les gestions de crises liées aux assistances en cas de survenance d'incidents sur les plateformes
Gérer la mise en place des bases de connaissances
Administrer la gestion des comptes utilisateurs de l'applicatif d'assistance
Veiller à l'optimisation des processus et à la mise en place de l'amélioration continue ainsi que le développement de nouveaux services liés à la relation client
Traiter les escalades de tickets selon les modalités définies
Assurer un reporting régulier de l'activité
Se déplacer ponctuellement chez les partenaires pour optimiser la qualité du service et renforcer la relation fournisseur

Ce que nous offrons

Télétravail 2 jours par semaine
JRTT
TR à 11 euro (pris en charge à 60%)
Mutuelle/prévoyance
Intéressement/participation

Temps plein

Responsable de service

APF France handicap

Emplacement:
France , Valenciennes

Catégorie:
Santé et Beauté

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
08 janvier 2026

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Emplacement:France , Valenciennes

Catégorie:Santé et Beauté

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:08 janvier 2026

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Emplacement:
France , Valenciennes

Catégorie:
Santé et Beauté

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
08 janvier 2026