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Responsable de Service Vente

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IKEA

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Emplacement:
France , Gonesse

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

32344.00 - 41000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Au côté du Manager du département Vente tu contribues à augmenter les ventes et la rentabilité en t'appropriant l'assortiment de produits et en faisant la promotion active des priorités commerciales et des engagements en matière de volume.

Responsabilités:

  • Tu t'assures que ton équipe possède toutes les connaissances voulues concernant les produits de ton secteur et les services IKEA afin de pouvoir les communiquer aux clients et d'améliorer ainsi leur expérience d'achat
  • Tu t'appropries les objectifs de ton secteur (cuisine et salle à manger), définis un plan d'actions, effectues le suivi, et prends les mesures qui s'imposent
  • Tu agis sans délai face aux opportunités commerciales, aux changements de disponibilité des produits et au feed-back des clients
  • Tu effectues une veille attentive de la concurrence locale (y compris en ligne) et tu réagis en conséquence
  • Avec ton équipe tu contribues au développement durable selon l'engagement de IKEA
  • Avec l'appui du Responsable de département Vente, tu recrutes, développes, et mènes ton équipe

Exigences:

  • Tu as l'esprit commercial et tu sais inspirer et mener une équipe
  • Tu as minimum 2 ans d'expérience dans le management d'équipe
  • Tu sais prendre des décisions rapides et tu as le sens de l'initiative. Tu fais bouger les choses avec flexibilité et simplicité
  • Tu sais identifier les priorités commerciales et réorganiser ton travail en fonction de celles-ci
  • Tu as une expérience professionnelle de la vente au détail ou des services orientés client (grande distribution de préférence), et de la gestion d'équipe, et tu as un intérêt pour le secteur de l'ameublement et de la décoration
  • Tu aimes le travail d'équipe
  • Tu es capable de communiquer en anglais (écrit et oral)
Ce que nous offrons:
  • Une prime de 13e mois
  • Un Bonus IKEA et une prime de participation qui récompensent la performance collective
  • Un plan d'épargne entreprise et un plan d'épargne retraite
  • Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
  • Une valorisation de ton ancienneté (prime et jours de congés supplémentaires)
  • La possibilité de prendre un déjeuner pour moins de 3€
  • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
03 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Formation Ingénieur Génie Mécanique idéale
  • Expérience confirmée en mise en service et/ou service après-vente
  • Expérience sur machines tournantes ou machines spéciales préférée
  • Au moins 5 ans d'expérience réussie en management d'équipes techniques
  • Autonomie
  • Structuré(e)
  • Engagé(e)
  • Capacité à évoluer dans des contextes réactifs et à forts enjeux opérationnels
  • Expertise mécanique
  • Excellent relationnel client
Responsabilités
Responsabilités
  • Management d'une équipe d'environ 10 personnes (techniciens terrain autonomes et support administratif)
  • Point d'entrée du client sur les sujets liés au service, au SAV et aux interventions terrain
  • Responsable des contrats de service (maintenance, expertise, commissioning)
  • Pilotage de la charge, du planning et de l'affectation des ressources en fonction des priorités opérationnelles
  • Intervention en support commercial sur les offres de service et de mise en service
  • Coordination des interventions terrain (maintenance majoritairement mécanique, expertise, supervision d'installation)
  • Garantie de la qualité des prestations, de la sécurité des équipes et de la satisfaction client
  • Gestion des éventuelles problématiques contractuelles et participation à l'amélioration continue de l'activité
  • Contribution au développement de l'activité Service, en lien avec les équipes commerciales et les autres entités du groupe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération attractive composée d'un fixe + variable + véhicule de fonction
  • Temps plein
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Responsable administration des ventes

Descriptif du poste
Emplacement
Emplacement
France , Steenvoorde
Salaire
Salaire:
41000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Aisance relationnelle
  • sens du service clients
  • rigueur
  • implication
  • esprit d'initiative
  • autonomie
  • Maîtrise impérative de l'outil informatique et du Pack Office
  • Statut cadre au forfait jours
  • Démarrage en intérim
  • Expérience: 6 mois
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser le service Administration Des Ventes
  • Coordonner la relation entre le client, le commercial et les différents services de l'entreprise
  • Gérer les articles : activation et désactivation, mise à jour, gestion des tarifs en achat et vente, comparatifs de prix, mise en place et gestion des catalogues ouverts
  • Réaliser des statistiques liées à l'activité commerciale
  • Elaborer des promotions et catalogues associés
  • Coordonner la personnalisation des clients (devis, BAT, facturation)
  • Gérer la saisie et la facturation des commandes inter-groupes/salle de formation
  • Contrôler la bonne application des conditions générales de vente et/ou des contrats
  • Mettre en place les RFA clients, conventions et avenants fournisseurs
  • Temps plein
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Responsable de rayon

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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience en vente, libre-service, bricolage, négoce matériaux ou distribution spécialisée
  • Aisance relationnelle, sens du service et goût du travail bien fait
  • Autonomie et sens de l’organisation dans un environnement à taille humaine
  • Polyvalence et envie d’apprendre sur une large gamme de produits techniques
Responsabilités
Responsabilités
  • Mise en rayon & tenue du magasin
  • Gestion des commandes & de la réception
  • Accueil, conseil et vente
  • Gestion opérationnelle du libre-service
  • Contribution aux opérations commerciales et promotionnelles
  • Temps plein
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Responsable de Service Vente

Leader international de solutions d’aménagement de la maison, IKEA poursuit son ...
Emplacement
Emplacement
France , Gonesse
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Salaire:
Non fourni
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IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu as l'esprit commercial et tu sais inspirer et mener une équipe
  • Tu sais prendre des décisions rapides et tu as le sens de l'initiative
  • Tu fais bouger les choses avec flexibilité et simplicité
  • Tu sais identifier les priorités commerciales et réorganiser ton travail en fonction de celles-ci
  • Tu as une expérience professionnelle de la vente au détail ou des services orientés client (grande distribution de préférence), et de la gestion d'équipe, et tu as un intérêt pour le secteur de l'ameublement et de la décoration
  • Tu aimes le travail d'équipe
  • Tu es capable de communiquer en anglais (écrit et oral)
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu t'assures que ton équipe possède toutes les connaissances voulues concernant les produits de ton secteur et les services IKEA afin de pouvoir les communiquer aux clients et d'améliorer ainsi leur expérience d'achat
  • Tu t'appropries les objectifs de ton secteur, définis un plan d'actions, effectues le suivi, et prends les mesures qui s'imposent
  • Tu agis sans délai face aux opportunités commerciales, aux changements de disponibilité des produits et au feed-back des clients
  • Tu effectues une veille attentive de la concurrence locale (y compris en ligne) et tu réagis en conséquence
  • Avec ton équipe tu contribues au développement durable selon l'engagement de IKEA
  • Avec l'appui du Responsable de département Vente, tu recrutes, développes, et mènes ton équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13e mois
  • Un Bonus IKEA et une prime de participation qui récompensent la performance collective
  • Un plan d'épargne entreprise et un plan d'épargne retraite
  • Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
  • Une valorisation de ton ancienneté (prime et jours de congés supplémentaires)
  • La possibilité de prendre un déjeuner pour moins de 3€
  • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Temps plein
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Responsable de magasin

En tant que responsable de magasin, vous êtes bien plus qu’un simple gestionnair...
Emplacement
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France , Bourg-en-Bresse
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Le Roi du Matelas FRANCE
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Excellent sens du service et de la relation client
  • Capacité d’écoute active, de reformulation et de conseil personnalisé
  • Un goût prononcé pour la vente terrain, le challenge et l’atteinte d’objectifs
  • De la rigueur, de l’organisation et une vraie attention aux détails
  • Un esprit d’équipe et le sens des responsabilités
  • Une aisance avec les outils informatiques et les process de caisse
Responsabilités
Responsabilités
  • Expertise produit & univers du sommeil
  • Accueil, conseil & fidélisation
  • Pilotage des ventes & suivi administratif
  • Valorisation du point de vente
  • Gestion des stocks & réceptions
  • Suivi client & service après-vente
  • Management d’équipe & leadership
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime sur objectifs
  • Tickets restaurant
  • Prime de cooptation
  • Remise sur vos achats personnels
  • Avantages : Loisirs, culture
  • Mobilité, évolution interne, formation
  • Temps plein
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Responsable de magasin

En tant que responsable de magasin, vous êtes bien plus qu’un simple gestionnair...
Emplacement
Emplacement
France , Gonfreville
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Le Roi du Matelas FRANCE
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Excellent sens du service et de la relation client
  • Capacité d’écoute active, de reformulation et de conseil personnalisé
  • Un goût prononcé pour la vente terrain, le challenge et l’atteinte d’objectifs
  • De la rigueur, de l’organisation et une vraie attention aux détails
  • Un esprit d’équipe et le sens des responsabilités
  • Une aisance avec les outils informatiques et les process de caisse
Responsabilités
Responsabilités
  • Expertise produit & univers du sommeil
  • Accueil, conseil & fidélisation
  • Pilotage des ventes & suivi administratif
  • Valorisation du point de vente
  • Gestion des stocks & réceptions
  • Suivi client & service après-vente
  • Management d’équipe & leadership
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime sur objectifs
  • Tickets restaurant
  • Prime de cooptation
  • Remise sur vos achats personnels
  • Avantages : Loisirs, culture
  • Mobilité, évolution interne, formation
  • Temps plein
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Responsable de magasin

En tant que responsable de magasin, vous êtes bien plus qu’un simple gestionnair...
Emplacement
Emplacement
France , Valence
Salaire
Salaire:
Non fourni
leroidumatelas.fr Logo
Le Roi du Matelas FRANCE
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Excellent sens du service et de la relation client
  • Capacité d’écoute active, de reformulation et de conseil personnalisé
  • Un goût prononcé pour la vente terrain, le challenge et l’atteinte d’objectifs
  • De la rigueur, de l’organisation et une vraie attention aux détails
  • Un esprit d’équipe et le sens des responsabilités
  • Une aisance avec les outils informatiques et les process de caisse
Responsabilités
Responsabilités
  • Expertise produit & univers du sommeil
  • Accueil, conseil & fidélisation
  • Pilotage des ventes & suivi administratif
  • Valorisation du point de vente
  • Gestion des stocks & réceptions
  • Suivi client & service après-vente
  • Management d’équipe & leadership
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime sur objectifs
  • Tickets restaurant
  • Prime de cooptation
  • Remise sur vos achats personnels
  • Avantages : Loisirs, culture
  • Mobilité, évolution interne, formation
  • Temps plein
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Responsable de magasin

En tant que responsable de magasin, vous êtes bien plus qu’un simple gestionnair...
Emplacement
Emplacement
France , Fougères
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Le Roi du Matelas FRANCE
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Excellent sens du service et de la relation client
  • Capacité d’écoute active, de reformulation et de conseil personnalisé
  • Un goût prononcé pour la vente terrain, le challenge et l’atteinte d’objectifs
  • De la rigueur, de l’organisation et une vraie attention aux détails
  • Un esprit d’équipe et le sens des responsabilités
  • Une aisance avec les outils informatiques et les process de caisse
Responsabilités
Responsabilités
  • Expertise produit & univers du sommeil
  • Accueil, conseil & fidélisation
  • Pilotage des ventes & suivi administratif
  • Valorisation du point de vente
  • Gestion des stocks & réceptions
  • Suivi client & service après-vente
  • Management d’équipe & leadership
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime sur objectifs
  • Tickets restaurant
  • Prime de cooptation
  • Remise sur vos achats personnels
  • Avantages : Loisirs, culture
  • Mobilité, évolution interne, formation
  • Temps plein
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