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Responsable de Service Support à l'Approvisionnement

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IKEA

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Emplacement:
France , Gonesse

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

32344.00 - 41000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Au côté du Responsable de département Logistique, tu mènes l'équipe Réapprovisionnement pour sécuriser et constamment améliorer la disponibilité et la gestion de l'assortiment.

Responsabilités:

  • Mener l'équipe Réapprovisionnement pour sécuriser et constamment améliorer la disponibilité et la gestion de l'assortiment
  • En collaboration avec l'équipe commerciale, garantir la disponibilité des produits, le lancement des nouveaux produits à la date prévue, ainsi que la mise en place des offres commerciales afin d'augmenter le chiffre d'affaire
  • Mettre en relation le chiffre d'affaire attendu et les prévisions de vente pour que le réapprovisionnement soit optimal
  • Utiliser le calendrier commercial pour piloter l'arrivée au bon moment des produits en magasin
  • Participer activement à l'élaboration du business plan du magasin et définir les objectifs de l'équipe
  • Participer au process d'inventaire (comptage, analyse et pilotage)
  • Veiller à ce que l'équipe connaisse et respecte toutes les dispositions relatives à la santé, à la sécurité et à l'environnement
  • Contribuer à identifier et développer des talents au sein de l'équipe.

Exigences:

  • Une première expérience confirmée (3 à 5 ans) en tant que manager dans un environnement commercial ou logistique très dynamique
  • Une réelle position de leader en ce qui concerne la gestion de ton équipe (env. 6 personnes)
  • Savoir communiquer avec impact, de façon claire et inspirante à tous les niveaux
  • Savoir inspirer le changement et fédérer les équipes autour d’un objectif commun
  • Une vision globale sur la stratégie commerciale ce qui permet d'interagir à la fois avec les magasins et la chaîne d'approvisionnement
  • Être patient⸱e, avoir le sens de l'initiative et le goût du challenge
  • Une aptitude démontrée dans l'élaboration, la mise en œuvre et le suivi de plans d'action à court terme
  • De fortes capacités analytiques et organisationnelles et un intérêt pour la logistique
  • Maîtriser Microsoft Excel et Powerpoint pour suivre, analyser et présenter les résultats
  • Compréhension et expression écrites de l’anglais requises.
Ce que nous offrons:
  • Une prime de 13e mois
  • Un Bonus IKEA et une prime de participation qui récompensent la performance collective
  • Un plan d'épargne entreprise et un plan d'épargne retraite
  • Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
  • Une valorisation de ton ancienneté (prime et jours de congés supplémentaires)
  • La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€
  • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
03 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Responsable du support et de la qualité de service

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France , Lille
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Non fourni
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Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de niveau 5 (Bac+2) en informatique
  • Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le domaine du support et de l’exploitation des environnements informatiques
  • Maîtrise de l’environnement Microsoft Windows 10 et 11 (administration et support)
  • Expérience avec des outils de gestion des services informatiques (ITSM), idéalement EasyVista
  • Expérience avec des outils de gestion de parc et de déploiement (SCCM/MECM, Tanium)
  • Expérience avec des solutions de masterisation de postes de travail (MDT)
  • Expérience avec des solutions MDM (ManageEngine ou SOTI)
  • Intervention principalement sur les postes de travail et les outils associés
  • Travail régulier devant écran
  • Interventions en salle serveur
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter un contrat de service et engagements associés
  • Manager et Animer une équipe de support technique
  • Assurer la planification des ressources pour garantir la qualité de service
  • Animer, contrôler et optimiser le centre d’appels
  • Hiérarchiser les priorités et piloter la bonne prise en charge des tâches par les techniciens
  • Superviser les incidents et les demandes
  • Garantir la bonne tenue des incidents et demandes ainsi que des objets de l’ITSM
  • Accompagner les techniciens
  • Coordonner l’achat et suivi de livraison des matériels bureautique de proximité
  • Optimiser les achats
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13ème mois
  • Prime de vacances
  • Mobilité encouragée et accompagnée sur tout le territoire national
  • Modèle managériale favorisant des relations professionnelles solides
  • Ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone
  • Politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination
  • Temps plein
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Responsable Achats

Gestion des Achats et Approvisionnements; Optimisation et Stratégie Achat; Colla...
Emplacement
Emplacement
France , Mornant
Salaire
Salaire:
32000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d’Ingénieur ou Master en Achats, Supply Chain, ou domaine similaire
  • Expérience minimum 3 ans dans les achats, idéalement dans le secteur du BTP
  • Connaissance du secteur du BTP et des matériaux de construction
  • Maîtrise des techniques de négociation et des stratégies d’achats
  • Compréhension des réglementations et normes liées aux achats
  • Expérience en gestion de la relation fournisseurs et optimisation des coûts
  • Maîtrise des outils de gestion des achats et ERP
  • Bonnes capacités de négociation et de persuasion
  • Organisation et rigueur dans le suivi des achats
  • Esprit d’analyse et capacité à proposer des optimisations
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier les besoins en achats en lien avec le service logistique et les assistantes travaux achat
  • Sélectionner les fournisseurs et négocier les conditions d’achat (tarifs, délais, conditions de paiement)
  • Passer les commandes et en assurer le suivi jusqu’à la livraison
  • Gérer la relation avec les fournisseurs et assurer leur évaluation continue
  • Mettre en place une stratégie d’achat efficace pour optimiser les coûts et assurer la qualité des produits et services
  • Travailler en proximité avec le service process pour identifier des opportunités d’amélioration et d’automatisation des achats
  • Analyser les données d’achat et proposer des leviers d’optimisation
  • Assurer une veille sur le marché et les évolutions du secteur du BTP
  • Travailler en étroite collaboration avec le Responsable Logistique / Services Généraux pour anticiper les besoins et éviter les ruptures d’approvisionnement
  • Apporter un support aux assistantes travaux achat dans la gestion administrative et opérationnelle des commandes
  • Temps plein
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Nouveau

Ingénieur production (planification & pilotage)

Rattaché au Responsable Production, vous agissez comme le "chef d'orchestre" des...
Emplacement
Emplacement
France , Le Plessis Robinson
Salaire
Salaire:
48000.00 - 60000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Ingénieur (Bac+5) généraliste ou spécialisé en Génie Industriel / Mécanique
  • Expérience de 4 à 6 ans sur un poste similaire en milieu industriel exigeant (Aéronautique, Spatial, Défense ou Automobile)
  • Maîtrise des concepts de planification (MRP2, PDP, PIC)
  • Utilisation courante d'un ERP (SAP, Cegid, M3 ou équivalent)
  • Maîtrise avancée d'Excel
  • Capacité à lire des plans techniques et comprendre les gammes de fabrication
  • Savoir prendre des initiatives et gérer les priorités sans supervision constante
  • Savoir gérer les "coups de feu" inhérents à la production
Responsabilités
Responsabilités
  • Élaborer et suivre le Plan Directeur de Production (PDP) en adéquation avec les besoins clients et les contraintes capacitaires
  • Lancer et ordonnancer les Ordres de Fabrication (OF) pour les deux ateliers
  • Assurer la disponibilité des composants en lien avec les approvisionnements avant le lancement en production
  • Lisser la charge de travail pour optimiser les ressources humaines et machines
  • Animer les rituels de production avec les Responsables d'Atelier pour définir les priorités du jour
  • Suivre l'avancement de la production en temps réel et traiter les points de blocage (manquants, problèmes qualité, pannes)
  • Garantir le respect des délais et alerter en cas de dérive
  • Assurer le reporting hebdomadaire des indicateurs de production (taux de service, productivité, encours)
  • Assurer l'interface entre la Production et les services supports (Méthodes, Qualité, Supply Chain, Commerce)
  • Prendre des décisions opérationnelles rapides pour garantir la continuité des flux pendant l'indisponibilité du Responsable Production
  • Temps plein
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Responsable Production

Acteur reconnu dans la conception et la production d'équipements technologiques,...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
50000.00 - 55000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure en ingénierie (électronique, électrotechnique ou management industriel)
  • Expérience confirmée dans le pilotage d'activités de production au sein d'un environnement industriel exigeant
  • Maîtrise des démarches Lean, 5S et les outils d'amélioration continue
  • Maîtrise des méthodes de gestion des flux et des approvisionnements
  • Solide culture industrielle et une vision globale de la chaîne de production
  • Leadership affirmé
  • Sens du terrain
  • Capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires
  • Minimum 10 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et piloter la stratégie industrielle en cohérence avec les objectifs de l'entreprise
  • Garantir la performance QCDS (Qualité, Coûts, Délais, Sécurité) et l'efficacité des opérations
  • Optimiser les processus de fabrication, les flux internes, les approvisionnements et la gestion des stocks
  • Déployer une culture d'amélioration continue et les outils Lean adaptés
  • Manager, accompagner et fédérer les équipes de production au quotidien
  • Collaborer étroitement avec les services support et les partenaires externes
  • Contribuer activement aux projets de transformation industrielle et de digitalisation
  • Assurer un reporting régulier auprès de la Direction Générale et proposer des axes d'amélioration
  • Temps plein
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Responsable Planning Ordonnancement et Expéditions

Rattaché(e) au Responsable Supply Chain France, notre futur(e) Responsable Plann...
Emplacement
Emplacement
France , Pont-de-Chéruy
Salaire
Salaire:
49000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure en gestion de production/ supply chain
  • Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire dans un milieu industriel
  • Expérience en management souhaitée
  • Connaissance MRP, PIC, PDP et outils logistiques
  • Maitrise d’Excel et idéalement d’outils BI
  • Connaissance en documentation liée au transport et à la douane
  • Anglais professionnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser le besoin client, de la capacité de production, de la dispo matière et du plan de transport afin de lisser et optimiser les flux internes et externes et assurer le taux de service client
  • Définir le Plan Directeur de Production à la maille semaine en collaboration avec la production, le commerce et les approvisionnements
  • Répercuter sur l’équipe la mise en place du plan définitif afin de garantir les engagements pris
  • Identifier avec l’équipe les points bloquants ou produits à risque pour les résoudre si besoin avec d’autres services
  • traiter les points critiques et alerter la hiérarchie
  • Suivre les clients stratégiques
  • Gèrer le transport multimodal (routier, maritime, aérien) avec son équipe
  • Utiliser, adapter les outils (BI, Excel…) afin de pouvoir synthétiser les informations et bâtir des supports de travail ou d’aide à la décision
  • Back-up avec l’équipe sur les tâches de planification et d’ordonnancement si nécessaire ainsi qu’avec le Responsable Supply Chain France (réunion charge, animation de l’équipe…)
  • Pilotage ou participation aux projets d’amélioration de la chaine logistique site
  • Temps plein
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Nouveau

Contrôleur de gestion operationnel

Nous recrutons notre futur(e) Contrôleur de Gestion Opérationnel F/H en CDI, à p...
Emplacement
Emplacement
France , Aix-en-Provence
Salaire
Salaire:
35000.00 - 45000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+5 en gestion / finance / contrôle de gestion
  • Expérience de 4 ans minimum, idéalement dans un environnement multi-sites ou de services
  • La pratique de l’anglais obligatoire
  • Excellente maîtrise d’Excel, aisance avec les outils BI / EPM
  • Rigueur, autonomie, curiosité
  • Très bon relationnel, capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés
  • Esprit d’analyse et posture proactive dans un environnement en structuration
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter la masse salariale et les effectifs : Contrôler la cohérence des données issues des outils RH et paie, Suivre les provisions de primes et bonus (calculs et clôtures), Produire les reportings mensuels ETP / masse salariale à destination du COMEX, Analyser les écarts Réalisé / Budget / Forecast
  • Suivre et challenger les coûts SG&A : Suivre les frais de structure (loyers, déplacements, IT...) et les engagements, Produire les reportings mensuels et animer les points budgétaires avec les responsables, Proposer des actions d’optimisation et des pistes d’arbitrage, Participer activement aux exercices budgétaires et de forecast
  • Être le business partner du réseau : Accompagner les directeurs régionaux et responsables d’agences dans la lecture de leurs P&L
  • Préparer et animer les revues de performance mensuelle
  • Contribuer à l’analyse ad hoc et à l’amélioration continue : Produire des analyses ponctuelles (rentabilité, structure de coûts…), Participer à l’évolution des outils de pilotage : automatisation, simplification, BI
  • Temps plein
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Nouveau

Commercial Sud-Est

Au sein de HYVA FRANCE et sous la responsabilité du Directeur régional pour l'Eu...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
40000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Licence ou master en commerce avec une forte orientation technique
  • Expérience significative (minimum 3 ans) dans un poste similaire
  • Maîtrise des outils CRM et des logiciels de gestion des ventes
  • Capacité à comprendre et à traduire des exigences techniques complexes
  • Fort intérêt pour le travail sur le terrain et les défis techniques
  • Excellentes compétences interpersonnelles, autonomie, réactivité
  • Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités
  • Excellentes compétences en négociation commerciale
  • Capacités d'analyse et de synthèse
  • Maîtrise suffisante de l'anglais technique pour communiquer avec les autres entreprises du groupe
Responsabilités
Responsabilités
  • Prospection et développement commercial
  • Contacter les entreprises par téléphone ou par e-mail à l'aide d'une base de données clients
  • Créer un plan de prospection commerciale
  • Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille existant
  • Identifier de nouvelles opportunités de marché
  • Organiser des visites pour approcher physiquement les prospects
  • Organiser des rendez-vous pour présenter les produits
  • Créer et/ou réaliser des présentations commerciales à partir des argumentaires et supports de vente
  • Fidéliser la clientèle grâce à un suivi régulier et personnalisé
  • S'assurer de l'enregistrement des commandes
  • Temps plein
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Chargé d'affaires junior service et maintenance

Chargé d’Affaires Junior – Service & Maintenance (H/F). Vous avez une fibre tech...
Emplacement
Emplacement
France , Aulnat
Salaire
Salaire:
34000.00 - 40000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation : Technique (DTS, DUT, Licence ou école technique)
  • Expérience : Profil junior accepté avec une réelle appétence pour le terrain et la gestion de comptes
  • Aptitudes : Intérêt pour la technique, la relation client et le fonctionnement industriel
  • Langues : Anglais professionnel indispensable
  • Mobilité : Déplacements fréquents en Europe
  • Gestion de projet
  • Bonne compréhension technique (machines / logiciels)
  • Aisance relationnelle et sens de la négociation commerciale simple
  • Capacité à diagnostiquer, prioriser et communiquer efficacement
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage de la Performance & SAV (Niveau 1) : Répondre aux appels clients, réaliser des diagnostics à distance et assurer la résolution des incidents simples ou leur escalade technique
  • Gestion et Suivi de Parc : Assurer le suivi régulier des installations sur votre zone (visites annuelles, contrôle visuel, suivi des performances machines)
  • Développement Commercial & Upsell : Identifier les besoins clients, produire les offres de pièces détachées, consommables ou évolutions de licences, et assurer le suivi des devis
  • Coordination de Projets : Participer au suivi des montages machines avec le chef de projet et faire le lien entre les réalités terrain et les contraintes internes
  • Accompagnement Client : Participer aux déplacements pour l'installation, la formation des utilisateurs et le maintien d'un lien humain régulier
  • Expertise Locale : Comprendre l'écosystème industriel de vos clients (normes, règlementations locales) pour adapter nos solutions à leur croissance
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail partiel possible
  • Temps plein
Lire la suite
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