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Responsable de service pédagogique

France, Limoges 52000.00 EUR / Année · Offre publiée 16 février 2026
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Description du poste

Dans le cadre de sa réorganisation, l’OiEau recrute un(e) responsable de service pédagogique (H/F). Sous la responsabilité du Directeur de la Formation et de l’Ingénierie Pédagogique, le/la candidat(e) retenu(e) effectuera les missions suivantes.

Responsabilités

  • Pilotage pédagogique, animation et suivi qualité de l'activité formation
  • Est chargé(e) de concevoir, développer, mettre en œuvre et optimiser les dispositifs (offre catalogue, besoins en formation, plans de formation, conception, réalisation, évaluation des formations) adaptés aux besoins des apprenants, des formateurs et aux objectifs pédagogiques de l’OiEau
  • Pilote d’un point de vue pédagogique l’activité formation de l’OiEau en lien avec le marketing
  • Est le/la garant(e) de la qualité du processus pédagogique (évaluation, déroulés, ...) et des modalités pédagogiques de mise en œuvre
  • Est le/la référent(e) qualité de la DFIP et contribue ainsi à maintenir les certifications Qualiopi et ISO 9001 de l’activité formation en coordination avec la Responsable Qualité de l’OiEau
  • Supervise la mise en œuvre des projets de formation et s’assure de leur qualité pédagogique
  • Évalue l'efficacité des formations et propose des améliorations continues
  • Déploie les formations numérisées (en présentiel et distanciel) au sein de l’OiEau
  • Collabore avec les Responsables de Services Thématiques et les formateurs pour intégrer les dernières innovations pédagogiques
  • En coordination avec les Responsables de Services Thématiques, labellise les Formateurs Intervenants Extérieurs conformément au cahier des charges de l’OiEau
  • Management des ressources humaines, matérielles et financières du service
  • Porte les valeurs et le message de la Direction de l'OiEau
  • Organise le travail de son équipe (définition des responsabilités, gestion des plans de charge, validation des absences, organisation et animation de réunions d’équipe) : assistants pédagogiques et logistiques, concepteurs et producteurs de supports multimodaux
  • Assure un développement de son service et une gestion équilibrée des Ressources Humaines et du Budget (participation au recrutement, gestion des compétences, formations, gestion du budget, du chiffre d’affaires et des dépenses, ...)
  • Détermine les objectifs et assure l'évaluation de son équipe (conduite des entretiens annuels, veille au respect de la réglementation et les procédures en vigueur à l'OiEau)
  • S’assure du maintien opérationnel des équipements de son service
  • Approuve les commandes liées à l’activité de son service
  • Participe aux réunions et revues de direction

Exigences

  • BAC + 3 ou + 5 métiers de l’enseignement, de l'éducation et de la formation
  • au moins 5 ans en tant que Responsable Pédagogique
  • Français
  • Anglais
  • Pédagogie pour adultes
  • Conduite de projets d’ingénierie pédagogique
  • Management
  • Déploiement et utilisation de systèmes d’information relatifs à l’activité formation
  • Déploiement et réalisation de formations numérisées
  • Maintien des certifications Qualiopi et ISO 9001
  • Maîtrise du Pack Office
  • Ouverture et curiosité
  • Autonomie et esprit d’initiative
  • Capacité à travailler en équipe
  • Esprit de synthèse
  • Capacité rédactionnelle
  • Réelles aptitudes à la prise de parole en public
  • Goût pour l’innovation (nouveaux domaines d’applications, nouvelles technologies)
  • Sens du concret et de la mise en pratique

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Responsable de service pédagogique

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Responsable de Service en relation clients

Votre mission : Piloter l’excellence et accompagner la transformation. Rattaché(...
Emplacement
Emplacement
France , Clermont-Ferrand
Salaire
Salaire:
Non fourni
avem-groupe.com Logo
Groupe AVEM Monetique & Services
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d'une formation Bac +3/5 en relation clients
  • Expérience similaire d'au moins 7 ans sur un poste en relation clients
  • Maîtrise du pilotage de flux, gestion de prestataires et outils de reporting (Excel)
  • Leadership et capacité à fédérer des équipes
  • Proactivité et pédagogie
  • Appétence pour la gestion de projets et accompagnement au changement
  • Rigueur et organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter l'activité et la performance opérationnelle
  • Piloter les projets stratégiques
  • Gérer, développer et fédérer le capital humain
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 14 jours de RTT/an
  • Télétravail à hauteur de 3 jours de présence par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté
  • Chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Prise en charge transports en commun (70%)
  • Dispositif de mobilité douce
  • Compte épargne temps
  • Comité d'entreprise
  • Temps plein
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Éducateur de jeunes enfants responsable de crèche

Nous recherchons un(e) Éducateur(trice) de Jeunes Enfants expérimenté(e) pour re...
Emplacement
Emplacement
France , Croix
Salaire
Salaire:
3000.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme d'Éducateur(trice) de Jeunes Enfants exigé
  • Expérience de 3 ans minimum en structure petite enfance
  • Compétences en management d'équipe et en gestion administrative
  • Grande capacité d'écoute, de rigueur et d'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Encadrer et animer l'équipe : auxiliaires de puériculture, CAP petite enfance et agents de service
  • Mettre en œuvre le projet pédagogique de l'établissement en accord avec nos valeurs et notre démarche éducative
  • Assurer la gestion administrative (planning, gestion des présences, suivi des dossiers)
  • Veiller au respect des normes de sécurité et de bien-être des enfants
  • Assurer une communication fluide et constructive avec les familles et l'équipe
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable de Programme Numérique de la Mobilité

Emplacement
Emplacement
Monaco , Monaco
Salaire
Salaire:
Non fourni
inforca.mc Logo
INFORCA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Être titulaire, d’un diplôme national sanctionnant cinq années d’études supérieures ou d’un diplôme reconnu équivalent par une autorité compétente dans le pays d’obtention, dans le domaines de l'ingénierie, de l'informatique, du commerce ou de la gestion de projet
  • A minima 10 ans d’expérience dans des fonctions similaires
  • Solide expérience (10 ans et plus) en pilotage de projet et/ou de programme numérique, idéalement multi-projets et multi-acteurs
  • Capacité forte de synthèse et de formalisation, avec production de reporting de haut niveau à destination d’instances de type COPIL
  • Capacité à réaliser des schémas d’interface simplifiés (flux, architecture fonctionnelle, échanges de données)
  • Forte capacité d’animation d’instances de pilotage et d’ateliers transverses
  • Bonne connaissance de la principauté et de ses principaux acteurs socio-économiques
  • Expérience confirmée dans les achats et les contrats : rédaction de cahiers des charges techniques et fonctionnels (CCTP), animation de consultations, évaluation des offres, suivi administratif et contractuel
  • Compréhension des enjeux data et des cas d’usage associés
  • Sensibilité à la sécurité des systèmes d’information et au respect des données personnelles
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter et coordonner l’ensemble des initiatives numériques de mobilité, qu’elles soient B2B, B2B2C ou B2C
  • Définir et porter la feuille de route stratégique du programme numérique dédié à la mobilité
  • Coordonner les parties prenantes
  • Assurer l’interface avec les métiers
  • Structurer la gouvernance de la donnée mobilité pour anticiper, piloter, informer et construire des services à valeur ajoutée
  • Réaliser des synthèses et des supports de reporting de haut niveau à destination du COPIL et de la Direction Stratégie
  • Concevoir des schémas d’interface simplifiés entre les systèmes, les acteurs et les flux de données du programme
  • Animer les instances de pilotage (comités techniques, comités de pilotage) et les ateliers transverses avec les métiers
  • Rédiger les cahiers des charges techniques et fonctionnels (CCTP) et les documents de consultation pour les marchés du programme
  • Piloter les procédures d’achat : animation des consultations, évaluation des offres, suivi administratif et contractuel des prestataires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mise à disposition d'un ordinateur portable, sacoche d'ordinateur, docking station portable, casque audio
  • 2 jours de télétravail par semaine
  • Temps plein
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Responsable de stages et de l’insertion professionnelle

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour l’IPSA, un(e) Responsable...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
ionis-group.com Logo
IONIS Education Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation Bac +3 minimum
  • Première expérience réussie dans l’enseignement supérieur, la gestion de stages, l’insertion professionnelle ou les relations entreprises
  • Bonne organisation, rigueur administrative et sens des priorités
  • Aisance relationnelle et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (étudiants, entreprises, équipes pédagogiques)
  • Autonomie, esprit d’initiative et sens du service
  • Intérêt pour l’accompagnement des étudiants et l’animation de réseaux professionnels (entreprises, alumni)
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter et optimiser la gestion administrative et opérationnelle des stages, en garantissant la fiabilité des processus, le suivi des étudiants et la production d’indicateurs de pilotage
  • Coordonner l’organisation des soutenances de stages et assurer le bon déroulement des étapes d’évaluation
  • Définir, formaliser et améliorer les procédures liées aux stages et à l’insertion professionnelle des étudiants
  • Assurer l’interface entre les étudiants, les entreprises d’accueil et les équipes pédagogiques, en veillant à la qualité du suivi des stages et à la cohérence des décisions prises
  • Collaborer étroitement avec la direction pédagogique, le corps enseignant, l’administration et les ressources humaines afin de garantir la circulation des informations, la remontée des données académiques et le suivi des activités associées
  • Préparer, analyser et transmettre les données relatives aux stages pour les différentes instances de l’établissement (jurys, commissions, direction)
  • Concevoir et déployer des actions d’accompagnement à l’insertion professionnelle (événements, ateliers, coaching, séminaires) visant à sécuriser l’accès aux stages obligatoires et à l’emploi
  • Développer et animer les relations avec les entreprises partenaires : diffusion d’offres de stage, organisation de rencontres professionnelles et événements dédiés
  • Contribuer à la structuration, à l’animation et à la valorisation du réseau alumni du campus, notamment à travers l’organisation d’événements et le développement de la communauté locale
  • Mettre en œuvre les dispositifs et programmes d’insertion professionnelle en lien avec les équipes pédagogiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant à 11 € (pris en charge à 60 % par l’employeur)
  • Mutuelle d’entreprise avec une prise en charge à 60 %
  • Abonnement de transport en commun remboursé à 60 %
  • Forfait Mobilité Durable (jusqu’à 240 € / an)
  • Prime de participation, selon conditions
  • 1 jour de télétravail hebdomadaire possible, sous conditions
  • Temps plein
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Responsable de stages et de l’insertion professionnelle

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour l’IPSA, un(e) Responsable...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
ionis-group.com Logo
IONIS Education Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac +3 minimum
  • Première expérience réussie dans l’enseignement supérieur, la gestion de stages, l’insertion professionnelle ou les relations entreprises
  • Bonne organisation, rigueur administrative et sens des priorités
  • Aisance relationnelle et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (étudiants, entreprises, équipes pédagogiques)
  • Autonomie, esprit d’initiative et sens du service
  • Intérêt pour l’accompagnement des étudiants et l’animation de réseaux professionnels (entreprises, alumni)
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter et optimiser la gestion administrative et opérationnelle des stages, en garantissant la fiabilité des processus, le suivi des étudiants et la production d’indicateurs de pilotage
  • Coordonner l’organisation des soutenances de stages et assurer le bon déroulement des étapes d’évaluation
  • Définir, formaliser et améliorer les procédures liées aux stages et à l’insertion professionnelle des étudiants
  • Assurer l’interface entre les étudiants, les entreprises d’accueil et les équipes pédagogiques, en veillant à la qualité du suivi des stages et à la cohérence des décisions prises
  • Collaborer étroitement avec la direction pédagogique, le corps enseignant, l’administration et les ressources humaines afin de garantir la circulation des informations, la remontée des données académiques et le suivi des activités associées
  • Préparer, analyser et transmettre les données relatives aux stages pour les différentes instances de l’établissement (jurys, commissions, direction)
  • Concevoir et déployer des actions d’accompagnement à l’insertion professionnelle (événements, ateliers, coaching, séminaires) visant à sécuriser l’accès aux stages obligatoires et à l’emploi
  • Développer et animer les relations avec les entreprises partenaires : diffusion d’offres de stage, organisation de rencontres professionnelles et événements dédiés
  • Contribuer à la structuration, à l’animation et à la valorisation du réseau alumni du campus, notamment à travers l’organisation d’événements et le développement de la communauté locale
  • Mettre en œuvre les dispositifs et programmes d’insertion professionnelle en lien avec les équipes pédagogiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant à 11 € (pris en charge à 60 % par l’employeur)
  • Mutuelle d’entreprise avec une prise en charge à 60 %
  • Abonnement de transport en commun remboursé à 60 %
  • Forfait Mobilité Durable (jusqu’à 240 € / an)
  • Prime de participation, selon conditions
  • 1 jour de télétravail hebdomadaire possible, sous conditions
  • Temps plein
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Responsable adjoint de l'Offre, du Développement et de l'Innovation

Descriptif du poste
Emplacement
Emplacement
France , Paris 20
Salaire
Salaire:
60000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BAC + 5, en management des établissements sanitaires et médico-sociaux (EHESP, IEP, Master universitaire...)
  • Expérience confirmée (minimum 5 ans ) en établissements médico-sociaux, au sein d'une fédération ou d'une ARS dans le secteur autonomie /handicap
  • Conduite de projets transverses
  • Expérience en animation d'équipe
  • Solides connaissances du fonctionnement et de l'environnement des établissements médico-sociaux et plus particulièrement dans le secteur du handicap
  • Solides connaissances en gestion financière des ESMS et connaissance des réformes de financement et organisationnelles en cours dans le secteur médico-social (SERAFIN-PH, fusion des sections, transformation de l'offre médico-sociale...)
  • Maîtrise des outils de reporting, de gestion et de pilotage de la performance
  • Organisation, rigueur, autonomie et adaptabilité
  • Aisance relationnelle et communication transversale
  • Sens de l'anticipation pour mieux gérer les risques, lisser la charge de travail et améliorer la prise de décision
Responsabilités
Responsabilités
  • Sous la supervision du responsable DODI, le responsable adjoint assiste le responsable du département dans la coordination, la supervision et l'optimisation des domaines fonctionnels du département
  • Il contribue, avec le responsable du département, au pilotage et au suivi de la mise en oeuvre des orientations stratégiques des établissements et services médico-sociaux du Groupe dans le cadre des évolutions réglementaires et de la transformation de l'offre
  • Il assure l'intérim du responsable en son absence
  • Il supervise la responsable personnes handicapées, la responsable personnes âgées et le responsable centres de santé
  • Piloter le déploiement de la réforme SERAFIN-PH au sein des UGECAM
  • Piloter la démarche performance du secteur médico-social (en lien avec la DAF)
  • Renforcer la démarche d'animation du réseau médico-social à l'échelle du groupe UGECAM et de veille réglementaire
  • Superviser certains chantiers stratégiques du secteur médico-social et des centres de santé
  • Temps plein
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Nouveau

Chef de service

Les établissements du Dispositif ITEP (ITEP, SESSAD, ACCUEIL DE JOUR, CAFS) accu...
Emplacement
Emplacement
France , Tigery
Salaire
Salaire:
Non fourni
fondationolgaspitzer.fr Logo
Fondation Olga Spitzer
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une qualification de Chef de service CAFERUIS exigé, ou diplôme de niveau II inscrit au RNCP des métiers de l'intervention sociale complété par des expériences professionnelles réussies
  • Expérience en management
  • Bonne connaissance des secteurs du handicap, du médicosocial et de la protection de l'enfance
  • Capacité à construire et à rédiger des analyses, et rapports
  • Capacité à prendre des décisions et à trouver des solutions
  • Capacité à prendre du recul, Sens des responsabilités, Rigueur, Sens organisationnel
  • Maîtrise des outils de micro-informatique nécessaire à une démarche de management et d'anticipation
Responsabilités
Responsabilités
  • Membre de l'équipe de Direction, par délégation du directeur le chef de service participe à la conduite du projet d'établissement et en garantit sa mise en œuvre
  • En charge de l'animation d'équipes pluridisciplinaires, et de la coordination des actions auprès des jeunes accueillis en s'appuyant sur l'expertise clinique interdisciplinaire des professionnels
  • Pilote l'action du service en direction des usagers et met en œuvre le Projet Personnalisé d'Accompagnement
  • Garantit la mise en place des dispositifs d'accompagnement et leurs réévaluations: sociales, éducatives, médicales, psychologiques et pédagogiques
  • Anime et entretient un réseau de partenaires qui concourent à l'accompagnement des usagers
  • Gère et anime les ressources humaines de vos services
  • Assure le suivi administratif et organisationnel de vos groupes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Congés trimestriels
  • Congés supplémentaires
  • RTT
  • Compte Epargne Temps (CET)
  • Mutuelle & Prévoyance
  • Participation aux frais de transports publics (50%)
  • œuvres sociales (CSE)
  • prime de bienvenue
  • Temps plein
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Responsable service client

En tant que Responsable Service Client du magasin de Toulouse Colomiers, vous ac...
Emplacement
Emplacement
France , Colomiers
Salaire
Salaire:
28000.00 - 31000.00 EUR / Année
leroymerlin.fr Logo
Leroy Merlin
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous avez déjà animé des équipes, et prenez du plaisir à développer les compétences de vos collègues
  • Vous avez une bonne qualité d’écoute et savez faire preuve de beaucoup de pédagogie
  • Vous avez aussi une bonne gestion du stress, pour gérer au mieux les litiges avec les clients ou les anomalies de caisse
  • Vous êtes une personne rigoureuse et organisée
  • Vous aimez profondément la relation client, et prenez du plaisir dans toutes les formes qu’elle peut prendre.
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous mettez tout en oeuvre pour assurer la fluidité et la fiabilité de l’encaissement, et garantissez le respect des procédures
  • Vous élaborez les horaires de l’équipe et pilotez au quotidien l’activité du service client : gestion des pauses, gestion des congés, intégration des nouveaux collaborateurs
  • Vous êtes en charge de construire et suivre le planning des événements clients en magasin, et travaillez avec les différents services (commerce, logistique, RH…) afin de suivre l’ensemble des sujets pouvant impacter l’expérience client
  • Au quotidien, vous contribuez à la montée en compétences de vos collègues sur le service client, et relayez les informations de votre manager auprès d’eux
  • Dans un esprit d’équipe, vous pouvez aussi les soulager en cas de surcharge d’activité pour servir le client.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire fixe compris entre 28 000€ et 31 000€ annuels bruts sur 13 mois
  • Rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices)
  • Politique de partage permettant à 100% des collaborateurs d’être actionnaires
  • Mutuelle et autres avantages (logement, transport)
  • Titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l’employeur)
  • 15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et prix préférentiels sur 200 produits
  • Temps plein
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