Responsable de Service Indemnités Emplois

Responsable de Service Indemnités

En tant que Responsable de Service Indemnités, vous animez une équipe et pilotez...

Emplacement

France , Nancy

Salaire:

43000.00 - 47000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+2 minimum en RH-paie
Minimum 3 ans d'expérience en gestion de la paye
Capacité d'écoute
Capacité de communication
Animation d'équipes
Connaissance du BTP

Responsabilités

Animer une équipe et piloter l'activité opérationnelle de versement des indemnités congés et chômage
Encadrer et animer une équipe de 8 collaborateurs répartis sur 3 sites
Superviser l'activité du versement des indemnités dans le respect de la réglementation
Veiller à la satisfaction des entreprises et salariés du BTP et à la qualité de service
Participer à des projets transverses et contribuer à la vie du réseau
Contribuer à la démarche Qualité dans un contexte d'obtention de la norme ISO 9001

Temps plein

Responsable de service (assurances)

Nous recherchons pour le compte de notre client bailleur social basé à Reims, un...

Emplacement

France , Reims

Salaire:

3032.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Bac+2
au moins 3 années d'expérience sur un poste de manager de service dans le domaine des Assurances et du traitement des sinistres en particulier
formation ou un diplôme en assurances ou des compétences juridiques en matière de gestion des sinistres

Responsabilités

Assure la gestion des sinistres dans un objectif de performance de l'activité du service
Suivi budgétaires de son service en veillant à ce que les coûts liés aux assurances restent dans les limites budgétaires établies et tout en maintenant une couverture adéquate
Optimise le recouvrement des indemnités des assurances dans le cadre du suivi des travaux sinistres
Coordonner le processus de règlement des sinistres en travaillant avec les assureurs, les experts en sinistres et les parties concernées pour s'assurer que les réclamations sont traitées de manière efficace
Gère, améliore la vacance dans le cadre des sinistres et en assure un suivi régulier
Assure le reporting des données du Service auprès de son manager, les analyse et est force de proposition dans un objectif d'amélioration et de performance
Réalise les tâches administratives en lien avec ses missions

Temps plein

Chargé d'accompagnement corporel conseil

Au sein de la direction IARD Entreprise et règlements de spécialités d'Axa Franc...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience de la gestion de sinistres importants indispensable
portefeuille important de dossiers à forte expertise ou de nature complexe et/ou sensible
secteur géographique large à couvrir
présence sur le terrain pour assurer l'accompagnement des victimes
ambassadeur de la politique d'indemnisation d'AXA et du dispositif d'accompagnement sur le terrain
Diplômé(e) en BAC+5 Droit, Assurances
idéalement doté(e) d'une spécialisation juridique dans l'indemnisation des victimes d'accidents de la circulation ou dans la réparation des dommages corporels
Avocat
très forte expérience, à minima de 5 ans, au sein d'une équipe de gestion, d'accompagnement sur le terrain de dossiers auto corporels graves avec enjeux > 300 K€
maîtrise des postes IP, tierce personne, aménagement logement et véhicule, frais futurs, rentes...

Responsabilités

Instruction du dossier et détermination du montant de l'indemnité: mise en oeuvre globale de la gestion du sinistre, identification des causes du sinistre et des responsabilités, planning des opérations à mener, suivi le cas échéant des procédures judiciaires
Négociation avec les experts intervenants du dossier: sélection des experts, participation éventuelle aux expertises, validation des conclusions (sauf médicales), exercice des recours éventuels
Mise en oeuvre auprès des victimes de la politique d'accompagnement déterminée par AXA
Effectuer des déplacements réguliers sur le terrain afin notamment de procéder à la mise en place de prestations adaptées aux besoins de la victime et de négocier l’indemnité avec les différents intervenants (victimes, mandataires…)
Mener ses missions en lien avec des interlocuteurs internes (services de souscription, production, support...), les responsables étude et prévention, des interlocuteurs externes tels les victimes, assureurs, experts (médecins, avocats...), prestataires de services à la personne

Ce que nous offrons

Horaires de travail flexibles
Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
Salle de jeux

Temps plein

Gestionnaire de Paie

Rejoignez un réseau d’agences de services à la personne en plein essor, comptant...

Emplacement

France , Strasbourg

Salaire:

Non fourni

Domaliance Nevers

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Fort(e) d'une expérience significative d'au moins 1 an sur ce type de missions
avoir occupé un poste similaire, de préférence au sein d'une société de services à la personne
maîtriser les éléments fixes et variables de paie
faire preuve d'organisation dans vos tâches
être à l'aise avec l'outil informatique
personnalité bienveillante, rigueur et altruisme
rigueur, dynamisme, réactivité
capacité à gérer efficacement les imprévus et les urgences

Responsabilités

Les paies de votre portefeuille d'agences réparties sur l'ensemble de la France
Les DSN mensuelles et évènements de sorties salariés
Les saisies des variables de paies
Le calcul d’indemnités diverses
L'accueil téléphonique : Vous êtes le contact privilégié des responsables des agences qui vous sont allouées

Ce que nous offrons

Avantages CSE
titres restaurant
Tarifs préférentiels sur les prestations
Groupe Bien-Être

Temps plein

Gestionnaire de sinistres

Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients dans un objecti...

Emplacement

France , Paris; Le Mans; Mont-Saint-Aignan

Salaire:

30000.00 - 32000.00 EUR / Année

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Une première expérience en gestion de sinistres habitation
Maitrise des conventions d’assurances
Être rigoureux, polyvalent, organisé avec un bon esprit d’analyse et capable d’arbitrer des situations complexes
Avoir un jugement fiable
Faire preuve de bonnes capacités de communication, à l’écrit et à l’oral
Bac +3
Expérience > 2 ans

Responsabilités

Instruire des dossiers sinistres
Recueillir la déclaration de sinistre et cerner la situation/le besoin des clients
Vérifier la validité du contrat, l’application des garanties et tous les éléments nécessaires au traitement des dossiers
Respecter les procédures internes et externes
Apprécier et statuer sur la base des éléments des dossiers, la portée du dommage, les enjeux financiers, le cas échéant les responsabilités en cause
Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l’assuré et aux procédures de gestion conventionnelle
Procéder au paiement de l’indemnité en fonction de la politique de règlement de l’entreprise et du choix de l’assuré
Réaliser le suivi administratif et technique du dossier
Accompagner et informer les clients dans les démarches tout au long du traitement du dossier

Ce que nous offrons

Titres-restaurant Swile (11.80 euros/jours avec une prise en charge à 60% par l’entreprise)
Mutuelle santé, dentaire et optique via Alan, prise en charge à 95%
26 jours de congés annuels
9 à 11 jours de RTT
Prime vacances chaque année au mois de mai
6 jours solidaires (bénévolat) offerts par an sur votre temps de travail
Parcours d’intégration et de formation
Programmes de formation et de développement professionnel
Opportunités de mobilité interne en France et en Europe

Temps plein

Gestionnaire de sinistres habitation

Contrat en alternance de 2 ans - à pourvoir dès que possible. Poste ouvert sur n...

Emplacement

France , Paris; Le Mans; Mont-Saint-Aignan

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Actuellement en formation dans le domaine des assurances ou de la gestion de sinistres
Première expérience en gestion de sinistres habitation, même dans le cadre de stages ou de projets académiques
Rigoureux, polyvalent, organisé avec un bon esprit d’analyse et capable d’arbitrer des situations complexes
Jugement fiable
Bonnes capacités de communication, à l’écrit et à l’oral

Responsabilités

Instruire des dossiers sinistres
Recueillir la déclaration de sinistre et cerner la situation/le besoin des clients
Vérifier la validité du contrat, l’application des garanties et tous les éléments nécessaires au traitement des dossiers
Respecter les procédures internes et externes
Apprécier et statuer sur la base des éléments des dossiers, la portée du dommage, les enjeux financiers, et le cas échéant, les responsabilités en cause
Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l’assuré et aux procédures de gestion conventionnelle
Procéder au paiement de l’indemnité en fonction de la politique de règlement de l’entreprise et du choix de l’assuré
Réaliser le suivi administratif et technique du dossier
Accompagner et informer les clients tout au long du traitement du dossier

Ce que nous offrons

Titres-restaurant Swile (11.80 euros/jours avec une prise en charge à 60% par l’entreprise)
26 jours de congés annuels
6 jours solidaires (bénévolat) offerts par an sur votre temps de travail
Horaires de travail flexibles
Entre 1-2 jours de télétravail
Jours de bénévolat offerts
RTT / Jour de repos
Collations à volonté
Intéressement

Temps plein

Nouveau

Customer Success Manager - Commerces de Proximité

Rejoins Phenix au sein de l'équipe Customer Success (+80 phénicien·nes en Europe...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

800.00 - 1000.00 EUR / Mois

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Tu suis une formation commerciale et/ou en gestion des opérations et/ou en entrepreneuriat et recherches un stage de 6 mois à compter de juillet 2026
Tu es force de proposition et trouves des solutions efficaces et adaptées
Tu as une grande aisance relationnelle et aimes interagir avec des interlocut.eur.ices différents.es
Tu as le sens de l'organisation et une capacité à gérer les urgences
Doté·e d'une grande capacité d'adaptation, tu es à l'aise dans un environnement dynamique et sais prendre en main de nouveaux outils digitaux (nous utilisons Salesforce, Slack, Looker et les plateformes/app développés par Phenix)
A l'aise en anglais, de plus en plus utilisé en interne #LeaderenEurope
Permis B utile car des déplacements sont à prévoir en magasin

Responsabilités

Assurer le suivi opérationnel et la performance des magasins Key Accounts, en veillant à la qualité et à la conformité du don
Analyser les dashboards clients et suivre les KPIs, en définissant des plans d'action pour améliorer la performance
Établir une relation de confiance avec les directeurs et équipes en magasin, en gérant les aléas quotidiens et en participant à la préparation des bilans mensuels
Suivi opérationnel et performance: Accompagnement magasin sur de la qualité et de la conformité du don
Formation des équipes aux règles de don et aux bons réflexes
Respect des règles d'hygiène
Ponctualité des mises à disposition pour les associations
Respect rigoureux des process Phenix
Monitoring de la performance: Analyse des dashboards clients et suivi des KPIs (don notamment)
Définition de plans d'action pour améliorer la performance et la qualité des services

Ce que nous offrons

Une carte Swile pour les tickets restaurant (8 euros / jour travaillé) ainsi qu'un accès à de nombreux avantages CSE via le compte Leeto: réductions sur tes sorties, loisirs et achats du quotidien
Prise en charge à 100% de l'abonnement transport mensuel (Bus, Tram, Métro)
Forfait Mobilités Durables: prise en charge dans la limite de 50€ par mois soit 600€ par an (indemnités kilométriques vélo, tickets de transports en commun à l'unité, vélo en location mensuelle, électrique ou non, etc...)
Possibilité de faire 1/2 journée de bénévolat par mois dans l'association de ton choix
Le congé d'interruption spontanée de grossesse et le congé menstruel
RQTH: deux demies journées d'absence autorisées payées pour les salarié.e.s concerné.es

Temps plein

Nouveau

Stagiaire Audit

Emplacement

France , Angers

Salaire:

1300.00 EUR / Mois

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

En master CCA (ou équivalent)
professionnels déterminés, authentiques et avec un fort esprit d'équipe

Responsabilités

Effectuer des missions d'audit légal, d'audit contractuel, de commissariat aux apports, de conseil et bien plus encore
Travailler en équipe auprès de clients de secteurs diversifiés, sous la supervision de seniors et de managers, ainsi qu'au contact régulier de l'associé

Ce que nous offrons

tickets restaurant (60% de part employeur)
remboursement de 50% de l'abonnement aux transports en commun
tarifs préférentiels sur des activités sportives avec EGYM Wellpass

Temps plein

Sélectionner un pays

Responsable de Service Indemnités

Description du poste

Responsabilités

Exigences

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