Responsable de Service Indemnités Emplois

Responsable de Service Indemnités

En tant que Responsable de Service Indemnités, vous animez une équipe et pilotez...

Emplacement

France , Nancy

Salaire:

43000.00 - 47000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+2 minimum en RH-paie
Minimum 3 ans d'expérience en gestion de la paye
Capacité d'écoute
Capacité de communication
Animation d'équipes
Connaissance du BTP

Responsabilités

Animer une équipe et piloter l'activité opérationnelle de versement des indemnités congés et chômage
Encadrer et animer une équipe de 8 collaborateurs répartis sur 3 sites
Superviser l'activité du versement des indemnités dans le respect de la réglementation
Veiller à la satisfaction des entreprises et salariés du BTP et à la qualité de service
Participer à des projets transverses et contribuer à la vie du réseau
Contribuer à la démarche Qualité dans un contexte d'obtention de la norme ISO 9001

Temps plein

Chargé d'accompagnement corporel conseil

Au sein de la direction IARD Entreprise et règlements de spécialités d'Axa Franc...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience de la gestion de sinistres importants indispensable
portefeuille important de dossiers à forte expertise ou de nature complexe et/ou sensible
secteur géographique large à couvrir
présence sur le terrain pour assurer l'accompagnement des victimes
ambassadeur de la politique d'indemnisation d'AXA et du dispositif d'accompagnement sur le terrain
Diplômé(e) en BAC+5 Droit, Assurances
idéalement doté(e) d'une spécialisation juridique dans l'indemnisation des victimes d'accidents de la circulation ou dans la réparation des dommages corporels
Avocat
très forte expérience, à minima de 5 ans, au sein d'une équipe de gestion, d'accompagnement sur le terrain de dossiers auto corporels graves avec enjeux > 300 K€
maîtrise des postes IP, tierce personne, aménagement logement et véhicule, frais futurs, rentes...

Responsabilités

Instruction du dossier et détermination du montant de l'indemnité: mise en oeuvre globale de la gestion du sinistre, identification des causes du sinistre et des responsabilités, planning des opérations à mener, suivi le cas échéant des procédures judiciaires
Négociation avec les experts intervenants du dossier: sélection des experts, participation éventuelle aux expertises, validation des conclusions (sauf médicales), exercice des recours éventuels
Mise en oeuvre auprès des victimes de la politique d'accompagnement déterminée par AXA
Effectuer des déplacements réguliers sur le terrain afin notamment de procéder à la mise en place de prestations adaptées aux besoins de la victime et de négocier l’indemnité avec les différents intervenants (victimes, mandataires…)
Mener ses missions en lien avec des interlocuteurs internes (services de souscription, production, support...), les responsables étude et prévention, des interlocuteurs externes tels les victimes, assureurs, experts (médecins, avocats...), prestataires de services à la personne

Ce que nous offrons

Horaires de travail flexibles
Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
Salle de jeux

Temps plein

Gestionnaire de Paie

Rejoignez un réseau d’agences de services à la personne en plein essor, comptant...

Emplacement

France , Strasbourg

Salaire:

Non fourni

Domaliance Nevers

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Fort(e) d'une expérience significative d'au moins 1 an sur ce type de missions
avoir occupé un poste similaire, de préférence au sein d'une société de services à la personne
maîtriser les éléments fixes et variables de paie
faire preuve d'organisation dans vos tâches
être à l'aise avec l'outil informatique
personnalité bienveillante, rigueur et altruisme
rigueur, dynamisme, réactivité
capacité à gérer efficacement les imprévus et les urgences

Responsabilités

Les paies de votre portefeuille d'agences réparties sur l'ensemble de la France
Les DSN mensuelles et évènements de sorties salariés
Les saisies des variables de paies
Le calcul d’indemnités diverses
L'accueil téléphonique : Vous êtes le contact privilégié des responsables des agences qui vous sont allouées

Ce que nous offrons

Avantages CSE
titres restaurant
Tarifs préférentiels sur les prestations
Groupe Bien-Être

Temps plein

Gestionnaire de sinistres

Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients dans un objecti...

Emplacement

France , Paris; Le Mans; Mont-Saint-Aignan

Salaire:

30000.00 - 32000.00 EUR / Année

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Une première expérience en gestion de sinistres habitation
Maitrise des conventions d’assurances
Être rigoureux, polyvalent, organisé avec un bon esprit d’analyse et capable d’arbitrer des situations complexes
Avoir un jugement fiable
Faire preuve de bonnes capacités de communication, à l’écrit et à l’oral
Bac +3
Expérience > 2 ans

Responsabilités

Instruire des dossiers sinistres
Recueillir la déclaration de sinistre et cerner la situation/le besoin des clients
Vérifier la validité du contrat, l’application des garanties et tous les éléments nécessaires au traitement des dossiers
Respecter les procédures internes et externes
Apprécier et statuer sur la base des éléments des dossiers, la portée du dommage, les enjeux financiers, le cas échéant les responsabilités en cause
Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l’assuré et aux procédures de gestion conventionnelle
Procéder au paiement de l’indemnité en fonction de la politique de règlement de l’entreprise et du choix de l’assuré
Réaliser le suivi administratif et technique du dossier
Accompagner et informer les clients dans les démarches tout au long du traitement du dossier

Ce que nous offrons

Titres-restaurant Swile (11.80 euros/jours avec une prise en charge à 60% par l’entreprise)
Mutuelle santé, dentaire et optique via Alan, prise en charge à 95%
26 jours de congés annuels
9 à 11 jours de RTT
Prime vacances chaque année au mois de mai
6 jours solidaires (bénévolat) offerts par an sur votre temps de travail
Parcours d’intégration et de formation
Programmes de formation et de développement professionnel
Opportunités de mobilité interne en France et en Europe

Temps plein

Gestionnaire de sinistres habitation

Contrat en alternance de 2 ans - à pourvoir dès que possible. Poste ouvert sur n...

Emplacement

France , Paris; Le Mans; Mont-Saint-Aignan

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Actuellement en formation dans le domaine des assurances ou de la gestion de sinistres
Première expérience en gestion de sinistres habitation, même dans le cadre de stages ou de projets académiques
Rigoureux, polyvalent, organisé avec un bon esprit d’analyse et capable d’arbitrer des situations complexes
Jugement fiable
Bonnes capacités de communication, à l’écrit et à l’oral

Responsabilités

Instruire des dossiers sinistres
Recueillir la déclaration de sinistre et cerner la situation/le besoin des clients
Vérifier la validité du contrat, l’application des garanties et tous les éléments nécessaires au traitement des dossiers
Respecter les procédures internes et externes
Apprécier et statuer sur la base des éléments des dossiers, la portée du dommage, les enjeux financiers, et le cas échéant, les responsabilités en cause
Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l’assuré et aux procédures de gestion conventionnelle
Procéder au paiement de l’indemnité en fonction de la politique de règlement de l’entreprise et du choix de l’assuré
Réaliser le suivi administratif et technique du dossier
Accompagner et informer les clients tout au long du traitement du dossier

Ce que nous offrons

Titres-restaurant Swile (11.80 euros/jours avec une prise en charge à 60% par l’entreprise)
26 jours de congés annuels
6 jours solidaires (bénévolat) offerts par an sur votre temps de travail
Horaires de travail flexibles
Entre 1-2 jours de télétravail
Jours de bénévolat offerts
RTT / Jour de repos
Collations à volonté
Intéressement

Temps plein

Nouveau

Collaborateur.trice aux caisses

Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importa...

Emplacement

Canada , Boucherville

Salaire:

18.23 - 23.06 CAD / Heure

IKEA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Au moins un an d’expérience connexe

Responsabilités

Assurer l’excellence des rencontres avec les clients pour toutes les missions clients
Interagir avec les clients avec chaleur et assurance pour créer une expérience client enrichissante
Contribuer aux IRC et objectifs opérationnels et les satisfaire afin de fidéliser la clientèle
Aider les clients et les collègues à perfectionner continuellement leurs connaissances et compétences dans le secteur de l’expérience client
Soutenir et aider les collaborateurs à trouver des solutions aux problèmes des clients

Ce que nous offrons

Journées santé (en plus des congés !)
Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
REER avec options de contribution de IKEA équivalente
Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
Compte gestion-santé
Assurance vie
Réductions sur des articles et le restaurant
Congé parental
Congé de décès
Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)

Temps partiel

Nouveau

Collaborateur.trice aire de jeux & accueil

Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importa...

Emplacement

Canada , Boucherville

Salaire:

18.23 - 23.06 CAD / Heure

IKEA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Au moins un an d’expérience connexe

Responsabilités

Assurer l’excellence des rencontres avec les clients pour toutes les missions clients, y compris dans l’entrée et les aires de jeux
Interagir avec les clients avec chaleur et assurance pour créer une expérience client enrichissante
Contribuer aux IRC et objectifs opérationnels et les satisfaire afin de fidéliser la clientèle
Prendre les devants pour perfectionner continuellement vos connaissances et compétences dans le secteur du service à la clientèle
Soutenir les parties prenantes concernées pour permettre aux clients de revenir chez IKEA et créer les conditions nécessaires pour que les enfants continuent de profiter des aires de jeux

Ce que nous offrons

Journées santé (en plus des congés !)
Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
REER avec options de contribution de IKEA équivalente
Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
Compte gestion-santé
Assurance vie
Réductions sur des articles et le restaurant
Congé parental
Congé de décès
Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)

Temps partiel

Nouveau

Technicien assistance utilisateurs n1

Au sein d'une équipe de 16 personnes, vous réalisez le support auprès des utilis...

Emplacement

France , Lille

Salaire:

24000.00 - 25000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 juin 2026

Exigences

Bilingue Français / Néerlandophone (Flamand)
Expérience dans le monde du Retail obligatoire (gestion de stock, encaissement, prise en charge client)
Capacité d'analyse
esprit de synthèse
réactivité
sens de la communication et du service
Une expérience retail serait un atout
Passionné(e) par les nouvelles technologies
à l'aise sur le traitement des problématiques informatiques

Responsabilités

Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client
Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs des centres Norauto et des services centraux sur toutes les demandes matérielles et/ou logicielles
Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances et du Portail
Participer aux réunions du service

Ce que nous offrons

Télétravail 2j par semaine possible

Temps plein

Responsable de Service Indemnités

APEC

Emplacement:
France , Nancy

Catégorie:
Ressources Humaines

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
05 janvier 2026

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Chargé d'accompagnement corporel conseil

Gestionnaire de Paie

Gestionnaire de sinistres

Gestionnaire de sinistres habitation

Collaborateur.trice aux caisses

Collaborateur.trice aire de jeux & accueil

Technicien assistance utilisateurs n1

Responsable de Service Indemnités

APEC

Emplacement:France , Nancy

Catégorie:Ressources Humaines

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:05 janvier 2026

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Gestionnaire de sinistres

Gestionnaire de sinistres habitation

Collaborateur.trice aux caisses

Collaborateur.trice aire de jeux & accueil

Technicien assistance utilisateurs n1

Emplacement:
France , Nancy

Catégorie:
Ressources Humaines

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
05 janvier 2026