Responsable de Service - appui aux entreprises

• Animer, coordonner et superviser les activités du service, en lien étroit avec la Directrice Territoriale
• Encadrer et accompagner les équipes du service
• Impulser et développer les actions au sein du service, dans le respect des orientations stratégiques de la CMA: déploiement de l'offre de service, définition des objectifs, suivi et analyse des indicateurs de performance en lien avec le service Relations Clients, notamment via la mise en place de tableaux de bord et l’animation des outils de gestion (GERICO…)
• Assurer le suivi administratif et financier des contrats et conventions
• Contribuer aux activités du service, à leur promotion ainsi qu’à la définition de leur stratégie, en participant notamment à des projets transversaux en collaboration avec les autres services de la CMA
• Suivre le budget des activités, en veillant à la bonne exécution des dépenses
• Participer aux réunions du CODIR départemental

• Diplômé(e) d’un bac +5 ou expérience professionnelle de 2 ans sur des fonctions similaires
• Capacité à manager une équipe pluridisciplinaire
• Connaissance des métiers de l'artisanat et de leur environnement économique
• Connaissance de l’environnement institutionnel et juridique des entreprises
• Maitrise de l’accompagnement de l’entreprise
• Capacité à travailler en transversalité
• Capacité d’organisation et d’autonomie
• Anticipation, rigueur et organisation
• Aptitude au travail en équipe

Mutuelle, titre-restaurant, RTT