Responsable de secteur en Alternance

Dans le cadre de votre alternance, vous contribuez au développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants: Participation à la gestion et au développement commercial: Gestion des demandes de devis et des appels clients; Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d’identifier leurs besoins; Mise en place des prestations à domicile; Relances et suivi clients; Gestion des réclamations. Dans le cadre des prestations de maintien à domicile: mise en œuvre et coordination des plans d’accompagnement à domicile. Gestion des ressources humaines: Recrutement des intervenant(e)s pour l’ensemble de vos clients; Intégration, encadrement et accompagnement des salariés; Évaluation de vos intervenant(e)s; Gestion administrative RH: DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences… Gestion des plannings: Établissement des plannings de vos intervenant(e)s; Gestion des imprévus et des modifications d’interventions; Saisie des heures d’intervention.