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Responsable de secteur après vente

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Emplacement:
France , Lyon 01

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

50000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Schmitz Cargobull France est une filiale de Schmitz Cargobull AG, carrossier constructeur international, n°1 européen de la semi-remorque. Pour garantir une croissance continue, Schmitz Cargobull dont le siège est en Allemagne investit dans la recherche, le développement et les ressources humaines. Dans le cadre d’un départ, nous recrutons pour notre Service Après-Vente un(e) Responsable de Secteur Apres Vente H/F pour la Zone Est à Sud Est de la France. Afin d’assurer une qualité de service et une réactivité constante vis à vis de nos nombreux clients, Schmitz Cargobull s’appuie sur un réseau national de + de 150 partenaires tous formés pour intervenir rapidement en cas de panne sur l’un de nos matériels. Rattaché(e) au Responsable de l’Après Vente France et au sein d’une équipe de 3 responsables de secteur, vous animez un réseau de partenaires sur une zone géographique qui s’étend de l’Est de la France (Charleville Mézières) jusqu’au Sud Est (Nice).

Responsabilités:

  • Développer et animer votre réseau de partenaires après-vente
  • Evaluer et suivre les performances de vos partenaires selon les objectifs établis
  • Accompagner vos partenaires dans la mise en place et l’utilisation de nos outils (Partner Connect, Campus, portail Schmitz Cargobull, outils de diagnostics)
  • Assurer le support technique dans la résolution de problématiques techniques
  • Garantir l’assistance et le support partenaire par le biais d’astreintes 24/7
  • Rencontrer vos partenaires de façon régulière afin de pérenniser la relation et continuer de développer votre réseau (déplacements avec découchés 2 à 3 fois par semaine)

Exigences:

  • De formation technique
  • Bonnes connaissances dans le domaine du poids lourds et de la remorque (train roulant, carrosserie, froid routier …)
  • Excellente relationnel
  • Disponibilité
  • Mobilité
  • Autonomie
  • Pratique de l’anglais nécessaire
  • Idéalement proche de Lyon ou Dijon
  • Minimum 7 ans d'expérience

Souhaitable:

  • Familier(e) de notre univers
  • Aptitude à animer un réseau
  • Appétent(e) vis à vis des nouvelles technologies

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
21 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
  • Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, etc.)
  • Connaissance des procédures après-vente automobiles
  • Capacité à travailler en équipe
  • Organisation et rigueur
  • Gestion des priorités
  • Expérience en tant que secrétaire après-vente ou dans un rôle similaire
  • Connaissance du secteur automobile est un plus
  • Sens du relationnel
  • Patience et diplomatie
  • Autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un accueil physique et personnalisé des clients du service après-vente, répondre à leurs demandes ou les orienter vers le service compétent.
  • Gérer les contacts administratifs pour tout ce qui concerne l'Après-Vente.
  • Assister le Conseiller Service et/ou le Responsable Après-vente dans les aspects de planification, organisation pour les aspects administratifs.
  • Facturer les interventions du département Après-Vente.
  • Réaliser, au cas par cas, les relances des campagnes de rappel.
  • Gérer les leads APV.
  • Mettre en application les procédures souhaitées par la marque.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prix collaborateur
  • Avantages CSE
  • Temps plein
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Exigences
  • Au moins 5 ans d'expérience
  • BUT, Licence, Bac+3
  • Bac à Bac+3
  • Permis B obligatoire
  • Autonomie et sens des responsabilités
  • Maîtrise du processus de vente automobile de A à Z
  • Capacité à qualifier un besoin client et proposer une solution adaptée (VN / VO / B2C / B2B selon le poste)
  • Négociation commerciale maîtrisée, dans le respect de la politique du groupe
  • Excellent sens du relationnel et de la satisfaction client
  • Capacité à instaurer une relation de confiance durable
Responsabilités
Responsabilités
  • Booster les ventes des véhicules et services associés
  • Animer votre lieu de vente avec énergie et rigueur
  • Développer votre portefeuille client: aller chercher les opportunités plutôt que les attendre
  • Accueillir chaque client avec le sourire et l'envie de créer du lien
  • Faire rayonner nos marques
  • Gérer vos dossiers de vente de A à Z, sans perdre le ballon en route
  • Contribuer activement au développement de la marque MG sur votre secteur
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package fixe + commissions + primes trimestrielles
  • Groupe familial
  • Perspectives d'évolution concrètes sur plusieurs marques et sites du Groupe
  • Tarifs préférentiels sur l'achat, l'entretien et les pièces auto
  • Avantages IRP Auto
  • Temps plein
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Ingénieur commercial ETI

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Exigences
  • De formation supérieure commerciale
  • Première expérience en vente B2B
  • Sens de l'écoute client
  • Capacité à challenger les besoins
  • Expérience dans les secteurs Télécoms, services IT
  • Expérience sur des segments de marché TPE et/ou PME
  • Solides compétences commerciales (de la prospection au suivi contractuel)
  • Capacité à relever des challenges
  • Incarner la Marque de l'entreprise
Responsabilités
Responsabilités
  • Intégrer la Direction Commerciale des Régions en qualité d'Ingénieur Commercial Haut de Segment (HDS - PME de 100 à 500 salariés)
  • Travailler en étroite relation avec les Ingénieurs Avant-Vente, le département Marketing et les différents départements techniques
  • Développer le portefeuille de clients et prospects Hauts de Segments PME
  • Commercialiser une gamme de produits et services IT et télécoms
  • Gérer l'intégralité du processus de vente, de la détection des opportunités jusqu'au bon déroulé des prestations
  • Identifier et comprendre parfaitement les besoins des clients et prospects
  • Répondre aux besoins en s'appuyant sur le catalogue d'offres
  • Développer le portefeuille client
  • Maîtriser tous les enjeux de la relation client
  • Fidéliser les comptes existants pour augmenter le chiffre d'affaires généré
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de fonction
  • Tickets restaurant
  • Solution de prévention santé mentale
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Plan de développement professionnel
  • Remboursement au delà des 50%
  • Temps plein
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Exigences
  • Expérience de la vente B2B
  • Plus de 2 ans d'expérience dans la vente totale dans un rôle de clôture
  • Réussite documentée en tant que 'closer'
  • Capacité à articuler des métriques et des données
  • Volonté de prospecter et de contribuer à votre propre pipeline
  • Expérience dans la conduite de vos propres appels de découverte et démonstrations de produits
  • Excellente capacité de communication orale et écrite
  • Vous avez le sens du détail et de l'organisation
  • Traits de personnalité : positif, passionné, créatif, intelligent, caractère bien trempé
  • Baccalauréat ou plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Vente de nouveaux logos - Votre principale responsabilité consistera à conclure de nouveaux comptes et à atteindre systématiquement les objectifs mensuels, trimestriels et annuels
  • Prospection - Bien que d'autres sources (telles que le marketing et l'équipe BDR) vous fourniront un nombre important de prospects, notre plan exige que vous contribuiez au pipeline par vos propres efforts de prospection
  • Conversion des leads - Vous recevrez régulièrement des leads chauds et vous devrez devenir un expert dans la gestion de ces leads, du cycle de vente à la conclusion du contrat
  • Présentation - Vous serez responsable des présentations, telles que les appels de découverte, les démonstrations de produits de haut niveau et les appels de clôture
  • Prévisions - Vous devrez prévoir avec précision les ventes mensuelles et trimestrielles avec une marge d'erreur de +/- 15 %
  • Organisation - Vous devrez gérer plusieurs tâches simultanément : nouveaux prospects, démonstrations, propositions, suivis, etc. Il est impératif que vous restiez organisé et que rien ne vous échappe
  • Systèmes - Nous sommes une entreprise technologique et nous vous fournissons donc une technologie de pointe pour faire votre travail. Vous deviendrez un maître de l'utilisation de systèmes tels que Salesforce, Outreach, ZoomInfo et d'autres
  • S'améliorer chaque jour - Vous bénéficierez d'un excellent soutien en matière d'intégration et de formation, mais même après cette période initiale, vous devrez être ouvert à un coaching continu et à des critiques constructives
  • Leadership éclairé - Il est important de comprendre et de se passionner pour notre secteur. Nous attendons de vous que vous appreniez à chaque occasion
  • Mentalité de start-up - Vous devrez adopter la mentalité d'entrepreneur et de travailleur acharné qui consiste à construire quelque chose de nouveau
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un salaire compétitif et des opportunités d'équité significatives
  • Couverture des soins de santé, des soins dentaires et de la vue
  • Programme d'inscription 401(k) / RRSP
  • Prenez les congés dont vous avez besoin
  • Une culture du travail où : Vous travaillerez aux côtés de personnes du monde entier qui reflètent les valeurs de MaintainX : Intelligents, Humbles, Optimistes
  • Nous croyons en la méritocratie, où les idées et les efforts sont publiquement célébrés
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Prescripteur responsable commercial

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Salaire:
60000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Minimum 5 ans d’expériences réussies minimum sur une fonction similaire
  • De formation minimum BAC+2/3 commerce, technique ou équivalent
  • Connaissance approfondie des BE de notre secteur d'activité (et si possible des clients finaux, grands comptes)
  • Maîtrise des techniques de ventes et de négociation B2B
  • Aisance avec la gestion des projets complexes
  • Maîtrise des cycles de vente à moyen et long terme : cycle selon appels d’offres
  • Connaissance du secteur CVC (Chauffage, Ventilation, Climatisation)
  • Capacité à comprendre les produits techniques et leur intégration dans un projet : lecture de plans et prises de mesures via AutoCad, PDF
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le développement commercial de l’activité en HAUT DE FRANCE (59,62,02,80, 60) garant du chiffre d’affaires et de la satisfaction client sur votre périmètre
  • Maîtriser la prescription auprès des Bureaux d’études et clients finaux par une excellente connaissance des acteurs sur votre secteur
  • Après identification des besoins, prescrire la/les technologies ou la/les solution(s) adaptée(s) et proposée(s) par notre société
  • Prospecter et développer un portefeuille clients B2B (Installateurs, Entreprises générales, bureaux d’études)
  • Développer et animer votre portefeuille : 50% Chasse - 50% Elevage
  • Promouvoir les solutions techniques auprès des Bureaux d’Etudes
  • Initier et favoriser les démarches pour provoquer et finaliser des solutions et services proposé par notre société
  • Suivre et relancer les offres commerciales
  • Assurer le suivi de vos projets en lien avec les équipes techniques et ADV
  • Piloter le bon déroulement de vos affaires et vous assurer de la bonne mise en œuvre et satisfaction du client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Statut Cadre
  • Rémunération selon compétences et expériences à partir de 60€+ Variable
  • 13mois
  • 13 RTT
  • Véhicule de fonction
  • CB entreprise
  • Mutuelle et Prévoyance
  • Temps plein
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Corner Supervisor

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Salaire:
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SMCP
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Plus d’un an d’expérience en management dans le secteur du retail premium/luxe
  • Adaptabilité envers les clients et les besoins du business
  • Esprit commercial
  • Capacité à superviser et à motiver une équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer le chiffre d’affaires: accueillir les clients et gérer leurs besoins, les orienter vers l’offre produits, fournir des conseils, fidéliser la clientèle
  • Assurer un service après‑vente: retouches, retours, réclamations
  • Contribuer au développement du cross‑channel: accueillir les clients, encourager le cross‑selling
  • Contribuer au développement de l’image de la marque sur le point de vente
  • Maintenir un point de vente propre et attrayant
  • Mettre en œuvre les directives de visual merchandising
  • Gérer les produits en réserve
  • Sous la supervision d’un responsable, assister dans la gestion administrative
  • Temps plein
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Adjoint coordonnateur de projet

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Canada , Laval
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
25 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience pertinente en soutien administratif ou coordination, idéalement dans le secteur de la construction ou du HVAC
  • Excellentes capacités d'organisation pour gérer les priorités de manière méthodique dans le domaine de l'administration des affaires
  • Maîtrise intermédiaire de l'anglais (bilinguisme partiel) pour communiquer avec les clients hors Québec
  • Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office 365 (Excel, Word, Outlook)
  • Grande autonomie, sens des responsabilités et professionnalisme irréprochable
  • Capacité à travailler sous pression tout en maintenant une grande rapidité d'exécution
  • Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister quotidiennement le département des opérations de construction dans ses besoins en administration des affaires
  • Gérer l'ensemble de la documentation technique des projets : plans, dessins d'atelier, directives et bons de commande
  • Maintenir à jour rigoureusement les tableaux de bord et les bases de données de suivi de projet
  • Organiser et optimiser la classification numérique des documents pour assurer une traçabilité parfaite
  • Préparer, rédiger et réviser divers documents administratifs et techniques
  • Coordonner les appels de garantie et les demandes de service après-vente
  • Offrir un support de première classe aux clients dans leur processus de service à la clientèle
  • Planifier et gérer les horaires du personnel technique (frigoristes et ferblantiers)
  • Effectuer les commandes d'équipements et de pièces de ventilation et coordonner la logistique de livraison sur les chantiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 4 semaines de vacances par année (selon le calendrier de la CCQ)
  • Programme d'assurances collectives complet
  • Activités sociales régulières organisées par l'employeur pour renforcer l'esprit d'équipe
  • Opportunités de formations continues pour propulser votre carrière en administration des affaires
  • Stationnement gratuit disponible sur place à Laval
  • Mode de travail hybride avec télétravail selon la politique en vigueur
  • Salaire concurrentiel et avantages sociaux discutés selon votre expérience
  • Temps plein
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Ingénieur conception vae

Sous la responsabilité du Responsable R&D, vous avez la charge de concevoir des ...
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France , Thaon-les-Vosges
Salaire
Salaire:
40000.00 - 50000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d’Ingénieur Génie Mécanique/Généraliste ou équivalent
  • Au moins 5 années d’expérience dans le secteur du vélo en développement de produits / conception de systèmes mécaniques complexes
  • Maîtrise de l’anglais (écrit, oral)
  • Maîtrise du logiciel SolidWorks
  • Force de proposition et communication facile
  • Organisé(e), autonome et adaptabilité
  • Réel intérêt pour le Vélo/VAE
Responsabilités
Responsabilités
  • Concevoir des cadres et des pièces de vélos électriques, de la phase de concept à la mise en production
  • Analyser et comprendre le produit et le projet
  • Participer à l’analyse fonctionnelle des besoins utilisateurs
  • Traduire les besoins fonctionnels en cahier des charges technique
  • Identifier et proposer les innovations techniques
  • Déterminer les outils nécessaires au développement technique
  • Étudier la faisabilité technique du produit
  • Assurer une veille technologique et réglementaire
  • Choisir et exploiter les outils à disposition, réaliser et maintenir la documentation technique
  • Être responsable de la conception (3D/2D) et validation des cadres, sous-ensembles et composants
  • Temps plein
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