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Responsable de secteur après vente

France, Lyon 01 50000.00 EUR / Année · Offre publiée 21 mars 2026
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Description du poste

Schmitz Cargobull France est une filiale de Schmitz Cargobull AG, carrossier constructeur international, n°1 européen de la semi-remorque. Pour garantir une croissance continue, Schmitz Cargobull dont le siège est en Allemagne investit dans la recherche, le développement et les ressources humaines. Dans le cadre d’un départ, nous recrutons pour notre Service Après-Vente un(e) Responsable de Secteur Apres Vente H/F pour la Zone Est à Sud Est de la France. Afin d’assurer une qualité de service et une réactivité constante vis à vis de nos nombreux clients, Schmitz Cargobull s’appuie sur un réseau national de + de 150 partenaires tous formés pour intervenir rapidement en cas de panne sur l’un de nos matériels. Rattaché(e) au Responsable de l’Après Vente France et au sein d’une équipe de 3 responsables de secteur, vous animez un réseau de partenaires sur une zone géographique qui s’étend de l’Est de la France (Charleville Mézières) jusqu’au Sud Est (Nice).

Responsabilités

  • Développer et animer votre réseau de partenaires après-vente
  • Evaluer et suivre les performances de vos partenaires selon les objectifs établis
  • Accompagner vos partenaires dans la mise en place et l’utilisation de nos outils (Partner Connect, Campus, portail Schmitz Cargobull, outils de diagnostics)
  • Assurer le support technique dans la résolution de problématiques techniques
  • Garantir l’assistance et le support partenaire par le biais d’astreintes 24/7
  • Rencontrer vos partenaires de façon régulière afin de pérenniser la relation et continuer de développer votre réseau (déplacements avec découchés 2 à 3 fois par semaine)

Exigences

  • De formation technique
  • Bonnes connaissances dans le domaine du poids lourds et de la remorque (train roulant, carrosserie, froid routier …)
  • Excellente relationnel
  • Disponibilité
  • Mobilité
  • Autonomie
  • Pratique de l’anglais nécessaire
  • Idéalement proche de Lyon ou Dijon
  • Minimum 7 ans d'expérience

Souhaitable

  • Familier(e) de notre univers
  • Aptitude à animer un réseau
  • Appétent(e) vis à vis des nouvelles technologies

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Responsable de secteur après vente

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Responsable Commercial Nord de la France et Europe du Nord

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Salaire:
48000.00 - 53000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation commerciale type BTS, DUT ou BUT ou école de commerce
  • Idéalement une connaissance ou une expérience des produits d’Elixens (matières premières aromatiques, ingrédients parfumants, plantes sèches…) d’au moins 3 ans
  • Avoir déjà travaillé avec d’autres pays, avoir échangé avec des clients étrangers ou géré des projets internationaux
  • Maîtrise de l’anglais (écrit et oral) indispensable
  • Très à l’aise avec les outils informatiques, savoir manier un ERP, un CRM, powerpoint ou tout autre tableur Excel
  • Savoir et aimer faire du commerce: travailler ses produits et services, préparer ses rdv, découvrir ses clients ou prospects, identifier les bons besoins, argumenter, négocier et offrir les bonnes solutions
  • Être agile, tenace, autonome et résilient(e)
  • Apprécier les contacts, les échanges, le travail en équipe (même à distance)
  • Avoir un grand sens de l’écoute et des responsabilités
  • Savoir convaincre
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et valoriser le portefeuille clients existants (cosmétique, Aromes et parfums et alimentaires notamment) sur le nord de la France, l’Europe du nord (BENELUX, Allemagne notamment)
  • Contacter, échanger et rencontrer les clients lors de déplacements programmés
  • Présenter les nouveaux produits et prestations à disposition chez Elixens
  • Recueillir leurs besoins plus largement, pour éventuellement revenir vers la R&D et la production et travailler sur de nouveaux projets à potentiel
  • Garantir le service, le suivi et un haut niveau de Qualité en restant l’interface disponible et pro-active entre les clients et tous les services internes
  • Être le garant et l’acteur majeur du bon déroulé de la vente, de la présentation Produits jusqu’à sa livraison (confirmation des prix, des stocks, des délais …)
  • Elargir le portefeuille avec de nouveaux prospects sur les zones visées
  • Organiser et participer à des salons
  • Mener des campagnes de communication ciblées dans le cadre du plan d’action commercial de l’entreprise
  • Prendre des contacts directs via le réseau professionnel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une rémunération fixe entre 48 et 53k€ sur 13 mois
  • Des primes variables à partir de la deuxième année, de 12k€ potentiellement
  • Intéressement
  • PEE
  • PERCO
  • Temps plein
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Arrow Right

Responsable Commercial Nord de la France et Europe du Nord

Rattachée(e) à la Responsable de la force de vente, il/elle aura comme objectif ...
Emplacement
Emplacement
France , Eurre
Salaire
Salaire:
48000.00 - 53000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation commerciale type BTS, DUT ou BUT ou école de commerce
  • Idéalement une connaissance ou une expérience des produits d’Elixens (matières premières aromatiques, ingrédients parfumants, plantes sèches…) d’au moins 3 ans
  • Avoir déjà travaillé avec d’autres pays, avoir échangé avec des clients étrangers ou géré des projets internationaux
  • Maîtrise de l’anglais (écrit et oral)
  • Très à l’aise avec les outils informatiques, savoir manier un ERP, un CRM, powerpoint ou tout autre tableur Excel
  • Savoir et aimer faire du commerce: travailler ses produits et services, préparer ses rdv, découvrir ses clients ou prospects, identifier les bons besoins, argumenter, négocier et offrir les bonnes solutions
  • Être agile, tenace, autonome et résilient(e)
  • Apprécier les contacts, les échanges, le travail en équipe (même à distance)
  • Avoir un grand sens de l’écoute et des responsabilités
  • Savoir convaincre
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer le CA et la marge sur sa zone géographique attitrée
  • Définir le plan d’actions adéquat et construire le budget
  • Assurer une interface pertinente entre les clients et les services internes
  • Développer et valoriser le portefeuille clients existants (cosmétique, Aromes et parfums et alimentaires notamment) sur le nord de la France, l’Europe du nord (BENELUX, Allemagne notamment)
  • Contacter, échanger et rencontrer les clients lors de déplacements programmés
  • Présenter les nouveaux produits et prestations
  • Recueillir leurs besoins plus largement, pour éventuellement revenir vers la R&D et la production et travailler sur de nouveaux projets à potentiel
  • Garantir le service, le suivi et un haut niveau de Qualité en restant l’interface disponible et pro-active entre les clients et tous les services internes
  • Être le garant et l’acteur majeur du bon déroulé de la vente, de la présentation Produits jusqu’à sa livraison
  • Elargir le portefeuille avec de nouveaux prospects sur les zones visées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une rémunération fixe entre 48 et 53k€ sur 13 mois
  • Des primes variables à partir de la deuxième année, de 12k€ potentiellement
  • Intéressement
  • PEE
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Nouveau

Responsable développement commercial & admissions

Dans le cadre du renforcement de son pôle Développement et Admissions, IONIS Edu...
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France , Paris
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40000.00 - 45000.00 EUR / Année
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IONIS Education Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac+5 en commerce, vente, business development, marketing ou communication
  • Expérience requise : 3-5 ans minimum sur un poste de développement commercial, business development ou admissions
  • Expérience préalable dans l'enseignement supérieur, formation, recrutement ou secteur B2C : réel atout
  • Maîtrise des techniques de prospection, vente, négociation et relance
  • À l'aise au téléphone et relation commerciale
  • Capable de créer rapidement une relation de confiance
  • Bonne expression orale et écrite
  • Bonne compréhension du tunnel de conversion et enjeux de qualification/suivi/transformation leads
  • Sensibilité aux enjeux d'orientation et accompagnement des jeunes
  • Salesforce : Maîtrise confirmée pour qualifier/suivre leads, piloter pipeline, créer rapports/tableaux de bord, suivre et analyser KPI
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer le volume de candidats qualifiés
  • Transformer les prospects en étudiants inscrits
  • Garantir une expérience candidat fluide, personnalisée et engageante
  • Prendre en charge l'ensemble des leads entrants
  • Contacter et relancer rapidement les prospects
  • Qualifier chaque lead : projet d'orientation, motivations, degré de maturité
  • Transformer les prospects en rendez-vous, candidats, admis, inscrits
  • Assurer un suivi commercial structuré et personnalisé jusqu'à finalisation
  • Identifier et traiter les objections et freins à candidature/inscription
  • Atteindre les objectifs individuels et collectifs de contacts, rendez-vous, candidatures et inscriptions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégrer une équipe engagée, dynamique et orientée résultats
  • Piloter directement le développement commercial d'une institution d'enseignement supérieur
  • Accompagner les jeunes dans une étape déterminante de leur orientation
  • Évoluer dans un environnement stimulant, entrepreneurial et collaboratif
  • Développer vos compétences commerciales, digitales et technologiques
  • Rémunération : Fixe + part variable liée à l'atteinte des objectifs commerciaux
  • Temps plein
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Sales Representative

Présent dans plus de 100 pays, Ariston Group développe des technologies de combu...
Emplacement
Emplacement
France , Seclin
Salaire
Salaire:
Non fourni
ariston.com Logo
Ariston
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Compréhension fine et technique du produit/service vendu et de ses spécificités pour proposer les bonnes solutions aux clients
  • Capacité à vulgariser des concepts techniques en messages simples pour le client
  • Curiosité et connaissance technique pointue du secteur et des évolutions technologiques pour appréhender les enjeux du client
  • Rythme et sens de la prospection
  • Méthode et approche commerciale structurée pour gérer des comptes et les faire fructifier
  • Sens de la négociation et de la persuasion
  • Capacité d'adaptation
  • Force de conviction, assertivité et leadership pour challenger ses clients et les amener à signer le contrat
  • Aisance sociale et capacité à créer du lien avec ses clients
  • Écoute active et envie de comprendre pour trouver des solutions (problem solving)
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer un portefeuille de clients via la prospection terrain
  • Développer les ventes et les commandes auprès des clients existants
  • Mettre en place des actions marketing de fidélisation de son portefeuille clients
  • Présenter les offres techniques aux clients et conclure la vente
  • Conseiller et orienter les clients après analyse du CCTP (cahier des clauses techniques particulières)
  • Créer ses plans de tournées et proposer des actions commerciales
  • Relancer les clients sur les offres techniques
  • Proposer des dispositifs et solutions adaptés et innovants
  • Négocier dans le respect de la politique et de la procédure commerciale
  • Assurer le suivi de chaque action (relance des devis, interface, compte rendu de visite, etc.)
  • Temps plein
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Assistant ADV

Vos missions sont : - Traiter les commandes clients au sein du service commercia...
Emplacement
Emplacement
France , St Quentin Fallavier
Salaire
Salaire:
28600.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Compétences bureautique de base
  • Expression anglaise écrite principalement par le biais des mails
  • Savoir utiliser les logiciels WORD, OUTLOOK et EXCEL, TEAMS
  • 6 mois d'expérience
  • BAC
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les commandes clients au sein du service commercial en contrôlant les prix de ventes
  • Gérer les commandes clients jusqu'à leurs livraisons pour les produits sur stock et pour les produits en fabrication usine, en tenant informé régulièrement les clients de leurs avancements
  • Gérer les réclamations après ventes des clients
  • Apporter du support au Responsable Commercial de secteur
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Tickets restaurants d'une valeur de 10 euros
  • Temps plein
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Responsable bureau d'études

Comment souhaiteriez-vous diriger des projets innovants en tant que Responsable ...
Emplacement
Emplacement
France , Reignac sur Indre
Salaire
Salaire:
65000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplômé.e d'une école d'ingénieurs, spécialisé.e en électronique ou génie électrique
  • Expérience avérée de 10 ans, dont 5 ans en management d'équipe technique
  • Expertise en gestion de projets pluridisciplinaires dans le secteur industriel
  • Maîtrise des normes ISO 9001 et expérience en environnements très réglementés
  • Leadership naturel et capacité à structurer et arbitrer efficacement
Responsabilités
Responsabilités
  • Managez et développez une équipe pluridisciplinaire pour atteindre des objectifs ambitieux
  • Pilotez les projets de développement en veillant au respect des plannings et budgets tout en assurant la qualité
  • Prenez des décisions techniques éclairées et validez les livrables avec rigueur
  • Structurez et optimisez les processus de conception et les revues techniques
  • Collaborez efficacement avec les équipes de production, commerce et service après-vente pour un fonctionnement harmonieux
  • Temps plein
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Coordinateur Logistique – Service Client

En tant que coordinateur du flux des pièces détachées en filiale, vous jouez un ...
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Emplacement
Switzerland , Tolochenaz
Salaire
Salaire:
Non fourni
audemarspiguet.com Logo
Audemars Piguet
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un CFC en logistique ou d’une formation équivalente
  • 3 à 5 ans d’expérience dans une fonction similaire de gestion de stock, idéalement dans le secteur de l’horlogerie ou du luxe
  • Forte orientation client et travail collaboratif
  • Excellent sens du service, solides compétences en communication et très bonnes aptitudes relationnelles
  • Approche proactive, rigoureuse et autonome
  • Capacité à identifier les problèmes et à proposer des solutions concrètes
  • Bonne connaissance des systèmes ERP
  • Maîtrise parfaite du pack Office (Excel) et des outils de Business Intelligence (BI)
  • Communication courante en français
  • Bon niveau d’anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Être responsable de l’inventaire de son stock ainsi que de celui des boutiques, en garantissant leur fiabilité et leur exactitude
  • Assurer la réception des marchandises, le contrôle qualité des composants et la conformité des documents de livraison
  • Gérer les stocks (mise en stock, optimisation des espaces, préparation des pickings) et garantir leur exactitude via les inventaires tournants
  • Créer, suivre et gérer les commandes, retours et composants de réparation, y compris les flux vers notre siège au brassus
  • Piloter les stocks spécifiques (ROTABLE, SCRAP) et organiser les flux de destruction
  • Suivre les réparations, livraisons urgentes et ventes fermes en lien avec les ateliers et les boutiques
  • Agir comme point de contact principal pour les boutiques et les acteurs internes du Service après-vente, en assurant une communication proactive et fiable
  • Produire et analyser les KPI liés à l’activité et aux stocks afin d’optimiser performance, coûts et disponibilité
  • Assurer le rôle de référent logistique et ERP (M3) pour les boutiques : support utilisateurs, formation, résolution de problèmes et documentation des processus
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Participation à la prise en charge de l'assurance maladie
  • 5 semaines annuelles de congé
  • Contributions à vos activités sportives ou culturelles ainsi qu’aux abonnements encourageant la mobilité douce (CFF par exemple)
  • LPP avec des taux avantageux
  • Temps plein
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Maître d'hôtel

Construite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son ...
Emplacement
Emplacement
France , Cassis
Salaire
Salaire:
2600.00 EUR / Année
roches-blanches-cassis.com Logo
Hotel Les Roches Blanches
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Du BTS à la licence hôtellerie - restauration, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité, quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes
  • Expérience professionnelle de 5 ans avec une connaissance parfaite des métiers de la restauration et du management d'équipe
  • Maîtrise de l'environnement informatique
  • Langues : maîtrise de la langue du pays, anglais, une 3ème langue est un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients du restaurant à leur arrivée
  • Coordonner le service en salle et garantir son excellence
  • Piloter et valoriser les différents points de vente restauration
  • Organiser et superviser les mises en place en fonction des prévisions d'activité et des informations relatives au produit
  • S'assurer de l'application des référentiels de l'établissement
  • Veiller à la qualité de la présentation des supports de vente
  • Planifier les changements de carte
  • Est responsable du maintien en l'état du matériel et du mobilier, de la fiabilité des équipements et s'assure du suivi des interventions techniques
  • S'assurer de la transmission des informations aux différents services concernés
  • Participer aux réunions de chefs de service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnités repas
  • Badge de stationnement
  • Uniforme fourni
  • Possibilité de logement avec participation sous réserve de disponibilité
  • Temps plein
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