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Responsable de secteur après vente

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APEC

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Emplacement:
France , Lyon 01

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

50000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Schmitz Cargobull France est une filiale de Schmitz Cargobull AG, carrossier constructeur international, n°1 européen de la semi-remorque. Pour garantir une croissance continue, Schmitz Cargobull dont le siège est en Allemagne investit dans la recherche, le développement et les ressources humaines. Dans le cadre d’un départ, nous recrutons pour notre Service Après-Vente un(e) Responsable de Secteur Apres Vente H/F pour la Zone Est à Sud Est de la France. Afin d’assurer une qualité de service et une réactivité constante vis à vis de nos nombreux clients, Schmitz Cargobull s’appuie sur un réseau national de + de 150 partenaires tous formés pour intervenir rapidement en cas de panne sur l’un de nos matériels. Rattaché(e) au Responsable de l’Après Vente France et au sein d’une équipe de 3 responsables de secteur, vous animez un réseau de partenaires sur une zone géographique qui s’étend de l’Est de la France (Charleville Mézières) jusqu’au Sud Est (Nice).

Responsabilités:

  • Développer et animer votre réseau de partenaires après-vente
  • Evaluer et suivre les performances de vos partenaires selon les objectifs établis
  • Accompagner vos partenaires dans la mise en place et l’utilisation de nos outils (Partner Connect, Campus, portail Schmitz Cargobull, outils de diagnostics)
  • Assurer le support technique dans la résolution de problématiques techniques
  • Garantir l’assistance et le support partenaire par le biais d’astreintes 24/7
  • Rencontrer vos partenaires de façon régulière afin de pérenniser la relation et continuer de développer votre réseau (déplacements avec découchés 2 à 3 fois par semaine)

Exigences:

  • De formation technique
  • Bonnes connaissances dans le domaine du poids lourds et de la remorque (train roulant, carrosserie, froid routier …)
  • Excellente relationnel
  • Disponibilité
  • Mobilité
  • Autonomie
  • Pratique de l’anglais nécessaire
  • Idéalement proche de Lyon ou Dijon
  • Minimum 7 ans d'expérience

Souhaitable:

  • Familier(e) de notre univers
  • Aptitude à animer un réseau
  • Appétent(e) vis à vis des nouvelles technologies

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
21 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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PREMIUM
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Langues
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Pays
France Canada Belgique Luxembourg Suisse +
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31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Compétences bureautique de base
  • Expression anglaise écrite principalement par le biais des mails
  • Savoir utiliser les logiciels WORD, OUTLOOK et EXCEL, TEAMS
  • 6 mois d'expérience
  • BAC
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les commandes clients au sein du service commercial en contrôlant les prix de ventes
  • Gérer les commandes clients jusqu'à leurs livraisons pour les produits sur stock et pour les produits en fabrication usine, en tenant informé régulièrement les clients de leurs avancements
  • Gérer les réclamations après ventes des clients
  • Apporter du support au Responsable Commercial de secteur
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Tickets restaurants d'une valeur de 10 euros
  • Temps plein
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Exigences
  • Au moins 5 ans d'expérience
  • BUT, Licence, Bac+3
  • Bac à Bac+3
  • Permis B obligatoire
  • Autonomie et sens des responsabilités
  • Maîtrise du processus de vente automobile de A à Z
  • Capacité à qualifier un besoin client et proposer une solution adaptée (VN / VO / B2C / B2B selon le poste)
  • Négociation commerciale maîtrisée, dans le respect de la politique du groupe
  • Excellent sens du relationnel et de la satisfaction client
  • Capacité à instaurer une relation de confiance durable
Responsabilités
Responsabilités
  • Booster les ventes des véhicules et services associés
  • Animer votre lieu de vente avec énergie et rigueur
  • Développer votre portefeuille client: aller chercher les opportunités plutôt que les attendre
  • Accueillir chaque client avec le sourire et l'envie de créer du lien
  • Faire rayonner nos marques
  • Gérer vos dossiers de vente de A à Z, sans perdre le ballon en route
  • Contribuer activement au développement de la marque MG sur votre secteur
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package fixe + commissions + primes trimestrielles
  • Groupe familial
  • Perspectives d'évolution concrètes sur plusieurs marques et sites du Groupe
  • Tarifs préférentiels sur l'achat, l'entretien et les pièces auto
  • Avantages IRP Auto
  • Temps plein
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Ingénieur commercial ETI

SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérate...
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure commerciale
  • Première expérience en vente B2B
  • Sens de l'écoute client
  • Capacité à challenger les besoins
  • Expérience dans les secteurs Télécoms, services IT
  • Expérience sur des segments de marché TPE et/ou PME
  • Solides compétences commerciales (de la prospection au suivi contractuel)
  • Capacité à relever des challenges
  • Incarner la Marque de l'entreprise
Responsabilités
Responsabilités
  • Intégrer la Direction Commerciale des Régions en qualité d'Ingénieur Commercial Haut de Segment (HDS - PME de 100 à 500 salariés)
  • Travailler en étroite relation avec les Ingénieurs Avant-Vente, le département Marketing et les différents départements techniques
  • Développer le portefeuille de clients et prospects Hauts de Segments PME
  • Commercialiser une gamme de produits et services IT et télécoms
  • Gérer l'intégralité du processus de vente, de la détection des opportunités jusqu'au bon déroulé des prestations
  • Identifier et comprendre parfaitement les besoins des clients et prospects
  • Répondre aux besoins en s'appuyant sur le catalogue d'offres
  • Développer le portefeuille client
  • Maîtriser tous les enjeux de la relation client
  • Fidéliser les comptes existants pour augmenter le chiffre d'affaires généré
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de fonction
  • Tickets restaurant
  • Solution de prévention santé mentale
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Plan de développement professionnel
  • Remboursement au delà des 50%
  • Temps plein
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Chargé(e) de comptes

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Exigences
  • Expérience de la vente B2B
  • Plus de 2 ans d'expérience dans la vente totale dans un rôle de clôture
  • Réussite documentée en tant que 'closer'
  • Capacité à articuler des métriques et des données
  • Volonté de prospecter et de contribuer à votre propre pipeline
  • Expérience dans la conduite de vos propres appels de découverte et démonstrations de produits
  • Excellente capacité de communication orale et écrite
  • Vous avez le sens du détail et de l'organisation
  • Traits de personnalité : positif, passionné, créatif, intelligent, caractère bien trempé
  • Baccalauréat ou plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Vente de nouveaux logos - Votre principale responsabilité consistera à conclure de nouveaux comptes et à atteindre systématiquement les objectifs mensuels, trimestriels et annuels
  • Prospection - Bien que d'autres sources (telles que le marketing et l'équipe BDR) vous fourniront un nombre important de prospects, notre plan exige que vous contribuiez au pipeline par vos propres efforts de prospection
  • Conversion des leads - Vous recevrez régulièrement des leads chauds et vous devrez devenir un expert dans la gestion de ces leads, du cycle de vente à la conclusion du contrat
  • Présentation - Vous serez responsable des présentations, telles que les appels de découverte, les démonstrations de produits de haut niveau et les appels de clôture
  • Prévisions - Vous devrez prévoir avec précision les ventes mensuelles et trimestrielles avec une marge d'erreur de +/- 15 %
  • Organisation - Vous devrez gérer plusieurs tâches simultanément : nouveaux prospects, démonstrations, propositions, suivis, etc. Il est impératif que vous restiez organisé et que rien ne vous échappe
  • Systèmes - Nous sommes une entreprise technologique et nous vous fournissons donc une technologie de pointe pour faire votre travail. Vous deviendrez un maître de l'utilisation de systèmes tels que Salesforce, Outreach, ZoomInfo et d'autres
  • S'améliorer chaque jour - Vous bénéficierez d'un excellent soutien en matière d'intégration et de formation, mais même après cette période initiale, vous devrez être ouvert à un coaching continu et à des critiques constructives
  • Leadership éclairé - Il est important de comprendre et de se passionner pour notre secteur. Nous attendons de vous que vous appreniez à chaque occasion
  • Mentalité de start-up - Vous devrez adopter la mentalité d'entrepreneur et de travailleur acharné qui consiste à construire quelque chose de nouveau
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un salaire compétitif et des opportunités d'équité significatives
  • Couverture des soins de santé, des soins dentaires et de la vue
  • Programme d'inscription 401(k) / RRSP
  • Prenez les congés dont vous avez besoin
  • Une culture du travail où : Vous travaillerez aux côtés de personnes du monde entier qui reflètent les valeurs de MaintainX : Intelligents, Humbles, Optimistes
  • Nous croyons en la méritocratie, où les idées et les efforts sont publiquement célébrés
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Maître d'hôtel

Construite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son ...
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France , Cassis
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Salaire:
2600.00 EUR / Année
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Hotel Les Roches Blanches
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Du BTS à la licence hôtellerie - restauration, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité, quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes
  • Expérience professionnelle de 5 ans avec une connaissance parfaite des métiers de la restauration et du management d'équipe
  • Maîtrise de l'environnement informatique
  • Langues : maîtrise de la langue du pays, anglais, une 3ème langue est un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients du restaurant à leur arrivée
  • Coordonner le service en salle et garantir son excellence
  • Piloter et valoriser les différents points de vente restauration
  • Organiser et superviser les mises en place en fonction des prévisions d'activité et des informations relatives au produit
  • S'assurer de l'application des référentiels de l'établissement
  • Veiller à la qualité de la présentation des supports de vente
  • Planifier les changements de carte
  • Est responsable du maintien en l'état du matériel et du mobilier, de la fiabilité des équipements et s'assure du suivi des interventions techniques
  • S'assurer de la transmission des informations aux différents services concernés
  • Participer aux réunions de chefs de service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnités repas
  • Badge de stationnement
  • Uniforme fourni
  • Possibilité de logement avec participation sous réserve de disponibilité
  • Temps plein
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Prescripteur responsable commercial

En quelques lignes votre fonction: Vous assurez le développement commercial de l...
Emplacement
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France , Lille
Salaire
Salaire:
60000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 5 ans d’expériences réussies minimum sur une fonction similaire
  • De formation minimum BAC+2/3 commerce, technique ou équivalent
  • Connaissance approfondie des BE de notre secteur d'activité (et si possible des clients finaux, grands comptes)
  • Maîtrise des techniques de ventes et de négociation B2B
  • Aisance avec la gestion des projets complexes
  • Maîtrise des cycles de vente à moyen et long terme : cycle selon appels d’offres
  • Connaissance du secteur CVC (Chauffage, Ventilation, Climatisation)
  • Capacité à comprendre les produits techniques et leur intégration dans un projet : lecture de plans et prises de mesures via AutoCad, PDF
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le développement commercial de l’activité en HAUT DE FRANCE (59,62,02,80, 60) garant du chiffre d’affaires et de la satisfaction client sur votre périmètre
  • Maîtriser la prescription auprès des Bureaux d’études et clients finaux par une excellente connaissance des acteurs sur votre secteur
  • Après identification des besoins, prescrire la/les technologies ou la/les solution(s) adaptée(s) et proposée(s) par notre société
  • Prospecter et développer un portefeuille clients B2B (Installateurs, Entreprises générales, bureaux d’études)
  • Développer et animer votre portefeuille : 50% Chasse - 50% Elevage
  • Promouvoir les solutions techniques auprès des Bureaux d’Etudes
  • Initier et favoriser les démarches pour provoquer et finaliser des solutions et services proposé par notre société
  • Suivre et relancer les offres commerciales
  • Assurer le suivi de vos projets en lien avec les équipes techniques et ADV
  • Piloter le bon déroulement de vos affaires et vous assurer de la bonne mise en œuvre et satisfaction du client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Statut Cadre
  • Rémunération selon compétences et expériences à partir de 60€+ Variable
  • 13mois
  • 13 RTT
  • Véhicule de fonction
  • CB entreprise
  • Mutuelle et Prévoyance
  • Temps plein
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Responsable administratif des services

En tant que responsable de l'administration des services, vous êtes le pilier op...
Emplacement
Emplacement
Canada , Vaudreuil-Dorion
Salaire
Salaire:
70000.00 - 100000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
21 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Au moins 5 ans dans l'administration des services, de préférence dans le secteur des chariots élévateurs, des équipements lourds ou de l'automobile
  • Expérience au sein d'un service des pièces détachées ou dans la gestion des services
  • Bilingue (anglais et français) à l'oral et à l'écrit
  • Au moins 2 ans d'expérience à un poste de supervision ou de gestion
  • Maîtrise des systèmes ERP/de gestion des services spécialisés
  • Excellentes compétences relationnelles pour désamorcer les situations tendues avec les clients
  • Diplôme d'études secondaires requis
  • Licence en commerce ou en logistique souhaitée
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser une équipe composée de coordinateurs de service, de répartiteurs et de commis à la facturation
  • Contrôler les plannings quotidiens afin d'optimiser l'affectation des techniciens et de réduire au minimum les temps de déplacement
  • Réaliser des évaluations de performance et dispenser une formation continue sur les logiciels ERP spécifiques au secteur
  • Gérer les stocks, les comptes et les problèmes quotidiens
  • Gérer l'ensemble du cycle de vie des bons de travail (BT), de la création à la facturation finale
  • Vérifier l'exactitude des travaux terminés, en s'assurant que toutes les heures de main-d'œuvre, les pièces et les fournitures d'atelier sont facturées correctement
  • Surveiller et réduire l'ancienneté des travaux en cours (WIP) afin de garantir une trésorerie saine
  • Traiter les demandes de garantie auprès des équipementiers de chariots élévateurs afin d'assurer un remboursement rapide
  • Servir de point de contact principal pour les litiges de facturation ou les retards de service
  • Superviser les contrats de maintenance planifiée (PM), en s'assurant que les inspections sont programmées et effectuées dans les délais
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30
  • Avantages sociaux complets : assurance maladie et dentaire, entièrement prise en charge par l'employeur
  • Lieu : Vaudreuil
  • Parking gratuit sur place
  • Salaire compétitif en fonction de l'expérience
  • REER
  • 3-4 semaines de vacances (basé sur l’expérience)
  • 2 jours de maladie, 3 jours personnels
  • Possibilités d'évolution
  • Bâtiment neuf à partir de 2024
  • Temps plein
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Nouveau

Coordinateur Logistique – Service Client

En tant que coordinateur du flux des pièces détachées en filiale, vous jouez un ...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Tolochenaz
Salaire
Salaire:
Non fourni
audemarspiguet.com Logo
Audemars Piguet
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un CFC en logistique ou d’une formation équivalente
  • 3 à 5 ans d’expérience dans une fonction similaire de gestion de stock, idéalement dans le secteur de l’horlogerie ou du luxe
  • Forte orientation client et travail collaboratif
  • Excellent sens du service, solides compétences en communication et très bonnes aptitudes relationnelles
  • Approche proactive, rigoureuse et autonome
  • Capacité à identifier les problèmes et à proposer des solutions concrètes
  • Bonne connaissance des systèmes ERP
  • Maîtrise parfaite du pack Office (Excel) et des outils de Business Intelligence (BI)
  • Communication courante en français
  • Bon niveau d’anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Être responsable de l’inventaire de son stock ainsi que de celui des boutiques, en garantissant leur fiabilité et leur exactitude
  • Assurer la réception des marchandises, le contrôle qualité des composants et la conformité des documents de livraison
  • Gérer les stocks (mise en stock, optimisation des espaces, préparation des pickings) et garantir leur exactitude via les inventaires tournants
  • Créer, suivre et gérer les commandes, retours et composants de réparation, y compris les flux vers notre siège au brassus
  • Piloter les stocks spécifiques (ROTABLE, SCRAP) et organiser les flux de destruction
  • Suivre les réparations, livraisons urgentes et ventes fermes en lien avec les ateliers et les boutiques
  • Agir comme point de contact principal pour les boutiques et les acteurs internes du Service après-vente, en assurant une communication proactive et fiable
  • Produire et analyser les KPI liés à l’activité et aux stocks afin d’optimiser performance, coûts et disponibilité
  • Assurer le rôle de référent logistique et ERP (M3) pour les boutiques : support utilisateurs, formation, résolution de problèmes et documentation des processus
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Participation à la prise en charge de l'assurance maladie
  • 5 semaines annuelles de congé
  • Contributions à vos activités sportives ou culturelles ainsi qu’aux abonnements encourageant la mobilité douce (CFF par exemple)
  • LPP avec des taux avantageux
  • Temps plein
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