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Passionné par le voyage & les aventures, l'expérience Kyriad n'attend que vous ! Chez Kyriad, nous formons une équipe de passionnés, toujours prêts à faire vivre à nos voyageurs une expérience unique et mémorable. Nous sortons des sentiers battus, ajoutant à chaque séjour une touche de surprise et un charme non conventionnel. Marque de Louvre Hotels Group, entreprise majeure du secteur de l'hôtellerie mondiale, Kyriad est présent en France mais aussi à l'étranger avec plus de 570 hôtels. En tant que responsable de salle, vous pilotez avec succès votre équipes, et vous avez à cœur la satisfaction de nos clients. Si vous l'acceptez, vos missions principales seront les suivantes : Management : Superviser, animer et coordonner les plannings et les missions de votre équipe. Commercialisation & relation client : Garantir la qualité des offres restauration et des prestations afin d'optimiser la satisfaction et la fidélisation client. Participer à la définition du plan d'animation des espaces de ventes. Exploitation : Accueillir, installer et mettre en avant les produits de la carte auprès de la clientèle en veillant à la rapidité et à la qualité du service. Assurer l'encaissement des factures clients conformément aux bons de commande. Gérer les réclamations des clients et en informer sa hiérarchie. Assurer la gestion des stocks, inventaires, commandes & réception des marchandises. Assurer et veiller au respect des procédures et normes de sécurité et d'hygiène en vigueur.
Responsabilités
Superviser, animer et coordonner les plannings et les missions de votre équipe
Garantir la qualité des offres restauration et des prestations afin d'optimiser la satisfaction et la fidélisation client
Participer à la définition du plan d'animation des espaces de ventes
Accueillir, installer et mettre en avant les produits de la carte auprès de la clientèle en veillant à la rapidité et à la qualité du service
Assurer l'encaissement des factures clients conformément aux bons de commande
Gérer les réclamations des clients et en informer sa hiérarchie
Assurer la gestion des stocks, inventaires, commandes et réception des marchandises
Assurer et veiller au respect des procédures et normes de sécurité et d'hygiène en vigueur
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