Responsable de produit numérique – Engagement client

• Planifier et prioriser : Gérer l’ordre des tâches, les récits utilisateurs et la livraison d’améliorations dans des domaines tels que l’acquisition, l’engagement, la rétention et la personnalisation
• Mettre en œuvre et livrer : Vérifier que les fonctionnalités répondent aux besoins d’affaires, suivre les résultats après le déploiement et documenter les processus
• Collaborer et s’aligner : Faciliter les rencontres agiles, servir de lien entre les équipes d’affaires et techniques, et coordonner avec les autres responsables de produit
• Innover et améliorer : Diriger des initiatives d’essai et apprentissage, repérer des occasions de personnalisation et se tenir à jour des tendances technologiques

• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent
• 6+ années d’expérience en gestion de produit ou en gestion du parcours client
• Maîtrise des outils d’automatisation marketing (ex. Salesforce Marketing Cloud, Braze, Klaviyo)
• Expérience des pratiques agiles : gestion de tâches, réunions de sprint, assurance qualité et tests
• Bilinguisme et excellentes aptitudes en communication et collaboration pour relier équipes d’affaires et techniques

Une expérience dans le commerce de détail ou en ligne est un atout

• Flexibilité optimale : Profitez d'un environnement de travail hybride, conçu pour un équilibre parfait entre vie professionnelle et personnelle
• Bien-être avant tout : Bénéficiez d’un programme complet d’avantages pour prendre soin de vous
• Congés flexibles : Congés payés, jours de maladie et vacances pour vous ressourcer et passer du temps avec vos proches
• Rabais exclusifs : Profitez de 50 % de réduction sur nos marques PENN. (Penningtons), Reitmans et RW&CO
• Recrutement récompensé : Recommandez votre réseau professionnel et recevez une prime (Certaines conditions s'appliquent)
• Croissance et développement : Bonus annuel, opportunités de progression et remboursement des frais de scolarité pour atteindre vos objectifs professionnels