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Responsable de plateau de télévente

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Randstad

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Emplacement:
France , Clermont-Ferrand

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Catégorie:
Centre d'appel

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

29000.00 - 31000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Dans le cadre de cette opportunité, vous serez responsable de superviser et d'optimiser les opérations quotidiennes d'une équipe dédiée à la relation client, en appel entrant.

Responsabilités:

  • Piloter et animer l'équipe pour garantir une performance optimale
  • Organiser les réunions de travail et effectuer le reporting d'activité
  • Assurer la formation des nouveaux entrants et le développement continu des compétences
  • Suivre les indicateurs d'activité et optimiser l'utilisation des ressources
  • Participer au recrutement et à l'évaluation des collaborateurs pour maintenir un haut niveau de professionnalisme

Exigences:

  • Compétences avérées en gestion d'équipe, incluant l'organisation de réunions et la conduite du reporting
  • Capacités solides pour structurer l'organisation du service tout en assurant la continuité et l'optimisation des ressources
  • Maîtrise du développement des compétences de l'équipe, incluant le recrutement et la formation des collaborateurs
  • Aptitude à rédiger et déployer des procédures respectant le système qualité en vigueur
  • Sens du service client
  • Diplôme en management ou formation similaire requis
Ce que nous offrons:
  • Possibilité de télétravail
  • Bureaux exceptionnels
  • Espaces bien-être
  • Ordinateur professionnel
  • 14 RTT
  • Chèques déjeuner
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Prise en charge transports en commun (70%)
  • Indemnité kilométrique vélo
  • CE
  • CET
  • Crèche d'entreprise

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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14.95 EUR / Heure
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Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience professionnelle de 2 ans dans un établissement médico-social
  • Disponibilité pour travailler selon un horaire de nuit
  • Diplôme d'État d'Aide-soignant(e) requis
  • Capacité à travailler avec bienveillance et en équipe pluridisciplinaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la prise en charge quotidienne des résidents en garantissant leur confort et leur sécurité
  • Collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire pour suivre les protocoles de soins en vigueur
  • Participer à l'entretien de l'environnement des résidents pour maintenir un cadre de vie propre et adapté
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • garantie de salaire
  • avantages sociaux
  • opportunités de formation
  • parking gratuit
  • Temps plein
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Aide soignant

Quelles missions enrichissantes accomplirez-vous en tant qu'Aide soignant(e) dan...
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14.95 EUR / Heure
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Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des soins d'hygiène et de confort avec deux ans d'expérience
  • Diplôme d'État d'Aide-Soignant requis
  • Excellentes aptitudes relationnelles pour interagir avec les résidents et l'équipe
  • Capacité à travailler en horaires de nuit avec rigueur et efficacité
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'hygiène et le confort des résidents en tenant compte de leurs besoins spécifiques
  • Collaborer avec l'équipe médicale pour surveiller l'état de santé et signaler toute situation inhabituelle
  • Participer à la mise en œuvre des projets personnalisés en veillant au bien-être des résidents
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Parking gratuit
  • Temps plein
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Aide soignant

Souhaitez-vous contribuer au bien-être des personnes dans un établissement médic...
Emplacement
Emplacement
France , Montanay
Salaire
Salaire:
14.95 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État d'Aide-Soignant requis
  • Deux ans d'expérience dans un établissement médico-social
  • Expérience de travail de nuit fortement souhaitée
  • Excellentes compétences en communication et empathie
  • Capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe pluridisciplinaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la prise en charge quotidienne des résident·e·s en collaboration avec l'équipe soignante
  • Veiller au bien-être physique et émotionnel des résident·e·s en appliquant des protocoles spécialisés
  • Participer à l'évaluation des besoins individuels et adapter les soins en conséquence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Parking gratuit
  • Temps plein
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Mécanicien poids lourds

En totale autonomie, vous assurez l'entretien et la réparation des poids lourds ...
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Emplacement
France , Clermont-Ferrand
Salaire
Salaire:
27000.00 - 29000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience : Mécanicien confirmé avec une solide expérience en atelier PL
  • Permis C ou EC indispensable
  • Compétences : Maîtrise des outils de diagnostic et bonnes bases en électricité/hydraulique
  • Savoir-être : Rigoureux, investi et apprécie le travail en autonomie au sein d'une structure à taille humaine
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser le diagnostic complet des pannes (mécanique et électronique)
  • Effectuer les réparations courantes et lourdes : freinage, suspension, embrayage, moteur
  • Assurer les vidanges et l'entretien préventif
  • Préparer les véhicules pour le passage au contrôle technique
  • Temps plein
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Technicien mécanicien

Au sein de notre atelier, vous assurez la maintenance préventive et curative des...
Emplacement
Emplacement
France , St Marcellin
Salaire
Salaire:
24377.00 - 27300.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation : CAP, Bac Pro ou BTS en maintenance des véhicules
  • Expérience : Une première expérience significative en atelier est souhaitée
  • Qualités : Rigueur, autonomie et un bon esprit d'équipe
  • Vous avez le souci du travail bien fait et de la satisfaction client
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostic électronique et recherche de pannes
  • Entretien courant : vidange, freinage, pneumatiques, révisions
  • Mécanique : distribution, embrayage, moteur, boîte de vitesses
  • Contrôle et réglage des organes de sécurité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ne travaille pas le week-end
  • Horaires fixes : Du lundi au vendredi
  • Temps plein
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Comptable général

Au sein du pôle finance et rattaché(e) directement au Responsable Comptable, vou...
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France , Vénissieux
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Salaire:
35000.00 - 37000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Approximately 5 years of experience, ideally gained in an accounting firm or a company handling a large volume of data
  • Autonomous in revision
  • Comfortable with multi-entity or multi-client management
  • Excellent interpersonal skills
  • Strong client service sense (internal and external)
  • Rigorous with an eye for detail to guarantee data reliability
Responsabilités
Responsabilités
  • General Accounting & Third Parties: From coding to recording, to account reconciliation and complete supplier cycle management
  • Treasury: Recording flows, receipts, and performing bank reconciliations
  • Sector-Specific Technicalities: Rigorous monitoring and balancing of specific disbursements (vehicle registration documents, penalties, ecological bonuses)
  • Reporting & Closures: Management of intra-group flows, active participation in monthly statements, and preparation of the annual balance sheet in tandem with the manager
  • Tools: Performance environment with SAGE for closures and a dedicated business ERP
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Modern offices
  • A team that values mutual support
  • Temps plein
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Comptable fournisseurs

Rattaché(e) directement au Responsable du service Comptabilité, vous rejoignez u...
Emplacement
Emplacement
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30000.00 - 32000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Diploma in accounting (e.g., BTS CG, DCG or equivalent)
  • First successful experience in a similar role, ideally gained in an accounting firm or in the retail/automotive sector
  • Mastery of SAGE software
  • Proficiency with inventory entries
  • Strong organizational skills
  • Rigor
  • Ability to manage priorities with a positive attitude
Responsabilités
Responsabilités
  • Operational management: Entry, recording, and preparation of supplier payments
  • Precision monitoring: Reconciliation of entries, account analysis, and proactive resolution of disputes or discrepancies
  • Accounting closures: Key role in preparing balance sheets with management of accrued expenses (CCA) and invoices not yet received (FNP)
  • Tools: Work on SAGE software for the closure part, coupled with a specific automotive industry ERP
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Flexible schedule with the possibility to start as early as 7:30 AM
  • Total immersion at the heart of the activity for rapid skill development on inventory issues
  • Temps plein
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Nouveau

Vendeur vo

Votre mission principale consiste à commercialiser des véhicules, des produits e...
Emplacement
Emplacement
France , Avermes
Salaire
Salaire:
2080.00 - 2178.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac professionnel Métiers du commerce et de la vente
  • Titre professionnel Vendeur Automobile (RNCP n° 36990) ou titre de l'EPCRA
  • 3 années d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Commercialisation et Conseil: Assurer la prospection, le développement et la fidélisation de votre portefeuille clients
  • Traiter les demandes entrantes via les différents canaux de communication (multicanal)
  • Présenter et vendre des solutions de mobilité, incluant les technologies de mobilités durables (véhicules électriques et hybrides)
  • Proposer des solutions de financement adaptées ainsi que des produits et prestations périphériques simples
  • Gestion des Reprises: Réaliser l'estimation physique des véhicules d'occasion et déterminer leur valeur
  • Proposer des prix de reprise en concertation avec votre supérieur hiérarchique
  • Gestion Administrative et Qualité: Assurer le suivi administratif de vos ventes et mettre à jour la base de données clients/prospects
  • Participer à la mise en œuvre du plan d'actions commerciales de l'entreprise
  • Veiller à la qualité de l'accueil et à la tenue irréprochable de la surface d'exposition
  • Appliquer rigoureusement les procédures qualité, constructeur, ainsi que les règles de sécurité et d'environnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Évolution: Ce poste offre des perspectives d'évolution vers des fonctions de Vendeur confirmé (C.20.1), Attaché commercial (C.23.1) ou Conseiller en financement (C.12.1)
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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