Responsable d'exploitation

• Encadrer, animer et accompagner au quotidien les équipes d’exploitation et les conducteurs
• Organiser et planifier les plannings, suivre les affectations et veiller à la montée en compétences
• Participer à la gestion RH de l’équipe: recrutement, intégration, entretiens professionnels, suivi des absences, actions de formation et de sensibilisation sécurité
• Concevoir et adapter l’organisation des tournées, affréter les moyens matériels nécessaires, réagir rapidement aux imprévus
• Veiller à la bonne exécution des prestations: ponctualité, respect des délais, des engagements clients, du cadre budgétaire et des normes de sécurité
• Assurer la disponibilité, la conformité et la maintenance du parc véhicules
• Être l’interlocuteur privilégié des clients pour le suivi opérationnel et prendre en charge le traitement des réclamations
• Analyser les indicateurs d’activité et piloter les plans d’action d’amélioration
• Maîtriser et optimiser les coûts d’exploitation: carburant, heures supplémentaires, kilomètres à vide, maintenance
• Proposer et mettre en place des axes d’amélioration continue
• Effectuer le reporting auprès de la direction générale et participer à l’élaboration du budget exploitation

• Formation en transport/logistique
• Expérience significative (2 ans minimum) dans un service exploitation transport incluant le management d’équipe, idéalement dans le transport routier
• Maîtrise des réglementations en vigueur
• Maîtrise des outils bureautiques, de planification et d’exploitation
• Organisation, rigueur et attention aux détails
• Aisance relationnelle, capacité d’écoute et sens de la communication
• Capacité à travailler en équipe et favoriser la collaboration

Maîtrise de l'anglais (échange ponctuel avec des clients internationaux)

• Intégration de tout nouveaux entrepôts de 24 000 m² à Verneuil-en-Halatte, conçus selon des standards élevés de modernité et d’efficacité
• Équipes investies et solidaires, outils performants, ambiance professionnelle conviviale