Responsable d'exploitation collecte des déchets

• Pilotage économique et financier de l'activité dans une logique de rentabilité durable
• Participation à l'élaboration du budget annuel et suivi mensuel
• Analyse des écarts et mise en œuvre d'actions correctives
• Maîtrise des coûts de production (transport, maintenance, carburant, sous-traitance, intérim)
• Identification des leviers d'optimisation économique
• Contribution aux reportings financiers et opérationnels
• Garantie de l'exécution des contrats dans le respect des cahiers des charges clients
• Supervision de l'organisation des activités de collecte, de maintenance et de logistique
• Assurance de la continuité de service et contrôle de la qualité des prestations
• Analyse des indicateurs de performance
• Déploiement et évolution des procédures de travail
• Pilotage des interfaces avec les services supports (planification, exploitation, maintenance, ADV)
• Management, animation et fédération de l'ensemble des équipes du centre
• Fixation des objectifs individuels et collectifs
• Organisation des ressources humaines en fonction de l'activité
• Participation aux recrutements en lien avec les RH
• Accompagnement de l'intégration, la formation et la montée en compétences des collaborateurs
• Veille au climat social et gestion des situations sensibles
• Être l'interlocuteur opérationnel et contractuel de référence des clients
• Assurer la relation quotidienne, gérer les réclamations et piloter les actions correctives
• Contribuer à la fidélisation, participer à la stratégie commerciale
• Représenter l'entreprise auprès des partenaires institutionnels et locaux
• Garantir l'application de la réglementation en vigueur et déployer la politique QSE du Groupe
• Veiller au respect des procédures et certifications, à la sécurité des personnes et des biens
• Participer à la prévention des risques, au traitement des incidents et aux audits internes et externes
• Assurer la bonne gestion administrative du centre, la fiabilité des données transmises aux services supports et la production des reportings d'activité

• Issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac +3 à Bac +5 en management, logistique, transport ou environnement
• Expérience significative de cinq ans minimum dans la gestion opérationnelle d'un centre de collecte ou d'une unité équivalente
• Expérience confirmée en management d'équipes et en pilotage de centre de profit
• Solide maîtrise des activités de collecte et de transport de déchets, idéalement acquise dans un environnement réglementé
• Connaissance des marchés publics et des contrats de services
• Culture économique et budgétaire affirmée
• Maîtrise des réglementations sociales, transport et environnementales
• Aisance avec les outils bureautiques et les logiciels métiers
• Leadership opérationnel
• Capacité à gérer des situations complexes et sensibles
• Sens des responsabilités, engagement et esprit d'analyse
• Orienté(e) résultats et satisfaction client
• Autonomie, réactivité et disponibilité
• Excellentes qualités relationnelles

Solide maîtrise des activités de collecte et de transport de déchets acquise dans un environnement réglementé