Responsable d'Applications – SI Risques Opérationnels

• Maintien en Condition Opérationnelle du parc applicatif confié : Suivi opérationnel quotidien de l’activité de Fonctionnement (Incidents, demandes, problèmes)
• Gestion des incidents Niveau 1, 2 et 3
• Suivi de la production applicative
• Contribuer à l’amélioration continue du fonctionnement (performances, exploitabilité, coûts, empreinte carbone…)
• Appliquer les principes ITIL afin de qualifier et prioriser les différents tickets de la backlog
• Assurer les interactions avec les acteurs de l’écosystème IT, les architectes ICA et le centre de production CAGIP
• Gérer le plan d'obsolescence du périmètre confié
• Traitement des vulnérabilités
• Communication ouverte avec les Métiers : Participation aux Gouvernances Métier (Comités de suivi de RUN, COPIL…)
• Produire les supports de présentation et indicateurs pour les métiers
• Gestion des demandes utilisateurs
• S’assurer du respect des engagements de service du support vis-à-vis du métier
• Gestion du changement et du patrimoine applicatif : Se tenir informé du contenu des changements, participer à la validation et à la planification des modifications de logiciels ou de matériel
• S'assurer de l’exploitabilité et de la robustesse des solutions proposées
• S’assurer que les tests (fonctionnels, techniques, performances) ont été correctement définis et exécutés conformément à la stratégie initiale et s'assurer de la validation du PV de recette par le Métier
• Autoriser la mise en production en tenant compte des éventuelles réserves formulées par le métier dans le PV de recette
• Vérifier la mise à niveau de la documentation et son accessibilité

• Bac + 5 / M2 et plus
• Ecole d'ingénieur, université
• Spécialisation : Systèmes d'information
• Niveau d'expérience minimum: 3 - 5 ans
• Expérience de 2 à 5 ans dans des fonctions IT avec une expérience support IT, informatiques transverses
• Compétences technologiques (Java/ Spark/ Angular / API / Kuberenetes / SQL)
• Connaissance de l’environnement Mainframe serait un plus
• Maitrise et application des principes ITIL
• Esprit d’équipe et sens de l’écoute
• Sens de l’organisation et capacité de prise de décision
• Capacité à formaliser, synthétiser et à communiquer
• Compréhension des enjeux Métiers
• Maîtrise du Pack Office
• Appétences pour les langages techniques et les bases de données
• anglais opérationnel

Connaissance de l’environnement Mainframe serait un plus

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie