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Responsable d'application information Voyageur

France, Bordeaux 43000.00 - 47000.00 EUR / Année · Offre publiée 18 février 2026
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Description du poste

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Responsabilités

  • Participer au projet et au run de l’application sous votre responsabilité
  • Garant du bon fonctionnement de l'application
  • Contribution technique au projet: accompagner les équipes projet en charge du développement de la future application centrale Information Voyageur
  • Partie prenante principale de la Direction des Systèmes d'Information
  • Suivre la réalisation technique du projet
  • Participer à la phase de recette
  • Valider les documentations d’exploitation et de maintenance de cette nouvelle solution
  • Pilotage du run: gestion, maintenance et évolution de l’application centrale Information Voyageur
  • Veiller à son bon fonctionnement et à son adéquation avec les besoins des utilisateurs
  • Assurer le support
  • Prise en compte des anomalies rencontrées par le métier
  • Analyse et qualification de l’anomalie
  • Suivi de la correction avec les différentes parties prenantes
  • Pilotage du contrat de maintenance avec l’industriel (avec l’appui du responsable de service)
  • Suivre les besoins d’évolution du système
  • Mise en place de tableau de bord afin de suivre la performance de l’application IV
  • Suivi de la mise à jour documentaire et des procédures

Exigences

  • Formation Bac+3 à Bac+5 dans l’informatique ou cursus équivalent
  • 2 ans d’expérience minimum sur un poste similaire en cabinet de conseil ou en client final
  • Connaissances des méthodes de gestion de projet
  • Connaissance des bonnes pratiques des processus informatiques
  • Autonome, dynamique, organisé et rigoureux
  • Sens du service
  • Agir en partenaire des métiers
  • Bon communiquant
  • Capacité à travailler en transverse et esprit de synthèse
  • Poste soumis à astreinte

Ce que nous offrons

  • 13eme mois
  • RTT
  • CSE actif (vacances, loisirs, culture)
  • Restaurant d'entreprise
  • Carte de transport

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Responsable d'application information Voyageur

8 matching positions

Conseiller en voyages d’affaires

Ce poste consiste à organiser des voyages nationaux ainsi que des déplacements i...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
50000.00 - 67000.00 CAD / Année
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Flight Centre Brand
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise du français et de l’anglais requise
  • Plus de deux années d’expérience acquises récemment en gestion de voyages d’affaires, incluant une compréhension approfondie des besoins et des défis propres aux voyageurs d’affaires canadiens
  • Connaissance approfondie de GDS Sabre, incluant le calcul des tarifs, la gestion des itinéraires et l’émission de billets
  • Certification OPC/TICO, ou capacité à l’obtenir dans les 30 jours suivant l’embauche
  • Expérience préalable des processus de contrôle de la qualité afin d’assurer l’exactitude et la conformité des réservations de voyage
  • Maîtrise des procédures de billetterie et du scriptage, ainsi que capacité à gérer des modifications et échanges complexes d’itinéraires internationaux et domestiques
  • Aptitude démontrée à naviguer et à manipuler des itinéraires complexes, des tarifs internationaux et des PNR (Passenger Name Records) pour répondre aux exigences des clients
  • Présentation soignée et comportement professionnel, tant auprès des clients que des collègues
  • Capacité à gérer plusieurs tâches urgentes simultanément, tout en maintenant un niveau élevé d’efficacité et de qualité
  • Aptitude à prendre rapidement des décisions efficaces pour résoudre des problèmes liés aux déplacements
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordonner les réservations de vols, d’hôtels, de voitures et de transport terrestre pour les voyages nationaux et internationaux, en tenant compte des exigences propres au Canada
  • Établir un lien de confiance et développer une relation avec les voyageurs d’affaires canadiens, afin de s’assurer que leurs besoins en matière de déplacements corporatifs sont pris en charge par une équipe fiable de professionnels du voyage d’affaires
  • Assurer l’exactitude et la réalisation ponctuelle des réservations, tout en répondant adéquatement aux besoins des voyageurs
  • Exécuter l’ensemble des responsabilités conformément aux lignes directrices de l’entreprise, notamment en matière de service à la clientèle, de documentation des PNR (Passenger Name Records) et des profils, d’émission de billets, de facturation et de maintien de l’exactitude des dossiers
  • Comprendre et respecter rigoureusement les politiques de voyages d’affaires canadiennes en veillant à l’adhésion aux règlements et directives propres au marché canadien
  • Rester pleinement informé des règles, règlements, tarifs et exigences des transporteurs aériens, et appliquer ces connaissances avec exactitude à toutes les réservations
  • Fournir un soutien consultatif et un service à la clientèle exceptionnel tout au long du processus de réservation
  • Informer les clients de tous les documents de voyage et exigences sanitaires nécessaires pour leurs destinations
  • Gérer efficacement l’émission des billets, les Phase IV et les échanges/modifications impliquant des tarifs internationaux complexes
  • Gérer avec expertise les processus de réacheminement et d’échange, en veillant à minimiser les perturbations aux plans de voyage
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Politique généreuse de congés payés
  • Avantages et rabais liés aux voyages
  • Programmes de santé et mieux‑être, ainsi que services de bien‑être financier pour les employés
  • Soirées et conférences nationales/internationales de remises de prix
  • Régime d’avantages sociaux, incluant l’assurance‑maladie complémentaire, les soins dentaires et de la vue, les soins d’affirmation de genre et les soins liés à la fertilité
  • Assurances, incluant l’assurance vie, l’assurance décès et mutilation accidentels (AD&D), l’assurance maladies graves et l’assurance invalidité de longue durée
  • Programme d’aide aux employés (PAE)
  • REER/RPDB avec contrepartie patronale
  • Programme de remboursement des frais de scolarité
  • Régime d’actionnariat des employés – possibilité d’acheter des actions de la société à la Bourse australienne, avec contribution partielle de l’entreprise (selon les modalités applicables)
  • Temps plein
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Arrow Right

Responsable Marketing et Commercial

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de million...
Emplacement
Emplacement
France , Evry
Salaire
Salaire:
Non fourni
kb2m.fr Logo
Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+5
  • Une expérience de 5 minimum dans le domaine du marketing opérationnel
  • Maîtrise des outils bureautiques (OUTLOOK, WORD, EXCEL, POWERPOINT)
  • Sens du service et du client
  • Bonne qualité relationnelle et goût pour le travail en équipe
  • Force de proposition et de persuasion
  • Rigueur et méthode, bonne capacité d'organisation et rédactionnelle
  • Autonomie, initiative et polyvalence
  • Confidentialité et discrétion
  • Permis B
Responsabilités
Responsabilités
  • Concevoir, mesurer et faire évoluer l’offre de mobilités: Réaliser les requêtes, analyser des données socio-économiques, billettiques et réaliser les études et enquêtes nécessaires. Détecter les éventuels problèmes techniques d’accès aux données et participer à leur résolution
  • Analyser les résultats de fréquentation et contribuer à la lutte contre la fraude en lien avec KCH, société dédiée
  • Produire et diffuser l’information voyageurs sur les supports traditionnels et digitaux (Fiche horaires, site web, application mobile, SAEIV, réseaux sociaux...)
  • Piloter la relation clients grâce à une prise en compte des retours des usagers, ainsi que des points de vente
  • Être force de proposition sur les évolutions à apporter au réseau et les présenter à IDFM en coordination avec le Pôle Territorial et la Branche (Bureau d’Etudes et Méthodes, PC bus KORRIVA)
  • Proposer ou faire évoluer les solutions de mobilités alternatives
  • Analyser et piloter les indicateurs mensuels : reporting contractuel avec IDFM et tableaux de bord internes
  • Animer les réunions, représenter l’entreprise auprès des institutions et client (collectivités, IDFM)
  • Construire les plans de communication et actions commerciales selon les budgets associés, puis en assurer le déploiement et le suivi dans le respect des engagements contractuels
  • Contribuer avec son/sa collègue à l’animation de la politique qualité labellisée en pilotant certains indicateurs
  • Temps plein
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Chef(fe) de secteur F/H

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de million...
Emplacement
Emplacement
France , Laigneville
Salaire
Salaire:
Non fourni
kb2m.fr Logo
Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Connaissance du réseau et de l'environnement
  • Organisation
  • Être Disponible
  • Être à l'écoute
  • Polyvalence
  • Connaissance de la réglementation du transport de voyageur
  • Sens du service client
  • Travail en équipe
  • Confidentialité
  • Bon communiquant
Responsabilités
Responsabilités
  • Encadrer les conducteurs pendant leurs activités quotidiennes
  • Contrôler la bonne application des règles et procédures internes (régularité, ponctualité et rendu de recette)
  • Développer les compétences des collaborateurs et être force de proposition sur les actions de formation (accidentologie, relation client, utilisation du matériel embarqué, etc.)
  • Assurer le suivi et la prévention des accidents
  • Réaliser les entretiens obligatoires (entretiens professionnels, annuels et de retour)
  • Contrôler le fonctionnement du réseau, assurer les enquêtes qualité et remonter les dysfonctionnements au Responsable d'exploitation
  • Assurer les échanges opérationnels avec les interlocuteurs externes (collectivités, établissements scolaires, etc.) et communiquer les informations aux conducteurs
  • Assurer le traitement des réclamations clients
  • Proposer des améliorations de terrain en travaillant en collaboration avec le service Bureau d'Études et Méthodes
  • Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Compte Épargne Temps (CET)
  • Tickets restaurants (valeur 8€, 50% pris en charge par l'employeur)
  • Prime de vacances versée au mois de juin
  • Prime d'astreinte
  • 13-ème mois versée au mois de novembre
  • Réduction du temps de travail (RTT)
  • Mutuelle (50% pris en charge par l'employeur)
  • Prime d'intéressement versée au mois de mai
  • Prime de participation
  • Temps plein
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Agent commercial de controle

L'AGENCE INTERACTION GRASSE RECRUTE POUR SON CLIENT UN(E) AGENT(E) COMMERCIAL(E)...
Emplacement
Emplacement
France , Antibes
Salaire
Salaire:
18.00 - 19.00 EUR / Heure
interaction-interim.com Logo
INTERACTION Interim
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience significative dans un ou plusieurs des domaines suivants : Contrôle de titres de transport
  • Lutte contre la fraude
  • Sûreté, sécurité ou maintien des conditions de tranquillité dans les lieux recevant du public
  • Sens aigu du service, des responsabilités et de l'exemplarité
  • Très bon relationnel et goût du contact avec le public, y compris en situation sensible
  • Capacité à travailler en autonomie sur le terrain tout en s'inscrivant dans un collectif
  • Rigueur, ponctualité, sens de l'organisation
  • À l'aise avec les outils numériques de terrain (tablette, applications métiers)
Responsabilités
Responsabilités
  • Contrôler les titres de transport des voyageurs
  • Constat et verbalisation des infractions (fraude, absence de titre, etc.)
  • Effectuer des contrôles d'identité dans le cadre réglementaire
  • Procéder à des encaissements (paiement d'amendes, régularisations)
  • Informer, orienter et renseigner les voyageurs sur le réseau (lignes, correspondances, tarifs...)
  • Porter assistance aux personnes à mobilité réduite ou en difficulté
  • Inciter les voyageurs à valider systématiquement leur titre de transport
  • Sécurité, prévention et gestion des situations sensibles
  • Déclencher et appliquer les mesures d'urgence en cas d'incident
  • Vérifier le bon état des matériels et équipements de sécurité et d'alerte, signaler toute anomalie ou dégradation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes d'activité samedi/dimanche
  • Indemnités de repas
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien Chimiste Purification

Le Technicien Chimiste Purification effectue en autonomie toutes les activités r...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Lessines
Salaire
Salaire:
41600.00 - 57200.00 EUR / Année
biolifeplasma.com Logo
BioLife Plasma Services
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bachelier Scientifique (Spécialisation Chimie/Biotechnologie/Agronomie) et/ou formation équivalente
  • Une expérience en tant que technicien chimiste de production est un atout
  • Horaire en pause matin/Après-midi
  • Maîtrise de soi face à des situations de stress
  • Maîtrise des operations arithmétiques fondamentales
  • Ecriture soignée, rigueur documentaire
  • pHmètrie, conductivimètrie, spectrophotomètrie
  • Chromatographie
  • Filtration frontale, tangentielle
  • Test point bulle
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer toutes les opérations de production nécessaires à la fabrication d’une solution dérivée de plasma sanguin
  • Effectuer toutes les opérations de cleaning nécessaires au maintien en état des équipements et locaux de production
  • Effectuer les mesures in-process nécessaires au contrôle des opérations de purification
  • Documenter rigoureusement des opérations effectuées pour garantir la traçabilité des opérations effectuées
  • Appliquer les procédures de santé, sécurité en vigueur au sein de la société afin de garantir sa sécurité et celle d’autrui
  • Appliquer les procédures environnementales en vigueur au sein de la société afin d’assurer le traitement adéquat des déchets liés aux activités de production
  • Appliquer les procédures de bonnes pratiques de fabrication afin de garantir la fabrication d’un produit pure, sure et efficace
  • Appliquer les standards déployés par l’organisation dans le but d’atteindre « l’excellence opérationnelle »
  • Participer à l’encadrement et à la formation des nouveaux techniciens
  • Participer à des activités relatives à des projets et nécessitant une expertise « bulk »
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 20 jours de congés payés et 12 jours de repos compensatoire
  • Assurances santé et hospitalisation complètes
  • Bilans annuels à partir de 45 ans
  • Soutien pour les soins de santé préventifs
  • Congés maternité, paternité et adoption
  • Espaces dédiés
  • Accès à un catalogue de formations
  • Cours de langue
  • Opportunités de mobilité interne et internationale
  • Contributions pour les transports publics
  • Temps plein
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Nouveau

Electricien industriel

Prêt·e à transformer des défis électriques complexes en solutions industrielles ...
Emplacement
Emplacement
France , St Lin
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation initiale CAP/BEP/BAC Pro Électrotechnique et bonne maîtrise des appareils de mesure
  • Expérience minimale de 3 mois sur machines agricoles ou matériel roulant
  • Compétences en lecture de schémas électriques et automatisme
  • Capacité à travailler en équipe et assurer la maintenance de premier niveau
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyse et interprétation de schémas électriques et automatisés, avec recherche d'ordres de fabrication et de numéros de pièces
  • Réalisation méthodique des opérations de montage en suivant strictement les consignes, plans et schémas fournis par l'entreprise
  • Participation active aux formations en matière de sécurité et métiers, tout en maintenant un environnement de travail ordonné et sécurisé
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Indemnité kilométrique
  • Prévoyance santé
  • Primes et intéressements
  • Restaurant d'entreprise
  • Fast TT
  • Temps plein
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Arrow Right
Nouveau

Peintre Industriel

Pourquoi ne pas transformer votre expertise en un atout incontournable en tant q...
Emplacement
Emplacement
France , St Lin
Salaire
Salaire:
13.52 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme CAP/BEP ou BAC Pro Peintre Industriel requis
  • 6 mois d'expérience en peinture industrielle ou sablage
  • Maîtrise des procédés de peinture industrielle indispensable
  • Capacité à lire et suivre des plans et schémas techniques fiablement
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les ordres de fabrication et numéros de pièces pour planifier les tâches à réaliser
  • Effectuer les opérations de traitement de surface tout en assurant le contrôle qualité
  • Encadrer et former les nouveaux collaborateurs en garantissant un environnement de travail sécurisé et ordonné
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Indemnité kilométrique
  • Prévoyance santé
  • Primes et intéressements
  • Restaurant d'entreprise
  • Fast TT
  • Temps plein
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Arrow Right
Nouveau

Electricien industriel (F/H)

Rejoignez une équipe dynamique pour participer activement à l'installation, la m...
Emplacement
Emplacement
France , St Lin
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Compétences éprouvées en lecture de schémas électriques et utilisation d'appareils de mesure
  • Suivi rigoureux des consignes et des plans pour un montage efficace et sécurisé
  • Formation CAP, BEP ou BAC Pro en Electrotechnique/Électromécanique requise
  • Capacité à maintenir un environnement de travail ordonné et effectuer la maintenance de premier niveau
Responsabilités
Responsabilités
  • Rechercher les ordres de fabrication, numéros de projet et pièces pour la préparation des interventions
  • Effectuer le montage des composants électriques en respectant scrupuleusement plans et consignes
  • Participer aux formations en électricité, sécurité et aux méthodes de travail proposées par l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Indemnité kilométrique
  • Prévoyance santé
  • Primes et intéressements
  • Restaurant d'entreprise
  • Fast TT
Lire la suite
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