Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Avec 5000 salariés en France et à l'international et plus de 1600 experts répartis sur plus de 150 agences en France, le groupe ADENES est un des leaders en France sur le marché de l'expertise et des services à l'Assurance. Reconnu par tous les assureurs du marché français, ADENES intervient à la suite de sinistres dommages, responsabilité civile, construction, automobile auprès des Entreprises, Professionnels, Particuliers, Immeubles, Collectivités locales et territoriales. Groupe multi-spécialiste, ADENES offre également un écosystème de services unique et complet autour du sinistre (prévention, remise en état, maîtrise d'œuvre, gestion déléguée…) pour assurer une expérience client optimale. 3C EXPERTISES spécialisé dans l'expertise construction recherche son Responsable d'agence (F/H) à RENNES pour accompagner une équipe d'experts.
Responsabilités
Pilotage stratégique et opérationnel de l'agence
Superviser l'activité quotidienne de l'agence et garantir la fluidité des opérations
Veiller au respect des procédures internes, des normes réglementaires et déontologiques de l'expertise construction
Veiller à l'organisation et à l'optimisation des tournées d'expertises
Contrôler la qualité et la conformité des dossiers, rapports et expertises rendues par l'équipe
Assurer la gestion des litiges techniques et accompagner la résolution des dossiers complexes
Développer une dynamique de travail positive
Instaurer une culture d'agence orientée qualité
Être l'interlocuteur privilégié des compagnies d'assurance et courtiers
Développer et entretenir un réseau relationnel solide
Représenter l'entreprise lors de réunions
Suivre les indicateurs de performance de l'agence
Contribuer à la maîtrise des coûts
Assurer la conformité des reportings mensuels
Piloter les plans d'action visant à améliorer les résultats
Exigences
Bac+5 type ingénieur ou architecte
5 ans minimum d'expérience en qualité d'Expert construction
certification CRAC serait un vrai plus
expérience confirmée dans l'expertise construction et le management d'équipe opérationnelle
solide connaissance du secteur de l'expertise construction, de l'assurance
maîtrise des outils numériques et des logiciels métiers
capacité à analyser des dossiers techniques complexes
leadership affirmé, sens de la décision et capacité à fédérer une équipe
excellentes aptitudes relationnelles et pédagogiques
forte orientation qualité, client et performance
organisation, rigueur et sens des priorités
résistance au stress, réactivité et adaptabilité
diplomatie, impartialité et sens du service
capacité à représenter l'entreprise avec professionnalisme
Souhaitable
Certification CRAC
Ce que nous offrons
Politique de véhicules incitative avec large choix incluant des véhicules écoresponsables hybrides et électriques
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