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Responsable d'agence

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Emplacement:
France , Héricourt

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Catégorie:
Ventes

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

45000.00 EUR / Année
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Description du poste:

En tant que Responsable d'Agence, vous assurez la coordination d'une petite équipe de quatre personnes (commercial itinérant, commercial sédentaire, magasinier, chauffeur PL). Votre mission principale est de faire vivre l'agence sur les aspects commerciaux et la gestion des produits, en garantissant un bon accueil et la gestion du dépôt. Vous participez activement au développement et à la fidélisation d'un portefeuille de clients professionnels, incluant des acteurs des TP, des collectivités et des syndicats des eaux. Vous réaliserez des déplacements sur un secteur géographique couvrant un rayon de cinquante à soixante kilomètres autour de l'implantation.

Responsabilités:

  • Coordination d'une petite équipe de quatre personnes (commercial itinérant, commercial sédentaire, magasinier, chauffeur PL)
  • Faire vivre l'agence sur les aspects commerciaux et la gestion des produits
  • Garantir un bon accueil et la gestion du dépôt
  • Participer activement au développement et à la fidélisation d'un portefeuille de clients professionnels (acteurs des TP, collectivités, syndicats des eaux)
  • Réaliser des déplacements sur un secteur géographique couvrant un rayon de cinquante à soixante kilomètres autour de l'implantation

Exigences:

  • Expérience professionnelle de 5 ans
  • Parcours idéalement issu d'une filière commerciale ou technique (mécanique, hydraulique ou travaux publics)
  • Expérience réussie sur des fonctions d'itinérant est un atout majeur
  • Excellent relationnel
  • Éthique de travail basée sur la franchise et la transparence
  • Capacité à établir des partenariats de proximité avec la clientèle
  • Forte orientation satisfaction client
  • Communication directe
Ce que nous offrons:
  • Salaire fixe annuel versé sur 13 mois
  • Part variable représentant 15% de la rémunération totale
  • Véhicule de fonction (type C4, cinq places)
  • 6 jours de RTT annuels

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
02 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
  • Expérience confirmée en gestion administrative et commerciale
  • Maîtrise des outils informatiques, spécialement le Pack Office, et aptitude à utiliser des logiciels de gestion du personnel
  • Compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour interagir avec divers interlocuteurs internes et externes
  • Capacité à gérer les tâches administratives complexes, notamment la gestion des contrats et des dossiers du personnel
  • Diplôme de niveau Bac +2 en gestion ou commerce requis, ou équivalent professionnel reconnu
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner et émettre des appels pour planifier des rendez-vous d'intervention
  • Gérer les demandes par courriel pour organiser les rendez-vous
  • Préparer les éléments variables pour la paie et gérer les dossiers du personnel
  • Superviser les commandes de consommables et équipements de l'agence
  • Assister le Responsable d'Agence dans la gestion administrative des collaborateurs et de l'agence
  • Temps plein
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Exigences
  • Bac+3 à 5
  • Expérience dans la gestion de multi-points de vente et/ou expérience significative en tant que responsable d’exploitation et/ou responsable d’un centre de profits
  • Excellent sens de l’organisation
  • Capacité de communication, de compréhension et d’analyse
  • Dynamisme et réactivité
  • Bon esprit d’équipe, sens du service clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous prenez la direction d’un secteur géographique composé de plusieurs agences Shiva
  • Pilier pour les responsables d’agences et leurs équipes, vous les coachez sur toutes les problématiques qui font la vie d’un centre de profit
  • Vous analysez les indicateurs de pilotage avec la Direction, et proposez des plans d’action motivants et adaptés au contexte agence
  • Vous veillez au respect du concept de l’aménagement des agences (vitrine, aménagement intérieur), et des campagnes de communication Shiva, vecteur de l’image premium du groupe
  • Veillez au respect de la politique commerciale de l’enseigne
  • Vous accompagnez les équipes dans la montée en compétences sur le discours commercial Shiva
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • primes sur objectifs
  • séminaire annuel
  • challenges
  • mutuelle
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Exigences
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  • Expérience d’environ 5 ans dans le secteur Transport / Logistique
  • Maîtrise parfaite de l’outil informatique (Word, Excel)
  • Niveau BAC Transport et logistique
  • Connaissance accrue de la règlementation Transport
  • Profil autonome
Responsabilités
Responsabilités
  • Planifications et éditions des tournées chauffeurs
  • S’assurer de la prise de connaissance par les chefs d’équipe des instructions de travail
  • Remonter les dysfonctionnements au Responsable Exploitation ou Responsable d’agence
  • Assurer le contrôle des chronotachygraphes : analyse et classement des données
  • Veiller au respect de la réglementation sociale européenne, la législation du travail et règlement intérieur
  • Assurer le suivi des absences du personnel (congés, RTT, maladie, accident)
  • Faire appliquer des consignes et procédures environnementales
  • Etablir les prépayes du personnel en réunissant les éléments variables de paies
  • Connaitre et maitriser les couts fixes et variables d’une exploitation
  • Analyser les données relatives à l’exploitation et à la rentabilité
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un bac +2
  • avec ou sans expérience
  • aisance au téléphone
  • très à l’aise avec les outils informatiques
  • qualités d’écoute
  • sourire
  • dynamisme
Responsabilités
Responsabilités
  • convaincre des familles de nous confier leur recherche de nounou par téléphone (ponctuellement en face à face)
  • enrichir en permanence notre vivier de nounous en recrutant
  • affecter les gardes d’enfants par téléphone ou en sortie d’entretien
  • accompagner familles et nounous durant toute la durée de la garde par téléphone
  • fidéliser familles et nounous
  • être opérationnel vous-même en tant que conseiller sur au moins 80% de votre temps
  • suivre votre agence: analyser les indicateurs de l’agence
  • organiser le recrutement
  • manager, former, accompagner et recruter pour renforcer l’équipe
  • réaliser un reporting régulier auprès de votre responsable région
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant
  • prestations du CSE
  • Primes individuelles motivantes
  • Prime de participation
  • horaire flexible: 35h, 37h30 ou 40h au choix du salarié
  • Pas de travail le samedi
  • Temps plein
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  • Être dynamique
  • Être souriant
  • Être à l'écoute
  • Être bienveillant
  • Être fédérateur
  • Être déterminé
  • Être rigoureux
  • Avoir une capacité d'adaptation
  • Avoir le sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la mise en oeuvre de la politique de l'agence et de son développement
  • Garantir la satisfaction des clients et des salariés
  • Respecter les normes légales et les procédures internes
  • Gérer les plannings de nos intervenants
  • Gérer le recrutement de nos intervenants et les formalités liées à l'embauche
  • Gérer les démarches administratives (préparation de la prestation, mise à jour du logiciel métier, tenue des dossiers des salariés)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des formations adaptées à vos envies et à votre métier
  • Le contact humain
  • L'autonomie dans la gestion quotidienne de l'agence
  • Les échanges, le partage d'expérience et les rencontres
  • Un réseau aux fortes valeurs humaines
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Responsable agence

Vous êtes un(e) leader expérimenté(e) dans le secteur de l'intérim, passionné(e)...
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France , Toulouges
Salaire
Salaire:
35000.00 - 45000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+3
  • expérience de 5 années minimum
  • expérience significative et réussie dans un poste de management dans le secteur du travail temporaire
  • forte orientation vers les résultats
  • excellente maîtrise des outils de pilotage (KPI's, tableaux de bord)
  • qualités relationnelles exceptionnelles
  • aisance à communiquer à distance
  • grande autonomie
  • capacité à prendre des initiatives
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage de la Performance: management de la performance en vous appuyant sur des indicateurs clés (KPI's)
  • développer le chiffre d'affaires
  • analyser les commandes non servies pour y apporter des actions correctives
  • suivre la rentabilité de votre agence
  • Relation Client: gérer et développer un portefeuille de clients par téléphone et visioconférence
  • mettre en place des actions pour maximiser la satisfaction client
  • gérer les litiges pour garantir la qualité de nos services
  • déplacements réguliers pour rencontrer nos clients clés et les Business Representatives sur le terrain
  • Management d'équipe: fédérer et motiver votre équipe pour qu'elle atteigne ses objectifs
  • être un(e) coach qui inspire et accompagne ses collaborateurs vers l'excellence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rôle stratégique avec une grande autonomie
  • Poste basé à Toulouges, avec la liberté de vous déplacer sur le terrain
  • Rémunération attractive
  • Système de primes basé sur la performance
  • Environnement de travail stimulant où la clause de non-concurrence est levée
  • Temps plein
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Responsable d’Agence travaux – Services Urbains

Rattaché à la Direction d’exploitation. Poste à pourvoir en Ile-de-France et à L...
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Emplacement
France , Paris; Lyon
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Aptitude Experts
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure technique (BTP, génie civil, structures métalliques, maintenance, ou équivalent)
  • Expérience significative en gestion de chantiers (génie civil et/ou montage de structures métalliques)
  • Minimum 3 ans d’expérience terrain en management d’équipes techniques de pose, maintenance, entretien ou travaux urbains / BTP
  • Maîtrise de l’organisation et du suivi de chantiers
  • Capacité à lire et interpréter plans / dossiers techniques
  • Connaissance des environnements urbains et des contraintes d’intervention associées
  • Aptitude à monter des équipements et à détecter/traiter les anomalies techniques
  • Sens des responsabilités, engagement et fiabilité
  • Rigueur, efficacité et autonomie dans l’organisation
  • Déplacements fréquents sur la zone principale d’intervention, ponctuellement sur le territoire national
Responsabilités
Responsabilités
  • Planifier, coordonner et suivre les interventions de l’agence
  • Garantir le respect des engagements qualité – coûts – délais
  • Veiller à l’application des règles de sécurité sur site
  • Encadrer et animer une équipe technique de pose (environ 4 à 8 personnes)
  • Répartir les tâches, fixer les priorités et accompagner la montée en compétence
  • Assurer un management de proximité, favorisant cohésion et performance
  • Entretenir une relation de confiance avec les clients
  • Travailler en lien étroit avec la fonction commerciale pour le suivi des affaires
  • Être force de proposition face aux besoins et contraintes des donneurs d’ordre
  • Contrôler la conformité technique des prestations réalisées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mise à disposition d’un véhicule de service, d’un ordinateur portable et d’un smartphone professionnels
  • Fourniture de vêtements de travail et EPI adaptés
  • Temps plein
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Responsable d'agence tp

En qualité de Responsable d'agence, vous prendrez les rênes de l'activité pour g...
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France , Bourg en Bresse
Salaire
Salaire:
55000.00 - 70000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience significative (entre 5 et 10 ans) en conduite de travaux dans l'univers des travaux publics
  • Management d'équipe
  • Intelligence situationnelle pour interagir avec les équipes terrains, les clients ou des institutionnels
  • Leader prêt à s'investir pleinement dans la réussite de l'agence
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage opérationnel et technique: gestion complète de l'agence, plannings, gestion du parc matériel, stocks, commandes, établissement des devis, suivi rigoureux des coûts
  • Management d'équipe: encadrement et animation des équipes de terrain (pelleteurs, chauffeurs d'engins, canalisateurs) et personnel de support (assistante, maintenance)
  • Relations clients et développement: entretenir des relations privilégiées avec une clientèle diversifiée, rôle clé dans le développement continu et l'amélioration de l'agence
  • Reporting stratégique: reporting régulier et transparent auprès du PDG pour aligner les objectifs et les résultats de l'agence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de fonction
  • Mutuelle
  • Temps plein
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