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Responsable d'agence sav

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Emplacement:
France , Chassieu

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Catégorie:
Fabrication

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

43000.00 - 47000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Le/la Responsable d'Agence SAV est le référent technique de l'agence, garantissant la conformité des réparations, la sécurité des équipes et la satisfaction des clients. Il/elle pilote les opérations et encadre les technicien·nes.

Responsabilités:

  • Organiser et superviser les interventions SAV : dépannages, réparations, maintenances, vérifications périodiques
  • Assurer la conformité réglementaire et la sécurité des opérations
  • Contrôler la qualité des travaux et optimiser les délais pour garantir la rentabilité
  • Gérer les stocks, les approvisionnements et le suivi des pièces détachées
  • Encadrer et animer l'équipe technique, transmettre les savoirs et veiller à la montée en compétences
  • Conseiller les clients et rédiger des devis
  • Assurer le reporting auprès de la hiérarchie
  • Promouvoir le service auprès des clients et contribuer à la performance commerciale

Exigences:

  • Expert·e technique en mécanique, hydraulique et électromécanique
  • Fonction managériale actuelle ou souhait d'y accéder
  • Capacité à organiser, anticiper et fédérer une équipe
  • Rigueur
  • Sens du service client
  • Maîtrise des normes de sécurité
Ce que nous offrons:
  • Salaire sur 13 mois
  • Intéressement
  • Statut cadre

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
19 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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France , Nantes
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Syclef
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un bac+2 en gestion et administration de l’entreprise
  • Première expérience sur un poste similaire
  • Maitrise des outils informatiques (Pack Office, ERP…)
  • Première expérience dans le domaine du SAV
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil téléphonique de l’agence
  • Gestion du planning d’intervention des techniciens
  • Création des ordres de travaux et des projets de service
  • Facturation des projets de service
  • Préparation et validation des ordres de travaux à facturer
  • Saisie des heures des techniciens
  • Emission des factures
  • Recouvrement client + Relance client direct
  • Coordination des visites clients
  • Suivi du préventif et curatif des contrats de maintenance
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ticket restaurant 10 euros / jour
  • Intéressement / participation
  • Chèques vacances, cartes cadeaux
  • Temps plein
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Responsable développement commercial secteur Lot - futur responsable agence

Homme / Femme de terrain, issu·e du monde de la construction, de la rénovation, ...
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France , Cahors
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32000.00 - 48000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Solide expérience de 5 ans minimum dans le développement commercial Bto C dans le domaine de la construction, de la rénovation, de l'habitat ou de la menuiserie
  • Compétences en management d'équipe de pose / chantier
  • Autonome, sérieux, structuré, fiable
  • À l'aise dans la relation client et le conseil
  • Envie de construire un projet dans la durée, avec une vision long terme
  • Être en capacité de monter sur une échelle et d'intervenir sur chantier
Responsabilités
Responsabilités
  • Prospection et développement commercial BtoC
  • Prise de commande & conseil
  • Relevé technique sur site
  • Organisation, animation des chantiers et SAV
  • Animation des équipes de pose
  • Reporting
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Voiture de fonction
  • Carte carburant
  • PC
  • Téléphone
  • Temps plein
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Responsable Agence Transport et Logistique

En tant que RESPONSABLE AGENCE TRANSPORT ET LOGISTIQUE (F/H), vous aurez les res...
Emplacement
Emplacement
France , Orléans
Salaire
Salaire:
70000.00 - 85000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous possédez votre Capacité Transport
  • Vous disposez d'une expérience significative dans la gestion d'un centre de profit Transport et Logistique
  • Vous avez également la fibre commerciale et savez créer du lien avec des clients et prospects
  • Vous maîtrisez les outils informatiques liés à la gestion logistique et au transport
  • Vous avez une excellente capacité à manager des équipes et à gérer des projets
  • Vous êtes orienté(e) vers les résultats et capable de proposer des solutions innovantes
  • Vous savez travailler dans un environnement multiculturel et saurez faire avancer vos projets avec un management basé à l'étranger
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser et coordonner les opérations logistiques et de transport pour garantir leur efficacité et leur conformité
  • Piloter et optimiser les processus opérationnels pour maximiser la rentabilité et la satisfaction client
  • Gérer les équipes opérationnelles et administratives en favorisant un environnement de travail collaboratif
  • Assurer le suivi des indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire
  • Élaborer et gérer les budgets, tout en veillant à l'optimisation des coûts
  • Maintenir une communication constante avec les parties prenantes internes et externes
  • Garantir le respect des réglementations en vigueur dans le domaine du TRANSPORT & DISTRIBUTION
  • Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de développement de l'agence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une part variable à discuter avec notre client
  • Une voiture de fonction
  • Temps plein
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Responsable d'agence d'emploi

Randstad est un leader mondial des services RH. Nous ne nous contentons pas de m...
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Salaire:
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Randstad
Date d'expiration
16 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Leader dans l'âme : vous avez une expérience solide (3 à 5 ans) en management d'équipe, idéalement dans l'univers des services ou du recrutement. Vous savez fédérer, motiver et faire grandir les autres. Votre communication est transparente et inspirante.
  • Attrait pour le digital : vous êtes curieux de nature et les nouveaux outils technologiques sont pour vous des alliés naturels de la performance humaine.
  • Tempérament commercial : vous aimez le terrain, la négociation et vous avez le goût du challenge.
  • Connaissance du Luxembourg : une expérience sur le marché luxembourgeois ou frontalier est un atout majeur pour comprendre les spécificités de notre bassin d'emploi.
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion d'équipe: vous animez, recrutez et faites monter en compétences votre équipe de consultants. Votre succès se mesure à la réussite de vos collaborateurs. Vous créez un environnement de travail stimulant où l'autonomie et la bienveillance sont la règle.
  • Orientation résultats et vision stratégique: vous assurez le positionnement de l’agence, une couverture maximale du marché, un résultat local optimal. Vous pilotez vos KPI avec agilité pour assurer une croissance rentable.
  • Ambassadeur digital: vous exploitez la puissance de nos outils (Data, ATS, IA, Réseaux Sociaux) pour gagner en réactivité. Vous accompagnez vos clients dans leur transformation digitale et optimisez l'expérience candidat grâce à la technologie.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package salarial complet : salaire fixe + variable motivant (à la hauteur de vos résultats) + voiture de fonction + avantages Groupe
  • Équilibre : une culture d’entreprise moderne qui valorise autant la performance que le bien-être de ses collaborateurs
  • Temps plein
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Conseil marché des professionnels

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Conseiller Valentin...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute
  • Votre priorité est d’accompagner les projets de vos clients avec éthique et responsabilité pour satisfaire leurs attentes
  • Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
  • Dynamique et positif
  • Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance
  • Organisé et rigoureux
  • Vous savez prioriser vos actions
  • Vous êtes étudiant de niveau Bac+4/5 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance
  • Vous maitrisez le pack office
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, accompagner et conseiller les clients professionnels de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle
  • Participer au montage et suivi des dossiers de financement (maitrise des risques associés à l’activité et respect des procédures)
  • Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers
  • Travailler en synergie avec nos clients et experts de la Banque pour une meilleure gestions de leurs comptes professionnels et privés
  • Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement
  • Participation
  • Congés payés supplémentaires
  • Plan de développement professionnel
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
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Conseiller Clientèle Essentiel

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Conseiller Sarah et...
Emplacement
Emplacement
France , La Baule-Escoublac
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute
  • Votre priorité est d’accompagner les projets de vos clients avec éthique et responsabilité pour satisfaire leurs attentes
  • Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
  • Dynamique et positif
  • Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance
  • Organisé et rigoureux
  • Vous savez prioriser vos actions
  • Vous avez une expérience de 2 ans minimum en gestion de portefeuille clients dans le domaine bancaire
  • Poste nécessitant la certification AMF
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner et conseiller vos clients en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins (moyens de paiement, crédit à la consommation, assurance, épargne, etc.) pour fidéliser votre clientèle
  • Contribuer au dynamisme de votre agence en développant votre portefeuille grâce à la conquête de nouveaux clients et leurs recommandations
  • Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations
  • Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque pour vous accompagner dans les projets spécifiques de vos clients (gestion de patrimoine, prêts à taux zéro, etc.)
  • Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation)
  • Télétravail
  • Congés et RTT additionnels
  • Compte Epargne Temps monétisable
  • Restauration d’entreprise et/ou titres restaurant
  • Politique parentale avantageuse
  • Avantages bancaires
  • Mutuelle et prévoyance
  • Comité Social et Economique d’Entreprise (CSEE)
  • Temps plein
Lire la suite
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Conseiller Clientèle Essentiel

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Conseiller Sarah et...
Emplacement
Emplacement
France , Châteaubriant
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute
  • Votre priorité est d’accompagner les projets de vos clients avec éthique et responsabilité pour satisfaire leurs attentes
  • Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
  • Dynamique et positif
  • Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance
  • Organisé et rigoureux
  • Vous savez prioriser vos actions
  • Vous avez une expérience de 2 ans minimum en gestion de portefeuille clients dans le domaine bancaire
  • Poste nécessitant la certification AMF
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner et conseiller vos clients en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins (moyens de paiement, crédit à la consommation, assurance, épargne, etc.) pour fidéliser votre clientèle
  • Contribuer au dynamisme de votre agence en développant votre portefeuille grâce à la conquête de nouveaux clients et leurs recommandations
  • Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations
  • Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque pour vous accompagner dans les projets spécifiques de vos clients (gestion de patrimoine, prêts à taux zéro, etc.)
  • Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation)
  • télétravail
  • congés et RTT additionnels
  • Compte Epargne Temps monétisable
  • restauration d’entreprise et/ou titres restaurant
  • politique parentale avantageuse
  • avantages bancaires
  • mutuelle et prévoyance
  • Comité Social et Economique d’Entreprise (CSEE)
  • Temps plein
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Technicien de Maintenance Frigoriste

Tu seras en charge de la maintenance, des réparations et du SAV des meubles réfr...
Emplacement
Emplacement
France , Rennes
Salaire
Salaire:
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Loca Service
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation en froid
  • Habilitation en fluides frigorigènes
  • Première expérience significative sur un poste similaire
  • Sens du service
  • Réactivité
  • Rigueur
  • Capacité à gérer les urgences
  • Esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Maintenance, réparations et SAV des meubles réfrigérés
  • Entretien des locaux et annexes
  • Garantir la qualité des vitrines réfrigérées auprès de la clientèle
  • Gérer la productivité et les objectifs (délai, qualité)
  • Mettre en place et assurer le suivi des procédures internes de tests et contrôles sur les vitrines entrantes (maintenance préventive et curative)
  • Identifier, réparer et remplacer les organes et éléments défectueux (coffret électrique…)
  • Assurer la gestion du SAV et l’entretien sur les meubles à l’agence ou en magasins (interventions occasionnelles)
  • Rédiger les rapports/comptes-rendus d’intervention
  • Remonter au responsable toutes problématiques récurrentes rencontrées sur le terrain dans un but d’amélioration continue
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte ticket restaurant
  • Mutuelle avantageuse
  • Prime de participation
  • Prime annuelle
  • Avantages CSE (chèques Cadhoc, chèques vacances, chèques culture…)
  • Formation interne
  • Temps plein
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