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Responsable d'agence sav

France, Chassieu 43000.00 - 47000.00 EUR / Année · Offre publiée 19 janvier 2026
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Description du poste

Le/la Responsable d'Agence SAV est le référent technique de l'agence, garantissant la conformité des réparations, la sécurité des équipes et la satisfaction des clients. Il/elle pilote les opérations et encadre les technicien·nes.

Responsabilités

  • Organiser et superviser les interventions SAV : dépannages, réparations, maintenances, vérifications périodiques
  • Assurer la conformité réglementaire et la sécurité des opérations
  • Contrôler la qualité des travaux et optimiser les délais pour garantir la rentabilité
  • Gérer les stocks, les approvisionnements et le suivi des pièces détachées
  • Encadrer et animer l'équipe technique, transmettre les savoirs et veiller à la montée en compétences
  • Conseiller les clients et rédiger des devis
  • Assurer le reporting auprès de la hiérarchie
  • Promouvoir le service auprès des clients et contribuer à la performance commerciale

Exigences

  • Expert·e technique en mécanique, hydraulique et électromécanique
  • Fonction managériale actuelle ou souhait d'y accéder
  • Capacité à organiser, anticiper et fédérer une équipe
  • Rigueur
  • Sens du service client
  • Maîtrise des normes de sécurité

Ce que nous offrons

  • Salaire sur 13 mois
  • Intéressement
  • Statut cadre

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Responsable d'agence sav

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Nouveau

Responsable d'agence d'emploi

Randstad est un leader mondial des services RH. Nous ne nous contentons pas de m...
Emplacement
Emplacement
Luxembourg , Esch-sur-Alzette
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
07 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Leader dans l'âme : vous avez une expérience solide (3 à 5 ans) en management d'équipe, idéalement dans l'univers des services ou du recrutement. Vous savez fédérer, motiver et faire grandir les autres. Votre communication est transparente et inspirante.
  • Attrait pour le digital : vous êtes curieux de nature et les nouveaux outils technologiques sont pour vous des alliés naturels de la performance humaine.
  • Tempérament commercial : vous aimez le terrain, la négociation et vous avez le goût du challenge.
  • Connaissance du Luxembourg : une expérience sur le marché luxembourgeois ou frontalier est un atout majeur pour comprendre les spécificités de notre bassin d'emploi.
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion d'équipe: vous animez, recrutez et faites monter en compétences votre équipe de consultants. Votre succès se mesure à la réussite de vos collaborateurs. Vous créez un environnement de travail stimulant où l'autonomie et la bienveillance sont la règle.
  • Orientation résultats et vision stratégique: vous assurez le positionnement de l’agence, une couverture maximale du marché, un résultat local optimal. Vous pilotez vos KPI avec agilité pour assurer une croissance rentable.
  • Ambassadeur digital: vous exploitez la puissance de nos outils (Data, ATS, IA, Réseaux Sociaux) pour gagner en réactivité. Vous accompagnez vos clients dans leur transformation digitale et optimisez l'expérience candidat grâce à la technologie.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package salarial complet : salaire fixe + variable motivant (à la hauteur de vos résultats) + voiture de fonction + avantages Groupe.
  • Équilibre : une culture d’entreprise moderne qui valorise autant la performance que le bien-être de ses collaborateurs.
  • Temps plein
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Arrow Right

Responsable développement commercial secteur Lot - futur responsable agence

Homme / Femme de terrain, issu·e du monde de la construction, de la rénovation, ...
Emplacement
Emplacement
France , Cahors
Salaire
Salaire:
32000.00 - 48000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Solide expérience de 5 ans minimum dans le développement commercial Bto C dans le domaine de la construction, de la rénovation, de l'habitat ou de la menuiserie
  • Compétences en management d'équipe de pose / chantier
  • Autonome, sérieux, structuré, fiable
  • À l'aise dans la relation client et le conseil
  • Envie de construire un projet dans la durée, avec une vision long terme
  • Être en capacité de monter sur une échelle et d'intervenir sur chantier
Responsabilités
Responsabilités
  • Prospection et développement commercial BtoC
  • Prise de commande & conseil
  • Relevé technique sur site
  • Organisation, animation des chantiers et SAV
  • Animation des équipes de pose
  • Reporting
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Voiture de fonction
  • Carte carburant
  • PC
  • Téléphone
  • Temps plein
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Arrow Right

Responsable d'exploitation Transport Messagerie

Vous piloterez toutes les fonctions de cette plateforme spécialisée dans la mess...
Emplacement
Emplacement
France , Lézignan-Corbières
Salaire
Salaire:
Non fourni
jeanbesson.com Logo
Transports Rapides J Besson
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Vous aimez vous impliquer dans l'action, faire face à l'imprévu, manager des hommes/femmes et trouver des solutions
  • Vous savez conjuguer le travail de terrain et l'utilisation des nouvelles technologies
  • Votre épanouissement professionnel fait partie de vos priorités
  • Vous avez une sensibilité pour l'écologie et le développement durable
Responsabilités
Responsabilités
  • Organisation des arrivages et des mises en travée chauffeurs
  • Mise en œuvre des tournées de livraison
  • Management des chargements chauffeurs
  • Pointage du quai, aide au chargement des chauffeurs
  • Gestion des ramasses et enlèvements
  • Retour des tournées chauffeurs
  • Chargement de tractions
  • Organisation du départ et des chargement des tractions
  • Gestion du parc de véhicule
  • entretiens et visites obligatoires
  • Temps plein
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Responsable Agence Transport et Logistique

En tant que RESPONSABLE AGENCE TRANSPORT ET LOGISTIQUE (F/H), vous aurez les res...
Emplacement
Emplacement
France , Orléans
Salaire
Salaire:
70000.00 - 85000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous possédez votre Capacité Transport
  • Vous disposez d'une expérience significative dans la gestion d'un centre de profit Transport et Logistique
  • Vous avez également la fibre commerciale et savez créer du lien avec des clients et prospects
  • Vous maîtrisez les outils informatiques liés à la gestion logistique et au transport
  • Vous avez une excellente capacité à manager des équipes et à gérer des projets
  • Vous êtes orienté(e) vers les résultats et capable de proposer des solutions innovantes
  • Vous savez travailler dans un environnement multiculturel et saurez faire avancer vos projets avec un management basé à l'étranger
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser et coordonner les opérations logistiques et de transport pour garantir leur efficacité et leur conformité
  • Piloter et optimiser les processus opérationnels pour maximiser la rentabilité et la satisfaction client
  • Gérer les équipes opérationnelles et administratives en favorisant un environnement de travail collaboratif
  • Assurer le suivi des indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire
  • Élaborer et gérer les budgets, tout en veillant à l'optimisation des coûts
  • Maintenir une communication constante avec les parties prenantes internes et externes
  • Garantir le respect des réglementations en vigueur dans le domaine du TRANSPORT & DISTRIBUTION
  • Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de développement de l'agence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une part variable à discuter avec notre client
  • Une voiture de fonction
  • Temps plein
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Responsable d'exploitation Transport Messagerie

Vous piloterez toutes les fonctions de cette plateforme spécialisée dans la mess...
Emplacement
Emplacement
France , Lézignan-Corbières
Salaire
Salaire:
Non fourni
jeanbesson.com Logo
Transports Rapides J Besson
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous aimez vous impliquer dans l'action, faire face à l'imprévu, manager des hommes/femmes et trouver des solutions
  • Vous savez conjuguer le travail de terrain et l'utilisation des nouvelles technologies
  • Votre épanouissement professionnel fait partie de vos priorités
  • Vous avez une sensibilité pour l'écologie et le développement durable
Responsabilités
Responsabilités
  • Organisation des arrivages et des mises en travée chauffeurs
  • Mise en œuvre des tournées de livraison
  • Management des chargements chauffeurs
  • Pointage du quai, aide au chargement des chauffeurs
  • Gestion des ramasses et enlèvements
  • Retour des tournées chauffeurs
  • Chargement de tractions
  • Organisation du départ et des chargement des tractions
  • Gestion du parc de véhicule
  • entretiens et visites obligatoires
  • Temps plein
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Assistant d'agence

Leader français, spécialiste dans les solutions de réfrigération industrielle, d...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
Non fourni
syclef.fr Logo
Syclef
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un bac+2 en gestion et administration de l’entreprise
  • Première expérience sur un poste similaire
  • Maitrise des outils informatiques (Pack Office, ERP…)
  • Première expérience dans le domaine du SAV
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil téléphonique de l’agence
  • Gestion du planning d’intervention des techniciens
  • Création des ordres de travaux et des projets de service
  • Facturation des projets de service
  • Préparation et validation des ordres de travaux à facturer
  • Saisie des heures des techniciens
  • Emission des factures
  • Recouvrement client + Relance client direct
  • Coordination des visites clients
  • Suivi du préventif et curatif des contrats de maintenance
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ticket restaurant 10 euros / jour
  • Intéressement / participation
  • Chèques vacances, cartes cadeaux
  • Temps plein
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Responsable d'affaires tuyauterie industrielle

Votre mission : créer de vraies relations avec nos clients industriels et faire ...
Emplacement
Emplacement
France , Cuincy
Salaire
Salaire:
45000.00 - 60000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation technique ou commerciale (Bac+2 à Bac+5 minimum), idéalement en tuyauterie industrielle
  • Expérience solide en gestion d'affaires industrielles et développement commercial
  • À l'aise sur le terrain, vous aimez le contact client et savez allier expertise technique et sens du business
  • Dynamique, autonome et persévérant, vous savez gérer les priorités et aimez travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Aller à la rencontre de nouveaux clients dans l'industrie (pétrochimie, cosmétique, alimentaire, etc.) et bâtir des relations solides, basées sur la confiance
  • Écouter, comprendre et décoder les besoins techniques de vos clients : pas de solution copier-coller, vous apportez la réponse adaptée (tuyauterie… et chaudronnerie si besoin)
  • Travailler main dans la main avec nos équipes internes pour construire des offres sur-mesure (devis, chiffrages, études de faisabilité…), où chaque détail compte
  • Négocier les conditions commerciales et contractuelles avec transparence, jusqu'à la signature
  • Piloter chaque projet : suivre le planning, coordonner l'exécution, garantir la rentabilité – et surtout, faire en sorte que tout le monde avance dans le même sens
  • Prendre des nouvelles, recueillir le feedback, et travailler sur la durée pour une satisfaction client réelle et durable
  • Apporter vos idées pour faire évoluer la stratégie commerciale de l'agence et contribuer activement à son développement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de fonction
  • Frais de déplacement
  • CE
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable de centre dentaire

Rattaché(e) directement au Responsable de la Filière Dentaire, vous pilotez l'ac...
Emplacement
Emplacement
France , Annemasse
Salaire
Salaire:
2500.00 - 3000.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Aucun diplôme spécifique dans le secteur médical n'est obligatoire
  • Profil Manager / Centre de profit : Vous êtes issu(e) du retail (directeur de magasin), d'une agence de services ou de la gestion d'un centre de profit. Vous savez animer des équipes et gérer des indicateurs
  • Profil Technique / Médical : Vous avez une solide expérience de terrain (ex: Assistant(e) Dentaire Senior). Même sans expérience managériale poussée, notre client saura vous accompagner et vous former à l'animation d'équipe. Vos atouts : Bienveillance, excellentes qualités relationnelles et de communication, rigueur et grand sens de l'organisation
  • 2 année(s) d'expérience
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Management d'équipe : Encadrer hiérarchiquement les équipes administratives et d'appui (secrétaires, assistants), piloter la gestion organisationnelle et RH, optimiser les plannings et participer aux recrutements
  • Gestion administrative et financière : Assurer le suivi budgétaire via des outils de reporting, superviser l'ensemble du parcours patient (de la facturation au suivi des prises en charge mutuelles) et veiller aux contrôles de maintenance du matériel
  • Terrain et coordination : Soutenir et relayer les secrétaires médicales dans leurs missions quotidiennes lorsque cela est nécessaire, et assurer le lien avec la direction de la filière et les services supports
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une rémunération globale composée d'un fixe à partir de 2500 bruts et d'une prime sur objectifs
  • Tickets Restaurants
  • mutuelle
  • CSE
  • Compte Épargne Temps (CET)
  • Un parcours de formation managériale sur-mesure dès votre arrivée
  • Temps plein
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