Responsable d'activité Télécoms Emplois

Responsable d'activité Télécoms

Responsable d'exploitation avec rôle central dans la gestion et le pilotage de l...

Emplacement

France , Poitiers

Salaire:

55000.00 - 70000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience significative dans le pilotage d'une activité de raccordement grand public ou d'une activité comparable à fort volume et rythme soutenu
Maîtrise du suivi d'indicateurs de performance et de gestion financière
Capacité à prendre des décisions stratégiques, urgentes et complexes
Expérience dans le pilotage de sous-traitants
Excellent relationnel client et aptitude à négocier
Minimum 5 ans d'expérience

Responsabilités

Piloter le budget et assurer des reportings réguliers auprès de la hiérarchie
Maintenir une relation client de qualité
Suivre quotidiennement les indicateurs de performance
Manager et accompagner les équipes
Piloter et suivre les prestataires externes
Garantir le respect des règlementations en matière de sécurité et veiller à la conformité des opérations aux normes en vigueur

Ce que nous offrons

Véhicule de fonction
Tickets restaurant
Prime d'intéressement
Primes sur objectifs (jusqu'à 15% du salaire brut annuel)

Temps plein

Responsable d'activité sous-traitance - Pilotage de la sous traitance

Au sein de la Direction des Opérations / Relation Client B2C, ce poste est strat...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

SFR

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Première expérience réussie (minimum 5 ans) en pilotage de prestataires ou en gestion de projet dans le secteur des Télécoms ou de la Relation Client
Familiarité avec les enjeux du service client grand public et la gestion de dispositifs externalisés/offshores
Capacité à analyser des données complexes et à en tirer des plans d'actions pertinents
Forte culture Technique Mobile (écosystème Android/iOS, connectivité 5G, paramétrage réseau, IoT) et Box 5G
Connaissance des méthodologies de pilotage de performance et d'amélioration continue
Connaissance des outils et systèmes de gestion de la relation client
Connaissance des enjeux liés aux nouvelles technologies d'IA
Maîtrise avancée d'Excel et de PowerPoint
Leadership affirmé et capacité à influencer
Rigueur et sens de l'organisation pour piloter des activités complexes

Responsabilités

Piloter, optimiser et garantir l'excellence opérationnelle de l'ensemble du dispositif de gestion des demandes client techniques mobiles et Box 5G (Niveau 1 et 2), en assurant la performance des partenaires externalisés et l'amélioration continue des parcours clients
Définir et mettre en œuvre la stratégie de gestion des problématiques techniques Mobile et Box 5G
Analyser les indicateurs de performance (KPIs) incluant le taux de churn, la Qualité de Service (QS), le réappel client, et la satisfaction
Élaborer des plans d'actions correctifs et d'amélioration continue pour l'ensemble du dispositif
Optimiser le budget au service de l expérience client
Piloter la performance opérationnelle des partenaires, en garantissant le respect des engagements contractuels (KPIs, approche qualité)
Animer les instances de gouvernance (COPERF, COPIL) avec les prestataires
Optimiser la collaboration avec les plateaux d'appels offshores et garantir l'application des process SFR
Optimiser les dispositifs opérationnels afin de maximiser le "once and done"
Optimiser et simplifier les parcours de résolution technique (Mobile : Smartphone, 5G, VoLTE, eSIM, IoT

Temps plein

Responsable d'activité Télécom

Nous recherchons un(e) Responsable d'Activité Télécoms pour notre pôle Sites Neu...

Emplacement

France , Brebières

Salaire:

55000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure dans les Télécommunications
Expérience confirmée de plus de 5 ans dans des fonctions similaires et/ou dans le même secteur d'activité
Connaissance des réseaux télécom, connaissance des opérateurs (SFR serait un plus)
Capacité de management des équipes, d’écoute et de communication
Maîtrise des outils bureautiques, gestion de la relation client, réactivité, communication et rigueur

Responsabilités

Supervision des Activités : Assurer l’organisation et l’optimisation de la production à l’échelle régionale, Améliorer les processus et gérer les stocks avec le responsable logistique, Appliquer la politique QSE de l'entreprise
Pilotage d'Activité : Identifier les besoins et organiser les ressources pour le projet, Négocier des prestations complémentaires, Garantir un reporting régulier au Directeur des opérations
Gestion Financière des Projets : Assurer la stabilité financière et la rentabilité des projets, Valider et traiter les encours financiers avec le Contrôleur de gestion, Proposer des moyens d'optimisation financière
Management des Équipes : Contribuer au recrutement, à l'accueil et à l'intégration des collaborateurs, Organiser les entretiens professionnels et d'évaluation

Ce que nous offrons

Statut Cadre au Forfait jours et RTT
Prime sur objectif
Mutuelle d'entreprise familiale
Tickets restaurant
Véhicule de fonction

Temps plein

Responsable commercial infrastructures télécoms

Poste de Responsable commercial pour participer activement au développement de l...

Emplacement

France , Vannes

Salaire:

42000.00 - 48000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire
Connaissance approfondie du marché technique des télécommunications Très Haut Débit (THD) et de son contexte concurrentiel
Expérience confirmée en développement commercial, B2B ou marchés publics
Connaissances techniques en ingénierie des réseaux et télécommunication
Capacité à dialoguer avec des décideurs publics et privés
Vision stratégique et capacité à structurer une activité en croissance
Esprit entrepreneurial
Sens du collectif et du partenariat
Sens de l'organisation et culture du résultat

Responsabilités

Développement commercial et stratégique: prospection B2B et institutionnelle, structuration de la démarche commerciale et de la stratégie de croissance
Relations institutionnelles: développement et entretien des relations avec les collectivités territoriales, SPL, SEM, Syndicats mixtes, suivi des acteurs publics et parapublics, représentation de l'entreprise auprès des partenaires stratégiques
Appels d'offres et projets structurants: veille active et animation du réseau pour identifier les opportunités, participation à la définition de la stratégie de réponse aux appels d'offres, construction des parties techniques des dossiers d'appels d'offres avec le bureau d'ingénierie, suivi rigoureux des appels d'offres
Développement de notre visibilité et valorisation de notre offre: contribution à l'élaboration de la stratégie de communication et à la création de supports commerciaux, valorisation du savoir-faire et des références de l'entreprise, contribution au positionnement de l'offre sur les infrastructures territoriales

Ce que nous offrons

Véhicule de fonction mis à disposition
Télétravail possible à raison d'une journée par semaine
Mutuelle (convention du bâtiment) prise en charge à 50% par l'entreprise
Intégration dans une équipe soudée avec un très faible turnover
Ambiance de travail bienveillante et collaborative
Locaux récents, vastes et lumineux
Participation à trois événements conviviaux chaque année

Temps plein

Responsable Sécurité Système d'Information

Le groupe Pierre Fabre investit dans la sécurité de ses SI et a engagé un plan a...

Emplacement

France , Lavaur

Salaire:

Non fourni

Pierre Fabre

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +5 (universitaire, ingénieur informatique, télécom)
Expérience significative de 5 ans minimum dans la Cybersécurité
Au moins 3 ans dans une fonction similaire au sein d’un groupe international
Bonne connaissance des principaux framework de sécurité (NIST, ISO…)
Maîtrise des pratiques et méthodes de gestion des risques et d’accompagnement des métiers
Très bon niveau d’anglais professionnel (oral et écrit)

Responsabilités

Rédiger des politiques et des standards de sécurité
Contrôler la mise en application de la PSSI (Politique de Sécurité des Systèmes d’Information) en France et à l'international
Établir et tenir à jour la cartographie des menaces
Veiller à protéger la donnée du groupe à la hauteur de sa sensibilité
Identifier les activités de protection des SI et de lutte contre la cybercriminalité
Assurer l’analyse à froid des relevés d’incidents et alertes
Etablir et garantir la gouvernance adéquate au sein du groupe pour maîtriser le niveau de sécurité
Piloter la roadmap Cyber projet en coordonnant les chefs de projets
Mettre en place un tableau de bord de suivi de l'activité sécurité stratégique
Assurer le suivi global du budget lié à Sécurité

Ce que nous offrons

Intéressement
Participation
Actionnariat Pierre Fabre avec abondement
Mutuelle santé et prévoyance
16 RTT en plus des CP
Participation transport collectif
CE

Temps plein

Responsable informatique / RSI - CDI client final (F/H)

Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, vous pilotez l'ensemble d...

Emplacement

France , Avignon

Salaire:

50000.00 - 55000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

10 ans minimum sur un poste informatique polyvalent, idéalement acquis en PME multisite ou dans un univers axé sur la logistique, la distribution ou les flux complexes
Bonne culture des ERP et des flux EDI
Maîtrise du requêtage de bases de données (SQL) et sensibilité aux outils BI
Solides notions en infrastructure hybride (Virtualisation, Cloud AWS) et en cybersécurité
Autonomie, grande réactivité, sens du service utilisateur et capacité à dialoguer aussi bien avec la direction qu'avec les équipes techniques

Responsabilités

Vous pilotez l'ensemble du système d'information de l'entreprise (applications, flux, infrastructures) dans un rôle à la fois stratégique, managérial et opérationnel
Management & Pilotage : Vous encadrez un Administrateur Réseau interne et pilotez les prestataires externes (infogérance, éditeurs de logiciels, télécoms)
Gestion des Flux & ERP : Vous veillez à la parfaite circulation des données (flux EDI, requêtes SQL, ERP, outils décisionnels/BI) indispensables à l'activité quotidienne des différents sites
Sécurité & Maintenance (MCO) : Vous garantissez la disponibilité et la sécurité du SI (politique cyber, plans de sauvegarde/PRA, conformité RGPD)
Projets & Évolution : Vous accompagnez la transition numérique de l'entreprise et menez les chantiers réglementaires majeurs (comme le déploiement de la Facturation Électronique)

Temps plein

Architecte RF Antennes

Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée...

Emplacement

France , Toulouse

Salaire:

40000.00 - 55000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Diplômé d'un Bac +5 en école d'ingénieur ou cursus universitaire
première expérience dans le domaine spatial, idéalement en ingénierie télécom ou design de sous-systèmes
maîtrise des fondamentaux des hyperfréquences, du traitement du signal et des équipements RF
agile dans l'utilisation d'outils de simulation spécialisés tels que TICRA, HFSS ou ADS
capacité à naviguer entre expertise technique et vision globale
esprit d'équipe et rigueur
communique avec aisance en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral
compétence en codage (Python ou Matlab) et connaissance des antennes actives seront des atouts majeurs

Responsabilités

Conception et développement de sous-systèmes d'antennes passives et actives pour des missions de télécommunications, d'observation et de navigation
porter la responsabilité technique des designs et des analyses
intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des produits : de la réponse aux appels d'offres internationaux jusqu'au suivi des tests de validation en laboratoire
travailler en synergie avec les ingénieurs charge utile et le bureau d'études pour définir des solutions optimales qui concilient performances techniques et objectifs économiques

Ingénieur Commercial IT

Emplacement

France , Marseille

Salaire:

30000.00 - 45000.00 EUR / Année

Kincy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 2 à 3 ans d'expérience demandée dans la vente de prestations de services dans le domaine de l'IT, uniquement dans un environnement B2B
Excellentes compétences en prospection et en développement commercial, avec une capacité avérée à conclure des accords
Bonne culture technico-commerciale des technologies de l'information et particulièrement les infrastructures IT (télécoms, réseaux, systèmes, téléphonie, cybersécurité)
Fortes compétences en communication et en présentation, avec la capacité de s'adresser à des dirigeants d'entreprise
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps
Orienté(e) vers les résultats, avec une forte motivation à atteindre et à dépasser les objectifs de vente
Diplôme d'études supérieures en informatique, en commerce, en marketing ou dans un domaine connexe souhaité
Appétence pour les sujets technologiques avec facilité d'apprentissage

Responsabilités

Traiter et qualifier les leads entrants générés par le marketing
Identifier et cibler de nouveaux prospects potentiels dans divers secteurs d'activité
Créer et développer un relationnel avec un réseau de prescripteurs
Établir des relations solides avec les décideurs et les responsables informatiques au sein des entreprises cibles
Reprendre la gestion d'un portefeuille client existant
Comprendre les besoins et les défis des clients potentiels
Analyser les consultations sur les projets d'infrastructures IT
Présenter les services d'infogérance et d'intégration de l'entreprise
Piloter, contribuer et coordonner la réponse à certains appels d'offres
Négocier et signer des nouveaux contrats

Ce que nous offrons

10 jours de RTT/an
Des locaux agréables facilement accessibles en transport en commun
Des jours de congés supplémentaires selon l'ancienneté
Télétravail sous conditions
Tickets restaurant (Carte Swile, 50% pris en charge par l'employeur)
Diverses primes : Cooptation, Vacances
Epargne salariale (PEE)
Mutuelle / Prévoyance (couverture importante + pack médecine douce)
Pris en charge 50% des titres de transports
Café à volonté

Temps plein

Sélectionner un pays

Responsable d'activité Télécoms

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

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Responsable commercial infrastructures télécoms

Responsable Sécurité Système d'Information

Responsable informatique / RSI - CDI client final (F/H)

Architecte RF Antennes

Ingénieur Commercial IT

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