Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Le Responsable Marketing et Commercial F/H est chargé.e de mettre en œuvre la politique marketing, commerciale et de communication, dans un contexte dynamique d’appels d’offres et dans le cadre du projet Keolis Way du Secteur. Le poste est basé à Hyères (83) et nécessite des fréquents déplacements sur le Secteur et la Région Sud auprès des filiales, de la Région Sud Est et des Clients Autorités Organisatrices de Mobilité.
Responsabilités
Développement commercial: Veiller à la parution des appels d’offre du secteur et des avis d’attribution pour le suivi des échéances du portefeuille de contrats (défensifs et offensifs)
Mettre en œuvre la veille concurrentielle et celle relative aux projets de nos clients AOM
Déployer les études et diagnostics pré-appels d’offres
Monter les dossiers de candidatures
Participer à l’élaboration de la stratégie marketing et commerciale de réponse, rôle de chef de projet, rédaction et mise en forme des dossiers de réponse
Contribuer aux éléments de chiffrage (prévisions trafic/recettes, budget marketing)
Avec l’appui de la référente « occasionnel » de la Direction Régionale, accompagner les équipes commerciales (plan d’actions commerciales, relais des appels d’offres, animation des commerciaux...)
Assistance marketing aux filiales: Suivre les contrats incluant reporting, tableaux de bord, suivi des recettes, suivi des réclamations, production des rapports annuels, commercialisation des cartes scolaires
Accompagner les filiales dans la réalisation des engagements contractuels sur l’offre de mobilité (y compris modes actifs)
la stratégie marketing et mise en œuvre des plans d’actions commerciaux
le déploiement des outils digitaux (Maas, sites Internet, Info Voyageurs…)
Diffuser dans le secteur les bonnes pratiques et innovations du groupe
Participer aux réunions avec les AOM en appui des directeurs de filiales et du directeur de secteur
Construire les plans de communication, d’actions commerciales et les budgets associés puis en assurer le déploiement et le suivi
Management et pilotage: Manager l’équipe facturation/commerciale et marketing
Suivre et analyser les indicateurs de performance
Collecter les données pour le tableau de bord mensuel de la Direction Régionale Sud Est
Piloter l’organisation des évènements externes ou internes
Exigences
Bac +4/5 (marketing, ingénieur, transport, commerce) avec une expérience minimum de 5 ans, idéalement dans le secteur des transports publics ou dans un environnement fortement concurrentiel
Maîtrise des techniques de développement commercial et de marketing stratégique, avec une capacité à identifier et conquérir des marchés structurants
Forte capacité à optimiser la compétitivité et à améliorer l’efficacité économique des actions commerciales (occasionnel et tourisme) avec pilotage de plans d’action
Excellente aisance relationnelle pour renforcer les partenariats avec les acteurs du territoire et les institutions et capacité à négocier et à influencer dans des contextes complexes
Engagement, polyvalence et adaptabilité pour évoluer dans un environnement en transformation
Esprit de synthèse et capacité à proposer des solutions innovantes pour soutenir le développement et concevoir des offres différenciantes
Maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
Très bonnes compétences rédactionnelles pour la production de supports stratégiques et commerciaux
Ce que nous offrons
Une mutuelle, des RTT, un CET, des tickets restaurants, un 13e mois
Une prime variable sur objectif
Des opportunités professionnelles au sein de l’ensemble du Groupe Keolis (mobilité transversale, géographique…)
Des politiques fortes en termes de mixité et de non-discriminations (labellisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte de la diversité)
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