Responsable centre de formation Emplois | APEC (Cherbourg-en-Cotentin)

Responsable centre de formation

En tant que responsable d'agence, vous aurez pour mission de gérer et de dévelop...

Emplacement

France , Cherbourg-en-Cotentin

Salaire:

40000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Bac + 4/5 en gestion, management, ressources humaines ou équivalent
Expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de la formation ou des ressources humaines
Capacité à gérer un centre de formation de manière autonome
Solides compétences en management et en développement commercial
Excellente maîtrise des outils informatiques et des nouvelles technologies
Connaissance des normes de qualité et des certifications en formation professionnelle
Leadership
Rigueur
Sens de l'organisation
Aisance relationnelle et capacité à innover

Responsabilités

Gestion opérationnelle : assurer la gestion quotidienne du centre (accueil, logistique, suivi des formations, etc...)
Pilotage de l'activité : élaborer, mettre en oeuvre et suivre le plan de développement du centre en alignement avec la stratégie de l'entreprise
Management d'équipe : encadrer et animer une équipe de formateurs et de personnels administratifs, tout en assurant leur montée en compétence
Développement commercial : promouvoir les formations et l'apprentissage auprès des entreprises, institutions et partenaires locaux, et développer le portefeuille clients
Suivi de la qualité : assurer la conformité des formations avec les normes et standards en vigueur (Qualiopi) et veiller à la satisfaction des apprenants et des clients
Innovation pédagogique : participer à l'amélioration continue de l'offre de formation en intégrant des méthodes et outils pédagogiques innovants

Ce que nous offrons

Environnement de travail stimulant et dynamique
Opportunités de formation continue et de développement personnel

Temps plein

Responsable centre de formation

En tant que responsable d'agence, vous aurez pour mission de gérer et de dévelop...

Emplacement

France , Cherbourg-en-Cotentin

Salaire:

40000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Bac + 4/5 en gestion, management, ressources humaines ou équivalent
Expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de la formation ou des ressources humaines
Capacité à gérer un centre de formation de manière autonome
Solides compétences en management et en développement commercial
Excellente maîtrise des outils informatiques et des nouvelles technologies
Connaissance des normes de qualité et des certifications en formation professionnelle
Leadership
Rigueur
Sens de l'organisation
Aisance relationnelle et capacité à innover

Responsabilités

Gestion opérationnelle : assurer la gestion quotidienne du centre (accueil, logistique, suivi des formations, etc...)
Pilotage de l'activité : élaborer, mettre en oeuvre et suivre le plan de développement du centre en alignement avec la stratégie de l'entreprise
Management d'équipe : encadrer et animer une équipe de formateurs et de personnels administratifs, tout en assurant leur montée en compétence
Développement commercial : promouvoir les formations et l'apprentissage auprès des entreprises, institutions et partenaires locaux, et développer le portefeuille clients
Suivi de la qualité : assurer la conformité des formations avec les normes et standards en vigueur (Qualiopi) et veiller à la satisfaction des apprenants et des clients
Innovation pédagogique : participer à l'amélioration continue de l'offre de formation en intégrant des méthodes et outils pédagogiques innovants

Ce que nous offrons

Environnement de travail stimulant et dynamique
Opportunités de formation continue et de développement personnel

Temps plein

Assistant.e Responsable Pédagogique Transverse Direction de la formation de la DGI

Air France Industries, deuxième acteur mondial sur le marché de la maintenance a...

Emplacement

France , Roissy Charles de Gaulle

Salaire:

Non fourni

Air France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+4/Bac+5 en Ressources Humaines, ingénierie de formation, développement des compétences, gestion de projet, management des organisations ou cursus équivalent en école de commerce / IAE avec une spécialisation RH, organisation ou communication interne
Nous recherchons des profils curieux, créatifs, ayant le sens de la rigueur, l'esprit d'initiative, d'analyse et de synthèse, dotés du sens économique et du client ainsi qu’un excellent relationnel
Vous maîtrisez les outils bureautiques courants, en particulier Excel et PowerPoint
Vous êtes à l’aise avec la mise en forme de contenus et la création de supports de communication visuels à destination de publics internes
La connaissance d’outils tels que Canva, Adobe Express ou tout autre outil équivalent de création graphique est appréciée
Expérience dans la démarche amélioration continue, démarche qualité
Score minimum requis au TOEIC en anglais (datant de moins de 2 ans) Plus de 720
Niveau d'études min. requis Bac + 4
Niveau d'expérience min. requis Plus de 3 ans

Responsabilités

Participer et animer des projets locaux et transverses de type amélioration continue, développement des moyens pédagogiques des écoles métiers
Contribuer à la formalisation de référentiels et process (process achats formations, catalogue fournisseurs, catalogue formations)
Elaborer et diffuser les indicateurs de performance
Contribuer au plan de communication de la Direction de la formation afin de promouvoir ses actions et ses missions
Mettre en place un outil de communication partagé (type sharepoint) avec les différents acteurs : RH, Centre de formations, pôle formations

Ce que nous offrons

facilités pour les transports
restaurants d'entreprise
aide au logement

Temps plein

Responsable de centre d'appels

Rattaché(e) à la Direction de la performance interne et qualité de service, vous...

Emplacement

France , Strasbourg

Salaire:

35000.00 - 45000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 3 ans d'expérience confirmée en centre de relation clients ou centre d'appels, incluant un rôle de management
De formation BAC+2/3
Maîtrise des principes de la relation client B2C
Leadership
Sens du collectif
Capacité d'adaptation
À l'aise dans le management d'une petite équipe et dans l'activité opérationnelle

Responsabilités

Participer activement à la prise d'appels et traiter les situations complexes
Garantir la qualité de la prise en charge et les indicateurs de performance (taux de décroché, DMT…)
Encadrer, accompagner et développer les compétences de l'équipe
Organiser les activités annexes (sollicitations écrites, assurances locatives)
Assurer le reporting et contribuer à l'amélioration continue

Ce que nous offrons

Titres restaurant d'une valeur de 11 Euros
Mutuelle prise en charge à 70%
Remboursement des transports en commun à 75%
Prévoyance
Retraite supplémentaire (4%)
Intéressement
Diverses primes
13ème mois
Vendredi après-midi non travaillé
Forfait mobilité durable

Temps plein

Responsable d'un centre de profit

Rejoignez le groupe ECOFAC, École Supérieure de Commerce et de Management en tan...

Emplacement

France , Angers

Salaire:

45000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 5 ans d’expérience
soit en management d'une équipe commerciale dans un contexte développement commercial BtoB / vente de services
soit une expérience confirmée en commercialisation de formations en alternance, maîtrise de l'environnement FPC
Appétence pour la gestion de projets
Orientation client
Leadership
Organisation
Souhaite s'impliquer activement dans le développement d'une entreprise familiale avec des valeurs fortes

Responsabilités

Définir et mettre en oeuvre la stratégie de développement de l'activité du campus
Manager une équipe d'une dizaine de personnes (fonction commerciale/relation client et pédagogique)
Développement commercial du Campus: gestion d'une ou plusieurs filières, développement des partenariats avec les entreprises, accompagnement des apprenants, déploiement d'une stratégie de relation client
Management d'équipe: animation et encadrement d'une équipe pluridisciplinaire, fédération de l'équipe, participation active à la vie du campus
Pilotage stratégique du campus: fixation des orientations stratégiques, développement de l'activité, suivi budgétaire, atteinte des objectifs pédagogiques, commerciaux et financiers

Ce que nous offrons

Parcours d'intégration structuré
Campus à taille humaine
Proximité avec les équipes, les apprenants et les entreprises partenaires
Environnement et métiers stimulants
Perspectives de développement professionnel

Temps plein

Responsable d'un centre de profit

Poste stratégique et opérationnel, jouant un rôle clé dans l'optimisation de la ...

Emplacement

France , Beaucouzé (Angers)

Salaire:

45000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 5 ans d’expérience en management d'une équipe commerciale dans un contexte développement commercial BtoB / vente de services
OU expérience confirmée en commercialisation de formations en alternance et maîtrise de l'environnement FPC
Appétence pour la gestion de projets
Orientation client
Leadership
Organisation
Souhaite s'impliquer activement dans le développement d’une entreprise familiale avec des valeurs fortes

Responsabilités

Définir et mettre en oeuvre la stratégie de développement de l'activité du campus
Manager une équipe d'une dizaine de personnes (fonction commerciale/relation client et pédagogique)
Développement commercial du Campus: gestion d’une ou plusieurs filières, développement des partenariats avec les entreprises, accompagnement des apprenants, déploiement d'une stratégie de relation client et apprenant
Management d’équipe: animation et encadrement d'une équipe pluridisciplinaire, fédération de l'équipe, participation active à la vie du campus
Pilotage stratégique du campus: fixation des orientations stratégiques en collaboration avec la Direction générale, développement de l’activité et suivi budgétaire, atteinte des objectifs pédagogiques, commerciaux et financiers

Ce que nous offrons

Parcours d'intégration structuré
Campus à taille humaine
Proximité avec les équipes, les apprenants et les entreprises partenaires
Environnement et métiers stimulants
Perspectives de développement professionnel

Temps plein

Responsable développement d'un centre formation IA

Création de poste en CDI au sein d'une TPE ambitieuse et innovante. Poste clé da...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

33000.00 - 45000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience confirmée dans la commercialisation d'une offre de services (idéalement RH) auprès des entreprises
Connaissances du marché de la formation professionnelle et de sa réglementation (atout)
Forte culture digitale et appétence pour l'IA
Minimum 3 ans d'expérience

Responsabilités

Promouvoir l'offre de formation en alternance 'Bac+5 chef de projet IA' auprès des partenaires emploi/formation locaux, des institutions et des entreprises
Développer et fidéliser un portefeuille clients dans une logique de construction de partenariats sur du long terme
Recruter des profils en reconversion professionnelle ou en poursuite d'études
Assurer un taux de remplissage cohérent avec la stratégie commerciale
Assurer une partie de l'activité de coordination pédagogique : planification, organisation des moyens matériels et logistiques, contrôle et suivi de la qualité des prestations de formation
Garantir la satisfaction des clients (apprenants et entreprises)
Construire et animer la relation avec le réseau de formateurs locaux

Ce que nous offrons

Flexibilité dans l'organisation de votre activité avec du télétravail
Management de proximité
Circuit court de décision
Période d'intégration assurée par les 2 fondateurs
Variable

Temps plein

Responsable de la relation offre de services numériques et communication stratégique

La direction du numérique (DNUM) opère plus de 200 applications métiers et a sig...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

42300.00 - 71800.00 EUR / Année

Lifen

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Niveau Master/5 ans d’expérience minimum
> 4 ans d'expérience
Bac +5 / Master
Intérêt pour le domaine du numérique
Très bonne réactivité attendue

Responsabilités

participe à la structuration et à la formalisation de l’offre de services (catalogue, parcours utilisateurs, messages clés, notes de synthèse)
identifie les leviers d’adoption et les freins éventuels, en lien avec les directions métiers et les équipes techniques, élabore les messages clés de communication nécessaires à l’appropriation
contribue à la priorisation des actions de communication et de déploiement en fonction des enjeux stratégiques
contribue à la préparation d’éléments d’aide à la décision, au suivi transversal de dossiers structurants et à la consolidation d’une vision globale des attentes métiers à destination de la direction
recueille, analyse et qualifie les besoins des directions métiers, en veillant à leur cohérence avec l’offre existante et la feuille de route numérique, en lien avec les Product Manager/Responsables de portefeuille
informe et conseille les interlocuteurs métiers sur les services disponibles, les dispositifs d’accompagnement et de formation
prend en charge les demandes complexes ou sensibles, en mobilisant les centres de compétences et équipes concernés
coordonne et supervise les projets d’adaptation, d’évolution ou d’expérimentation des solutions numériques
instruit et suit les demandes hors catalogue, ainsi que les réclamations, en assurant un traitement qualitatif et un reporting adapté
conçoit la stratégie de communication interne, externe et événementielle de la DNUM

Temps plein

Sélectionner un pays

Responsable centre de formation

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

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