Responsable centre d'appel en I.T Emplois

Responsable centre d'appel en i.t

Nous recrutons un Responsable Service Client F/H qui aura en charge la gestion d...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

55000.00 - 65000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 5 ans d'expérience en tant que Responsable Service Client idéalement au sein d'un éditeur informatique ou opérateur Telecom
Connaissance des Systèmes d'informations
Connaissances de base en sécurité informatique

Responsabilités

Gérer l'adéquation entre les effectifs mobilisés et le volume des demandes à traiter
Concevoir et mettre en place les processus permettant de garantir la qualité de la relation client
Assurer le suivi, la revue des objectifs et les plans d'action correctifs avec les fournisseurs
Piloter et coordonner les gestions de crises liées aux assistances en cas de survenance d'incidents sur les plateformes
Gérer la mise en place des bases de connaissances
Administrer la gestion des comptes utilisateurs de l'applicatif d'assistance
Veiller à l'optimisation des processus et à la mise en place de l'amélioration continue ainsi que le développement de nouveaux services liés à la relation client
Traiter les escalades de tickets selon les modalités définies
Assurer un reporting régulier de l'activité
Se déplacer ponctuellement chez les partenaires pour optimiser la qualité du service et renforcer la relation fournisseur

Ce que nous offrons

Télétravail 2 jours par semaine
RTT
TR à 11 euro (pris en charge à 60%)
Mutuelle/prévoyance
Intéressement/participation

Temps plein

Nouveau

Structureur Global Markets / Securitized Product Group

Vous rejoignez l’équipe Global Markets / Securitized Product Group Paris en tant...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Natixis CIB France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure de niveau Master (ou équivalent)
disposez d'une première expérience de structuration en banque d’investissement ou en lien avec la titrisation (asset manager, agence de notation, société de gestion…)
La modélisation financière des cash-flows
Les méthodologies ABS des agences de notation
L'analyse et la structuration de documentations juridiques complexes
Les outils bureautiques Microsoft (Excel, Word, PowerPoint) et des langages de programmation (VBA, Python…)
Doté(e) d'une forte capacité de travail en équipe
Force d'initiative
Autonome
maîtrisez l’anglais avec un niveau courant (C1 minimum requis)

Responsabilités

Piloter l'origination, la structuration et l’exécution d'opérations de titrisation publiques ou privées sur différentes classes d'actifs (residential mortgages, consumer loans, leasing, etc.)
Modéliser les opérations financières et analyser leurs flux financiers (cash-flows)
Gérer les relations au quotidien avec les tiers internes (équipes Crédit, Normes Prudentielles, Middle Office, etc.) et externes (prospects, clients, agences de notation, conseils juridiques, etc.)
Assurer le suivi rigoureux des opérations existantes (gestion, performance, gestion des risques et traitement des amendements)

Ce que nous offrons

Possibilité de télétravailler
Dispositifs de mobilité interne, développement de carrière et de formation
Environnement de travail hybride, inclusif et favorisant le collaboratif
Possibilité de vous engager en faveur de la société et de causes qui vous tiennent à cœur via notre fondation d’entreprise

Temps plein

Nouveau

Gestionnaire Middle Office Financement

Vous rejoignez l'entité Participation Closing and Monitoring de Corporate & Inve...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Natixis CIB France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Étudiant de niveau Bac +4/5
diplôme universitaire, d'école de commerce ou d'école d'ingénieur
bon esprit d'analyse
forte capacité d'adaptation
respect des délais
rigoureux
organisé
proactif
maîtrise des outils bureautiques classiques (Word, Excel)
fluent in English

Responsabilités

Assurer la bonne réception des documents relevant des obligations contractuelles des clients
Mettre à jour des données dans les systèmes
Organiser l'archivage
Assurer la bonne qualité des données des opérations de financement dans les systèmes informatiques

Ce que nous offrons

Indemnité de stage en fonction de la formation et du niveau d'études
Remboursement du titre de transport à hauteur de 60%
Un jour d'absence autorisé payé pour chaque mois travaillé
Accès au restaurant de l'entreprise

Temps plein

Nouveau

Analyste Risque de Contrepartie

Vous rejoignez notre équipe Metrics Certification and Surveillance au sein du dé...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Natixis CIB France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Étudiant de niveau BAC+4/5
diplôme universitaire, d'école de commerce ou d'école d'ingénieur
spécialisation en finance de marché
connaissances sur le suivi des risques de contrepartie ou des risques de marché
connaissances en produits dérivés et les opérations de financements sur titres (reverse repos et prêt/emprunt)
connaissances des métriques utilisées pour la surveillance du risque de contrepartie (VaR Credit, EEPE)
connaissances sur des langages de programmation (VBA, SQL, Python)
connaissances des commandes sous Unix/Linux
esprit logique
rigueur

Responsabilités

Valider, contrôler et analyser les indicateurs de risque de contrepartie réglementaire
Assurer la garantie du processus de certification de l'EEPE dans le cadre d'un modèle interne, en veillant au respect des procédures établies
Suivre la liquidité des collatéraux reçus sous forme de titres (actions et obligations)
Contribuer aux analyses quantitatives et qualitatives pour valider les impacts liés aux modifications des modèles
Identifier et signaler les opérations présentant un risque de type Wrong Way Risk (spécifique et général)
Participer à l'automatisation de nos processus et à la maintenance des outils de suivi
Collaborer à des projets spécifiques et rédiger, ainsi que maintenir, la documentation, les procédures opérationnelles et les modes opératoires associés aux activités en cours

Ce que nous offrons

Indemnité de stage en fonction de votre formation et de votre niveau d'études
remboursement de votre titre de transport à hauteur de 60%
un jour d'absence autorisé payé pour chaque mois travaillé
accès au restaurant de l'entreprise

Nouveau

Juristes droits des affaires confirmés

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

Non fourni

GenOway S.A.

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Juriste ou avocat(e) de formation, spécialisé(e) en droit des affaires, avec idéalement des connaissances en propriété intellectuelle
Fort(e) d'une expérience de 5 à 7 ans en cabinet ou en entreprise, dans un environnement international, idéalement biotech ou pharma
À l'aise en anglais, à l'écrit comme à l'oral, et reconnu(e) pour votre excellente communication
Rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) business, avec une forte capacité d'adaptation et un bon sens du conseil

Responsabilités

Gérer les contrats en français et en anglais : rédaction, relecture, négociation, résiliation, MSA, achats, ventes, prestations et conventions
Superviser les sujets assurance, garanties contractuelles et support aux contrats IP/licensing in-out
Accompagner les opérations de droit des sociétés : AGO/AGE, conseils, formalités, opérations courantes et M&A
Suivre les risques contractuels, précontentieux et contentieux, en lien avec les avocats, experts et équipes internes
Conseiller la direction et les équipes sur les enjeux juridiques, réglementaires et business
Assurer la veille juridique, la conformité réglementaire et l'animation de formations internes

Ce que nous offrons

Prime d'intéressement reversée de manière égale (environ entre 3000€ - 4000€)
Mutuelle de la santé familiale (conjoint et enfants) prise en charge à 70% par l'entreprise (sans surcoût pour les ayants droits)
Contrat de prévoyance
Prise en charge jusqu'à 100% des frais de transports en commun ou prime de mobilité mensuelle (65€) pour vélo/trottinette/piéton
Prise en charge de repas d'entreprise (4€/repas)

Temps plein

Nouveau

Chef de Projet ISR Dette Privée Infrastructure et Corporate

Vous rejoignez la Direction de l’ISR (Investissement Socialement Responsable) qu...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Natixis CIB France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Étudiant de niveau BAC +5, préparation d'un diplôme (universitaire ou d’école d’ingénieur) avec une spécialisation en Environnement, RSE ou Développement durable
Excellent qualités relationnelles
Capacité d'adaptation
Esprit de synthèse
Curiosité
Personne dynamique, volontaire, rigoureux
Maîtrise du pack office
Parfaitement fluent en anglais

Responsabilités

Participer à l'analyse ESG des opportunités d'investissement présentés en comité d'investissement
Contribuer aux différents reportings réglementaires (SFDR)
Suivi du respect des stratégies et des politiques ESG des fonds de dette infrastructure et corporate
Contribuer et participer aux comités ISR
Préparer les réponses aux appels d'offres sur les aspects ESG
Prendre part aux travaux de labélisation (plusieurs fonds bénéficiant du Label Greenfin)
Intervenir sur les missions transverses en collaboration avec l'équipe de Gestion (déploiement de la grille de rating ESG, production de reportings investisseurs)
Contribuer à la collecte de données pour le calcul annuel de l'empreinte carbone des portefeuilles, la trajectoire température en lien avec notre fournisseur de données externes
Contribuer au développement des méthodologies, politiques en matière d'ESG
Veille réglementaire: analyser et suivre l'évolution des cadres de référence en matière de finance durable (SFDR, taxonomie, CSRD…)

Ce que nous offrons

Indemnité de stage en fonction de la formation et du niveau d'études
Remboursement titre de transport à hauteur de 60%
Un jour d'absence autorisé payé pour chaque mois travaillé
Accès au restaurant de l'entreprise

Temps plein

Nouveau

Equipier petit-déjeuner

Equipier petit-déjeuner H/F at Ibis Budget Saint-Maurice. Located near Parc Flor...

Emplacement

France , Saint-Maurice

Salaire:

1335.00 EUR / Mois ▼

Hively Hospitality

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

French and ideally English
first successful experience in catering
relational qualities
desire to join a united, energetic and professional team

Responsabilités

Set up and restock the buffet
serve in the dining room
prepare products for the next day's service
comply with hygiene and safety standards
clean common areas
maintain proper stock levels

Ce que nous offrons

13th month after 3 months of seniority payable monthly on request
Company Savings Plan
meal benefits (€170/month)
overtime compensated with additional rest
preferential rates in our network of establishments
mutual and provident insurance
discounts on everyday products via web platform
75% contribution to transport costs

Temps partiel

Nouveau

Réceptionniste H/F polyvalent(e) tournant(e)

Notre hôtel : Ibis Budget Bordeaux Gare Saint Jean. Un bel hôtel de 140 chambres...

Emplacement

France , Bordeaux

Salaire:

1868.00 EUR / Mois ▼

Hively Hospitality

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bonne présentation et aisance relationnelle
Esprit d'équipe
Très à l'aise en français et en anglais
Maitrise du Logiciel FOLS apprécié et/ou autre logiciel hôtelier

Responsabilités

Accueillir nos clients avec le sourire
Les check-in et check-out de nos clients
L'encaissement et la facturation
Aide au service petit déjeuner
Tâche administrative diverse
Gestion des mails et appels téléphoniques

Ce que nous offrons

Avantages nourriture (environ 160 euros par mois)
Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
Tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements
Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
Transport remboursé à 75%
Prime de nuit

Temps plein

Sélectionner un pays

Responsable centre d'appel en I.T

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

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Structureur Global Markets / Securitized Product Group

Gestionnaire Middle Office Financement

Analyste Risque de Contrepartie

Juristes droits des affaires confirmés

Chef de Projet ISR Dette Privée Infrastructure et Corporate

Equipier petit-déjeuner

Réceptionniste H/F polyvalent(e) tournant(e)

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