Responsable back office en assurances

La mission consiste à assurer le bon fonctionnement administratif et technique du back office des agences de Thonon les Bains et de Douvaine. Le poste doit permettre de séparer clairement les fonctions front et back office, de servir de support à l'agent dans ses tâches administratives mais aussi vient en soutien du front office. Le (a) responsable back office est un contact permanent pour les clients professionnels dans le cadre de la gestion de leurs sinistres d'une part et de la vie de leur contrat d'autre part. Le back office est également en charge des relances de paiement et des rejets de prélèvements. Le poste, à dominante administrative, est essentiel à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Le poste est directement rattaché à l'agent général.