Responsable Back Office Confirmations Incoming (Cross Asset) H/F Emplois | Crédit Agricole (Saint-Quentin-en-Yvelines)

Description du poste

Vous intégrerez Capital Markets Operations (CMO) qui exerce une responsabilité mondiale sur l’ensemble des fonctions de support opérationnel (MO et BO) dédiées aux activités de marchés. En tant que Responsable du service BO Confirmations Incoming, vous dirigerez une équipe dédiée au traitement des confirmations entrantes et à la gestion post-émission. Vous serez garant de la qualité opérationnelle, du respect des délais réglementaires et de la maîtrise du risque opérationnel sur l'ensemble du périmètre incoming.

Responsabilités

Management et pilotage opérationnel: Encadrement de l'équipe : Animer et développer une équipe de gestionnaires spécialisés dans le traitement des confirmations entrantes, assurer leur montée en compétences et conduire les entretiens annuels
Pilotage de l'activité : Définir et suivre les KPI spécifiques au traitement incoming (délais de matching, taux de résolution des orphelins, volumétrie des litiges), élaborer les tableaux de bord, garantir le respect des délais réglementaires de réconciliation
Gestion des priorités : Organiser la répartition des charges selon les flux entrants, anticiper les pics d'activité, assurer la continuité opérationnelle et la gestion de crise
Supervision des opérations de confirmations entrantes: Réconciliation et matching automatique : Superviser la réconciliation des confirmations via les outils de matching, garantir la résolution des écarts dans les délais réglementaires
Contrôle des confirmations entrantes : Assurer le suivi des confirmations orphelines, superviser les relances contreparties, mettre en place des processus de détection précoce des anomalies
Gestion des litiges post-émission : Coordonner la résolution des litiges avec les contreparties, activer les escalades appropriées, assurer l'interface avec l'équipe Drafting pour les corrections
Validation et contrôle : Superviser le contrôle qualité des confirmations entrantes, assurer la traçabilité et l'archivage
Maîtrise du risque opérationnel et conformité: Identification et prévention des risques : Identifier les zones de risque spécifiques au traitement incoming, mettre en place des plans d'action correctifs, participer aux audits
Conformité réglementaire : Garantir le respect des exigences EMIR et MiFID II concernant les délais de réconciliation
Reporting : Élaborer les reportings destinés au management, synthétiser les dysfonctionnements et suivre les actions correctives
Transformation et amélioration continue: Optimisation des processus : Piloter les projets d'amélioration opérationnelle (automatisation du matching, réduction des délais)
Évolution des procédures : Superviser la rédaction et mise à jour des procédures opérationnelles et de la base de connaissances
Interface avec les partenaires : Coordination avec l'équipe Drafting, IT, Contrôle permanent et autres
Innovation : Identifier et mettre en œuvre des solutions technologiques pour améliorer l'efficacité des traitements

Exigences

Niveau d'études minimum: Bac + 4 / M1
Formation: Université, école de commerce ou d'ingénieur
Spécialisation : Finance, Banque ou Gestion
Niveau d'expérience minimum: 3 - 5 ans
Expérience: Minimum 5 ans d'expérience dans les fonctions de support marchés (Middle Office / Back Office), dont au moins 3 ans en management d'équipe
Expérience confirmations : Une expérience significative sur les activités de réconciliation, matching et gestion des litiges de confirmations constitue un atout majeur
Compétences métiers : Produits financiers : Excellente connaissance des produits FX et Dérivés (Rates, Equity, Clearing Credit, Swaps, Cap-Floor, Cross Currency, CDS, NDF, Bond-Forwards, TRS, Bond-Options)
Cadre juridique et réglementaire : Maîtrise des documentations ISDA, EMTA, FBF, CMOF, Rahmen, connaissance des exigences réglementaires (EMIR, MiFID II) concernant les délais de réconciliation
Anglais professionnel : Maîtrise de l'anglais (écrit et oral) pour les échanges quotidiens avec les contreparties et entités internationales
Compétences comportementales : Leadership et management : Capacité à animer, fédérer et développer une équipe spécialisée dans le traitement incoming, aptitude à déléguer et responsabiliser les collaborateurs
Rigueur et organisation : Esprit d'analyse, rigueur intellectuelle, capacité à gérer les priorités et à respecter les délais réglementaires dans un environnement sous pression
Communication et coordination : Excellentes capacités de communication pour assurer l'interface avec l'équipe Drafting, négocier avec les contreparties et coordonner les actions avec les différents services internes (FO, MO)
Réactivité et résistance au stress : Capacité à gérer les situations d'urgence (orphelins critiques, litiges bloquants), à prendre des décisions rapides et à maintenir la performance de l'équipe en période de forte activité
Esprit d'initiative et innovation : Proactivité dans l'identific
Langues: Anglais opérationnel

Souhaitable

Une expérience significative sur les activités de réconciliation, matching et gestion des litiges de confirmations constitue un atout majeur
Une connaissance du processus complet (émission et réception) est appréciée

Ce que nous offrons

Un environnement de travail moderne aux multiples services
De nombreuses perspectives d'évolutions, tant fonctionnelles que managériales
Environnement multiculturel, à la fois dynamique et stimulant
Possibilité d'innover et partager ses idées
Accompagnement des collaborateurs tout au long de leur parcours
Développement des compétences
Accès aux larges opportunités de carrière qu'offrent la diversité de nos métiers et nos 30 implantations internationales
Culture reposant sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé

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