Responsable ADV (Administration des ventes) Emplois

Responsable Administration des Ventes

Véritable pivot entre les équipes opérationnelles, commerciales et la direction ...

Emplacement

France , Angers

Salaire:

50000.00 - 60000.00 EUR / Année

Eviden

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu d'une formation supérieure en Gestion, Finance ou Comptabilité
Expérience solide en Administration des Ventes et encadrement d’équipe, idéalement dans univers industriel et export
Maîtrise avancée des processus ADV et des cycles de facturation complexes
Excellente aisance sur les outils de gestion (SAP) et Excel
Capacité d'analyse financière de premier niveau (suivi de marges, encours)
Rigueur absolue
Excellent relationnel pour échanger avec des interlocuteurs variés (Commerciaux, Directeurs de comptes, Finance)
Sens aiguë du service client

Responsabilités

Gestion du cycle de vie des contrats : Superviser l'ouverture, le suivi et la clôture administrative des missions au sein de l'ERP
Pilotage de la facturation : Assurer la production de la facturation (Time & Spend) dans le respect des jalons contractuels et des spécificités du client
Suivi de la performance : Analyser les écarts entre le produit constaté et la facturation réelle, et assurer le suivi des encours (WIP)
Conformité : Veiller au respect des procédures internes et à la qualité des données saisies (Audit-ready)
Interface Business support multi-pays sur l’avancement, l’identification des forcasts et le suivi des éventuelles évolutions

Temps plein

Responsable administration des ventes

Vous êtes Responsable ADV et vous souhaitez mettre vos compétences au profit d'u...

Emplacement

France , Carvin

Salaire:

42000.00 - 52000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure BAC +2 à BAC +5
Expérience confirmée sur un poste similaire
Expérience en management d'équipe
Maitrise ERP
Maitrise Excel
Anglais couramment

Responsabilités

Gestion et management de l'équipe ADV
Gestion des indicateurs de performance et des reportings
Veille au traitement des commandes dans le respect des délais et des procédures
Suivre les aléas/litiges et leur résolution
Etre garant du traitement administratif des commandes et des informations saisies dans l'ERP
Assurer la coordination des projets avec le groupe
Participer a l'amélioration des procédures

Ce que nous offrons

Primes et avantages

Temps plein

Assistant Administration des Ventes

En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes, vous soutiendrez l’équipe com...

Emplacement

France , Clermont-Ferrand

Salaire:

27600.00 EUR / Année

IRISOLARIS GROUPE

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Excellente aisance téléphonique et rédactionnelle
Organisation, rigueur et sens des priorités dans le suivi de dossiers multiples
Bonne maîtrise des outils informatiques, CRM et outils de gestion (pilotage d’activité, reporting, Excel)
Capacité à travailler en transversalité avec les équipes commerciales et les services internes
Autonomie, réactivité et esprit d’amélioration continue
Une première expérience en ADV, relation clients ou assistance commerciale sera appréciée
Une connaissance du secteur photovoltaïque ou énergétique constitue un atout

Responsabilités

Contrôler la complétude et la conformité des dossiers commerciaux avant transmission aux services concernés
Enregistrer et mettre à jour les dossiers dans les outils internes (CRM, outils de pilotage, serveurs partagés) en garantissant la traçabilité des statuts et des pièces
Relancer les clients (téléphone, mail, courrier) pour obtenir les pièces nécessaires au dépôt des autorisations ou aux demandes de compléments
Traiter les retours commerciaux affectés et gérer les éventuels litiges
Saisir les bons de commande / PR en coordination avec le service facturation lorsque requis
Traiter les demandes entrantes (appels, mails) des clients et prospects : renseignements, avancement des projets, demandes de rendez-vous
Informer les clients sur l’état d’avancement de leur projet
Rediriger vers les services concernés les demandes ne pouvant être traitées directement
Planifier les rendez-vous des commerciaux selon la procédure établie et la typologie de rendez-vous
Traiter les demandes des commerciaux (prospects à qualifier, reports, annulations) et organiser des rendez-vous de complétude si nécessaire

Ce que nous offrons

Intégration sur-mesure
RTT
Prime vacances
Jusqu’à 700 € par an pour financer vos déplacements éco-responsables (covoiturage, véhicule hybrides ou électriques, vélo, trottinette, transports en commun)
Café à volonté !
Un séminaire annuel (teambuilding, olympiades et dancefloor)
Choisis ta team : sportifs, afterworks, joueurs de cartes, etc.
Politique de mobilité interne attractive

Temps plein

Administrateur des ventes

Nous recherchons pour le compte de notre client, un gestionnaire ADV (F/H).

Emplacement

France , Conde sur Vire, Normandie

Salaire:

12.50 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Vous avez une première expérience en ADV. Vous maitrisez l'anglais. Vous avez le sens des priorités. Vous êtes une personne organisée.

Responsabilités

Gérer les commandes clients : enregistrement, vérifier les prix, alerter en fonction du prix/volume et du dernier coût (aucune baisse de prix sans l'accord de la Direction)
En fonction du tableau des délais indiqués par l'ordonnanceur, émission de l'accusé réception au client
Signaler quand les engagements en termes de volume ne sont pas respectés
Communiquer avec les clients : tenue des délais, prévisions, gestion des litiges…
Négocier et saisie nouvel OTD collaboré. Alerter en interne si OTD non respectés
Achat de transport (express, spéciaux) selon remontées ordonnanceur-planificateur
Etablir les bons de livraisons qui serviront à la facturation
Suivi des expéditions (Mise au scan, suivi des BLs/tracking number)
Gérer les stocks consignataires (quantité et valeur)
Gérer, avec le service qualité, la gestion des NC (transport, retour, suivi de production, renvoi…)

Responsable ADV

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Responsable ADV...

Emplacement

France , Pusignan

Salaire:

38000.00 - 45000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation niveau Bac+2 à Bac+5 (BTS, DUT, Licence, Master, école de commerce) dans les domaines commercial, financier ou comptable
Expérience professionnelle significative sur un poste similaire
Minimum 6 ans d'expérience
Connaissance de SYLOB ou SAP
Bonne maîtrise des outils bureautiques
Polyvalent
Réactif
Rigoureux
Anglais professionnel

Responsabilités

Manager l’ensemble de l’équipe ADV
Organiser le service et gérer les absences (congés, autres)
Améliorer de manière continue la performance et la qualité du service
Créer, suivre et analyser les indicateurs de performance
Gérer la matrice ADV
Participer aux audits internes et externes
Analyser les NCI et mettre en place les actions correctives
Participer aux réunions liées aux nouveaux projets
Améliorer les délais de livraison clients
Assurer l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs

Ce que nous offrons

Statut cadre

Temps plein

Responsable ADV France Export

Vous recherchez un poste de Responsable ADV France Export Anglais Courant avec d...

Emplacement

France , Massy

Salaire:

60000.00 - 70000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +2 à Bac +5
Minimum 5 ans en tant que Responsable ADV France Export avec management d'équipe
A l'aise dans le management d'équipe
Solide connaissance des modèles de revenus récurrents et du secteur des logiciels
Bonne compréhension des réglementations d'exportation, des droits de douane et du commerce international
Anglais courant
Fort intérêt pour l'optimisation des processus, l'automatisation, les outils numériques et les nouvelles technologies (y compris l'IA)
Excellentes compétences en communication et capacité à travailler efficacement avec les équipes transverses
Expérience avec SAP ou un ERP équivalent
Solides compétences en reporting et analyse

Responsabilités

Manager une équipe de 5 collaborateurs basés à Massy (91) et au siège (province)
Superviser l'ensemble du cycle order-to-cash (saisie des commandes, facturation, livraisons, reconnaissance des revenus)
Superviser la gestion du crédit et le recouvrement des créances
Garantir la conformité avec les processus internes, les contrats clients, les réglementations d'exportation et les droits de douane
Collaborer étroitement avec les équipes Ventes, R&D, Finances, Supply Chain et autres équipes opérationnelles pour garantir des processus fluides et la satisfaction client
Développer et mettre en œuvre des améliorations de processus, de l'automatisation et de nouveaux outils numériques (comme la migration vers SAP S/4HANA ou des solutions basées sur l'IA)
Fournir des conseils sur les contrats de revenus récurrents et l'administration des ventes liées aux logiciels
Être le point d'escalade pour les problèmes complexes avec les clients internationaux
Suivre les indicateurs de performance (KPI), préparer des rapports réguliers et veiller à l'amélioration continue de la performance de l'équipe

Ce que nous offrons

Bonus
Parking salariés

Temps plein

Responsable ADV

Rattaché(e) à la Direction, vous êtes garant(e) de la fiabilité et de la perform...

Emplacement

France , Boulogne-Billancourt

Salaire:

50000.00 - 55000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+3 minimum
Au moins 5 ans d'expérience sur un poste de Responsable ADV impérativement acquise au sein d'une ESN
Maîtrise des enjeux liés aux contrats de prestations intellectuelles et à la facturation associée
Rigoureux(se), structurant(e) et orienté(e) solutions
Bon niveau d'anglais professionnel

Responsabilités

Piloter l'ensemble du cycle ADV, de la contractualisation à la facturation, en assurant la conformité des processus et des données
Manager une équipe de 8 personnes et les accompagner au quotidien dans leur formation et l'évolution
Encadrer et structurer l'activité ADV, en mettant en place des procédures fiables et adaptées à la croissance de l'entreprise
Assurer le suivi des contrats clients (prestations, régies, forfaits), avenants et conditions commerciales
Superviser la facturation, le suivi des encaissements et la gestion des litiges, en lien avec les équipes financières
Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, opérationnelles et finance, afin de sécuriser les flux et améliorer l'expérience client
Produire et analyser les indicateurs de pilotage, contribuant à l'optimisation des process et à la prise de décision
Participer activement aux projets de structuration et d'amélioration continue, dans un contexte de forte croissance

Ce que nous offrons

variable

Temps plein

Assistant ADV F/H

Au sein d'une équipe et rattaché au Responsable du service, vous serez en charge...

Emplacement

France , Evry Courcouronnes

Salaire:

30000.00 - 32000.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

De formation Bac+2
Expérience de 3 années minimum sur un poste similaire
Maîtrise IMPERATIVEMENT le logiciel SAP (SD)
Solides qualités rédactionnelles
Excellente élocution
Capable de travailler en équipe
Capable de travailler en autonomie
Rigueur
Polyvalence

Responsabilités

Traitement des commandes et des contrats
Saisie des commandes et détermination des dates de livraison
Facturation
Établissement de la facturation des commandes et des contrats clients et des avoirs
Service d'aide à la vente et d'après-vente
Gestion des demandes commerciales clients
Gestion courante des prestations transports clients
Traitement des litiges
Litiges clients liés à la Gestion Commerciale
Litiges clients liés à l'activité Logistique

Ce que nous offrons

tickets restaurants

Temps plein

Sélectionner un pays

Responsable ADV (Administration des ventes)

Description du poste

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