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Responsable administration des ventes

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APEC

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Emplacement:
France , Carvin

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

42000.00 - 52000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Vous êtes Responsable ADV et vous souhaitez mettre vos compétences au profit d'une structure dynamique ? Bonne nouvelle ! Je recrute pour mon client dans l'industrie un Responsable ADV en CDI. Rattaché à la direction.

Responsabilités:

  • Gestion et management de l'équipe ADV
  • Gestion des indicateurs de performance et des reportings
  • Veille au traitement des commandes dans le respect des délais et des procédures
  • Suivre les aléas/litiges et leur résolution
  • Etre garant du traitement administratif des commandes et des informations saisies dans l'ERP
  • Assurer la coordination des projets avec le groupe
  • Participer a l'amélioration des procédures

Exigences:

  • De formation supérieure BAC +2 à BAC +5
  • Expérience confirmée sur un poste similaire
  • Expérience en management d'équipe
  • Maitrise ERP
  • Maitrise Excel
  • Anglais couramment
Ce que nous offrons:

Primes et avantages

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée en Administration des Ventes (3 ans minimum)
  • Première expérience réussie en encadrement ou coordination d'équipe
  • Maîtrise d'un ERP
  • Expertise de SAP (Module SD)
  • Autonomie
  • Fiabilité
  • Approche pragmatique
  • Aisance relationnelle
  • Excellente capacité d'organisation
  • Sens du service client développé
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter l'Excellence Opérationnelle et Humaine
  • Assurer une excellence opérationnelle au quotidien
  • Manager une petite équipe vers l'efficacité
  • Animer et faire grandir une petite équipe de 2 Assistant(e)s ADV
  • Organiser l'activité
  • Fluidifier la communication interne
  • Assurer l'épanouissement des collaborateurs
  • Garantir la fiabilité et la fluidité du cycle complet (commande, facturation, livraisons, gestion proactive des litiges)
  • Produire des reportings clés
  • Analyser l'activité
  • Temps plein
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Responsable Administration des Ventes

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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Issu d'une formation supérieure en Gestion, Finance ou Comptabilité
  • Expérience solide en Administration des Ventes et encadrement d’équipe, idéalement dans univers industriel et export
  • Maîtrise avancée des processus ADV et des cycles de facturation complexes
  • Excellente aisance sur les outils de gestion (SAP) et Excel
  • Capacité d'analyse financière de premier niveau (suivi de marges, encours)
  • Rigueur absolue
  • Excellent relationnel pour échanger avec des interlocuteurs variés (Commerciaux, Directeurs de comptes, Finance)
  • Sens aiguë du service client
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du cycle de vie des contrats : Superviser l'ouverture, le suivi et la clôture administrative des missions au sein de l'ERP
  • Pilotage de la facturation : Assurer la production de la facturation (Time & Spend) dans le respect des jalons contractuels et des spécificités du client
  • Suivi de la performance : Analyser les écarts entre le produit constaté et la facturation réelle, et assurer le suivi des encours (WIP)
  • Conformité : Veiller au respect des procédures internes et à la qualité des données saisies (Audit-ready)
  • Interface Business support multi-pays sur l’avancement, l’identification des forcasts et le suivi des éventuelles évolutions
  • Temps plein
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Responsable administration des ventes

Nous proposons un catalogue complet pour faciliter les opérations de maintenance...
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France , Valenciennes
Salaire
Salaire:
35000.00 - 50000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+5 (commerciale formation)
  • Au moins 3 années d'expérience
  • Première expérience dans le domaine commercial
  • Idéalement expérience en milieu industriel
  • Excellentes compétences relationnelles
  • Négociateur aguerri
  • Autonome
  • Capacité à collaborer efficacement
  • Organisé
  • Respect des délais
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer une communication efficace avec les clients de son portefeuille attribué
  • Enregistrer ses demandes de prix
  • Assurer la validation des offres selon la politique de prix et selon le respect de la délégation d'autorité en vigueur
  • Remettre les offres clients à temps (toutes activités confondues)
  • Enregistrer les commandes de vente
  • Veiller à la bonne réalisation de celles-ci dans le respect Qualité Coût Délai imposé
  • Suivre le paiement des factures
  • Suivre toutes les performances Qualité Coût Délai (QCD) de son portefeuille et les partager avec son client
  • Gérer le Work Packages : suivi financier des projets
  • Développer l'activité Customer Services pièces de rechanges et les réparations : développement de la prise de commande, satisfaction client, excellence des opérations et confiance de nos clients
  • Temps plein
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Responsable administration des ventes

Expert & Manager recherche pour l’un de ses clients, spécialisée dans la mécaniq...
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d’une formation en logistique ou en supply chain
  • Expérience significative sur un poste similaire en milieu industriel (Minimum 5 ans)
  • Maîtrise de l’anglais impérative
  • Curieux
  • Doté d’un esprit positif et d’initiative
  • Organisé
  • Rigoureux
Responsabilités
Responsabilités
  • Supervise et encadre l’ensemble dès la chaine des ventes, de la prise de commandes jusqu’à la réception par le client
  • Définir les indicateurs et les objectifs associés
  • Définir et animer les plans d'actions
  • Identifier les besoins en ressources du service en fonction de la charge
  • Mettre en place les procédures et méthodes de travail au sein du service
  • Proposer et suivre les indicateurs de performance du service et en effectuer le reporting (On Time Delivery clients, suivi Chiffre d'Affaires)
  • Organiser et superviser les activités de son équipe
  • Animer le processus d'amélioration continue de son service
  • Préparer et animer les routines de pilotage de son service
  • Prendre en charge les litiges et points bloquants avec les clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération sur 13 mois
  • Temps plein
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Nouveau

Secrétaire après-vente

Le Groupe Amplitude recherche un/une Secrétaire après-vente pour sa concession K...
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France , Auxerre
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Non fourni
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Groupe Amplitude Auto
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, etc.)
  • Connaissance des procédures après-vente automobiles
  • Capacité à travailler en équipe
  • Organisation et rigueur
  • Gestion des priorités
  • Expérience en tant que secrétaire après-vente ou dans un rôle similaire
  • Connaissance du secteur automobile est un plus
  • Sens du relationnel
  • Patience et diplomatie
  • Autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un accueil physique et personnalisé des clients du service après-vente, répondre à leurs demandes ou les orienter vers le service compétent.
  • Gérer les contacts administratifs pour tout ce qui concerne l'Après-Vente.
  • Assister le Conseiller Service et/ou le Responsable Après-vente dans les aspects de planification, organisation pour les aspects administratifs.
  • Facturer les interventions du département Après-Vente.
  • Réaliser, au cas par cas, les relances des campagnes de rappel.
  • Gérer les leads APV.
  • Mettre en application les procédures souhaitées par la marque.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prix collaborateur
  • Avantages CSE
  • Temps plein
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Nouveau

Coordinateur administratif

Nous sommes actuellement à la recherche d'un soutien administratif aux ventes po...
Emplacement
Emplacement
Canada , Dorval
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
01 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience en matière de soutien administratif
  • Bilingue (anglais et français) (parlé/écrit)
  • Programmes Microsoft (Word, Excel, Powerpointe, One Note)
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement rapide
  • Bonne attitude, ouverture d'esprit, esprit d'équipe et communication
  • Communiquer en Anglais avec des clients/partenaires/employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne/régulière
Responsabilités
Responsabilités
  • Soutien aux représentants des ventes sur leurs territoires
  • Saisie des commandes pour certains représentants
  • Gestion interne de certains comptes pour le chef de produit technique
  • Gestion interne des comptes et du territoire avec un budget de vente
  • Autres responsabilités à déterminer en cours de route si nécessaire
  • Médias sociaux
  • Création de divers rapports administratifs à l'intention de chaque représentant commercial
  • Suivi de tous les dossiers de vente et saisie dans le système
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30 ou de 8 h 30 à 17 h
  • Prestations médicales et dentaires
  • RSPS
  • Salaire 45,000$-50,000$ + prime de performance de l'entreprise
  • 3 semaines de vacances (1 semaine fermée à Noël) (doit prendre des vacances pendant les vacances de la construction)
  • 5 jours de maladie
  • Gymnase sur le site
  • Faire partie d'un chef de file de l'industrie
  • Temps plein
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Responsable Administration des Ventes

Quel défi captivant vous réserve le poste de Responsable administration des vent...
Emplacement
Emplacement
France , Villeurbanne
Salaire
Salaire:
40000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Maitrise de la gestion des carnets de commandes et de la mise à jour des besoins clients dans un ERP
  • Excellente capacité à répondre avec précision aux demandes de prix et à enregistrer les commandes
  • Compétence confirmée en organisation des livraisons et gestion de la facturation
  • Coordination efficace avec les départements internes pour garantir des engagements de livraison fiables, avec un excellent niveau de satisfaction client
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion rigoureuse du carnet de commandes, incluant la mise à jour des besoins clients dans l'ERP et la coordination des livraisons
  • Réponse précise aux demandes de prix, enregistrement des commandes et réalisation des facturations si nécessaire
  • Coordination avec les départements internes pour garantir les engagements de livraison et une communication fluide sur les priorités
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Environnement international
  • Espaces bien-être
  • Frais de transport en commun
  • Restaurant d'entreprise
  • RTT
  • Tickets restaurants
  • Garantie de salaire
  • Avantages sociaux
  • Opportunités de formation
  • Temps plein
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Responsable administration des ventes

Cette position exige une gestion fluide des relations clients tout en garantissa...
Emplacement
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France , Hangenbieten
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Salaire:
35000.00 - 42000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des interfaces avec les clients internes et externes
  • Expérience confirmée en gestion d'engagements Qualité-Coût-Délai
  • Compétences solides en analyse et présentation de reportings complexes
  • Diplôme d'État en commerce ou gestion, ou une certification équivalente
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'interface efficace et professionnelle avec les clients internes et externes
  • Garantir la réalisation et le respect des délais de livraison pour les clients
  • Piloter l'élaboration et la présentation des reportings opérationnels et financiers aux différentes parties prenantes et échéances
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes de 13e mois
  • garantie de salaire
  • avantages sociaux
  • opportunités de formation
  • Temps plein
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