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DEFINITION DES TACHES Dans le cadre de vos fonctions, vos missions s'articulent autour des tâches suivantes : VENTE & VISUAL MERCHANDISING * Apporter une expertise de haut niveau pour conseiller une clientèle haut de gamme, * Vendre les produits de la marque, * Exposer les produits en magasin conformément à la stratégie de la marque, * Fidéliser et développer la clientèle. GESTION DU POINT DE VENTE * Gérer les commandes de marchandise et les stocks, * Contrôler les inventaires en lien avec l'Assistant Logistique, * Mettre en place les plans de promotion des ventes. MANAGEMENT DES EQUIPES DE VENTE * Procéder à des entretiens d'embauche du personnel de la boutique, * Développer et former le personnel de vente, * Gérer les emplois du temps et les heures supplémentaires du personnel, * Effectuer des évaluations de performance du personnel. SUIVI DU REPORTING BOUTIQUE * Gérer un fichier des clients, * Tenir les rapports journaliers des ventes et suivre les KPI.
Responsabilités
Apporter une expertise de haut niveau pour conseiller une clientèle haut de gamme
Vendre les produits de la marque
Exposer les produits en magasin conformément à la stratégie de la marque
Fidéliser et développer la clientèle
Gérer les commandes de marchandise et les stocks
Contrôler les inventaires en lien avec l'Assistant Logistique
Mettre en place les plans de promotion des ventes
Procéder à des entretiens d'embauche du personnel de la boutique
Développer et former le personnel de vente
Gérer les emplois du temps et les heures supplémentaires du personnel
Effectuer des évaluations de performance du personnel
Gérer un fichier des clients
Tenir les rapports journaliers des ventes et suivre les KPI
Exigences
Expérience significative en tant que Responsable de boutique ou Responsable Adjointe en flagship acquise en haute joaillerie
Minimum 7 ans d'expérience
Pratique courante de l'anglais
Grand sens du service pour conseiller une clientèle haut de gamme
Sens du relationnel
Dynamique et impliqué(e)
Force de proposition
Aime accompagner les clients dans leurs achats
Animé par l'environnement du luxe et le sens de l'expérience client
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