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Représentants bilingues du service de disponibilité

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Emplacement:
Canada , London, Ontario

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

23.50 CAD / Heure
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Description du poste:

Nous recherchons cinq représentants bilingues (français/anglais) du service d'assistance, motivés et compétents techniquement, pour rejoindre notre équipe d'assistance aux employés à London, en Ontario. Il s'agit d'un poste de soutien technique de premier niveau (service d'assistance) dédié à la résolution des incidents techniques pour les employés de l'ensemble de l'entreprise. Vous serez responsable de l'analyse de premier niveau, du dépannage des problèmes matériels et logiciels, et de la garantie d'une prestation de services sans faille.

Responsabilités:

  • Dépannage technique: Répondre aux appels et courriels entrants des collègues concernant les problèmes matériels, logiciels et applicatifs
  • Gestion des incidents: Garantir une documentation et une création de tickets précises et détaillées pour chaque interaction
  • Analyse et résolution: Effectuer une analyse de premier niveau pour résoudre les incidents des utilisateurs finaux dans les délais impartis
  • Escalades: Assurer une escalade rapide et un suivi auprès des équipes de support
  • identifier et escalader les pannes majeures
  • Surveillance du système: Surveiller les ressources pour garantir la disponibilité des applications et des technologies métier
  • Conformité: Respecter les procédures et normes établies, notamment les plans de reprise d'activité et de continuité des opérations

Exigences:

  • Bilinguisme: Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (lecture, expression orale et écrite)
  • Expérience technique: Expérience en soutien technique, dépannage ou formation en informatique
  • Compétences informatiques: Excellentes compétences informatiques et de navigation, avec une bonne compréhension du matériel et des composants informatiques
  • Maîtrise des logiciels: Maîtrise de Microsoft Office 365 (Word, Excel, OneNote, PowerPoint, Teams)
  • Service à la clientèle: Excellentes aptitudes relationnelles et de résolution de problèmes
  • Vitesse de frappe: Capacité de taper au moins 35 mots par minute
  • Formation: Diplôme d’études collégiales en informatique ou formation professionnelle équivalente

Souhaitable:

  • Expérience des systèmes de gestion des incidents d’entreprise
  • Certifications informatiques (p. ex., A+, Network+, etc.)
Ce que nous offrons:
  • Stabilité à long terme: Un contrat rare de 2 ans offrant une immersion complète dans les environnements informatiques d'entreprise
  • Évolution de carrière: Possibilité significative d'obtenir un poste permanent à temps plein
  • Développement professionnel: Développez vos compétences en applications bancaires avancées et en support technique
  • Culture collaborative: Intégrez une équipe solidaire qui encourage la rétroaction et l'amélioration continue

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
25 mars 2026

Expiration:
04 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Emplois similaires pour Représentants bilingues du service de disponibilité

Vice-président(e), Commerce de détail

Chez RW&CO., le style est pensé avec intention. Conçues au Canada, nos collectio...
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Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
Non fourni
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R&W
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Plus de 15 ans d’expérience en gestion dans le commerce de détail, incluant des responsabilités de niveau exécutif
  • Expérience démontrée dans la gestion de réseaux de magasins multi-régionaux avec responsabilité complète du P&L
  • Solides compétences commerciales, analytiques et opérationnelles
  • Capacité reconnue à gérer le changement et à mobiliser des équipes performantes
  • Expérience de collaboration avec les équipes Finances et Immobilier
  • Bilinguisme (français et anglais) requis pour diriger des équipes à travers le Canada
  • Disponibilité pour voyager régulièrement
  • préférence pour une personne basée au Québec.
Responsabilités
Responsabilités
  • Stimuler les ventes et la rentabilité
  • Assumer la responsabilité des ventes, de la rentabilité et de la productivité pour l’ensemble des magasins et des régions
  • Atteindre les objectifs liés aux indicateurs de performance (ventes, ventes au pied carré, taux de conversion, unités par transaction, marge brute et productivité de la main-d’œuvre)
  • Assurer une gestion rigoureuse du P&L, en équilibrant la croissance des revenus et l’optimisation des dépenses et des coûts salariaux
  • Diriger les opérations en magasin
  • Assurer une exécution uniforme des standards de marque, du modèle de service, du marchandisage visuel et des processus opérationnels
  • Optimiser l’organisation du travail en magasin en simplifiant les opérations quotidiennes et en améliorant l’efficacité des équipes
  • Collaborer avec les équipes de marchandisage, de planification et de présentation visuelle afin d’optimiser les assortiments et l’aménagement selon les formats de magasin et les besoins de la clientèle
  • Évaluer régulièrement la performance des magasins et mettre en place des plans d’action pour les emplacements moins performants
  • Porter l’expérience client et omnicanale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Flexibilité optimale* : Profitez d'un environnement de travail hybride, conçu pour un équilibre parfait entre vie professionnelle et personnelle
  • Bien-être avant tout : Bénéficiez d’un programme complet d’avantages pour prendre soin de vous
  • Congés flexibles* : Congés payés, jours de maladie et vacances pour vous ressourcer et passer du temps avec vos proches
  • Rabais exclusifs* : Profitez de 50% de réduction sur nos marques PENN. Penningtons, Reitmans et RW&CO
  • Recrutement récompensé* : Recommandez votre réseau professionnel et recevez une prime
  • Croissance et développement* : Bonus annuel, opportunités de progression et remboursement des frais de scolarité pour atteindre vos objectifs professionnels.
  • Temps plein
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Directeur des ventes Asie

Tu joues un rôle stratégique dans le développement des marchés asiatiques. Grâce...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Hyacinthe
Salaire
Salaire:
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Fruit d'Or
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplôme universitaire en administration des affaires ou dans un domaine connexe, idéalement avec une spécialisation en vente
  • 3 à 5 ans d’expérience dans la vente d’ingrédients destinés au secteur agroalimentaire
  • Expérience confirmée en exportation, particulièrement sur les marchés asiatiques
  • Maîtrise du développement des affaires, la négociation et la gestion de relations commerciales
  • Capacité à évoluer dans des environnements multiculturels et s’adapter à des contextes culturels variés
  • Parfaitement bilingue (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Excellente communication et relations interpersonnelles, avec une capacité à interagir avec des parties prenantes de tous les niveaux
  • Maîtrise des outils MS Office et les solutions CRM (Salesforce est un atout)
  • Rigueur analytique, persuasion et influence
  • Intégrité professionnelle irréprochable
Responsabilités
Responsabilités
  • Atteindre les objectifs de ventes et de marges de contribution fixés
  • Négocier les conditions commerciales avec les clients et assurer le suivi des contrats
  • Développer et entretenir des relations solides avec les clients existants pour générer de nouvelles opportunités et élargir le portefeuille de produits
  • Analyser les performances de vente sur le territoire et identifier les opportunités de croissance
  • Contribuer activement au lancement de nouveaux produits sur le marché asiatique
  • Participer à la planification stratégique des ventes à court, moyen et long terme
  • Répondre aux besoins des clients en fournissant des informations techniques sur les produits et en assurant un service de qualité
  • Collaborer à la mise en place et à l’optimisation des outils de gestion des ventes
  • Tenir à jour les données clients dans le CRM et assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI)
  • Élaborer et mettre en œuvre une stratégie ciblée pour identifier de nouveaux clients potentiels en Asie
  • Temps plein
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Représentant aux ventes internes

Le représentant aux ventes internes contribue activement à la croissance du segm...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Hyacinthe
Salaire
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Fruit d'Or
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d’études collégiales en administration ou un baccalauréat en administration des affaires
  • 3 ans d’expérience en ventes dans l’industrie agroalimentaire (un atout)
  • Maîtrise des outils informatiques usuels (Suite MS Office, logiciel d’exploitation, Salesforce)
  • Bilingue (français et anglais), à l’écrit comme à l’oral
  • Capacité de résoudre des problèmes en faisant preuve d’ouverture et de flexibilité
  • Forte habileté en communication
  • Sens de l’organisation et sens développé des responsabilités
  • Ambition et initiative dans la recherche et l’atteinte d’objectifs
  • Agilité et capacité d’adaptation aux nouvelles situations
  • Autonomie, polyvalence et attitude professionnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion d'un portefeuille de comptes existants
  • Répondre aux demandes des clients concernant les produits, services, prix et délais de livraison
  • Collaborer avec l’équipe d’expérience client et/ou le support technique pour résoudre les problématiques clients
  • Maintenir à jour les connaissances techniques sur les produits et services
  • Atteindre les objectifs de ventes individuels et d’équipe
  • Effectuer des activités de prospection et de démarchage
  • Qualifier les opportunités de vente provenant de campagnes marketing, salons commerciaux et autres sources
  • Générer et maintenir un pipeline d’opportunités commerciales
  • Assurer un suivi rigoureux des opportunités et relancer les prospects et clients
  • Supporter les directeurs de comptes dans l’obtention, préparation et partage d’informations commerciales
  • Temps plein
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Nouveau

Représentant des ventes externes

Représentant des ventes externes dans l'industrie des matériaux de construction ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Drummondville
Salaire
Salaire:
70000.00 - 90000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
21 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimalement 2 ans d'expérience dans un poste similaire (vente externe B2B), dans un contexte de réussite
  • stratégique dans vos déplacements
  • autonome avec votre gestion du temps
  • habitué de travailler de la maison et majoritairement sur la route
  • agile
  • à l'aise avec une clientèle diversifiée
  • faites preuve d'initiative
  • aimez prendre les devants et avoir une grande liberté professionnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des demandes entrantes des clients potentiels, visites de ceux-ci, gestion et présentations des soumissions, suivis et relances afin de conclure la vente
  • Contacter et visiter les clients potentiels afin de faire connaître et rayonner l'entreprise au sein de diverses industries
  • Représenter l'entreprise aux salons, congrès et évènements relatifs au domaine
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule fourni (possibilité d'avoir une allocation mensuelle + remboursement essence si vous désirez utiliser votre voiture)
  • compte de dépenses
  • cellulaire
  • ordinateur
  • vêtements de travail fournis
  • programme de formation reconnu
  • plan de commissions non plafonné
  • latitude professionnelle
  • Temps plein
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Technicien de laboratoire

Technicien de laboratoire au sein du Laboratoire à Réponse Rapide (LRR), laborat...
Emplacement
Emplacement
France , Garches
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Assistance Publique
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État de Technicien en Analyses Biomédicales
  • DUT, spécialité génie biologique, option analyses biologiques
  • BTS analyses biologiques
  • Analyser, synthétiser des informations permettant la bonne prise en charge de la personne soignée
  • Traiter les prélèvements biologiques à des fins d'analyses biomédicales qui concourent à la prévention, au dépistage, au diagnostic, au traitement et à la recherche
  • Utiliser les règles, la démarche et les procédures de qualité, les modes opératoires et les techniques visant à la sécurité et à l'hygiène dans la réalisation des activités et l'utilisation des circuits
  • Maîtriser le Pré analytique
  • Identifier / analyser des situations d'urgence
  • Bureautique, Informatique « métier »
  • Communication, transmissions des informations
Responsabilités
Responsabilités
  • Réception, validation et contrôle de la conformité des prélèvements, par rapport aux recommandations de bonnes pratiques et enregistrement des demandes d’examens de biologie
  • Assurer la réalisation des examens de routine d’hématologie, d’Immuno-hématologie (IHR), de biochimie depuis la réception du prélèvement jusqu’à la validation technique aux différentes paillasses sous la responsabilité des biologistes
  • Assurer la délivrance des produits sanguins labiles (Dépôt de sang)
  • Suivre l’évolution des techniques (formations, staffs…)
  • Assurer l’application et la mise à jour des procédures contenues dans le manuel qualité des laboratoires du GH
  • Veiller au bon fonctionnement des appareils (calibration, contrôles, maintenance préventive, détection de pannes et premières interventions)
  • Participer à la gestion des stocks et/ou des commandes de consommables
  • Maîtriser les systèmes informatiques dédiés ou le système informatique central de saisie des données ainsi que le logiciel qualité
  • Participer à la formation technique des stagiaires
  • Respecter les règles d’hygiène et de sécurité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de service réservée aux nouveaux stagiaires et titulaires (versée en 2 fois en juin et décembre dès la 1e année)
  • Promotion professionnelle : Possibilité de financement des départs en instituts de formation cadre de santé
  • Aide à l’installation versée par l’Agospap sous conditions de ressources pour les titulaires et CDD sur poste permanent
  • Possibilité de logement à tarif préférentiel pour les titulaires
  • Remboursement du pass Navigo à 75% et/ou forfait mobilités durables
  • Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux
  • Place en crèche selon disponibilités
  • Stationnement dans l’enceinte de l’hôpital ou à proximité, parking vélos
  • Chèques emploi-service CESU AP-HP pour les titulaires et CDD sur poste permanent
  • Prestations AGOSPAP : Accès à une offre de loisirs (spectacles, cinémas…) et de vacances à tarifs préférentiels + diverses aides financières pour les titulaires et CDD sur poste permanent
  • Temps plein
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Receptionniste de nuit

Nous recherchons un / une Receptionniste de nuit (H/F) en pour rejoindre notre é...
Emplacement
Emplacement
France , Paris Charles De Gaulle
Salaire
Salaire:
Non fourni
jobs.360resourcing.co.uk Logo
360 Resourcing Solutions
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Excellent relationnel et très bonne communication orale et écrite
  • Excellente présentation
  • Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l’écoute et maitrise de soi
  • Excellent sens de l’organisation, rigueur dans la gestion de son activité
  • Proactivité et sens du détail
  • Dynamisme
  • Curiosité pour l’industrie de l’hôtellerie et ses tendances
  • Capacité de résistance face aux situations de stress
  • Grande discrétion
Responsabilités
Responsabilités
  • Gère les check-in et check-out
  • Vérifier les factures et encaissements des clients
  • Gère les demandes quotidiennes des clients depuis leur enregistrement jusqu’à la fin de leur séjour
  • Effectue la clôture de la journée, l’édition et le contrôle des rapports de clôture
  • Veille à la sécurité de l’hôtel et des clients et applique les consignes et procédures de sécurité
  • Répond à toutes les demandes des clients durant la nuit selon les standards
  • Fait la promotion du programme World of Hyatt auprès de la clientèle en s’assurant que tous les bénéfices et avantages sont mis en avant afin d’encourager la fidélisation
  • Instaure une bonne relation avec la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors de son arrivée, de son séjour et de son départ de l’hôtel
  • Participe à la maximisation du chiffre d’affaire en utilisant la technique de l’upsell
  • Participe au bon déroulement des shifts de nuit avec professionnalisme, discrétion et engouement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 2 indemnités repas par jour de travail
  • Accès au frigo PICARD
  • Pass-navigo remboursé à 70%
  • Recharger votre véhicule électrique gratuitement
  • Parking gratuit
  • 50% de réduction au sein de notre restaurant ZOOM
  • Prix dans tous les hôtels Hyatt et Cycas dans le monde
  • CE Paris Nord 2 et de ses avantages
  • Navette hôtel/aéroport Roissy Charles de Gaulle gratuite pour les vacances
  • Accès à la salle de sport de l'hôtel
  • Temps plein
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Acheteur Packaging

Agrial recrute pour sa branche Lait. Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopér...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
38650.00 - 42500.00 EUR / Année
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Agrial
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation Ingénieur ou Ecole de commerce avec une spécialisation Achats (type Master)
  • Justifie d’une première expérience en achats emballages ou ingrédients, idéalement acquise dans le secteur de l’agroalimentaire avec un contexte exigeant : multi BU, multi site industriel, international
  • Maîtrise de l’anglais
  • Rigoureux(se), curieux(se), fin négociateur(rice)
  • Capable de travailler en équipe sur des projets complexes
  • Force de proposition
  • À l’aise dans un environnement en changement
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyse du marché, montage du budget et suivi des KPIs
  • Sécurisation des approvisionnements
  • Etude des pistes d’économies, d’optimisation opérationnelle et d’innovation
  • Porteur de sujets autour de la RSE
  • Gestion de projets en lien avec les équipes R&D et Marketing
  • Conduite d’appels d’offres (rédaction du cahier des charges, sélection des Fournisseurs, analyse des offres, négociation, choix de la stratégie, présentation des résultats)
  • Suite des indexations et négociations des grilles tarifaires
  • Formalisation des accords commerciaux en collaboration avec le Service Juridique
  • Mise en œuvre de ces accords : communication auprès des clients internes, suivi des homologations et du respect des accords, suivi des économies et des résultats attendus
  • Sourcing Fournisseurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de fin d’année
  • Mutuelle
  • Épargne salariale
  • Indemnité repas
  • Prime sur objectifs
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable QHSE

Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, im...
Emplacement
Emplacement
France , Tournon Saint Martin
Salaire
Salaire:
40000.00 - 45000.00 EUR / Année
agrial.com Logo
Agrial
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation d'ingénieur ou Master 2 spécialisé en Qualité dans le secteur agroalimentaire
  • Expérience de 3 à 5 ans minimum au sein d'un service Qualité en industrie agroalimentaire
  • Solides connaissances en microbiologie
  • Connaissance des référentiels IFS et HACCP
  • Maîtrise des enjeux liés à la Qualité et à la Sécurité
  • Leadership, pédagogie et autonomie
  • Esprit d'équipe et forte présence sur le terrain
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter le système de management de la Qualité
  • Proposer et déployer les objectifs et indicateurs Qualité de l'usine
  • Piloter, analyser et assurer le reporting des indicateurs Qualité
  • Mettre en œuvre et animer une démarche d'amélioration continue et de maîtrise des risques
  • Développer la culture qualité des équipes
  • Assurer la conformité aux réglementations en vigueur
  • Piloter l'équipe HACCP pour garantir la sécurité sanitaire des produits
  • Être le garant du respect des exigences des cahiers des charges AOP
  • Être l'interlocuteur principal des autorités sanitaires départementales
  • Organiser et coordonner les audits de certification IFS et AOP, les audits clients et les audits internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle
  • Prévoyance
  • Indemnités repas
  • Prime intéressement participation
  • Programme d'intégration
  • Prime sur objectifs de 5%
  • Temps plein
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