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Représentant service client

Canada, Laval 60000.00 - 70000.00 CAD / Année · Offre publiée 04 juillet 2026
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Description du poste

Description sommaire: Vous êtes une personne entreprenante et autonome à la recherche d’un nouveau défi à Laval? Notre client, un fournisseur majeur dans l’industrie des métaux, est à la recherche son prochain représentant au ventes internes pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle de Représentant(te) des Ventes Internes, vous serez responsable du développement, de la vente et du service aux comptes clients, tout en identifiant de nouvelles opportunités d’affaires au sein de cette entreprise bien établie et humaine, située à Laval

Responsabilités

  • Assurer la communication directe avec les clients : soumissions, suivi et négociation
  • Répondre rapidement aux demandes clients et assurer la mise à jour des commandes dans le système ERP
  • Collaborer avec les différents départements internes (crédit, ventes externes, achats, assurance qualité)
  • Analyser les informations du marché et de la concurrence pour soutenir la croissance de l'équipe
  • Reprendre la liste de client et clients potentiel pour augmenter les commandes de l'entreprise (appel à chaud)

Exigences

  • Minimum de 3 ans d'expérience dans l'industrie des métaux ou un domaine connexe
  • Bilinguisme français/anglais indispensable (oral et écrit)
  • Grande aisance avec les systèmes ERP et les outils informatiques (Word, Excel, Outlook)
  • Solide capacité d'analyse, pensée critique et résolution de problèmes
  • Entregent, autonomie et un service client hors paire

Ce que nous offrons

  • Salaire de base entre 60k et 70k $
  • Bonus de partage de profit
  • Horaire de jour, lundi au vendredi (8 à 5)
  • Poste hybride situé à Laval après la formation (3 jours sur place)
  • Gamme complète d'avantages sociaux incluant assurance, plan de pension
  • Environnement de travail axé sur la confiance, le respect et la sécurité
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Représentant service client

8 matching positions

Représentant service client - Répartition

Notre client, une entreprise familiale solidement établie depuis plus de 30 ans ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
50000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience préalable en service à la clientèle B2B ou en soutien logistique au sein d'une petite ou moyenne entreprise
  • Une connaissance de la répartition, du secteur du transport ou du logiciel Trux est considérée comme un atout
  • Excellente maîtrise de la langue française, autant à l'oral qu'à l'écrit, pour assurer des communications professionnelles par courriel
  • Rigueur exemplaire, précision fine dans la saisie de données et grande capacité de concentration
  • Avoir une attitude positive, dynamique et une communication téléphonique chaleureuse
Responsabilités
Responsabilités
  • Soutenir activement l'équipe de répartition en prenant les commandes de conteneurs et en effectuant les suivis logistiques auprès des chauffeurs
  • Assurer un service à la clientèle B2B hors pair par téléphone et par courriel (demandes de tarifs, ouvertures de comptes, encaissements par carte de crédit)
  • Effectuer des tâches administratives variées, incluant la validation de factures pour soutenir les comptes payables et le classement des dossiers
  • Prendre en charge la numérisation et la saisie quotidienne des billets de pesée dans le système informatique afin de valider l'exactitude des routes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire annuel compétitif autour de 50 000 $
  • Gamme d'assurances collectives (santé, vie, dentaire) prise en charge à 50 % par l'employeur
  • OU
  • Allocation santé flexible unique (programme de remboursement de 1 000 $ à 1 200$ par année pour vos dépenses de bien-être, lunettes ou soins)
  • Ambiance de travail familiale et chaleureuse avec des activités sociales et des événements d'équipe mémorables
  • Poste permanent et stable à temps plein (40 heures par semaine)
  • Temps plein
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Représentant service client - B2B

Le milieu de la construction et de la quincaillerie a toujours été intéressant p...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
50000.00 - 52000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
23 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience en B2B dans un milieu de distribution
  • Bilinguisme, une grande partie des clients sont à l'extérieur de la province
  • Connaître le logiciel AS400 (atout considérable)
  • Capable de répondre aux clients tant au téléphone qu'au comptoir
  • Disponibilité de travailler 100% en présentiel à Laval
  • Motivé, dynamique, autonome
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise et suivi de commande par téléphone, courriel ou en face à face
  • Suivi d'envoi et du shipping
  • Création de bon de facturation et bon d'envoie
  • Service après-vente
  • Traitement et mise à jour de dossier dans le système AS400
  • Envoyer les soumissions au clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire de 50k annuel + bonus mensuel
  • 2 à 3 semaines de vacances selon l'expérience
  • Assurance collective
  • Emploi à temps plein, de jour et en semaine seulement
  • Stationnement sur place et facilité d'accès à Laval
  • Possibilité d'évoluer dans une entreprise stable et en croissance
  • Temps plein
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Représentant du service client

Deviens le cœur de notre service client bilingue à Montréal ou Pointe-Claire ! T...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
21.00 - 22.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
07 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme (Français/Anglais) essentiel
  • Expérience en service client par téléphone
  • Capacité à gérer la pression
  • Patience et résilience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les appels et courriels entrants
  • Effectuer l'ouverture et le suivi des dossiers
  • Maintenir le contact avec les clients, en faisant preuve de patience et de résilience
  • Détail et rigueur : manipuler plusieurs données en même temps, renseigner le logiciel Maya et effectuer les modifications nécessaires aux dossiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération compétitive : salaire de base de 21$/heure
  • Emploi Permanent : poste stable à temps plein (35 heures/semaine)
  • Flexibilité (Partielle) : horaire flexible, choix de l'heure d'arrivée entre 8h et 9h
  • Environnement Humain : équipe à ambiance bon enfant avec belle cohésion
  • Temps plein
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Représentant du service client

Deviens le Représentant du service client bilingue que nous recherchons à Montré...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
21.00 - 23.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
02 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilingue (Français/Anglais) essentiel
  • Expérience en service client par téléphone
  • Capacité à gérer la pression
  • Patience et résilience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les appels et courriels entrants
  • Effectuer l'ouverture et le suivi des dossiers
  • Maintenir le contact avec les clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération compétitive
  • Emploi Permanent
  • Horaire flexible
  • Environnement Humain
  • Temps plein
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Représentant au service client | commercial

Adieu le commerce au détail, Moins de chaos, plus de week-ends! Vous avez le ser...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
23.00 - 26.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
19 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • A survécu au commerce de détail et y a appris à sourire même dans le jus
  • Possède une curiosité naturelle pour la mécanique (vous aimez savoir comment les choses s'emboîtent)
  • Est capable de passer du clavier d'ordinateur au ruban adhésif d'emballage sans perdre le fil
  • Nous recherchons avant tout une personnalité dynamique, dotée d'excellentes capacités de communication et d'une grande rigueur exécutive
Responsabilités
Responsabilités
  • Être la voix et le visage de l'entreprise pour nos clients (téléphone, comptoir et courriels)
  • Fouiller dans nos systèmes pour trouver LA pièce exacte qui sauvera la mise d'un client
  • Réceptionner, scanner, emballer et expédier, c'est un poste actif où la rigueur est votre meilleure amie
  • On cherche quelqu'un qui veut apprendre le métier pour, éventuellement, devenir une star de la vente technique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonjour les week-ends entre amis : Le vendredi à 17h, c'est fini. Vos samedis et dimanches vous appartiennent à 100%
  • Assurances et avantages compétitifs
  • Vacances en fonction de votre expérience
  • La polyvalence : Un moment au téléphone, l'autre au comptoir, le suivant dans l'entrepôt à préparer une commande urgente, on ne voit pas le temps passer
  • Laissez le complet ou l'uniforme rigide au vestiaire, tenue décontractée et bottes de travail
  • Vous n'y connaissez rien aux roulements mécaniques, on s'occupe de votre formation technique
  • Temps plein
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Représentant au service client

Vous êtes une personne dynamique qui carbure à l'action ? Un chef de file dans l...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
19.00 - 21.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
23 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience marquée en service à la clientèle (face-à-face obligatoire)
  • Habileté à gérer plusieurs priorités simultanément (multitâche) dans un rythme rapide
  • Maîtrise des outils Outlook et Word
  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (l'anglais est un atout important) - la maison mère est à l'extérieur du Québec
  • Intérêt pour le domaine de la construction ou de la quincaillerie
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients en succursale et répondre aux demandes téléphoniques et courriels avec professionnalisme
  • Saisir les commandes dans le système interne et assurer le suivi rigoureux de celles-ci
  • Collaborer étroitement avec le département de dispatch pour coordonner les livraisons
  • Conseiller les clients sur les produits techniques (formation complète offerte)
  • Participer activement à la croissance des comptes clients via le programme interne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif entre 19 $ et 21 $/heure selon l'expérience
  • Allocation mensuelle de 176 $ pour vos frais de déplacement
  • Gamme complète d'assurances et régime REER avec contribution de l'employeur
  • Horaire stable de 40h/semaine (pas de rotation) avec possibilité de temps supplémentaire payé
  • Fermeture annuelle durant la période des Fêtes
  • Réelles perspectives d'avancement vers des rôles de vente externe ou de gestion
  • Temps plein
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Représentant au service client et ventes internes

En tant que Représentant au service à la clientèle et ventes internes à Laval, v...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
19.00 - 21.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
23 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience marquée en service à la clientèle (face-à-face obligatoire)
  • Habileté à gérer plusieurs priorités simultanément (multitâche) dans un rythme rapide
  • Maîtrise des outils Outlook et Word
  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (l'anglais est un atout important)
  • Intérêt pour le domaine de la construction ou de la quincaillerie
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients en succursale et répondre aux demandes téléphoniques et courriels avec professionnalisme
  • Saisir les commandes dans le système interne et assurer le suivi rigoureux de celles-ci
  • Collaborer étroitement avec le département de dispatch pour coordonner les livraisons
  • Conseiller les clients sur les produits techniques (formation complète offerte)
  • Participer activement à la croissance des comptes clients via le programme interne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif entre 19$ et 21$/heure selon l'expérience
  • Allocation mensuelle de 176$ pour vos frais de déplacement
  • Gamme complète d'assurances et régime REER avec contribution de l'employeur
  • Horaire stable de 40h/semaine (pas de rotation) avec possibilité de temps supplémentaire payé
  • Fermeture annuelle durant la période des Fêtes
  • Réelles perspectives d'avancement vers des rôles de vente externe ou de gestion
  • Temps plein
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Représentant au service client - B2B

Le monde de l'alimentaire, et plus particulièrement de la boulangerie vous intér...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
23.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
17 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • 0 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle
  • Bilinguisme : Excellente maîtrise du français et de l'anglais (80 % et plus), tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Maîtrise technologique : Confortable avec la suite MS Office et capable d'apprendre rapidement de nouveaux logiciels de gestion
  • Attitude : Dynamisme, ponctualité et un goût prononcé pour les défis de vente
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des commandes : Saisir et traiter les commandes clients par téléphone et courriel avec rigueur
  • Vente conseil (Upselling) : Effectuer des appels de suivi (« warm calling ») pour présenter les nouveaux produits et optimiser les ventes
  • Soutien administratif
  • Logistique interne : Collaborer avec l’entrepôt pour assurer la préparation fluide des commandes
  • Partenariat ventes : Travailler main dans la main avec l’équipe des ventes externes pour chouchouter les comptes majeurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération : 23 $ / heure
  • Équilibre vie-travail : Semaine de 37,5 heures, du lundi au vendredi
  • Accessibilité : Stationnement gratuit et site facilement accessible en transports en commun à Laval
  • Évolution de carrière : L’entreprise favorise la promotion interne
  • Budget de formation dédié (1 % du salaire annuel)
  • Accès à des assurances collectives avantageuses
  • Plateforme de formation continue en ligne
  • Accompagnement humain et personnalisé par votre consultant
  • Temps plein
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