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Représentant service client - Répartition

Canada, Laval Contrat de travail 50000.00 CAD / Année · Offre publiée 02 juin 2026
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Description du poste

Notre client, une entreprise familiale solidement établie depuis plus de 30 ans et chef de file dans le secteur de la gestion environnementale, recherche un profil polyvalent et dynamique pour pourvoir un poste d'adjoint administratif à la logistique à Laval. Au sein d'une équipe de bureau unie de 12 personnes, vous agirez comme le pivot central entre les clients, les répartiteurs et les chauffeurs sur la route. Ce poste d'adjoint administratif à la logistique offre un environnement de travail humain, stimulant et axé sur l'entraide locale à Laval.

Responsabilités

  • Soutenir activement l'équipe de répartition en prenant les commandes de conteneurs et en effectuant les suivis logistiques auprès des chauffeurs
  • Assurer un service à la clientèle B2B hors pair par téléphone et par courriel (demandes de tarifs, ouvertures de comptes, encaissements par carte de crédit)
  • Effectuer des tâches administratives variées, incluant la validation de factures pour soutenir les comptes payables et le classement des dossiers
  • Prendre en charge la numérisation et la saisie quotidienne des billets de pesée dans le système informatique afin de valider l'exactitude des routes

Exigences

  • Expérience préalable en service à la clientèle B2B ou en soutien logistique au sein d'une petite ou moyenne entreprise
  • Une connaissance de la répartition, du secteur du transport ou du logiciel Trux est considérée comme un atout
  • Excellente maîtrise de la langue française, autant à l'oral qu'à l'écrit, pour assurer des communications professionnelles par courriel
  • Rigueur exemplaire, précision fine dans la saisie de données et grande capacité de concentration
  • Avoir une attitude positive, dynamique et une communication téléphonique chaleureuse

Souhaitable

Une connaissance de la répartition, du secteur du transport ou du logiciel Trux

Ce que nous offrons

  • Salaire annuel compétitif autour de 50 000 $
  • Gamme d'assurances collectives (santé, vie, dentaire) prise en charge à 50 % par l'employeur
  • OU
  • Allocation santé flexible unique (programme de remboursement de 1 000 $ à 1 200$ par année pour vos dépenses de bien-être, lunettes ou soins)
  • Ambiance de travail familiale et chaleureuse avec des activités sociales et des événements d'équipe mémorables
  • Poste permanent et stable à temps plein (40 heures par semaine)

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Canada , Saint-Lambert
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Salaire:
22.00 - 25.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
27 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum d'un an d'expérience en service à la clientèle
  • Bilingue français et anglais afin de communiquer avec des clients et partenaires anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne
  • Empathie, courtoisie, curiosité
  • Joueur d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise d'appel dans les deux langues
  • Ouverture de dossier : validation de l'identification et de la couverture
  • Répartition au bon niveau de service selon la demande
  • Suivis divers
  • Offrir un service empathique et courtois en tout temps
  • Démontrer de la curiosité et de la débrouillardise pour trouver des solutions selon les demandes
  • Offrir un service compris dans la couverture d'assistance en planifiant des rendez-vous avec des fournisseurs externes le cas échéant
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif selon expérience
  • Mode de travail hybride avec présence au bureau 2 à 3 jours semaines
  • Flexibilité d'horaire selon vos disponibilités (minimum 20 heures)
  • Superbes bureaux à St-Lambert
  • Temps plein
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Responsable du lounge Marcus

Le Four Seasons Hôtel Montreal est à la recherche d'une personne qui partage l'e...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montreal
Salaire
Salaire:
40.86 CAD / Heure
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Four Seasons
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Forte compétence en communication en français, écrit et oral
  • Un niveau avancé d'anglais est requis pour assurer des communications orales et écrites avec les partenaires d'affaires, les parties prenantes, les fournisseurs et une clientèle majoritairement internationale
  • Avoir une bonne résistance au stress et le gérer de manière positive et efficace
  • Être à l'aise dans un environnement à cadence rapide et à haut volume
  • Faire preuve d'un très bon esprit d'équipe
  • Intérêt et aptitude à offrir un service hors pair à nos clients internes, externes et nos fournisseurs. Expérience à gérer les standards Forbes
  • Maintenir un aspect professionnel et se conduire de façon mature et avec intégrité en tout temps, incluant les représentations à l'extérieur de l'hôtel
  • Attention au détail et capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement dynamique
  • Faire preuve de créativité et d'esprit d'initiative
  • Être à l'aise avec le fait d'avoir un horaire atypique avec de longues heures et être disponible les soirs et fins de semaine
Responsabilités
Responsabilités
  • Offrir une expérience client dynamique et fluide au MARCUS Bar & Lounge en créant une ambiance chaleureuse et énergique conforme à l'image de marque et aux standards Four Seasons
  • Être très présent(e) sur le terrain, cultiver des relations authentiques avec les clients réguliers et VIP, tout en créant des moments mémorables pour les nouveaux invités
  • Anticiper les besoins des clients en adoptant une approche personnalisée : proposer des recommandations réfléchies et des attentions sur mesure pour enrichir leur expérience
  • Gérer les préoccupations ou plaintes des clients avec professionnalisme et sensibilité, en assurant une résolution rapide et une fidélisation durable
  • Collaborer avec la direction de l'hôtel, le directeur général du restaurant, le directeur des boissons, le chef exécutif et les sous-chefs pour développer des offres menus et boissons en phase avec les attentes des clients et les tendances actuelles
  • Contribuer à la génération de revenus en identifiant des initiatives créatives favorisant l'engagement des clients et la croissance du chiffre d'affaires, tout en respectant les objectifs budgétaires
  • Jouer un rôle actif dans les programmes de fidélisation et de reconnaissance afin de garantir une expérience soignée et personnalisée pour les clients à haute valeur
  • Réviser quotidiennement les réservations pour identifier les demandes spéciales, les clients VIP et les groupes, en coordonnant avec les équipes concernées pour assurer une exécution sans faille
  • Encadrer, motiver et inspirer l'équipe du bar et du lounge par un accompagnement régulier, de la reconnaissance et des opportunités de développement, tout en favorisant une culture de service forte
  • Adapter les horaires et la répartition des tâches en fonction de la fréquentation et des besoins du service, tout en valorisant une approche humaine et équilibrée
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Couverture maladie complémentaire (dentaire, vision, assurance vie, médicaments, etc.)
  • Rabais au restaurant MARCUS et au spa
  • Journées de reconnaissance (employé du mois, anniversaires, années de service, etc.)
  • Repas offerts sur place (Café 1440)
  • Régime de retraite avec contribution de l'employeur
  • Congés payés incluant 2 jours fériés flottants par an
  • Programme de formation et de développement
  • Programme de voyage pour employés incluant des nuitées gratuites dans d'autres établissements Four Seasons (selon ancienneté et disponibilité)
  • Temps plein
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Barista - Vendeur

Le barista / vendeur est le garant de la satisfaction de chacun de nos clients. ...
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France , Paris
Salaire
Salaire:
2100.00 - 2200.00 EUR / Mois
pierreherme.com Logo
Pierre Hermé Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Savoir Faire : Adapter le rythme de son activité à la variabilité des flux
  • Adapter son comportement et son langage à la diversité des clients
  • Appliquer les réglementations en vigueur sur la consommation d’alcool
  • Assurer la facturation et l’encaissement sans dysfonctionnement
  • Sens de l’accueil
  • Assurer la fluidité du service
  • Faire preuve de créativité
  • Faire preuve de mémoire visuelle
  • Innover et proposer de nouveaux produits
  • Organiser la répartition des tâches entre les membres du personnel (éventuellement)
Responsabilités
Responsabilités
  • Représenter la marque Pierre Hermé Paris
  • Vente, accueil, conseil et service
  • Production
  • Approvisionnement et mise en place
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Temps plein
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Barista - Vendeur

Le barista / vendeur est le garant de la satisfaction de chacun de nos clients. ...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Pierre Hermé Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Savoir Faire : Adapter le rythme de son activité à la variabilité des flux
  • Adapter son comportement et son langage à la diversité des clients
  • Appliquer les réglementations en vigueur sur la consommation d’alcool
  • Assurer la facturation et l’encaissement sans dysfonctionnement
  • Sens de l’accueil
  • Assurer la fluidité du service
  • Faire preuve de créativité
  • Faire preuve de mémoire visuelle
  • Innover et proposer de nouveaux produits
  • Organiser la répartition des tâches entre les membres du personnel (éventuellement)
Responsabilités
Responsabilités
  • Représenter la marque Pierre Hermé Paris
  • Vente, accueil, conseil et service
  • Production
  • Approvisionnement et mise en place
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Temps plein
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Nouveau

Agent(e) Immobilier

Matera lance son réseau de conseiller·es immobiliers indépendants pour répondre ...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Matera
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Entre 3 et 10 ans d’expérience dans un rôle de négociateur immobilier ou directeur d’agence
  • Une solide expérience du marché immobilier de ton secteur
  • Tu as le sens du service client
  • Tu as un excellent relationnel
  • Tu sais travailler en autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Être en charge du développement de notre activité transaction immobilière dans son secteur
  • Fournir un service et un accompagnement de qualité liés aux projets de vente et d’achat pour tous nos clients syndic et gestion locative
  • Assurer le développement commercial de Matera syndic et gestion locative grâce à notre programme d’apporteur d’affaire
  • Traitement des leads entrants vendeurs que nous vous apportons
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Commissions à partir de 50% en fonction du chiffre d’affaires sans aucune redevance en échange
  • Programme d’apporteur d’affaire unique vous permettant de constituer un revenu fixe de plusieurs milliers d’euros par an
  • Outils et des automatisations permettant de gagner le maximum de temps au quotidien
  • Publicité prise en charge par le groupe, sur plus de 20 portails de diffusion avec un référencement Premium
  • Accès gratuit à Yanport pour vos dossiers d’estimation et votre prospect
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Nouveau

Technicien de Maintenance

Notre client est un constructeur français de référence spécialisé dans la fabric...
Emplacement
Emplacement
France , Tressin
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise de l'hydraulique, de l'électricité et du pneumatique
  • Titulaire du Permis B (obligatoire)
  • Esprit d'équipe, autonomie sur le terrain et sens du service client
  • 2 année(s) d'expérience
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostic et réparation des systèmes hydrauliques, électriques et pneumatiques
  • Interventions terrain en atelier et dépannages extérieurs chez les clients ou sur site
  • Mise en service, réglages et validation du fonctionnement des équipements
  • Veiller au respect strict des consignes de sécurité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes au rendement versées à l'été et en fin d'année
  • Poste 100% terrain et atelier (pas de télétravail)
  • Temps plein
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Nouveau

Régleur injection en 2x8 (F/H)

Rattaché(e) directement au Chef d'équipe Production, vous êtes le garant de la c...
Emplacement
Emplacement
France , Meillonnas
Salaire
Salaire:
2500.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Issu(e) d'une formation technique en plasturgie (Bac Pro, BTS EuroPlastics et Composites, ou équivalent)
  • Vous justifiez d'une 1ère expérience réussie (alternance comprise) sur un poste similaire de régleur sur presses à injecter
  • Compétences : Vous maîtrisez les technologies d'injection plastique, la programmation des robots (robotique d'extraction basique) et la lecture de plans techniques
  • Rigueur et méthode
  • Réactivité et esprit d'analyse
  • Esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Montage et réglage : Assurer le montage et le démontage des moules et des outillages sur les presses, ainsi que les périphériques (robots de préhension, thermorégulateurs)
  • Démarrage des productions : Effectuer les réglages des paramètres d'injection selon les fiches de réglages et valider le démarrage de la production en s'assurant de la conformité des premières pièces
  • Suivi et optimisation : Surveiller le bon déroulement du process, diagnostiquer les dérives ou dysfonctionnements, et ajuster les réglages si nécessaire pour optimiser la productivité et limiter le taux de rebut
  • Maintenance de premier niveau : Réaliser le nettoyage, l'entretien préventif courant des outillages et des machines, et signaler toute anomalie majeure
  • Sécurité et Qualité : Respecter et faire respecter les consignes de sécurité, d'hygiène et les strictes normes de qualité en vigueur dans l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de panier d'équipe jour de 7,18 € par jour travaillé
  • autres avantages liés au groupe
  • Temps plein
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Nouveau

Magasinier cariste (F/H) caces 1b, 3 et 5

Comment vos compétences peuvent-elles transformer efficacement votre rôle de Mag...
Emplacement
Emplacement
France , Wattrelos
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des CACES 1b, 3 et 5 pour optimiser l'efficacité du stockage et du transport
  • Expérience préalable en préparation de commandes pour garantir la satisfaction client
  • Capacité à effectuer des opérations de manutention avec soin et précision
  • Formation en logistique ou diplôme de magasinier cariste est un atout majeur pour ce poste
Responsabilités
Responsabilités
  • Optimiser la réception, le stockage et la distribution des marchandises en assurant un flux efficace de produits
  • Préparer les commandes avec précision et méticulosité en utilisant les équipements de manutention et les CACES 1b, 3 et 5
  • Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir la disponibilité des produits et la satisfaction client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Fast TT
  • Temps plein
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