Représentant service à la clientèle Emplois

Coordinateur de service

Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant coordinateurs de servi...

Emplacement

Canada , Sainte-Anne-de-Bellevue

Salaire:

50000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

06 avril 2026

Exigences

Bilinguisme français/anglais requis pour le bureau de Montréal seulement
Expérience en service à la clientèle
Solides connaissances en informatique (MS Outlook, Word et un peu d'Excel)
Excellentes capacités de résolution de problèmes
Compétences exceptionnelles en communication et étiquette au téléphone
Travailleur(se) acharné(e), dévoué(e) et loyal(e) à l'entreprise, ainsi que ponctuel(le), sont des qualités indispensables
Grand souci du détail
Expérience du bureau des commandes
Résolution de problèmes
Esprit d'équipe

Responsabilités

Assister les représentants du service clientèle, les représentants des ventes internes, pour toute demande de renseignements des clients
Coordination avec le service des achats, le transport, l'entrepôt, les commandes
Facturation, devis, inventaire, création de contrats
Préparer les documents pour l'expédition (étiquette/palette, etc)
Vous pouvez être amené à effectuer d'autres tâches, dans la limite de vos capacités et de votre niveau de responsabilité, afin de répondre aux besoins de l'entreprise
Informer les clients de tout changement pouvant affecter leurs comptes et/ou leurs commandes
Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe et les autres départements de l'entreprise afin de fournir un service de vente
Répondre aux appels entrants
Générer des devis
Recherche de produits

Ce que nous offrons

Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h
Possibilités d'avancement
Tenue d'affaires décontractée
Tenue de ville les vendredis
Événements de l'entreprise
Soins dentaires
Assurance invalidité
Programme d'assistance aux employés
Assurance maladie complémentaire
Assurance vie

Temps plein

Représentant du service à la clientèle

Nous sommes à la recherche d'un représentant ou d'une représentante du service à...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

21.42 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

06 avril 2026

Exigences

3 ans d'expérience en service à la clientèle dans le soutien des programmes d'assurance
Maîtrise du français et de l'anglais (à l'oral et à l'écrit)
Maîtrise de la suite Microsoft Office
Excellentes compétences en communication, empathie et écoute
Diplôme d'études secondaires (requis)

Responsabilités

Répondre rapidement et professionnellement aux appels entrants, aux clavardages et aux demandes
Développer des connaissances sur les produits et transmettre efficacement les informations aux clients
Faire preuve d'écoute active, clarifier les informations et désamorcer les situations
Documenter les demandes et les solutions des clients
Maintenir les niveaux de performance établis
Comprendre et résoudre les problèmes de conformité
Soutenir le travail d'équipe
Identifier et répondre efficacement aux besoins des clients, en fournissant des solutions et des alternatives

Ce que nous offrons

Travail à domicile, horaire à temps plein ou partiel
Contrat de 6 mois

Représentant au service à la clientèle et ventes internes

En tant que Représentant au service à la clientèle et ventes internes à Laval, v...

Emplacement

Canada , Laval

Salaire:

19.00 - 21.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

25 avril 2026

Exigences

Expérience marquée en service à la clientèle (face-à-face obligatoire)
Habileté à gérer plusieurs priorités simultanément (multitâche) dans un rythme rapide
Maîtrise des outils Outlook et Word
Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
Intérêt pour le domaine de la construction ou de la quincaillerie

Responsabilités

Accueillir les clients en succursale et répondre aux demandes téléphoniques et courriels avec professionnalisme
Saisir les commandes dans le système interne et assurer le suivi rigoureux de celles-ci
Collaborer étroitement avec le département de dispatch pour coordonner les livraisons
Conseiller les clients sur les produits techniques (formation complète offerte)
Participer activement à la croissance des comptes clients via le programme interne

Ce que nous offrons

Allocation mensuelle de 176 $ pour vos frais de déplacement
Gamme complète d'assurances et régime REER avec contribution de l'employeur
Horaire stable de 40h/semaine (pas de rotation) avec possibilité de temps supplémentaire payé
Fermeture annuelle durant la période des Fêtes
Réelles perspectives d'avancement vers des rôles de vente externe ou de gestion

Temps plein

Représentant au service à la clientèle et ventes internes

Vous serez le premier point de contact pour notre clientèle professionnelle (ent...

Emplacement

Canada , Laval

Salaire:

19.00 - 21.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

19 avril 2026

Exigences

Expérience marquée en service à la clientèle (face-à-face obligatoire)
Habileté à gérer plusieurs priorités simultanément (multitâche) dans un rythme rapide
Maîtrise des outils Outlook et Word
Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
Intérêt pour le domaine de la construction ou de la quincaillerie

Responsabilités

Accueillir les clients en succursale et répondre aux demandes téléphoniques et courriels avec professionnalisme
Saisir les commandes dans le système interne et assurer le suivi rigoureux de celles-ci
Collaborer étroitement avec le département de dispatch pour coordonner les livraisons
Conseiller les clients sur les produits techniques (formation complète offerte)
Participer activement à la croissance des comptes clients via le programme interne

Ce que nous offrons

Allocation mensuelle de 176 $ pour vos frais de déplacement
Gamme complète d'assurances et régime REER avec contribution de l'employeur
Horaire stable de 40h/semaine (pas de rotation) avec possibilité de temps supplémentaire payé
Fermeture annuelle durant la période des Fêtes
Réelles perspectives d'avancement vers des rôles de vente externe ou de gestion

Temps plein

Représentant au service client

Nous recherchons actuellement un·e représentant·e au service à la clientèle bili...

Emplacement

Canada , Laval

Salaire:

65000.00 - 75000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

03 avril 2026

Exigences

Maîtrise du bilinguisme : Une maîtrise parfaite du français et de l'anglais professionnel est une exigence non négociable
Expertise en service à la clientèle : Capacité avérée à fournir un service et un soutien à la clientèle exceptionnels, avec de solides compétences en communication et en résolution de problèmes
Aptitudes techniques : Maîtrise de l'utilisation des logiciels de gestion de la relation client (GRC) et d'autres applications de bureau
Résolution de problèmes : Solide capacité à analyser les problèmes des client·es et à déterminer des solutions efficaces
Adaptabilité : Capacité à s'épanouir dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide et à gérer plusieurs tâches et projets simultanément
Professionnalisme : Grand professionnalisme, empathie et patience, surtout lorsque vous traitez avec des client·es insatisfait·es
Collaboration d'équipe : Capacité à travailler efficacement avec des collègues et d'autres fonctions commerciales pour atteindre des objectifs communs

Responsabilités

Répondre aux demandes des client·es et fournir de l'information sur les produits et services par téléphone et par courriel
Traiter les commandes et les transactions des client·es, et gérer les retours, les échanges et les annulations
Résoudre les plaintes en matière de service à la clientèle et de facturation en dépannant les problèmes et en proposant des solutions efficaces
Tenir des dossiers exacts des interactions et des transactions avec les client·es, en documentant toutes les demandes de renseignements, les plaintes et les mesures prises
Collaborer avec les services internes et les collègues pour assurer une expérience de service fluide et rapide
Gérer les cas sensibles, les questions liées aux actifs et le suivi administratif
Faire la promotion des produits et services auprès des client·es nouveaux et existants
Effectuer diverses tâches d'enquête, de suivi administratif et de collaboration interfonctionnelle

Ce que nous offrons

Occasion de se joindre à une équipe solide et grandissante au sein d'une entreprise bien établie
Contrat d'un an, renouvelé annuellement avec possibilité de permanence pendant ou à la fin du contrat
Emploi à temps plein, de jour en semaine
Jouer un rôle clé dans l'expansion et la croissance stratégique de l'entreprise
Travailler dans un environnement stimulant et en personne qui favorise le développement professionnel et la collaboration d'équipe

Temps plein

Nouveau

Représentant du service à la clientèle

Vous êtes reconnu pour votre rigueur exemplaire et votre dynamisme contagieux ? ...

Emplacement

Canada , Boucherville

Salaire:

65000.00 - 70000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

18 mai 2026

Exigences

Bilinguisme parfait à l'oral et à l'écrit (Français et Anglais)
Souci du détail exceptionnel
Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement au rythme soutenu
Personnalité proactive, 'allumée' et dotée d'un excellent sens de l'humour
Expérience préalable en service à la clientèle B2B ou en administration (un atout)

Responsabilités

Gérer le cycle complet des commandes, de la réception par courriel à la coordination de l'expédition
Assurer un suivi rigoureux des inventaires et des délais de livraison avec les entrepôts
Agir comme premier point de contact pour résoudre les non-conformités ou les enjeux logistiques
Collaborer étroitement avec les représentants des ventes externes et les services financiers
Participer occasionnellement à des visites en personne chez les clients pour approfondir vos connaissances techniques
Maintenir une base de données précise et conforme aux réglementations strictes de l'industrie

Ce que nous offrons

Salaire compétitif entre 65 000 $et 70 000$ selon l'expérience
Quatre (4) semaines de vacances dès votre première année
Mode de travail hybride (50% télétravail) pour un équilibre vie-travail réel
Assurances collectives complètes (payées à 50% par l'employeur)
Cotisation de l'employeur au REÉR allant jusqu'à 4%
Bonus annuel basé sur la performance individuelle et corporative
Culture d'entreprise dynamique avec comité social actif et activités régulières
Formation complète par des mentors dédiés ('Master Trainers')

Temps plein

Représentant au service à la clientèle – logistique

Nous recherchons un(e) Représentant(e) Service à la clientèle en Logistique pour...

Emplacement

Canada , Saint-Bruno

Salaire:

22.00 - 23.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

26 avril 2026

Exigences

Bilinguisme avancé (Français et Anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit (essentiel pour la clientèle hors Québec)
Une première expérience pertinente en service à la clientèle
Autonomie, débrouillardise et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Aisance avec les systèmes informatiques (un atout)

Responsabilités

Assurer la liaison entre les clients (majoritairement anglophones) et les équipes de l'entrepôt pour garantir l'exactitude des commandes
Gérer la documentation administrative incluant la facturation et les documents de transport
Accueillir les chauffeurs et coordonner leur enregistrement à leur arrivée sur le site de Saint-Bruno
Répondre avec professionnalisme et rapidité aux demandes des clients par courriel et par téléphone
Collaborer étroitement avec la direction pour optimiser le service et la satisfaction client

Ce que nous offrons

Salaire compétitif de 22 $à 23$ l'heure selon l'expérience
Horaire stable de jour (37,5h) permettant un équilibre travail-vie personnelle
Formation continue et accompagnement personnalisé dès votre arrivée
Opportunités de croissance interne (à l'image de la promotion de votre prédécesseur)
Environnement de travail stimulant et axé sur la collaboration

Temps plein

Nouveau

Représentant du service à la clientèle

Vous avez le goût de propulser votre carrière au sein d’une entreprise québécois...

Emplacement

Canada , Montréal Nord

Salaire:

24.00 - 26.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

18 mai 2026

Exigences

Minimum de 2 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle (milieu corporatif ou distribution un atout)
Bilinguisme impeccable (Français et Anglais) à l’oral comme à l’écrit
Maîtrise de l’espagnol (un atout majeur)
Grande autonomie, débrouillardise et capacité à travailler dans un environnement changeant
Personnalité proactive avec une bonne "carapace" pour gérer les défis opérationnels

Responsabilités

Assurer la gestion et la résolution de requêtes clients (environ 60 tickets par jour)
Soutenir les différents départements selon votre spécialité (pièces, service, dispatching ou support technique)
Communiquer avec les distributeurs et les clients finaux à travers le Canada et les États-Unis
Collaborer avec l'équipe pour optimiser les processus internes durant cette phase de croissance explosive

Ce que nous offrons

Mandat contractuel avec de très fortes possibilités de permanence
Environnement de travail axé sur la croissance : joignez une équipe en pleine restructuration positive
Communications principalement par écrit (tickets/courriels) – oubliez les journées complètes au téléphone !
Déménagement prochain dans des bureaux modernes et haut de gamme à Montréal

Temps plein

Représentant service à la clientèle

Randstad

Emplacement:
Canada , Boucherville

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
24 mars 2026

Expiration:
23 avril 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Représentant service à la clientèle

Randstad

Emplacement:Canada , Boucherville

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:24 mars 2026

Expiration:23 avril 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Emplacement:
Canada , Boucherville

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
24 mars 2026

Expiration:
23 avril 2026