Représentant du service clientèle bilingue Emplois

Représentant bilingue du service clientèle

Nous recherchons un(e) représentant(e) bilingue du service clientèle pour rejoin...

Emplacement

Canada , Laval

Salaire:

44000.00 - 46000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

19 avril 2026

Exigences

Au moins deux ans d'expérience professionnelle pertinente dans le domaine du service à la clientèle
Être bilingue (anglais et français) afin de pouvoir servir les clients dans toutes les provinces, tant à l'écrit qu'à l'oral
Excellente étiquette téléphonique et excellentes aptitudes verbales, écrites et interpersonnelles
Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à s'organiser et à résoudre des problèmes
Orienté vers l'action
Bonne connaissance de la suite Office et de Salesforce

Responsabilités

Traiter diverses formes de communication avec des contacts internes et externes
Fournir des informations et une assistance sur différentes questions relatives aux clients
Aider à la mise à jour des comptes et à l'ajustement des services conformément aux lignes directrices internes
Enregistrer les interactions et tenir des registres précis à l'aide des systèmes internes
Générer et envoyer des documents si nécessaire
Veiller au respect des processus internes et des attentes en matière de service
Contribuer aux projets et initiatives du département
Soutenir les activités d'intégration et de partage des connaissances
Participer à la formation et au développement continu des compétences
Offrir une assistance aux équipes, le cas échéant

Ce que nous offrons

Salaire compétitif et incitations basées sur les performances
Un ensemble complet d'avantages sociaux, y compris des assurances et des plans de retraite
Accès à des programmes de développement professionnel et de bien-être
Culture de travail positive avec des possibilités d'évolution

Temps plein

Représentant-e service à la clientèle bilingue

Êtes-vous un(e) professionnel(le) bilingue, très organisé(e), avec une expérienc...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

30.54 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

07 avril 2026

Exigences

Entièrement bilingue : La maîtrise du français et de l'anglais (écrit et parlé) est essentielle
Maîtrise technique : Solide connaissance de la suite Microsoft (Word, Excel, Outlook)
Expérience pertinente : 5 à 7 ans d'expérience professionnelle globale (flexible), y compris une expérience antérieure dans un centre d'appels bancaire, le service à la clientèle, la tenue de livres, la comptabilité ou un rôle administratif
Un(e) esprit d'équipe confirmé(e) avec une attitude collaborative
Un sens du détail exceptionnel et une approche proactive du travail
Un engagement élevé envers l'exactitude et le respect des indicateurs de performance (ANS)
Des compétences en communication exceptionnelles (écrites et verbales) dans les deux langues officielles

Responsabilités

Gérer un volume élevé d'appels entrants et sortants, répondant aux demandes des clients et des partenaires concernant les hypothèques et le financement des PGR
Créer, maintenir et gérer avec précision les rapports opérationnels
Fournir des réponses rapides et précises aux questions des clients concernant les comptes et les processus hypothécaires
Effectuer des tâches administratives et de bureau de soutien (environ 25 % du rôle) pour appuyer le processus de financement
Assurer le respect de tous les accords de niveau de service (ANS) grâce à un travail proactif et précis
Collaborer efficacement avec une équipe de 10 personnes et établir des liens avec divers partenaires au sein de l'organisation

Ce que nous offrons

Évolution de carrière : Possibilité significative de conversion à un poste permanent à temps plein (FTE), selon la performance et les besoins de l'entreprise
Culture positive : Joindre un environnement de travail solidaire, positif et inclusif
Réseautage : Excellente occasion de bâtir des liens précieux et de réseauter avec de nombreux partenaires au sein de l'institution financière
Rôle percutant : Jouer un rôle essentiel dans une unité d'affaires clé au sein d'une institution financière majeure

Temps plein

Représentant service à la clientèle

Vous êtes reconnu pour votre rigueur exemplaire et votre dynamisme contagieux ? ...

Emplacement

Canada , Boucherville

Salaire:

65000.00 - 70000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

23 avril 2026

Exigences

Bilinguisme parfait à l'oral et à l'écrit (Français et Anglais)
Souci du détail exceptionnel
Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement au rythme soutenu
Personnalité proactive, "allumée" et dotée d'un excellent sens de l'humour
Expérience préalable en service à la clientèle B2B ou en administration (un atout)

Responsabilités

Gérer le cycle complet des commandes, de la réception par courriel à la coordination de l'expédition
Assurer un suivi rigoureux des inventaires et des délais de livraison avec les entrepôts
Agir comme premier point de contact pour résoudre les non-conformités ou les enjeux logistiques
Collaborer étroitement avec les représentants des ventes externes et les services financiers
Participer occasionnellement à des visites en personne chez les clients pour approfondir vos connaissances techniques
Maintenir une base de données précise et conforme aux réglementations strictes de l'industrie

Ce que nous offrons

Salaire compétitif entre 65 000 $et 70 000$ selon l'expérience
Quatre (4) semaines de vacances dès votre première année
Mode de travail hybride (50% télétravail) pour un équilibre vie-travail réel
Assurances collectives complètes (payées à 50% par l'employeur)
Cotisation de l'employeur au REÉR allant jusqu'à 4%
Bonus annuel basé sur la performance individuelle et corporative
Culture d'entreprise dynamique avec comité social actif et activités régulières
Formation complète par des mentors dédiés ("Master Trainers")

Temps plein

Représentant du service à la clientèle

Vous êtes reconnu pour votre rigueur exemplaire et votre dynamisme contagieux ? ...

Emplacement

Canada , Boucherville

Salaire:

65000.00 - 70000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

18 mai 2026

Exigences

Bilinguisme parfait à l'oral et à l'écrit (Français et Anglais)
Souci du détail exceptionnel
Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement au rythme soutenu
Personnalité proactive, 'allumée' et dotée d'un excellent sens de l'humour
Expérience préalable en service à la clientèle B2B ou en administration (un atout)

Responsabilités

Gérer le cycle complet des commandes, de la réception par courriel à la coordination de l'expédition
Assurer un suivi rigoureux des inventaires et des délais de livraison avec les entrepôts
Agir comme premier point de contact pour résoudre les non-conformités ou les enjeux logistiques
Collaborer étroitement avec les représentants des ventes externes et les services financiers
Participer occasionnellement à des visites en personne chez les clients pour approfondir vos connaissances techniques
Maintenir une base de données précise et conforme aux réglementations strictes de l'industrie

Ce que nous offrons

Salaire compétitif entre 65 000 $et 70 000$ selon l'expérience
Quatre (4) semaines de vacances dès votre première année
Mode de travail hybride (50% télétravail) pour un équilibre vie-travail réel
Assurances collectives complètes (payées à 50% par l'employeur)
Cotisation de l'employeur au REÉR allant jusqu'à 4%
Bonus annuel basé sur la performance individuelle et corporative
Culture d'entreprise dynamique avec comité social actif et activités régulières
Formation complète par des mentors dédiés ('Master Trainers')

Temps plein

Représentant service client bilingue

Alerte au poste de rêve : Ton bilinguisme mérite un tapis rouge ! Tu maîtrises l...

Emplacement

Canada , Québec

Salaire:

20.00 - 26.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

13 avril 2026

Exigences

Bilinguisme : Excellent français et Anglais avancé (Communiquer avec des clients/partenaires/employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne.) et facilité à bien s’exprimer
Expérience en Service à la clientèle
Techno : Facilité à l’informatique en général (Suite Office, travailler sur plusieurs logiciels à la fois)
Personnalité : Empathique, autonome, douceur, positivisme et bon jugement
Organisation : Capable de gérer les priorités sans perdre le nord (ni votre sens de l'humour) sous pression
Rigueur : Le souci du détail est votre deuxième prénom

Responsabilités

Ambassadeur client : Répondre aux questions (prix, livraison, inventaire) par courriel et téléphone
Maître des retours : Gérer les crédits et les retours de marchandise
L'œil de lynx des factures : Vérifier, corriger les factures et traiter les réclamations liées au transport
Soutien à l’équipe Marketing : Gérer les promotions manufacturières en collaboration avec l'équipe créative
Pivot d'équipe : Être le lien indispensable entre les chargés de compte, les représentants et le service après-vente

Ce que nous offrons

Emploi permanent
Salaire : 20$ @ 26$ selon expérience (augmentation annuelle à moment fixe)
Horaire : Jour du lundi au vendredi 8h @ 17h, 40 hrs/sem
Télétravail hybride : 2 jours/sem en télétravail et 3 jours au bureau
Vacances : 2 @ 3 semaines + 5 jours fériés payés dans le temps des fêtes
Assurances : Protection collective complète pour vous et votre famille
Retraite : Régime de fonds de pension pour préparer vos vieux jours au soleil (6% contribution employeur)
Journées maladies : On t’en donne plus que la norme
Télémédecine
Massage : Tu as l’opportunité de te faire masser sur le lieu du travail et t’es payé pour ça

Temps plein

!

Représentant au service client junior

Tu es à la recherche d'un emploi te laissant une chance de propulser ta carrière...

Emplacement

Canada , Laval

Salaire:

21.00 - 23.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

19 avril 2026

Exigences

Bilinguisme (plusieurs clients et fournisseurs sont à l'extérieur du Québec)
Expérience en service à la clientèle (minimum 2 ans)
Une motivation, capacité d'apprentissage et un intérêt pour le milieu de la plomberie

Responsabilités

Prise et suivi de commande des clients ...
Facturation et soumission
Vente au téléphone
Service après-vente et rétention clientèle
Service client de première ligne pour répondre aux questions des clients

Ce que nous offrons

Bonus partage de profit
Entrée en poste très rapide
Assurance collective et fond de pension
2 semaines de vacances payées par l'employeur
Horaire de jour en semaine, du lundi au vendredi (40h/semaine)
Possibilité de croissance hors paires
Emploi en présentiel à Laval avec stationnement disponible

Temps plein

Représentant au service à la clientèle – logistique

Nous recherchons un(e) Représentant(e) Service à la clientèle en Logistique pour...

Emplacement

Canada , Saint-Bruno

Salaire:

22.00 - 23.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

26 avril 2026

Exigences

Bilinguisme avancé (Français et Anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit (essentiel pour la clientèle hors Québec)
Une première expérience pertinente en service à la clientèle
Autonomie, débrouillardise et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Aisance avec les systèmes informatiques (un atout)

Responsabilités

Assurer la liaison entre les clients (majoritairement anglophones) et les équipes de l'entrepôt pour garantir l'exactitude des commandes
Gérer la documentation administrative incluant la facturation et les documents de transport
Accueillir les chauffeurs et coordonner leur enregistrement à leur arrivée sur le site de Saint-Bruno
Répondre avec professionnalisme et rapidité aux demandes des clients par courriel et par téléphone
Collaborer étroitement avec la direction pour optimiser le service et la satisfaction client

Ce que nous offrons

Salaire compétitif de 22 $à 23$ l'heure selon l'expérience
Horaire stable de jour (37,5h) permettant un équilibre travail-vie personnelle
Formation continue et accompagnement personnalisé dès votre arrivée
Opportunités de croissance interne (à l'image de la promotion de votre prédécesseur)
Environnement de travail stimulant et axé sur la collaboration

Temps plein

Représentant au service à la clientèle

Une entreprise de premier plan spécialisée dans le transport maritime vers Terre...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

45000.00 - 48000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

20 avril 2026

Exigences

Bilinguisme fluide (anglais et français) obligatoire
Minimum de 2 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle dans un environnement de bureau
Excellente capacité à gérer plusieurs tâches simultanément (multitasking)
Tempérament sociable, proactif et capable de travailler efficacement au sein d'une équipe soudée

Responsabilités

Saisir et gérer les réservations de transport dans le système informatique AS400
Effectuer le suivi des cargaisons (tracing) pour répondre aux questions des clients sur l'état de leurs envois
Gérer un volume important de communications, principalement par courriel (environ 100 par jour) et par téléphone
Collaborer étroitement avec les départements de répartition et les chauffeurs pour résoudre les problèmes de livraison
Offrir un support proactif aux clients internes et externes pour assurer un service fluide

Ce que nous offrons

Bonus de performance pouvant atteindre 4 %
3 semaines de vacances au prorata, plus 13 jours de congés personnels et maladie
Formule de travail hybride après la formation à Montréal (2 jours de télétravail par semaine)
Bureau moderne situé en plein cœur du centre-ville, facilement accessible en transport en commun

Temps plein

Représentant du service clientèle bilingue

Randstad

Emplacement:
Canada , Toronto

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
07 avril 2026

Expiration:
14 mai 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Emplois similaires pour Représentant du service clientèle bilingue

Représentant bilingue du service clientèle

Représentant-e service à la clientèle bilingue

Représentant service à la clientèle

Représentant du service à la clientèle

Représentant service client bilingue

Représentant au service client junior

Représentant au service à la clientèle – logistique

Représentant au service à la clientèle

Représentant du service clientèle bilingue

Randstad

Emplacement:Canada , Toronto

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:07 avril 2026

Expiration:14 mai 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Emplois similaires pour Représentant du service clientèle bilingue

Représentant bilingue du service clientèle

Représentant-e service à la clientèle bilingue

Représentant service à la clientèle

Représentant du service à la clientèle

Représentant service client bilingue

Représentant au service client junior

Représentant au service à la clientèle – logistique

Représentant au service à la clientèle

Emplacement:
Canada , Toronto

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
07 avril 2026

Expiration:
14 mai 2026