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Représentant du service client

Canada, Montréal Contrat de travail 23.60 - 28.00 CAD / Heure · Offre publiée 29 avril 2026
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Description du poste

Tu cherches un rôle permanent où ton empathie, ta rigueur et ton bilinguisme sont essentiels ? Viens t'épanouir au sein d'une entreprise reconnue dans l'aide à domicile. Que tu sois basé(e) à Montréal Est ou à Pointe-Claire, ton rôle est vital : tu gères le cœur du service client, en communiquant constamment, avec patience et résilience, avec nos clients et nos employés.

Responsabilités

  • Gérer les appels et courriels entrants
  • Effectuer l'ouverture et le suivi des dossiers
  • Maintenir le contact avec les clients, en faisant preuve de la patience et de la résilience nécessaires
  • Détail et rigueur : Tu manipules plusieurs données en même temps, renseignes le logiciel Maya et effectues les modifications nécessaires aux dossiers

Exigences

  • Bilinguisme (Français/Anglais) est essentiel pour communiquer quotidiennement avec une clientèle anglophone basée hors du Québec
  • Expérience en service client par téléphone
  • Capacité à gérer la pression
  • Patience et résilience

Ce que nous offrons

  • Rémunération compétitive : Ton salaire de base est de 23,60 $/heure
  • Emploi Permanent : Un poste stable à temps plein (35 heures/semaine)
  • Flexibilité (Partielle) : Tu bénéficies d'un horaire flexible, où tu choisis ton heure d'arrivée entre 8h et 9h (horaire qui devient fixe par la suite)
  • Environnement Humain : Tu rejoins une équipe à l'ambiance 'bon enfant' avec une belle cohésion
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Représentant du service client

8 matching positions

Représentant du service client

Deviens le Représentant du service client bilingue que nous recherchons à Montré...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
23.60 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
19 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilinguisme (Français/Anglais)
  • Expérience en service client par téléphone
  • Capacité à gérer la pression
  • Patience et résilience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les appels et courriels entrants
  • Effectuer l'ouverture et le suivi des dossiers
  • Maintenir le contact avec les clients, en faisant preuve de la patience et de la résilience nécessaires
  • Détail et rigueur : Tu manipules plusieurs données en même temps, renseignes le logiciel Maya et effectues les modifications nécessaires aux dossiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération compétitive : Ton salaire de base est de 23,60 $/heure
  • Emploi Permanent
  • Flexibilité (Partielle) : horaire flexible, où tu choisis ton heure d'arrivée entre 8h et 9h
  • Environnement Humain : équipe à l'ambiance bon enfant
  • Temps plein
!
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Nouveau

Représentant du service à la clientèle

Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
24.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
10 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum de 3 ans d'expérience pertinente en service à la clientèle ou en centre d'appels dans le domaine des assurances
  • Langues : Parfaitement bilingue (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit, pour desservir une clientèle située hors Québec
  • Logiciels : Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.)
  • Excellentes aptitudes à la communication, à l'empathie et à l'écoute
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à optimiser son temps
  • Excellente capacité de rédaction, claire et concise
  • Grande autonomie, bon jugement et esprit critique développé
  • Diplôme d'études secondaires (obligatoire)
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre rapidement et professionnellement aux appels entrants, aux clavardages et aux demandes
  • Développer des connaissances sur les produits et transmettre efficacement les informations aux clients
  • Faire preuve d'écoute active, clarifier les informations et désamorcer les situations
  • Documenter les demandes et les solutions des clients
  • Maintenir les niveaux de performance établis
  • Comprendre et résoudre les problèmes de conformité
  • Soutenir le travail d'équipe
  • Identifier et répondre efficacement aux besoins des clients, en fournissant des solutions et des alternatives
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail à temps plein
  • Horaire : lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h
  • Début : dès que possible
  • Contrat de 3 mois
  • Salaire: 24 $/h
  • Temps plein
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Nouveau

Représentant du service à la clientèle

Notre client, chef de file mondial dans le secteur des revêtements de sol, reche...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Bruno
Salaire
Salaire:
50000.00 - 65000.00 CAD / Année ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste de Représentant au service à la clientèle ou en gestion de comptes
  • Bilinguisme parfait (Français/Anglais), excellente capacité de rédaction car vous serez appelé à interagir quotidiennement avec des clients et fournisseurs à l'extérieur du Québec parlant seulement anglais
  • Aise avec les systèmes ERP (la connaissance de Navision est un atout)
  • Tempérament jovial, proactif et excellente gestion des priorités
  • Capacité à travailler à Saint-Bruno selon un horaire de 8h00 à 16h30
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion complète du cycle de commandes, de la saisie dans le système ERP jusqu'à la livraison finale
  • Répondre avec professionnalisme aux demandes des clients par téléphone et courriel concernant les produits et les délais
  • Collaborer étroitement avec l'entrepôt et les départements internes pour résoudre les enjeux logistiques
  • Maintenir une documentation précise et assurer le suivi rigoureux des dossiers clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif entre 50k et 65k selon votre expertise
  • Régime d'assurances collectives complet (santé, dentaire, vision) dès 3 mois
  • 3 semaines de vacances dès la première année (prorata)
  • 5 jours de congés personnels payés
  • Programme de REER avec contribution de l'employeur
  • Mode hybride flexible (3 jours au bureau à Saint-Bruno, 2 jours en télétravail)
  • Environnement de travail collaboratif et familial au sein d'une structure internationale
  • Temps plein
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Représentant du service à la clientèle - construction

Entreprise bien établie dans l'industrie des matériaux de construction, ce chef ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal-Est
Salaire
Salaire:
22.00 - 24.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience en service client, vente interne ou coordination de commandes
  • Aisance avec les outils informatiques (Suite Office)
  • Fortes habiletés relationnelles, entregent et souci du détail
  • Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
  • Bilinguisme (français/anglais) requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les commandes, les paiements et les retours de produits
  • Répondre aux demandes des clients (en personne, par téléphone, par courriel)
  • Offrir un service personnalisé et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
  • Collaborer avec l'équipe entrepôt pour assurer l'exactitude des livraisons
  • Participer au bon déroulement des activités quotidiennes de la succursale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération concurrentielle: 22-24$, selon expérience
  • Entreprise en croissance avec une excellente réputation dans son secteur
  • Équipe stable et accueillante, culture de proximité
  • Poste clé pour quelqu'un qui aime le contact client et la coordination opérationnelle
  • Opportunité concrète d'intégrer un secteur essentiel et en pleine croissance
  • Temps plein
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Représentant service client - Répartition

Notre client, une entreprise familiale solidement établie depuis plus de 30 ans ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
50000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience préalable en service à la clientèle B2B ou en soutien logistique au sein d'une petite ou moyenne entreprise
  • Une connaissance de la répartition, du secteur du transport ou du logiciel Trux est considérée comme un atout
  • Excellente maîtrise de la langue française, autant à l'oral qu'à l'écrit, pour assurer des communications professionnelles par courriel
  • Rigueur exemplaire, précision fine dans la saisie de données et grande capacité de concentration
  • Avoir une attitude positive, dynamique et une communication téléphonique chaleureuse
Responsabilités
Responsabilités
  • Soutenir activement l'équipe de répartition en prenant les commandes de conteneurs et en effectuant les suivis logistiques auprès des chauffeurs
  • Assurer un service à la clientèle B2B hors pair par téléphone et par courriel (demandes de tarifs, ouvertures de comptes, encaissements par carte de crédit)
  • Effectuer des tâches administratives variées, incluant la validation de factures pour soutenir les comptes payables et le classement des dossiers
  • Prendre en charge la numérisation et la saisie quotidienne des billets de pesée dans le système informatique afin de valider l'exactitude des routes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire annuel compétitif autour de 50 000 $
  • Gamme d'assurances collectives (santé, vie, dentaire) prise en charge à 50 % par l'employeur
  • OU
  • Allocation santé flexible unique (programme de remboursement de 1 000 $ à 1 200$ par année pour vos dépenses de bien-être, lunettes ou soins)
  • Ambiance de travail familiale et chaleureuse avec des activités sociales et des événements d'équipe mémorables
  • Poste permanent et stable à temps plein (40 heures par semaine)
  • Temps plein
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Représentant du service à la clientèle - construction

Un chef de file canadien de l’industrie des matériaux de construction, reconnu p...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal-Est
Salaire
Salaire:
22.00 - 24.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
23 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience en service client, vente interne ou coordination de commandes
  • Aisance avec les outils informatiques (Suite Office)
  • Fortes habiletés relationnelles, entregent et souci du détail
  • Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
  • Bilinguisme (français/anglais) requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les commandes, les paiements et les retours de produits
  • Répondre aux demandes des clients (en personne, par téléphone, par courriel)
  • Offrir un service personnalisé et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
  • Collaborer avec l’équipe entrepôt pour assurer l’exactitude des livraisons
  • Participer au bon déroulement des activités quotidiennes de la succursale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération concurrentielle: 22-24$, selon expérience
  • Entreprise en croissance avec une excellente réputation dans son secteur
  • Équipe stable et accueillante, culture de proximité
  • Poste clé pour quelqu’un qui aime le contact client et la coordination opérationnelle
  • Opportunité concrète d’intégrer un secteur essentiel et en pleine croissance
  • Temps plein
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Représentant du service à la clientèle - construction

Entreprise bien établie dans l’industrie des matériaux de construction, ce chef ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal-Est
Salaire
Salaire:
22.00 - 24.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
24 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience en service client, vente interne ou coordination de commandes
  • Aisance avec les outils informatiques (Suite Office)
  • Fortes habiletés relationnelles, entregent et souci du détail
  • Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
  • Connaissance des produits de construction : un atout, mais pas obligatoire
  • Bilinguisme (français/anglais) requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les commandes, les paiements et les retours de produits
  • Répondre aux demandes des clients (en personne, par téléphone, par courriel)
  • Offrir un service personnalisé et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
  • Collaborer avec l'équipe entrepôt pour assurer l'exactitude des livraisons
  • Participer au bon déroulement des activités quotidiennes de la succursale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération concurrentielle: 22-24$, selon expérience
  • Entreprise en croissance avec une excellente réputation dans son secteur
  • Équipe stable et accueillante, culture de proximité
  • Poste clé pour quelqu’un qui aime le contact client et la coordination opérationnelle
  • Opportunité concrète d’intégrer un secteur essentiel et en pleine croissance
  • Temps plein
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Représentant service client - B2B

Le milieu de la construction et de la quincaillerie a toujours été intéressant p...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
50000.00 - 52000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
23 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience en B2B dans un milieu de distribution
  • Bilinguisme, une grande partie des clients sont à l'extérieur de la province
  • Connaître le logiciel AS400 (atout considérable)
  • Capable de répondre aux clients tant au téléphone qu'au comptoir
  • Disponibilité de travailler 100% en présentiel à Laval
  • Motivé, dynamique, autonome
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise et suivi de commande par téléphone, courriel ou en face à face
  • Suivi d'envoi et du shipping
  • Création de bon de facturation et bon d'envoie
  • Service après-vente
  • Traitement et mise à jour de dossier dans le système AS400
  • Envoyer les soumissions au clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire de 50k annuel + bonus mensuel
  • 2 à 3 semaines de vacances selon l'expérience
  • Assurance collective
  • Emploi à temps plein, de jour et en semaine seulement
  • Stationnement sur place et facilité d'accès à Laval
  • Possibilité d'évoluer dans une entreprise stable et en croissance
  • Temps plein
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