Représentant du service client Emplois

Représentant du service client

Tu cherches un rôle permanent où ton empathie, ta rigueur et ton bilinguisme son...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

23.60 - 28.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

26 juin 2026

Exigences

Bilinguisme (Français/Anglais) est essentiel pour communiquer quotidiennement avec une clientèle anglophone basée hors du Québec
Expérience en service client par téléphone
Capacité à gérer la pression
Patience et résilience

Responsabilités

Gérer les appels et courriels entrants
Effectuer l'ouverture et le suivi des dossiers
Maintenir le contact avec les clients, en faisant preuve de la patience et de la résilience nécessaires
Détail et rigueur : Tu manipules plusieurs données en même temps, renseignes le logiciel Maya et effectues les modifications nécessaires aux dossiers

Ce que nous offrons

Rémunération compétitive : Ton salaire de base est de 23,60 $/heure
Emploi Permanent : Un poste stable à temps plein (35 heures/semaine)
Flexibilité (Partielle) : Tu bénéficies d'un horaire flexible, où tu choisis ton heure d'arrivée entre 8h et 9h (horaire qui devient fixe par la suite)
Environnement Humain : Tu rejoins une équipe à l'ambiance 'bon enfant' avec une belle cohésion

Temps plein

Représentant du service à la clientèle

Deviens le moteur de notre succès client ! Si tu possèdes cette rare combinaiso...

Emplacement

Canada , Kirkland

Salaire:

45000.00 - 50000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

06 août 2026

Exigences

Excellentes compétences en communication en français, tant à l’écrit qu’à l’oral
Bilinguisme en anglais requis pour interagir avec des clients et partenaires anglophones au Canada et aux États-Unis
1 à 2 ans d'expérience dans le service à la clientèle
Excellentes compétences organisationnelles, avec un sens de l’éthique de travail rigoureux et une ponctualité irréprochable
Maîtrise de la saisie de données avec précision et efficacité
Approche proactive et positive dans la résolution de problèmes
Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement dans un environnement dynamique
Bonne compétences en informatique, incluant une maîtrise de la suite Microsoft Office
Connaissance des systèmes de mesure impériaux et métriques

Responsabilités

Offrir un service client exceptionnel par téléphone et par email, en identifiant rapidement les besoins des clients et en mettant en place des solutions efficaces pour assurer leur satisfaction
Enregistrer et traiter avec précision les informations des clients à l’aide des systèmes appropriés
Travailler en étroite collaboration avec d’autres départements pour résoudre les problèmes de manière rapide et efficace
Contribuer activement au succès de l’entreprise en garantissant la satisfaction des clients et en proposant des améliorations pour optimiser les services

Ce que nous offrons

Un salaire compétitif
Mode de travail Hybride
Formation et accompagnement approfondis
Ambiance conviviale
Diversité des tâches
Domaine exclusif et qualitatif
Équipe dynamique et solidaire

Temps plein

Représentant du service à la clientèle

Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre ...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

24.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

10 août 2026

Exigences

Minimum de 3 ans d'expérience pertinente en service à la clientèle ou en centre d'appels dans le domaine des assurances
Langues : Parfaitement bilingue (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit, pour desservir une clientèle située hors Québec
Logiciels : Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.)
Excellentes aptitudes à la communication, à l'empathie et à l'écoute
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à optimiser son temps
Excellente capacité de rédaction, claire et concise
Grande autonomie, bon jugement et esprit critique développé
Diplôme d'études secondaires (obligatoire)

Responsabilités

Répondre rapidement et professionnellement aux appels entrants, aux clavardages et aux demandes
Développer des connaissances sur les produits et transmettre efficacement les informations aux clients
Faire preuve d'écoute active, clarifier les informations et désamorcer les situations
Documenter les demandes et les solutions des clients
Maintenir les niveaux de performance établis
Comprendre et résoudre les problèmes de conformité
Soutenir le travail d'équipe
Identifier et répondre efficacement aux besoins des clients, en fournissant des solutions et des alternatives

Ce que nous offrons

Télétravail à temps plein
Horaire : lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h
Début : dès que possible
Contrat de 3 mois
Salaire: 24 $/h

Temps plein

Représentant du service à la clientèle

Notre client, chef de file mondial dans le secteur des revêtements de sol, reche...

Emplacement

Canada , Saint-Bruno

Salaire:

50000.00 - 65000.00 CAD / Année ▼

Randstad

Date d'expiration

30 juillet 2026

Exigences

Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste de Représentant au service à la clientèle ou en gestion de comptes
Bilinguisme parfait (Français/Anglais), excellente capacité de rédaction car vous serez appelé à interagir quotidiennement avec des clients et fournisseurs à l'extérieur du Québec parlant seulement anglais
Aise avec les systèmes ERP (la connaissance de Navision est un atout)
Tempérament jovial, proactif et excellente gestion des priorités
Capacité à travailler à Saint-Bruno selon un horaire de 8h00 à 16h30

Responsabilités

Assurer la gestion complète du cycle de commandes, de la saisie dans le système ERP jusqu'à la livraison finale
Répondre avec professionnalisme aux demandes des clients par téléphone et courriel concernant les produits et les délais
Collaborer étroitement avec l'entrepôt et les départements internes pour résoudre les enjeux logistiques
Maintenir une documentation précise et assurer le suivi rigoureux des dossiers clients

Ce que nous offrons

Salaire compétitif entre 50k et 65k selon votre expertise
Régime d'assurances collectives complet (santé, dentaire, vision) dès 3 mois
3 semaines de vacances dès la première année (prorata)
5 jours de congés personnels payés
Programme de REER avec contribution de l'employeur
Mode hybride flexible (3 jours au bureau à Saint-Bruno, 2 jours en télétravail)
Environnement de travail collaboratif et familial au sein d'une structure internationale

Temps plein

Représentant du service à la clientèle - construction

Entreprise bien établie dans l'industrie des matériaux de construction, ce chef ...

Emplacement

Canada , Montréal-Est

Salaire:

22.00 - 24.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

30 juillet 2026

Exigences

Expérience en service client, vente interne ou coordination de commandes
Aisance avec les outils informatiques (Suite Office)
Fortes habiletés relationnelles, entregent et souci du détail
Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
Bilinguisme (français/anglais) requis

Responsabilités

Gérer les commandes, les paiements et les retours de produits
Répondre aux demandes des clients (en personne, par téléphone, par courriel)
Offrir un service personnalisé et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
Collaborer avec l'équipe entrepôt pour assurer l'exactitude des livraisons
Participer au bon déroulement des activités quotidiennes de la succursale

Ce que nous offrons

Rémunération concurrentielle: 22-24$, selon expérience
Entreprise en croissance avec une excellente réputation dans son secteur
Équipe stable et accueillante, culture de proximité
Poste clé pour quelqu'un qui aime le contact client et la coordination opérationnelle
Opportunité concrète d'intégrer un secteur essentiel et en pleine croissance

Temps plein

Représentant service client - Répartition

Notre client, une entreprise familiale solidement établie depuis plus de 30 ans ...

Emplacement

Canada , Laval

Salaire:

50000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

30 juillet 2026

Exigences

Expérience préalable en service à la clientèle B2B ou en soutien logistique au sein d'une petite ou moyenne entreprise
Une connaissance de la répartition, du secteur du transport ou du logiciel Trux est considérée comme un atout
Excellente maîtrise de la langue française, autant à l'oral qu'à l'écrit, pour assurer des communications professionnelles par courriel
Rigueur exemplaire, précision fine dans la saisie de données et grande capacité de concentration
Avoir une attitude positive, dynamique et une communication téléphonique chaleureuse

Responsabilités

Soutenir activement l'équipe de répartition en prenant les commandes de conteneurs et en effectuant les suivis logistiques auprès des chauffeurs
Assurer un service à la clientèle B2B hors pair par téléphone et par courriel (demandes de tarifs, ouvertures de comptes, encaissements par carte de crédit)
Effectuer des tâches administratives variées, incluant la validation de factures pour soutenir les comptes payables et le classement des dossiers
Prendre en charge la numérisation et la saisie quotidienne des billets de pesée dans le système informatique afin de valider l'exactitude des routes

Ce que nous offrons

Salaire annuel compétitif autour de 50 000 $
Gamme d'assurances collectives (santé, vie, dentaire) prise en charge à 50 % par l'employeur
OU
Allocation santé flexible unique (programme de remboursement de 1 000 $ à 1 200$ par année pour vos dépenses de bien-être, lunettes ou soins)
Ambiance de travail familiale et chaleureuse avec des activités sociales et des événements d'équipe mémorables
Poste permanent et stable à temps plein (40 heures par semaine)

Temps plein

Représentant du service à la clientèle - construction

Un chef de file canadien de l’industrie des matériaux de construction, reconnu p...

Emplacement

Canada , Montréal-Est

Salaire:

22.00 - 24.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

23 juillet 2026

Exigences

Expérience en service client, vente interne ou coordination de commandes
Aisance avec les outils informatiques (Suite Office)
Fortes habiletés relationnelles, entregent et souci du détail
Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
Bilinguisme (français/anglais) requis

Responsabilités

Gérer les commandes, les paiements et les retours de produits
Répondre aux demandes des clients (en personne, par téléphone, par courriel)
Offrir un service personnalisé et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
Collaborer avec l’équipe entrepôt pour assurer l’exactitude des livraisons
Participer au bon déroulement des activités quotidiennes de la succursale

Ce que nous offrons

Rémunération concurrentielle: 22-24$, selon expérience
Entreprise en croissance avec une excellente réputation dans son secteur
Équipe stable et accueillante, culture de proximité
Poste clé pour quelqu’un qui aime le contact client et la coordination opérationnelle
Opportunité concrète d’intégrer un secteur essentiel et en pleine croissance

Temps plein

Représentant du service à la clientèle - construction

Entreprise bien établie dans l’industrie des matériaux de construction, ce chef ...

Emplacement

Canada , Montréal-Est

Salaire:

22.00 - 24.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

24 juillet 2026

Exigences

Expérience en service client, vente interne ou coordination de commandes
Aisance avec les outils informatiques (Suite Office)
Fortes habiletés relationnelles, entregent et souci du détail
Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
Connaissance des produits de construction : un atout, mais pas obligatoire
Bilinguisme (français/anglais) requis

Responsabilités

Gérer les commandes, les paiements et les retours de produits
Répondre aux demandes des clients (en personne, par téléphone, par courriel)
Offrir un service personnalisé et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
Collaborer avec l'équipe entrepôt pour assurer l'exactitude des livraisons
Participer au bon déroulement des activités quotidiennes de la succursale

Ce que nous offrons

Rémunération concurrentielle: 22-24$, selon expérience
Entreprise en croissance avec une excellente réputation dans son secteur
Équipe stable et accueillante, culture de proximité
Poste clé pour quelqu’un qui aime le contact client et la coordination opérationnelle
Opportunité concrète d’intégrer un secteur essentiel et en pleine croissance

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