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Représentant du service à la clientèle

Canada, Montréal 24.00 CAD / Heure · Offre publiée 15 juin 2026
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Description du poste

Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre client du secteur des assurances à Montréal. Vous devrez offrir un service à la clientèle exceptionnel concernant les prestations d'assurance. Disponibilité requise du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h. Lieu : Montréal (poste à distance)

Responsabilités

  • Répondre rapidement et professionnellement aux appels entrants, aux clavardages et aux demandes
  • Développer des connaissances sur les produits et transmettre efficacement les informations aux clients
  • Faire preuve d'écoute active, clarifier les informations et désamorcer les situations
  • Documenter les demandes et les solutions des clients
  • Maintenir les niveaux de performance établis
  • Comprendre et résoudre les problèmes de conformité
  • Soutenir le travail d'équipe
  • Identifier et répondre efficacement aux besoins des clients, en fournissant des solutions et des alternatives

Exigences

  • Minimum de 3 ans d'expérience pertinente en service à la clientèle ou en centre d'appels dans le domaine des assurances
  • Langues : Parfaitement bilingue (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit, pour desservir une clientèle située hors Québec
  • Logiciels : Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.)
  • Excellentes aptitudes à la communication, à l'empathie et à l'écoute
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à optimiser son temps
  • Excellente capacité de rédaction, claire et concise
  • Grande autonomie, bon jugement et esprit critique développé
  • Diplôme d'études secondaires (obligatoire)

Ce que nous offrons

  • Télétravail à temps plein
  • Horaire : lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h
  • Début : dès que possible
  • Contrat de 3 mois
  • Salaire: 24 $/h
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Représentant du service à la clientèle

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Représentant du service à la clientèle

Notre client, chef de file mondial dans le secteur des revêtements de sol, reche...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Bruno
Salaire
Salaire:
50000.00 - 65000.00 CAD / Année ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste de Représentant au service à la clientèle ou en gestion de comptes
  • Bilinguisme parfait (Français/Anglais), excellente capacité de rédaction car vous serez appelé à interagir quotidiennement avec des clients et fournisseurs à l'extérieur du Québec parlant seulement anglais
  • Aise avec les systèmes ERP (la connaissance de Navision est un atout)
  • Tempérament jovial, proactif et excellente gestion des priorités
  • Capacité à travailler à Saint-Bruno selon un horaire de 8h00 à 16h30
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion complète du cycle de commandes, de la saisie dans le système ERP jusqu'à la livraison finale
  • Répondre avec professionnalisme aux demandes des clients par téléphone et courriel concernant les produits et les délais
  • Collaborer étroitement avec l'entrepôt et les départements internes pour résoudre les enjeux logistiques
  • Maintenir une documentation précise et assurer le suivi rigoureux des dossiers clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif entre 50k et 65k selon votre expertise
  • Régime d'assurances collectives complet (santé, dentaire, vision) dès 3 mois
  • 3 semaines de vacances dès la première année (prorata)
  • 5 jours de congés personnels payés
  • Programme de REER avec contribution de l'employeur
  • Mode hybride flexible (3 jours au bureau à Saint-Bruno, 2 jours en télétravail)
  • Environnement de travail collaboratif et familial au sein d'une structure internationale
  • Temps plein
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Arrow Right

Représentant du service à la clientèle

Représentant au service à la clientèle – Saint-Bruno - Vous êtes reconnu pour vo...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Bruno
Salaire
Salaire:
25.50 - 28.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
13 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste de Représentant au service à la clientèle ou en gestion de comptes
  • Bilinguisme parfait (Français/Anglais), excellente capacité de rédaction car vous serez appelé à interagir quotidiennement avec des clients et fournisseurs à l'extérieur du Québec parlant seulement anglais
  • Aise avec les systèmes ERP (la connaissance de Navision est un atout)
  • Tempérament jovial, proactif et excellente gestion des priorités
  • Capacité à travailler à Saint-Bruno selon un horaire de 8h00 à 16h30
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion complète du cycle de commandes, de la saisie dans le système ERP jusqu'à la livraison finale
  • Répondre avec professionnalisme aux demandes des clients par téléphone et courriel concernant les produits et les délais
  • Collaborer étroitement avec l'entrepôt et les départements internes pour résoudre les enjeux logistiques
  • Maintenir une documentation précise et assurer le suivi rigoureux des dossiers clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif entre 25 à 28$ selon votre expertise
  • Mode hybride flexible (3 jours au bureau à Saint-Bruno, 2 jours en télétravail)
  • Environnement de travail collaboratif et familial au sein d'une structure internationale
  • Programme de référencement (bonus)
  • Temps plein
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Représentant du service à la clientèle

Notre client, un leader mondial incontesté dans l'industrie des revêtements de s...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Bruno
Salaire
Salaire:
50000.00 - 65000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
10 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste de Représentant au service à la clientèle ou en gestion de comptes
  • Bilinguisme parfait (Français/Anglais)
  • Aise avec les systèmes ERP (la connaissance de Navision est un atout)
  • Tempérament jovial, proactif et excellente gestion des priorités
  • Capacité à travailler à Saint-Bruno selon un horaire de 8h00 à 16h30
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion complète du cycle de commandes, de la saisie dans le système ERP jusqu'à la livraison finale
  • Répondre avec professionnalisme aux demandes des clients par téléphone et courriel concernant les produits et les délais
  • Collaborer étroitement avec l'entrepôt et les départements internes pour résoudre les enjeux logistiques
  • Maintenir une documentation précise et assurer le suivi rigoureux des dossiers clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif entre 50k et 65k selon votre expertise
  • Régime d'assurances collectives complet (santé, dentaire, vision) dès 3 mois
  • 3 semaines de vacances dès la première année (prorata)
  • 5 jours de congés personnels payés
  • Programme de REER avec contribution de l'employeur
  • Mode hybride flexible (3 jours au bureau à Saint-Bruno, 2 jours en télétravail)
  • Environnement de travail collaboratif et familial au sein d'une structure internationale
  • Temps plein
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Représentant du service à la clientèle

Votre dynamisme est contagieux et vous avez à cœur d’offrir une expérience clien...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Bruno
Salaire
Salaire:
50000.00 - 65000.00 CAD / Année ▼
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Randstad
Date d'expiration
09 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste de Représentant au service à la clientèle ou en gestion de comptes
  • Bilinguisme parfait (Français/Anglais), excellente capacité de rédaction car vous serez appelé à interagir quotidiennement avec des clients et fournisseurs à l'extérieur du Québec parlant seulement anglais
  • Aise avec les systèmes ERP (la connaissance de Navision est un atout)
  • Tempérament jovial, proactif et excellente gestion des priorités
  • Capacité à travailler à Saint-Bruno selon un horaire de 8h00 à 16h30
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion complète du cycle de commandes, de la saisie dans le système ERP jusqu'à la livraison finale
  • Répondre avec professionnalisme aux demandes des clients par téléphone et courriel concernant les produits et les délais
  • Collaborer étroitement avec l'entrepôt et les départements internes pour résoudre les enjeux logistiques
  • Maintenir une documentation précise et assurer le suivi rigoureux des dossiers clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif entre 50k et 65k selon votre expertise
  • Régime d'assurances collectives complet (santé, dentaire, vision) dès 3 mois
  • 3 semaines de vacances dès la première année (prorata)
  • 5 jours de congés personnels payés
  • Programme de REER avec contribution de l'employeur
  • Temps plein
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Représentant du service à la clientèle

Vous aimez que les choses bougent ? Vous êtes une personne polyvalente, toujours...
Emplacement
Emplacement
Canada , Kirkland
Salaire
Salaire:
45000.00 - 50000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
10 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication en français, tant à l'écrit qu'à l'oral
  • Bilinguisme en anglais requis pour interagir avec des clients et partenaires anglophones au Canada et aux États-Unis
  • 1 à 2 ans d'expérience dans le service à la clientèle
  • Excellentes compétences organisationnelles, avec un sens de l'éthique de travail rigoureux et une ponctualité irréprochable
  • Maîtrise de la saisie de données avec précision et efficacité
  • Approche proactive et positive dans la résolution de problèmes
  • Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement dans un environnement dynamique
  • Bonne compétences en informatique, incluant une maîtrise de la suite Microsoft Office
  • Connaissance des systèmes de mesure impériaux et métriques
Responsabilités
Responsabilités
  • Offrir un service client exceptionnel par téléphone et par email, en identifiant rapidement les besoins des clients et en mettant en place des solutions efficaces pour assurer leur satisfaction
  • Enregistrer et traiter avec précision les informations des clients à l'aide des systèmes appropriés
  • Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements pour résoudre les problèmes de manière rapide et efficace
  • Contribuer activement au succès de l'entreprise en garantissant la satisfaction des clients et en proposant des améliorations pour optimiser les services
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un salaire compétitif : Un salaire attractif entre 45 000 $ et 50 000 $
  • Mode de travail Hybride : Période d'intégration et de probation (3 à 6 mois) en présentiel à 100% pour bien maîtriser les outils et la culture
  • Formation et accompagnement approfondis : Un programme de formation complet, incluant l'utilisation d'une base de données assistée par IA
  • Ambiance conviviale : Un environnement de travail chaleureux et collaboratif
  • Diversité des tâches
  • Domaine exclusif et qualitatif : Opportunité de travailler pour une entreprise spécialisée et réputée
  • Équipe dynamique et solidaire
  • Temps plein
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Représentant du service à la clientèle - construction

Entreprise bien établie dans l'industrie des matériaux de construction, ce chef ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal-Est
Salaire
Salaire:
22.00 - 24.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience en service client, vente interne ou coordination de commandes
  • Aisance avec les outils informatiques (Suite Office)
  • Fortes habiletés relationnelles, entregent et souci du détail
  • Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
  • Bilinguisme (français/anglais) requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les commandes, les paiements et les retours de produits
  • Répondre aux demandes des clients (en personne, par téléphone, par courriel)
  • Offrir un service personnalisé et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
  • Collaborer avec l'équipe entrepôt pour assurer l'exactitude des livraisons
  • Participer au bon déroulement des activités quotidiennes de la succursale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération concurrentielle: 22-24$, selon expérience
  • Entreprise en croissance avec une excellente réputation dans son secteur
  • Équipe stable et accueillante, culture de proximité
  • Poste clé pour quelqu'un qui aime le contact client et la coordination opérationnelle
  • Opportunité concrète d'intégrer un secteur essentiel et en pleine croissance
  • Temps plein
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Représentant du service à la clientèle - construction

Un chef de file canadien de l’industrie des matériaux de construction, reconnu p...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal-Est
Salaire
Salaire:
22.00 - 24.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
23 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience en service client, vente interne ou coordination de commandes
  • Aisance avec les outils informatiques (Suite Office)
  • Fortes habiletés relationnelles, entregent et souci du détail
  • Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
  • Bilinguisme (français/anglais) requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les commandes, les paiements et les retours de produits
  • Répondre aux demandes des clients (en personne, par téléphone, par courriel)
  • Offrir un service personnalisé et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
  • Collaborer avec l’équipe entrepôt pour assurer l’exactitude des livraisons
  • Participer au bon déroulement des activités quotidiennes de la succursale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération concurrentielle: 22-24$, selon expérience
  • Entreprise en croissance avec une excellente réputation dans son secteur
  • Équipe stable et accueillante, culture de proximité
  • Poste clé pour quelqu’un qui aime le contact client et la coordination opérationnelle
  • Opportunité concrète d’intégrer un secteur essentiel et en pleine croissance
  • Temps plein
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Représentant du service à la clientèle - construction

Entreprise bien établie dans l’industrie des matériaux de construction, ce chef ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal-Est
Salaire
Salaire:
22.00 - 24.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
24 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience en service client, vente interne ou coordination de commandes
  • Aisance avec les outils informatiques (Suite Office)
  • Fortes habiletés relationnelles, entregent et souci du détail
  • Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
  • Connaissance des produits de construction : un atout, mais pas obligatoire
  • Bilinguisme (français/anglais) requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les commandes, les paiements et les retours de produits
  • Répondre aux demandes des clients (en personne, par téléphone, par courriel)
  • Offrir un service personnalisé et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
  • Collaborer avec l'équipe entrepôt pour assurer l'exactitude des livraisons
  • Participer au bon déroulement des activités quotidiennes de la succursale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération concurrentielle: 22-24$, selon expérience
  • Entreprise en croissance avec une excellente réputation dans son secteur
  • Équipe stable et accueillante, culture de proximité
  • Poste clé pour quelqu’un qui aime le contact client et la coordination opérationnelle
  • Opportunité concrète d’intégrer un secteur essentiel et en pleine croissance
  • Temps plein
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