Représentant du service à la clientèle bilingue Emplois

Nouveau

Représentant du service à la clientèle bilingue

Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et aimez trouver des soluti...

Emplacement

Canada , Laval

Salaire:

21.00 - 24.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

18 février 2026

Exigences

Bilinguisme parfait (français/anglais), oral et écrit, requis pour communiquer avec des clients et partenaires anglophones à l'extérieur du Québec
Minimum 2 ans d’expérience dans un rôle similaire (service à la clientèle, support technique, télévente, dispatch ou prise de rendez-vous)
Expérience en centre d’appels
Excellente communication, écoute active et aisance relationnelle
Maîtrise des outils CRM et des logiciels bureautiques (Outlook, Excel, Word)
Autonome, rigoureux(se) et professionnel(le)
Capacité à gérer la pression et à prioriser efficacement
Esprit d’équipe, motivé(e) et orienté(e) performance

Responsabilités

Répondre aux appels entrants et sortants avec professionnalisme et empathie
Fournir un support technique : dépannage de base, transfert des cas complexes au bon département
Assurer la répartition (dispatch) efficace des demandes et interventions techniques
Planifier et confirmer des rendez-vous clients, en assurant un suivi rigoureux
Effectuer des appels sortants dans un contexte de suivi, de satisfaction client ou de télémarketing léger
Utiliser les outils CRM et plateformes numériques pour gérer et documenter les interactions clients
Atteindre et dépasser les objectifs de performance (KPIs) établis

Ce que nous offrons

Entreprise en pleine croissance offrant stabilité et possibilités d’avancement
Formation complète dès l’entrée en poste
Ambiance de travail conviviale et inclusive
Salaire compétitif, avantages sociaux et programme de reconnaissance

Temps plein

Nouveau

Représentant au service à la clientèle

Êtes-vous ce talent rare qui excelle dans le service à la clientèle B2B, possède...

Emplacement

Canada , Saint-Laurent

Salaire:

46800.00 - 48750.00 CAD / Année ▼

Randstad

Date d'expiration

12 février 2026

Exigences

Bilinguisme absolu (français-anglais)
Expérience minimale d'un an (deux ans préférés) dans un environnement de bureau ou un contexte corporatif
Capacité à s'investir durablement et à faire preuve de stabilité
Aptitude à comprendre et à faire preuve de logique dans le travail
Maîtrise des logiciels de bureautique standard
Acceptation du travail 100 % en présentiel à Ville Saint-Laurent

Responsabilités

Gérer un portefeuille de comptes clients majeurs
Effectuer la saisie de commandes et le suivi complet de A à Z
Assurer le suivi des commandes et vérifier les inventaires dans les différents sites de production (Ontario et Alberta)
Vérifier les prix et résoudre les incohérences en contactant les représentants et le département des prix
Générer des rapports sur les gros clients en utilisant les logiciels existants (AS400 et Query d'IBM)
Faire preuve de logique (comparaison des commandes passées/actuelles) pour aviser la production en conséquence

Ce que nous offrons

Assurances Collectives Exceptionnelles : L'employeur paie 90 % de la prime d'assurance
Régime de Retraite Avantageux : Contribution de l'entreprise jusqu'à 5 % du salaire
Santé et Bien-être : 450 $ pour les lunettes (tous les deux ans) et 750 $ par traitement pour les massages et la physiothérapie
Flexibilité et Équilibre : Horaire flexible (37,5 heures/semaine)
Culture d'Entreprise : Environnement de travail très axé sur l'employé , avec une bonne ambiance et un style de gestion ouvert et impliqué

Temps plein

Représentant technique des ventes

Plastitech œuvrant dans le domaine du plastique agricole depuis 40 ans et ayant ...

Emplacement

Canada , Saint-Rémi

Salaire:

Non fourni

Plastitech inc.

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

DEP en administration ou autre expérience jugée équivalente en agriculture
Au moins 3 ans d’expérience en tant que représentant des ventes
Expérience en service à la clientèle en agricole
Être parfaitement bilingue, parlé & écrit (Français et Anglais)
Avoir du leadership
Aisance informatique et expérience avec Office 365, Quickbooks et CentrixOne
Connaissance en milieu agricole
Excellentes aptitudes en communications
Habilité à prendre des décisions

Responsabilités

Développer une nouvelle clientèle et atteindre des objectifs de vente
Effectuer des mises à jour à l’intérieur des dossiers clients, des listes de contacts, etc.
Entrer les commandes des clients
Faire le suivi des commandes
Traiter des plaintes
Répondre aux appels et courriels des clients
Visiter des clients (saisonnier)

Temps plein

Nouveau

Représentant et coordonnateur aux ventes

Une PME en pleine croissance, leader dans son secteur et faisant partie d'un imp...

Emplacement

Canada , Saint-Léonard

Salaire:

65000.00 - 70000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

08 janvier 2026

Exigences

Bilinguisme essentiel (français et anglais), parlé et écrit
Expérience significative et éprouvée en service à la clientèle
Expérience ou connaissance du B2B (vente ou support aux ventes)
Forte volonté d'apprendre et de développer une expertise technique dans un domaine complexe (construction, machinerie)
Autonomie, proactivité et capacité à s'adapter au changement

Responsabilités

Assurer un excellent service à la clientèle B2B (par téléphone et courriel) en français et en anglais auprès de la clientèle canadienne et américaine
Effectuer le suivi de la facturation, des livraisons et des commandes
Agir comme accompagnateur et soutien technique et administratif auprès des représentants des ventes
Mener des analyses de rapports et participer aux efforts de promotion et de marketing
Devenir un expert des produits (machinerie et équipements spécialisés) afin de faire des suggestions de vente et des recommandations (pas de vente directe)
Participer activement à l'amélioration et à la mise en place de nouveaux processus et systèmes (incluant la transition d'ERP/CRM)

Ce que nous offrons

Poste permanent au sein d'une organisation reconnue et en forte croissance
Culture d'entreprise humaine et relationnelle où la prise d'initiative et les nouvelles idées sont valorisées et écoutées
Possibilités de progression et d'avancement interne
Structure salariale compétitive
Environnement de travail accessible en transport en commun et offrant un stationnement sur place

Temps plein

Nouveau

Représentant aux Ventes Interne

Notre client, un leader grossiste industriel privé et innovateur établi depuis 1...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

75000.00 - 80000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

13 février 2026

Exigences

Diplôme universitaire en ingénierie reconnu est un atout
Expérience de la vente de vannes ou d'autres produits d'ingénierie est indispensable
Trois ans d'expérience dans la vente interne de produits techniques (électriques, électroniques, numériques/analogiques, ou fabrication mécanique) est souhaitée
Excellent bilinguisme (Français et Anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit
Être capable de communiquer avec des partenaires (manufacturiers) anglophones situés hors du Québec (États-Unis et Angleterre) sur une base régulière
Le français doit être clair et compréhensible
Haut degré d’engagement envers l’excellence du service, sens de l’organisation, souci du détail, charisme et facilité à communiquer
Maîtrise de l'informatique (MS Office Suite)
Doit posséder un passeport et être ouvert aux voyages occasionnels (une à deux fois par an) pour des formations à l'étranger

Responsabilités

Entretenir en permanence les relations avec la clientèle en répondant aux demandes de renseignements (téléphone, courriel) et en gérant les problématiques
Gérer les commandes commerciales et communiquer les dates de livraison prévues ou les sorties de stock
Soutenir l'équipe commerciale externe en préparant des devis, en assurant un suivi auprès des clients pour obtenir des précisions, et en collaborer étroitement pour résoudre les problèmes
Développer des prospects et des opportunités de vente en suggérant des produits connexes et en fournissant des informations techniques
Être impliqué dans des projets et posséder la connaissance du produit, en opposition au client
Maintenir et améliorer les résultats de qualité en suivant les normes et en recommandant des politiques et procédures améliorées
Mettre à jour ses connaissances professionnelles en participant à des séances de formation et en étudiant de nouvelles descriptions de produits

Ce que nous offrons

Vacances : Jusqu'à trois semaines de vacances sont négociables dès le départ pour les candidats expérimentés
Pension : Pension de vieillesse avec cotisation de l'entreprise allant jusqu'à 3 000 $
Assurances : Assurances collectives incluant le dentaire (couvert à 80 %) et des massages mensuels

Temps plein

Nouveau

Représentant aux ventes internes

Nous recherchons un(e) Agent(e) aux Ventes Internes hautement engagé(e) et consc...

Emplacement

Canada , Brossard

Salaire:

60000.00 - 80000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

10 février 2026

Exigences

Engagement à long terme
Consciencieux(se) et allumé(e)
Capacité à gérer le stress
Esprit d'équipe
Intérêt clair pour la vente
Base de connaissances technique minimale dans le domaine électrique (ex. : DEP, expérience en entrepôt ou au comptoir électrique)
Bilinguisme requis
Maîtrise des systèmes informatiques

Responsabilités

Assurer la gestion quotidienne des demandes clients (téléphone, courriel) avec rigueur et rapidité
Préparer et gérer les soumissions et les commandes pour les entrepreneurs électriciens
Effectuer de la vente à valeur ajoutée et entretenir l'excellente relation avec la clientèle existante
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs communs
S'impliquer dans la formation continue sur les nombreux produits, fournisseurs et systèmes internes

Ce que nous offrons

Bonification mensuelle/trimestrielle (environ 400 $ par mois par personne à la cible)
Programme d'Assurances
Excellentes conditions de travail et avantages sociaux
Stabilité et Croissance
Environnement qui encourage la formation interne et la progression de carrière
Culture d'équipe forte

Temps plein

Nouveau

Représentant aux ventes internes

Ce rôle clé consiste à gérer le cycle de vente complet pour les tuyaux, robinett...

Emplacement

Canada , Dorval

Salaire:

62000.00 - 67800.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

09 février 2026

Exigences

Un minimum de 3 à 5 ans d'expérience significative dans un rôle de ventes internes ou de soutien technique en vente dans le secteur industriel ou de la distribution technique (PVF, équipements, CVC)
Connaissance pratique des systèmes ERP/CRM et maîtrise des outils bureautiques (suite Office, notamment Excel)
Excellentes aptitudes en communication bilingue (anglais/français) et capacité à établir rapidement une relation de confiance
Orientation marquée vers les résultats et capacité démontrée à travailler sous pression dans un environnement au rythme rapide
Proactivité et autonomie pour prendre en charge les dossiers et les mener à terme sans supervision constante
Esprit d'équipe développé et volonté de collaborer étroitement avec les collègues du support, de la logistique et de l'entrepôt
Diplôme d'études collégiales (DEC) ou universitaires dans un domaine pertinent (ex. : administration, génie mécanique ou industriel, ou domaine connexe)
Une expérience de travail démontrant une stabilité d'emploi est fortement privilégiée (engagement de 3 ans ou plus avec les employeurs précédents)
Solide compréhension ou connaissance des produits de tuyauterie, de robinetterie et de raccords industriels (la connaissance du PVF est un atout majeur)

Responsabilités

Préparer et gérer des soumissions détaillées et complexes pour des produits PVF (tuyaux, robinetterie, raccords), assurant l'exactitude des prix et des spécifications techniques
Répondre aux demandes de renseignements techniques et commerciales des client·es par téléphone et par courriel, agissant comme le premier point de contact spécialisé en vente technique
Traiter les commandes client·es de A à Z dans le système ERP/CRM, incluant la vérification de l'inventaire, la confirmation des délais de livraison et le suivi logistique
Fournir un support technique proactif aux client·es pour les aider à sélectionner les produits appropriés à leurs applications industrielles spécifiques
Maintenir et développer des relations de confiance solides avec la clientèle existante, contribuant à la rétention et à l'augmentation des ventes récurrentes
Collaborer étroitement avec les Représentant·es aux ventes externes pour soutenir les stratégies de territoire et atteindre les objectifs de ventes globaux
Gérer les plaintes et les retours de marchandises de manière professionnelle et efficace, assurant la satisfaction continue des client·es
Mettre à jour et organiser la documentation produit et les dossiers client·es, assurant une base de données précise pour l'équipe de Ventes

Ce que nous offrons

Accès à des opportunités d'emploi exclusives et à long terme auprès des leaders de la distribution industrielle à Dorval
Contrat d'embauche permanente à temps plein au sein d'une entreprise stable et en croissance
Rémunération globale concurrentielle, incluant un salaire de base motivant et des incitatifs basés sur la performance en Ventes
Programme complet d'avantages sociaux (assurances collectives, REER ou autre) après la période d'essai
Environnement de travail axé sur la collaboration, l'apprentissage continu et le développement de carrière en Ventes
Opportunités de formation continue sur les produits pour parfaire vos connaissances techniques spécifiques à l'industrie PVF
Soutien personnalisé de votre recruteur·euse expert·e de Randstad, qui vous accompagnera à chaque étape du processus
Possibilité de faire progresser votre carrière vers des rôles de gestion de comptes ou de ventes externes

Temps plein

Nouveau

Commercial sédentaire

En tant que commercial vous êtes le point de contact privilégié pour les demande...

Emplacement

France , Toulouse

Salaire:

2000.00 EUR / Mois ▼

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

2 année(s) d'expérience
BAC+2
expérience avérée sur une fonction commerciale
esprit de conquête

Responsabilités

Gestion des Leads Web : prise en charge des demandes clients via formulaire internet, découverte de leurs projets et synthèse des informations pour le montage de dossier
Conseil Expert : présentation des avantages du regroupement de crédits et proposition de simulations en fonction des offres bancaires partenaires
Suivi Commercial : assurance des campagnes de relance et suivi du dossier avec l'analyste jusqu'au déblocage des fonds

Temps plein

Représentant du service à la clientèle bilingue

Randstad

Emplacement:
Canada , Longueuil

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 décembre 2025

Expiration:
18 février 2026

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