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Représentant du service à la clientèle B2B

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Montréal

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Catégorie:

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Si vous êtes un professionnel bilingue, dynamique et attiré par le milieu alimentaire, ce défi est pour vous ! Notre client, un géant nord-américain de la transformation alimentaire reconnu pour ses marques emblématiques, recherche des passionnés du service à la clientèle pour joindre son équipe de Brossard. En tant que représentant au service à la clientèle B2B. Nous recherchons des personnes pour qui le service client est une véritable vocation. Il s'agit d'un rôle stratégique qui va bien au-delà de la simple prise d'appels : vous agirez comme le point central entre la production, la logistique et les grands comptes nationaux. Ce poste vous permettra d'évoluer dans un environnement stimulant et de gérer des relations d'affaires complexes au quotidien.

Responsabilités:

  • Agir comme ambassadeur de la marque et point de contact principal pour les grands comptes (épiceries, distributeurs)
  • Coordonner les commandes et résoudre les litiges de facturation ou de logistique en mode solution
  • Collaborer étroitement avec les départements de production et des finances pour assurer une fluidité opérationnelle
  • Gérer des situations complexes demandant de la résilience et un esprit d'analyse poussé

Exigences:

  • Expérience minimale de 3 à 4 ans à titre de Coordonnateur au service à la clientèle B2B ou dans un rôle administratif manufacturier
  • Être parfaitement bilingue (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Démontrer une réelle passion pour le service client et une capacité à aller au-delà de l'exécution simple
  • Être naturellement attiré par le milieu alimentaire et les produits de grande consommation
  • Capacité à s'épanouir dans un environnement stimulant, rapide et en constante évolution
Ce que nous offrons:
  • Salaire compétitif avec révision annuelle et bonification de 5 %
  • 3 a 4 semaines de vacances offertes pour les profils ayant 3 ans d'expérience et plus
  • Assurances collectives complètes et REER avec participation employeur dès le premier jour
  • Mode hybride flexible : 3 jours dans nos bureaux neufs de Brossard et 2 jours en télétravail
  • Environnement stimulant avec gym gratuit sur place et allocation annuelle de 250 $ pour le sport
  • Une journée de bénévolat payée par an pour soutenir une cause qui vous tient à cœur

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
07 avril 2026

Expiration:
02 juin 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Représentant interne technique HVAC

Vous avez un talent naturel pour le service à la clientèle B2B et une soif d'app...
Emplacement
Emplacement
Canada , Longueuil
Salaire
Salaire:
55000.00 - 65000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
20 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience démontrée en service à la clientèle B2B ou en vente interne
  • Grande capacité d'apprentissage et curiosité naturelle pour les produits techniques
  • Excellentes habiletés de communication et aisance au téléphone
  • Bilinguisme fonctionnel pour interagir avec une clientèle diversifiée
  • Attitude positive, joueur d'équipe et désir de s'investir dans une carrière à long terme
Responsabilités
Responsabilités
  • Offrir un service conseil de premier ordre à une clientèle d'entrepreneurs spécialisés (B2B)
  • Apprendre et maîtriser les spécificités techniques des produits de chauffage, ventilation et climatisation pour guider les clients
  • Répondre aux appels téléphoniques, préparer des soumissions détaillées et saisir les commandes avec précision
  • Collaborer avec les membres de l'équipe et les représentants externes pour assurer une satisfaction client exemplaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Plan de bonification annuelle pouvant atteindre 4 % de votre salaire
  • Assurances collectives complètes dès le premier jour (J1)
  • Régime de retraite avec contribution de l’employeur jusqu’à 5,25 %
  • 3 semaines de vacances dès le départ, plus 6 jours de congés de maladie
  • Journée d'anniversaire payée et programme de bénévolat rémunéré
  • Travailler au sein de la succursale la plus performante au Canada, située à Longueuil
  • Temps plein
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Représentant service à la clientèle

Vous êtes reconnu pour votre rigueur exemplaire et votre dynamisme contagieux ? ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Boucherville
Salaire
Salaire:
65000.00 - 70000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
23 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme parfait à l'oral et à l'écrit (Français et Anglais)
  • Souci du détail exceptionnel
  • Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement au rythme soutenu
  • Personnalité proactive, "allumée" et dotée d'un excellent sens de l'humour
  • Expérience préalable en service à la clientèle B2B ou en administration (un atout)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer le cycle complet des commandes, de la réception par courriel à la coordination de l'expédition
  • Assurer un suivi rigoureux des inventaires et des délais de livraison avec les entrepôts
  • Agir comme premier point de contact pour résoudre les non-conformités ou les enjeux logistiques
  • Collaborer étroitement avec les représentants des ventes externes et les services financiers
  • Participer occasionnellement à des visites en personne chez les clients pour approfondir vos connaissances techniques
  • Maintenir une base de données précise et conforme aux réglementations strictes de l'industrie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif entre 65 000 $et 70 000$ selon l'expérience
  • Quatre (4) semaines de vacances dès votre première année
  • Mode de travail hybride (50% télétravail) pour un équilibre vie-travail réel
  • Assurances collectives complètes (payées à 50% par l'employeur)
  • Cotisation de l'employeur au REÉR allant jusqu'à 4%
  • Bonus annuel basé sur la performance individuelle et corporative
  • Culture d'entreprise dynamique avec comité social actif et activités régulières
  • Formation complète par des mentors dédiés ("Master Trainers")
  • Temps plein
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Arrow Right

Représentant du service à la clientèle

Vous êtes reconnu pour votre rigueur exemplaire et votre dynamisme contagieux ? ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Boucherville
Salaire
Salaire:
65000.00 - 70000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
18 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme parfait à l'oral et à l'écrit (Français et Anglais)
  • Souci du détail exceptionnel
  • Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement au rythme soutenu
  • Personnalité proactive, 'allumée' et dotée d'un excellent sens de l'humour
  • Expérience préalable en service à la clientèle B2B ou en administration (un atout)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer le cycle complet des commandes, de la réception par courriel à la coordination de l'expédition
  • Assurer un suivi rigoureux des inventaires et des délais de livraison avec les entrepôts
  • Agir comme premier point de contact pour résoudre les non-conformités ou les enjeux logistiques
  • Collaborer étroitement avec les représentants des ventes externes et les services financiers
  • Participer occasionnellement à des visites en personne chez les clients pour approfondir vos connaissances techniques
  • Maintenir une base de données précise et conforme aux réglementations strictes de l'industrie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif entre 65 000 $et 70 000$ selon l'expérience
  • Quatre (4) semaines de vacances dès votre première année
  • Mode de travail hybride (50% télétravail) pour un équilibre vie-travail réel
  • Assurances collectives complètes (payées à 50% par l'employeur)
  • Cotisation de l'employeur au REÉR allant jusqu'à 4%
  • Bonus annuel basé sur la performance individuelle et corporative
  • Culture d'entreprise dynamique avec comité social actif et activités régulières
  • Formation complète par des mentors dédiés ('Master Trainers')
  • Temps plein
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Représentant service client et vente construction

Poste combinant service client (B2B), gestion et croissance des comptes, adminis...
Emplacement
Emplacement
Canada , Carleton
Salaire
Salaire:
85000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
12 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Curieux, débrouillard, autonome
  • à coeur la satisfaction des clients, responsable et imputable
  • établir des relations de confiance facilement et à long terme
  • positif, aime le travail d'équipe, sens de l'initiative
  • soif de réussir
  • à l'aise avec l'informatique
  • plus de 5 ans dans un (des) secteur(s) suivant(s): service à la clientèle B2B, vente, administration
  • connaissances dans le domaine de la construction (atout majeur)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer votre portefeuille de clients (composé d'entrepreneurs en construction et d'OEM industries)
  • Être en charge des soumissions (prise de besoins des clients, service conseils, suivis, relances)
  • Gestion des demandes entrantes (courriels, appels)
  • Gérer le territoire de la Gaspésie
  • sur la route +- 20% de votre temps, pour visiter vos clients et entretenir les relations d'affaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Assurances collectives
  • Régime de retraite avec participation de l'employeur
  • Cellulaire et ordinateur fournis
  • Allocation kilométrique pour les déplacements professionnels
  • Compte de dépenses
  • Temps plein
!
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Représentant aux ventes internes

Notre client, une entreprise familiale de renom et chef de file dans la distribu...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Laurent
Salaire
Salaire:
50000.00 - 65000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
09 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme essentiel (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Expérience préalable en service à la clientèle B2B, bureau des commandes ou dans le domaine des fournitures industrielles (boulonnerie, plomberie, mécanique, etc.)
  • Une connaissance du logiciel SAP ou d'un système ERP similaire est un avantage
  • Vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe, votre curiosité technique et votre désir de stabilité professionnelle à long terme
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge les demandes de soumissions entrantes par courriel et téléphone (aucun appel à froid)
  • Effectuer le "sourcing" stratégique des produits auprès de différents fournisseurs pour optimiser les prix et délais
  • Assurer le suivi rigoureux des commandes et des soumissions via le logiciel SAP Business One
  • Offrir un service-conseil technique de qualité aux clients des secteurs miniers, forestiers et énergétiques
  • Collaborer avec l'équipe des opérations pour assurer l'exactitude des inventaires et la satisfaction des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire de base entre 50 000 $et 65 000$ avec un système de commissions mensuelles garanti (minimum 10 000 $ de plus par année)
  • Horaire flexible de 40 heures par semaine et fermeture complète payée durant le temps des fêtes (ne réduit pas vos banques de vacances)
  • Formation de haut niveau : Un accompagnement complet de 6 à 9 mois pour vous rendre autonome et expert dans votre domaine
  • 3 semaines de vacances dès la première année, assurances collectives et régime de retraite avec contribution de l’employeur
  • Ambiance PME : Une culture humaine où l'entraide est valorisée et où chaque employé a un bureau de travail spacieux et moderne à Saint-Laurent
  • Temps plein
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Directeur de succursale industriel

Mandaté par notre client en exclusivité, une organisation reconnue et en affaire...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
130000.00 - 140000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
24 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience de gestion: idéalement cinq (5) années d'expérience en gestion de personnel dans un environnement B2B, au sein du secteur industriel ou de la distribution technique
  • Expertise commerciale: Solide expérience en vente technique B2B
  • Compétences stratégiques: expérience avérée en gestion budgétaire, en planification stratégique et en analyse de performance
  • Qualités de leadership: Mobilisateur(trice) et rassembleur(euse)
  • Résultats et ambition
  • Communication et négociation
Responsabilités
Responsabilités
  • Stratégie et Croissance: Établir et exécuter la planification stratégique pour assurer la croissance rentable de la succursale
  • Gérer rigoureusement le budget et les indicateurs de performance (KPIs)
  • Participer activement, en partenariat avec les Représentants, au développement des affaires et à la relation avec les clients stratégiques
  • Leadership et Développement d'équipe: Superviser, encadrer, embaucher et évaluer l'ensemble du personnel
  • Agir comme personne-ressource principale et mentor pour l'équipe
  • Assurer la mobilisation et le maintien d'un environnement de travail stimulant et collaboratif
  • Excellence Opérationnelle: Optimiser les processus opérationnels de la succursale (logistique, inventaire, service à la clientèle)
  • Veiller à l'application rigoureuse des politiques et des normes de l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Programme complet et de premier plan (assurances collectives, etc.)
  • Véhicule fourni OU allocation mensuelle pour l'usage du véhicule + essence
  • Outils de Travail: cellulaire et d'un ordinateur portable + compte de dépenses
  • Temps plein
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Nouveau

Représentant des ventes manufacturier multinationale

Vous intégrerez une organisation stable qui se distingue par la qualité de ses p...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
105000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Posséder une expérience pertinente en ventes externes B2B (profil "hunter" marqué), dans un contexte de succès
  • Avoir une forte capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités sur la route
  • Études post-secondaire complété (fort atout)
  • Assister à des formations, réunions ou conférences essentielles qui se déroulent hors du Québec et qui sont présentées en anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Recherche d'opportunités : acquisition de nouveaux clients et récupération de comptes (winback) sur le territoire de l'Est du Québec
  • Développement stratégique : promouvoir les solutions de service après-vente auprès des preneurs de décision (clientèle industrielle)
  • Gestion de territoire : développement de comptes actifs + gestion de demande entrantes
  • Expertise-conseil : analyser les besoins des parcs industriels et des flottes de transport pour proposer l'ensemble des produits et services offerts
  • Suivi rigoureux : gérer le cycle de vente (1 semaine à 4 mois) et gestion efficace du CRM
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération globale à partir de 105 000$+ dès la première année (base + commissions compétitives sur les ventes)
  • Allocation mensuelle pour les déplacements professionnels + compte de dépenses
  • Régime de retraite avec contribution employeur et assurances collectives complètes
  • Un plan de formation technique complet de 6 mois pour vous outiller vers le succès
  • Gestionnaire axé sur le "Work Smarter", grande flexibilité et autonomie sur la route
  • Temps plein
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Nouveau

Représentant des ventes manufacturier multinationale

Représentant des ventes manufacturier multinationale. Territoire: Rive Nord de M...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
115000.00 - 125000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Posséder une expérience pertinente en ventes externes B2B (profil "Hunter" marqué)
  • Avoir une forte capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités sur la route
  • Posséder des connaissances ou une forte aisance dans le domaine industriel (distribution, camions lourds, outillage ou automobile)
Responsabilités
Responsabilités
  • Recherche d'opportunités : Acquisition de nouvelle clientèle et récupération de comptes (winback) sur le territoire de la Rive-Nord de Montréal
  • Développement stratégique : Promouvoir les solutions de service après-vente auprès des preneurs de décision auprès de la clientèle industrielle
  • Gestion de territoire : Développement de comptes actifs + gestion de demande entrantes
  • Expertise-conseil : Analyser les besoins des parcs industriels et des flottes de transport pour proposer des équipements à haute valeur ajoutée
  • Suivi rigoureux : Gérer le cycle de vente (1 semaine à 4 mois) et assurer la mise à jour constante du CRM
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération globale : À partir de 105 000$+ dès la première année (base + commissions sur les ventes)
  • Allocation voiture + Allocation Kilométrique + Compte de dépenses
  • Sécurité financière : Régime de retraite avec contribution employeur et assurances collectives complètes après 3 mois
  • Expertise : Un plan de formation technique complet de 6 mois pour vous outiller vers le succès
  • Qualité de vie : Gestionnaire axé sur le "Work Smarter", grande flexibilité et autonomie sur la route
  • Temps plein
Lire la suite
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