CrawlJobs Logo

Représentant du service à la clientèle B2B

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Emplacement:
Canada , Montréal

Category Icon
Catégorie:

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

Salary Icon

Salaire:

Non fourni
Enregistrer l'offre
Save Icon
Postuler

Description du poste:

Si vous êtes un professionnel bilingue, dynamique et attiré par le milieu alimentaire, ce défi est pour vous ! Notre client, un géant nord-américain de la transformation alimentaire reconnu pour ses marques emblématiques, recherche des passionnés du service à la clientèle pour joindre son équipe de Brossard. En tant que représentant au service à la clientèle B2B. Nous recherchons des personnes pour qui le service client est une véritable vocation. Il s'agit d'un rôle stratégique qui va bien au-delà de la simple prise d'appels : vous agirez comme le point central entre la production, la logistique et les grands comptes nationaux. Ce poste vous permettra d'évoluer dans un environnement stimulant et de gérer des relations d'affaires complexes au quotidien.

Responsabilités:

  • Agir comme ambassadeur de la marque et point de contact principal pour les grands comptes (épiceries, distributeurs)
  • Coordonner les commandes et résoudre les litiges de facturation ou de logistique en mode solution
  • Collaborer étroitement avec les départements de production et des finances pour assurer une fluidité opérationnelle
  • Gérer des situations complexes demandant de la résilience et un esprit d'analyse poussé

Exigences:

  • Expérience minimale de 3 à 4 ans à titre de Coordonnateur au service à la clientèle B2B ou dans un rôle administratif manufacturier
  • Être parfaitement bilingue (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Démontrer une réelle passion pour le service client et une capacité à aller au-delà de l'exécution simple
  • Être naturellement attiré par le milieu alimentaire et les produits de grande consommation
  • Capacité à s'épanouir dans un environnement stimulant, rapide et en constante évolution
Ce que nous offrons:
  • Salaire compétitif avec révision annuelle et bonification de 5 %
  • 3 à 4 semaines de vacances offertes pour les profils ayant 3 ans d'expérience et plus
  • Assurances collectives complètes et REER avec participation employeur dès le premier jour
  • Mode hybride flexible : 3 jours dans nos bureaux neufs de Brossard et 2 jours en télétravail
  • Environnement stimulant avec gym gratuit sur place et allocation annuelle de 250 $ pour le sport
  • Une journée de bénévolat payée par an pour soutenir une cause qui vous tient à cœur

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
23 avril 2026

Expiration:
28 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
Partager le lien de l'offre:
PREMIUM
Offres d'emploi premium
Débloquez 29494 offres d'emploi cachées
Langues
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Pays
France Canada Belgique Luxembourg Suisse +
Voir les plans
Plans à partir de $2.99 / mois

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Représentant du service à la clientèle B2B

Représentant du service à la clientèle B2B

Si vous êtes un professionnel bilingue, dynamique et attiré par le milieu alimen...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
02 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience minimale de 3 à 4 ans à titre de Coordonnateur au service à la clientèle B2B ou dans un rôle administratif manufacturier
  • Être parfaitement bilingue (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Démontrer une réelle passion pour le service client et une capacité à aller au-delà de l'exécution simple
  • Être naturellement attiré par le milieu alimentaire et les produits de grande consommation
  • Capacité à s'épanouir dans un environnement stimulant, rapide et en constante évolution
Responsabilités
Responsabilités
  • Agir comme ambassadeur de la marque et point de contact principal pour les grands comptes (épiceries, distributeurs)
  • Coordonner les commandes et résoudre les litiges de facturation ou de logistique en mode solution
  • Collaborer étroitement avec les départements de production et des finances pour assurer une fluidité opérationnelle
  • Gérer des situations complexes demandant de la résilience et un esprit d'analyse poussé
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif avec révision annuelle et bonification de 5 %
  • 3 a 4 semaines de vacances offertes pour les profils ayant 3 ans d'expérience et plus
  • Assurances collectives complètes et REER avec participation employeur dès le premier jour
  • Mode hybride flexible : 3 jours dans nos bureaux neufs de Brossard et 2 jours en télétravail
  • Environnement stimulant avec gym gratuit sur place et allocation annuelle de 250 $ pour le sport
  • Une journée de bénévolat payée par an pour soutenir une cause qui vous tient à cœur
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Représentant du service à la clientèle

Vous êtes reconnu pour votre rigueur exemplaire et votre dynamisme contagieux ? ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Boucherville
Salaire
Salaire:
65000.00 - 70000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
18 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilinguisme parfait à l'oral et à l'écrit (Français et Anglais)
  • Souci du détail exceptionnel
  • Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement au rythme soutenu
  • Personnalité proactive, 'allumée' et dotée d'un excellent sens de l'humour
  • Expérience préalable en service à la clientèle B2B ou en administration (un atout)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer le cycle complet des commandes, de la réception par courriel à la coordination de l'expédition
  • Assurer un suivi rigoureux des inventaires et des délais de livraison avec les entrepôts
  • Agir comme premier point de contact pour résoudre les non-conformités ou les enjeux logistiques
  • Collaborer étroitement avec les représentants des ventes externes et les services financiers
  • Participer occasionnellement à des visites en personne chez les clients pour approfondir vos connaissances techniques
  • Maintenir une base de données précise et conforme aux réglementations strictes de l'industrie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif entre 65 000 $et 70 000$ selon l'expérience
  • Quatre (4) semaines de vacances dès votre première année
  • Mode de travail hybride (50% télétravail) pour un équilibre vie-travail réel
  • Assurances collectives complètes (payées à 50% par l'employeur)
  • Cotisation de l'employeur au REÉR allant jusqu'à 4%
  • Bonus annuel basé sur la performance individuelle et corporative
  • Culture d'entreprise dynamique avec comité social actif et activités régulières
  • Formation complète par des mentors dédiés ('Master Trainers')
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Représentant service client et vente | construction

Représentant service client et vente construction Baie des chaleurs. Salaire glo...
Emplacement
Emplacement
Canada , Carleton
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Plus de 5 ans dans un (des) secteur(s) suivant(s): service à la clientèle B2B, vente, administration
  • Curieux, débrouillard, autonome
  • vous avez à coeur la satisfaction de vos clients, vous êtes responsable et imputable
  • Vous établissez des relations de confiance facilement et à long terme
  • Vous êtes positif, aimez le travail d'équipe et êtes reconnu pour votre sens de l'iniative
  • Vous avez soif de réussir
  • Sans être un expert, vous êtes à l'aise avec l'informatique
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous gérez votre portefeuille de clients (composé d'entrepreneurs en construction et d'OEM industries)
  • Vous êtes en charge des soumissions (prise de besoins des clients, service conseils, suivis, relances)
  • Gestion des demandes entrantes (courriels, appels)
  • Vous gérez le territoire de la Gaspésie
  • une fois formé et à l'aise de répondre à la clientèle, vous êtes sur la route +- 20% de votre temps, pour visiter vos clients et entretenir les relations d'affaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Multinationale reconnue et réputée dans le domaine de la construction
  • Réelles possibilités d'évolution professionnelle
  • Salaire global compétitif: à partir de 85 000$ (le salaire évolue considérablement d'années en années)
  • Une gamme d'avantages sociaux compétitifs (assurances collectives, régime de retraite avec participation de l'employeur)
  • Tous les outils pour travailler efficacement: cellulaire et ordinateur fournis
  • Allocation kilométrique pour les déplacements professionnels + compte de dépenses
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Représentant service client b2b – division optique

Notre client, un leader reconnu dans la distribution de produits haut de gamme, ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
45000.00 - 47000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
22 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilinguisme : Excellentes compétences en français et en anglais, car vous communiquerez quotidiennement avec des clients anglophones le Bilinguisme est justifiée par la nécessité de servir des clients hors Québec et de traiter de la documentation technique provenant de fournisseurs et de partenaires internationaux.
  • Expérience : Expérience antérieure en service à la clientèle (une expérience en bureau d'optique est un atout majeur).
  • Technique : Connaissance de MS Office
  • la connaissance de SAP ou de Business Central est un atout.
  • Savoir-être : Vous êtes un joueur d'équipe, reconnu pour votre assiduité, votre professionnalisme et vos compétences interpersonnelles.
  • Apprentissage : Une envie réelle d’apprendre et de s'investir à long terme.
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et entretenir de bonnes relations avec les clients (B2B).
  • Communiquer via divers canaux : téléphone, courriel et clavardage.
  • Traiter les commandes et solutionner les problèmes liés à celles-ci.
  • Répondre aux questions techniques sur les spécificités des produits (formation technique offerte !).
  • Gérer le processus complet des retours et garanties avec les fournisseurs.
  • Émettre les autorisations de retours et les crédits.
  • Collaborer étroitement avec les équipes de ventes et de logistique.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mode hybride : 3 jours au bureau à Montréal et 2 jours en télétravail.
  • Santé & Bien-être : Assurances collectives (après 3 mois) et accès à un Gym sur place.
  • Salaire : Entre 40 000 $ selon l'expérience.
  • Futur : Programme de REER avec contribution de l'employeur (après 1 an).
  • Extras : Programme d'achat-employé généreux pour toutes nos marques, stationnement gratuit et proximité des transports en commun.
  • Équipe : Sans vouloir se vanter, notre équipe est tout simplement incroyable !
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Représentant des ventes internes

Mon client, chef de file dans la distribution et la transformation de matériaux ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Anjou
Salaire
Salaire:
60000.00 - 70000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
18 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée en vente interne B2B ou en service à la clientèle corporatif (milieu de la distribution, un atout)
  • Aptitude marquée pour la communication, l'écoute active et la résolution de problèmes
  • Grande éthique de travail, autonomie et esprit d'équipe
  • Curiosité technique et désir d'apprendre les spécificités d'une industrie de niche
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion complète du cycle de vente interne pour une base de clients établis
  • Répondre aux demandes de prix, valider la disponibilité des stocks et saisir les commandes dans le système ERP (JD Edwards)
  • Agir à titre de conseiller technique en proposant des solutions alternatives et des produits connexes (up-selling)
  • Coordonner les suivis logistiques avec les fournisseurs, les manufacturiers et les transporteurs
  • Collaborer étroitement avec les représentants externes pour maximiser les opportunités d'affaires
  • Maintenir à jour les informations clients et les opportunités dans le CRM (Salesforce)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire de base compétitif entre 60 000 $et 70 000$
  • Programme exceptionnel de partage des profits (Profit Share) versé annuellement
  • Assurances collectives complètes et avantageuses
  • Régime d'épargne-retraite (REER) avec contribution de l'employeur jusqu'à 3 %
  • 3 semaines de vacances dès la première année
  • Horaire de 37 heures
  • Possibilité de télétravail hybride après la période d'intégration
  • Stationnement gratuit sur place à Montréal
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Représentant au service client - B2B

Notre client, une entreprise d'envergure située à Laval, recherche un(e) ambassa...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
23.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
09 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • 0 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle (profil junior bienvenus !)
  • Bilinguisme : Excellente maîtrise du français et de l'anglais (80 % et plus), tant à l'oral qu'à l'écrit, pour communiquer avec des clients situés hors du Québec sur une base régulière
  • Maîtrise technologique : Confortable avec la suite MS Office et capable d'apprendre rapidement de nouveaux logiciels de gestion
  • Attitude : Dynamisme, ponctualité et un goût prononcé pour les défis de vente
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des commandes : Saisir et traiter les commandes clients par téléphone et courriel avec rigueur
  • Vente conseil (Upselling) : Effectuer des appels de suivi (« warm calling ») pour présenter les nouveaux produits et optimiser les ventes
  • Soutien administratif
  • Logistique interne : Collaborer avec l’entrepôt pour assurer la préparation fluide des commandes
  • Partenariat ventes : Travailler main dans la main avec l’équipe des ventes externes pour chouchouter les comptes majeurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération : 23 $ / heure
  • Équilibre vie-travail : Semaine de 37,5 heures, du lundi au vendredi
  • Accessibilité : Stationnement gratuit et site facilement accessible en transports en commun à Laval
  • Évolution de carrière : L’entreprise favorise la promotion interne. Avec un budget de formation dédié (1 % du salaire annuel), vous pourriez évoluer vers la R&D, l'assurance qualité ou la comptabilité
  • Accès à des assurances collectives avantageuses
  • Plateforme de formation continue en ligne
  • Accompagnement humain et personnalisé par votre consultant
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Représentant au service client - B2B

Le monde de l'alimentaire, et plus particulièrement de la boulangerie vous intér...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
23.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
13 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • 0 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle (profil junior bienvenus !)
  • Bilinguisme : Excellente maîtrise du français et de l'anglais (80 % et plus), tant à l'oral qu'à l'écrit, pour communiquer avec des clients situés hors du Québec sur une base régulière
  • Maîtrise technologique : Confortable avec la suite MS Office et capable d'apprendre rapidement de nouveaux logiciels de gestion
  • Attitude : Dynamisme, ponctualité et un goût prononcé pour les défis de vente
  • Atout : Une expérience préalable dans l'industrie alimentaire est un sérieux plus, même si non-obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des commandes : Saisir et traiter les commandes clients par téléphone et courriel avec rigueur
  • Vente conseil (Upselling) : Effectuer des appels de suivi (« warm calling ») pour présenter les nouveaux produits et optimiser les ventes
  • Soutien administratif
  • Logistique interne : Collaborer avec l’entrepôt pour assurer la préparation fluide des commandes
  • Partenariat ventes : Travailler main dans la main avec l’équipe des ventes externes pour chouchouter les comptes majeurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération : 23 $ / heure
  • Équilibre vie-travail : Semaine de 37,5 heures, du lundi au vendredi
  • Accessibilité : Stationnement gratuit et site facilement accessible en transports en commun à Laval
  • Évolution de carrière : L’entreprise favorise la promotion interne. Avec un budget de formation dédié (1 % du salaire annuel), vous pourriez évoluer vers la R&D, l'assurance qualité ou la comptabilité
  • Accès à des assurances collectives avantageuses
  • Plateforme de formation continue en ligne
  • Accompagnement humain et personnalisé par votre consultant
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Représentant des ventes Pièces

Reconnu pour son expertise dans le secteur du transport spécialisé, notre parten...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Léonard
Salaire
Salaire:
60000.00 - 90000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
20 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Un minimum de 3 années d'expérience en vente B2B
  • Connaissance approfondie du marché de l'industrie des pièces d'automobiles ou des véhicules lourds
  • Excellente communication interpersonnelle et capacité à bâtir des relations à long terme
  • Disponibilité pour des nuitées à l'extérieur (entre 6-8 par mois)
  • Sens élevé des affaires, esprit d'analyse et capacité à anticiper les tendances du marché et de la concurrence
  • Expertise confirmée en négociation et dans la gestion de la relation client
  • Maîtrise des outils informatiques courants (Suite Office, CRM, logiciel ERP)
  • Possession d'un permis de conduire valide
Responsabilités
Responsabilités
  • Planifier et exécuter un calendrier de visites rigoureux pour assurer une présence constante auprès de la clientèle
  • Analyser les besoins des contremaîtres et directeurs de service pour proposer les solutions de pièces et les produits les mieux adaptés
  • Identifier activement de nouvelles opportunités de marché et convertir vos prospects en partenaires à long terme
  • Accompagner vos clients dans l'adoption de nos outils numériques et les informer des nouveautés et promotions en cours
  • Collaborer avec l'équipe de représentant externe et du service à la clientèle
  • Assurer un suivi exemplaire des demandes clients et maintenir une documentation précise de vos activités dans notre système CRM
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire de base de 60 000$ par année avec un plan de bonification trimestriel
  • Voiture fournie par l'entreprise
  • Plan d'assurance complet, incluant un service de télémédecine
  • 14 jours fériés par année et un congé payé pour votre anniversaire
  • Allocation sportive annuelle de 250$
  • Téléphone cellulaire et ordinateur portable fournis
  • Accès à des programmes de formation continue
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right