Représentant du service à la clientèle

Coordinateur de service

Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant coordinateurs de servi...

Emplacement

Canada , Sainte-Anne-de-Bellevue

Salaire:

50000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

06 avril 2026

Exigences

Bilinguisme français/anglais requis pour le bureau de Montréal seulement
Expérience en service à la clientèle
Solides connaissances en informatique (MS Outlook, Word et un peu d'Excel)
Excellentes capacités de résolution de problèmes
Compétences exceptionnelles en communication et étiquette au téléphone
Travailleur(se) acharné(e), dévoué(e) et loyal(e) à l'entreprise, ainsi que ponctuel(le), sont des qualités indispensables
Grand souci du détail
Expérience du bureau des commandes
Résolution de problèmes
Esprit d'équipe

Responsabilités

Assister les représentants du service clientèle, les représentants des ventes internes, pour toute demande de renseignements des clients
Coordination avec le service des achats, le transport, l'entrepôt, les commandes
Facturation, devis, inventaire, création de contrats
Préparer les documents pour l'expédition (étiquette/palette, etc)
Vous pouvez être amené à effectuer d'autres tâches, dans la limite de vos capacités et de votre niveau de responsabilité, afin de répondre aux besoins de l'entreprise
Informer les clients de tout changement pouvant affecter leurs comptes et/ou leurs commandes
Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe et les autres départements de l'entreprise afin de fournir un service de vente
Répondre aux appels entrants
Générer des devis
Recherche de produits

Ce que nous offrons

Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h
Possibilités d'avancement
Tenue d'affaires décontractée
Tenue de ville les vendredis
Événements de l'entreprise
Soins dentaires
Assurance invalidité
Programme d'assistance aux employés
Assurance maladie complémentaire
Assurance vie

Temps plein

Nouveau

Chargé de clientèle assurances

Dans le cadre d'une agence en pleine expansion, vous êtes responsable de son dév...

Emplacement

France , Vitry le Francois

Salaire:

24700.00 - 28000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Forte aptitude à développer et gérer un portefeuille client diversifié
Compétence avérée en encadrement et accompagnement des équipes pour favoriser leur progression
Capacité à analyser les besoins des sociétaires et proposer des solutions sur mesure
Expertise dans la garantie de la qualité du service et le respect des procédures internes
Expérience dans la représentation locale de l'entreprise et le développement de partenariats stratégiques
Diplôme BAC+2 minimum en assurance ou en droit, ou équivalent reconnu dans le secteur des assurances

Responsabilités

Piloter la croissance du portefeuille clients de l'agence
Superviser, soutenir et améliorer les compétences de votre équipe
Identifier les besoins des clients et concevoir des solutions personnalisées
Assurer le maintien de la qualité de service et le respect des protocoles établis
Représenter localement la mutuelle et développer des partenariats stratégiques

Temps plein

Nouveau

Nous sommes à la recherche d'un représentant ou d'une représentante du service à...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

21.42 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

06 avril 2026

Exigences

3 ans d'expérience en service à la clientèle dans le soutien des programmes d'assurance
Maîtrise du français et de l'anglais (à l'oral et à l'écrit)
Maîtrise de la suite Microsoft Office
Excellentes compétences en communication, empathie et écoute
Diplôme d'études secondaires (requis)

Responsabilités

Répondre rapidement et professionnellement aux appels entrants, aux clavardages et aux demandes
Développer des connaissances sur les produits et transmettre efficacement les informations aux clients
Faire preuve d'écoute active, clarifier les informations et désamorcer les situations
Documenter les demandes et les solutions des clients
Maintenir les niveaux de performance établis
Comprendre et résoudre les problèmes de conformité
Soutenir le travail d'équipe
Identifier et répondre efficacement aux besoins des clients, en fournissant des solutions et des alternatives

Ce que nous offrons

Travail à domicile, horaire à temps plein ou partiel
Contrat de 6 mois

Représentant du service à la clientèle

Rejoins une entreprise stable spécialisée dans l'emballage flexible pour le sect...

Emplacement

Canada , Saint-Léonard, Montréal Est

Salaire:

55000.00 - 70000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

23 février 2026

Exigences

Expérience REQUISE : Service à la Clientèle B2B (Business to Business) pour comprendre la dynamique de relation dédiée (non basée sur un script)
Langues : Maîtrise fluide de l'Anglais et du Français (oral et écrit)
Aptitudes : Capacité à gérer la pression des acheteurs de l'industrie alimentaire, qui peuvent être directs et exigeants, sans prendre les critiques personnellement

Responsabilités

Gestion des Commandes et de l'Information : Saisir, gérer et faire le suivi des commandes et des demandes d'information technique par téléphone et courriel
Communication Proactive : Assurer la liaison entre les clients (acheteurs), les vendeurs internes et le département de Planification de production
Résolution et Suivi : Communiquer les statuts, les retards de production ou les situations imprévues aux clients (sang-froid requis !)
Plaintes : Prendre en charge la gestion initiale des plaintes clients et assurer la coordination des réponses
Systèmes : Utiliser les systèmes internes et le CRM SalesForce pour la documentation et le suivi

Ce que nous offrons

Rémunération : Salaire compétitif entre 55 000 $ et 70 000 $
Bonification : Accès à un bonus basé sur la performance globale de l'entreprise
Progression de Carrière : Possibilité d'avancement clair vers des rôles de Ventes externes à moyen terme
Flexibilité : Horaire de 37,5 heures/semaine avec une certaine flexibilité sur les heures d'arrivée (entre 6h et 9h)
Environnement : Bonne ambiance de travail avec une forte culture de rétention et un style de gestion non micro
Accessibilité : Accessible en transport en commun et parking disponible sur place (incluant Communauto)

Temps plein

!

Représentant du service à la clientèle

Rejoins une entreprise stable spécialisée dans l'emballage flexible pour le sect...

Emplacement

Canada , Saint-Léonard

Salaire:

55000.00 - 70000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

23 février 2026

Exigences

Expérience REQUISE : Service à la Clientèle B2B (Business to Business)
Langues : Maîtrise fluide de l'Anglais et du Français (oral et écrit)
Aptitudes : Capacité à gérer la pression des acheteurs de l'industrie alimentaire, qui peuvent être directs et exigeants, sans prendre les critiques personnellement

Responsabilités

Gestion des Commandes et de l'Information : Saisir, gérer et faire le suivi des commandes et des demandes d'information technique par téléphone et courriel
Communication Proactive : Assurer la liaison entre les clients (acheteurs), les vendeurs internes et le département de Planification de production
Résolution et Suivi : Communiquer les statuts, les retards de production ou les situations imprévues aux clients
Plaintes : Prendre en charge la gestion initiale des plaintes clients et assurer la coordination des réponses
Systèmes : Utiliser les systèmes internes et le CRM SalesForce pour la documentation et le suivi

Ce que nous offrons

Rémunération : Salaire compétitif entre 55 000 $ et 70 000 $
Bonification : Accès à un bonus basé sur la performance globale de l'entreprise
Progression de Carrière : Possibilité d'avancement clair vers des rôles de Ventes externes à moyen terme
Flexibilité : Horaire de 37,5 heures/semaine avec une certaine flexibilité sur les heures d'arrivée (entre 6h et 9h)
Environnement : Bonne ambiance de travail avec une forte culture de rétention et un style de gestion non micro
Accessibilité : Accessible en transport en commun et parking disponible sur place (incluant Communauto)

Temps plein

!

Représentant des ventes internes

Tu es passionné(e) par l'électricité et tu rêves de mettre tes connaissances au ...

Emplacement

Canada , Montréal Est

Salaire:

55000.00 - 75000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

02 mars 2026

Exigences

Connaissance approfondie en électricité (INDISPENSABLE!) (produits généralistes, chauffage, automatisation, haut et bas voltage, fils, câbles, etc.)
Diplôme d'études professionnel (DEP) en électricité ou expérience équivalente (un atout majeur)
Maîtrise des outils informatiques (MS Office)
Capacité à s'organiser et à gérer les priorités
Bilinguisme fonctionnel (la majorité de la clientèle est francophone)
Expérience en vente ou en service comptoir

Responsabilités

Assurer un service à la clientèle impeccable
Faire preuve d'initiative pour maintenir et développer les relations clients
Répondre aux courriels et au téléphone
Assurer un suivi et une organisation rigoureux des dossiers
Gérer les commandes
Préparer et faire le suivi des soumissions
Travailler sous pression et en équipe
Fournir des informations techniques aux clients (électricité)
Gérer les clients en magasin

Ce que nous offrons

Salaire très compétitif à partir de 55 000 $ (ajusté selon ton expérience)
3 semaines de vacances et 2 jours de maladies/personnels
Assurances et REER avec contribution de l'employeur
Environnement de travail humain, flexible, et favorisant la conciliation travail-famille
Formation continue et coaching par ton superviseur immédiat

Temps plein

Nouveau

Représentant au service à la clientèle

Une entreprise de premier plan spécialisée dans le transport maritime vers Terre...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

45000.00 - 48000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

20 avril 2026

Exigences

Bilinguisme fluide (anglais et français) obligatoire
Minimum de 2 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle dans un environnement de bureau
Excellente capacité à gérer plusieurs tâches simultanément (multitasking)
Tempérament sociable, proactif et capable de travailler efficacement au sein d'une équipe soudée

Responsabilités

Saisir et gérer les réservations de transport dans le système informatique AS400
Effectuer le suivi des cargaisons (tracing) pour répondre aux questions des clients sur l'état de leurs envois
Gérer un volume important de communications, principalement par courriel (environ 100 par jour) et par téléphone
Collaborer étroitement avec les départements de répartition et les chauffeurs pour résoudre les problèmes de livraison
Offrir un support proactif aux clients internes et externes pour assurer un service fluide

Ce que nous offrons

Bonus de performance pouvant atteindre 4 %
3 semaines de vacances au prorata, plus 13 jours de congés personnels et maladie
Formule de travail hybride après la formation à Montréal (2 jours de télétravail par semaine)
Bureau moderne situé en plein cœur du centre-ville, facilement accessible en transport en commun

Temps plein

Représentant au service à la clientèle logistique

Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant du service à la client...

Emplacement

Canada , Saint-Laurent

Salaire:

50000.00 - 55000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

02 mars 2026

Exigences

Au moins 3 ans d'expérience dans le domaine de l'entreposage et de la logistique 3PL
Solides compétences en matière de service à la clientèle
Anglais et un bon niveau de français professionnel sont requis
Solides compétences en matière de communication, d'organisation et d'attention aux détails
Maîtrise des systèmes informatiques, notamment Microsoft Office, PC Miller et Truckmate (Asset)

Responsabilités

Traiter au jour le jour les demandes de commandes de l'entrepôt
Servir de point de contact pour les demandes des clients, résoudre les problèmes liés à l'expédition, aux écarts d'inventaire ou aux problèmes de livraison, et assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle
Veiller à ce que les documents relatifs à toutes les expéditions (factures, bordereaux d'expédition, étiquettes d'expédition) soient exacts et à jour
Fournir à la direction des rapports réguliers sur l'état des expéditions, l'exactitude des stocks et l'efficacité opérationnelle
Collaborer avec d'autres départements (par exemple l'entrepôt, l'expédition et l'équipe logistique) afin d'aligner les besoins et la satisfaction des clients

Ce que nous offrons

Assurances médicale, dentaire et vision
Plan RSP
Événements et fêtes organisés par l'entreprise
Parking sur site
Profitez de votre propre espace de travail, décorez-le comme vous le souhaitez

Temps plein

Représentant du service à la clientèle - assurances

Randstad

Emplacement:
Canada , Montreal

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
03 janvier 2026

Expiration:
28 février 2026

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Représentant du service à la clientèle - assurances

Randstad

Emplacement:Canada , Montreal

Catégorie:Assurance

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:03 janvier 2026

Expiration:28 février 2026

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Représentant au service à la clientèle logistique

Emplacement:
Canada , Montreal

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
03 janvier 2026

Expiration:
28 février 2026