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Représentant du service à la clientèle - anglais et espagnol

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Montréal

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

22.00 CAD / Heure
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Description du poste:

Nous recherchons de professionnels motivés et passionnés par le service clientèle, la négociation et la résolution de problèmes pour des opportunités passionnantes au sein d'une équipe dynamique œuvrant dans le secteur de l'aviation! Ce rôle exige de solides compétences en service clientèle et la capacité de gérer efficacement des volumes élevés.

Responsabilités:

  • Gérer les tâches quotidiennes, y compris les appels téléphoniques, les chats, les requêtes, les escalades et les recouvrements de créances pour desservir la clientèle de l'Amérique latine
  • Fournir des expériences client exceptionnelles en anglais et en espagnol
  • Établir et gérer des relations avec des clients internationaux
  • Traiter les communications et les requêtes, gérer la documentation et résoudre les litiges
  • Escalader les problèmes clients non résolus pour répondre à leurs besoins dans les délais spécifiés
  • Collaborer avec des collègues à l’échelle mondiale pour améliorer les processus de recouvrement et la satisfaction client

Exigences:

  • Expérience en centre d'appels dans un environnement d'entreprise, de préférence avec une expérience préalable en recouvrement et une maîtrise des canaux de communication (téléphone, chat, CRM)
  • Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol à l'oral et à l'écrit
  • la connaissance du français et d'autres langues est un atout
  • Attention aux détails, compétences analytiques et capacités de résolution de problèmes, combinées à une orientation client
  • Compétences exceptionnelles en communication, négociation et persuasion
  • Familiarité avec les systèmes SAP, CRM (SalesForce) et les applications Microsoft est bénéfique, mais pas obligatoire
  • Minimum de 2 ans d'expérience en service clientèle, de préférence avec gestion de files d'attente de requêtes/support

Souhaitable:

  • la connaissance du français et d'autres langues est un atout
  • Familiarité avec les systèmes SAP, CRM (SalesForce) et les applications Microsoft est bénéfique
Ce que nous offrons:
  • Environnement professionnel avec une opportunité de travailler pour une entreprise internationale
  • Flexibilité de travailler à domicile avec un modèle hybride (3 jours au bureau, 2 jours à distance)
  • Environnement de travail stimulant, solidaire et inclusif

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
19 février 2026

Expiration:
19 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
22.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
15 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience en centre d'appels dans un environnement d'entreprise, de préférence avec une expérience préalable en recouvrement et une maîtrise des canaux de communication (téléphone, chat, CRM)
  • Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol à l'oral et à l'écrit
  • la connaissance du français et d'autres langues est un atout
  • Attention aux détails, compétences analytiques et capacités de résolution de problèmes, combinées à une orientation client
  • Compétences exceptionnelles en communication, négociation et persuasion
  • Familiarité avec les systèmes SAP, CRM (SalesForce) et les applications Microsoft est bénéfique, mais pas obligatoire
  • Minimum de 2 ans d'expérience en service clientèle, de préférence avec gestion de files d'attente de requêtes/support
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les tâches quotidiennes, y compris les appels téléphoniques, les chats, les requêtes, les escalades et les recouvrements de créances pour desservir la clientèle de l'Amérique latine
  • Fournir des expériences client exceptionnelles en anglais et en espagnol
  • Établir et gérer des relations avec des clients internationaux
  • Traiter les communications et les requêtes, gérer la documentation et résoudre les litiges
  • Escalader les problèmes clients non résolus pour répondre à leurs besoins dans les délais spécifiés
  • Collaborer avec des collègues à l’échelle mondiale pour améliorer les processus de recouvrement et la satisfaction client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement professionnel avec une opportunité de travailler pour une entreprise internationale
  • Flexibilité de travailler à domicile avec un modèle hybride (3 jours au bureau, 2 jours à distance)
  • Environnement de travail stimulant, solidaire et inclusif
  • Temps plein
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Nouveau

Aide soignant

Dans le cadre d'une mission de dernière minute, vous contribuerez activement au ...
Emplacement
Emplacement
France , St Malo
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience d'au moins un an dans le secteur gériatrique requise
  • Diplôme d'Etat d'Aide Soignant ou équivalent exigé
  • Compétences en soins de confort et d'hygiène indispensables
  • Capacité d'adaptation et réactivité en environnement dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer les soins d'hygiène et de confort des résidents, tout en respectant leurs besoins individuels et leur dignité
  • Accompagner les personnes âgées dans les activités quotidiennes, favorisant leur autonomie et leur qualité de vie
  • Participer activement aux échanges avec l'équipe médicale pour garantir une prise en charge globale et personnalisée des résidents
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Primes et intéressements
  • Temps plein
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Nouveau

Aide soignant

Comment relèveriez-vous le défi enrichissant d'être Aide-soignant(e) en établiss...
Emplacement
Emplacement
France , St Malo
Salaire
Salaire:
18.00 - 20.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience minimale de 2 ans dans le soin aux personnes âgées
  • Diplôme d'État d'Aide soignant(e) requis
  • Sens aigu de l'empathie et capacité à travailler avec patience
  • Excellente aptitude à collaborer avec l'équipe soignante
Responsabilités
Responsabilités
  • Prodiguer des soins attentifs et adaptés aux résidents dans un cadre sécurisé et chaleureux
  • Participer activement à la toilette, au déplacement et au confort des personnes âgées
  • Collaborer avec l'équipe médicale en assurant une transmission rigoureuse des informations
  • Contribuer au maintien de l'hygiène de l'environnement de vie des résidents
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Fast TT
  • Parking gratuit
  • Temps partiel
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Nouveau

Technicien information médicale

Comment souhaitez-vous contribuer aux données médicales d'un hôpital en tant que...
Emplacement
Emplacement
France , Dinard
Salaire
Salaire:
14.80 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expertise dans la gestion des dossiers médicaux et l'analyse de données médicales
  • Compétences avérées en communication écrite et orale dans un contexte médical
  • Organisation et gestion d'un secrétariat ou service
  • Capacité à travailler de manière autonome et rigoureuse durant 35 heures hebdomadaires
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la codification précise des dossiers médicaux conformément aux normes en vigueur
  • Analyse, codage et saisie de l'information médicale contenue dans les dossiers médicaux en MCO et SSR
  • Collaborer avec le personnel médical pour garantir la qualité et l'intégrité des informations recueillies
  • Contrôle qualité mensuel à l'aide de requêtes sur la base PMSI
  • Contrôle de la pertinence et optimisation des résumés de séjours
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Nouveau

Aide soignant

Intégré(e) au sein d'un établissement pour personnes âgées, vous assurez les soi...
Emplacement
Emplacement
France , St Malo
Salaire
Salaire:
14.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience de 2 ans minimum en soins auprès de personnes âgées
  • Obtention du Diplôme d'État d'Aide-Soignant(e) requise
  • Excellentes qualités humaines et écoute attentive auprès des résidents
  • Capacité à travailler en équipe et gérer des situations stressantes avec calme et professionnalisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer les soins quotidiens et le bien-être des résidents
  • Assister le personnel infirmier dans les soins de base et l'accompagnement des résidents
  • Veiller à la propreté et au confort des espaces de vie en respectant les protocoles d'hygiène
  • Participer à l'animation des activités visant à favoriser l'autonomie et le lien social des personnes âgées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps partiel
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Nouveau

Infirmier de pour les vacances de février

Comment votre expertise en soins infirmiers peut-elle enrichir notre établisseme...
Emplacement
Emplacement
France , St Malo
Salaire
Salaire:
16.00 EUR / Heure
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'Etat d'Infirmier(e)
  • Capacité d'adaptation aux urgences et aléas du quotidien
  • Excellentes compétences en communication et en écoute
  • Sens aigu de l'organisation et attention portée aux détails
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le maintien de la santé et du bien-être des résidents
  • Effectuer des soins infirmiers adaptés aux besoins individuels des résidentes et résidents
  • Coordonner les interventions médicales en collaboration avec l'équipe soignante et les familles
  • Garantir un environnement sécuritaire et propice au rétablissement physique et psychologique des personnes âgées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Programme Fast TT
  • Parking gratuit
  • Temps plein
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Nouveau

Aide soignant

Comment souhaitez-vous contribuer activement au bien-être des résidents en tant ...
Emplacement
Emplacement
France , St Malo
Salaire
Salaire:
14.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État d'Aide-Soignant exigé
  • Expérience en soins aux personnes âgées
  • Capacité à travailler efficacement en équipe
  • Sens de l'écoute et empathie envers les résidents
  • Expérience significative de deux ans
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le confort et l'hygiène des résidents en coopération avec l'équipe soignante
  • Participer aux soins de nursing tout en respectant les protocoles de sécurité
  • Maintenir un environnement sain et sécurisé pour les résidents et les visiteurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • garantie de salaire
  • avantages sociaux
  • opportunités de formation
  • parking gratuit
  • Temps partiel
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Nouveau

Aide soignant en soins à domicile

Comment contribueriez-vous, en tant qu'Aide soignant(e), au bien-être de patient...
Emplacement
Emplacement
France , La Richardais
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire du Diplôme d'État d'Aide-Soignant(e)
  • Expérience de 2 ans en soins à domicile requise
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
  • Excellente aptitude relationnelle et empathie envers les patients
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer les soins d'hygiène quotidiens des patients tout en respectant leur dignité et leurs besoins spécifiques
  • Administrer les traitements prescrits en coordination avec l'équipe médicale pour garantir la continuité des soins
  • Observer et rapporter tout changement dans l'état de santé des patients afin d'ajuster les interventions nécessaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Indemnité kilométrique
  • Fast TT
  • Temps plein
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