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Vous êtes une personne organisée et axée vers la collaboration? Vous aimez les tâches cléricales et tenir à jour les dossiers? Ce poste de Représentant(e) service des ventes internes - pièces d'une grande entreprise manufacturière de St-Eustache vous plaira certainement! D'une durée indéterminée, minimum 12 mois avec fortes possibilités de prolongement et permanence, nous recherchons une personne disponible rapidement!
Responsabilités
Proposer, expliquer et suggérer aux clients de nouvelles pièces, produits et promotions en lien avec les stratégies des gérants de ligne de produit
Effectuer de la vente de 1er niveau incluant la vente de pièces complémentaires et la bonification en quantité de pièces en offrant des prix d’échelle
Effectuer des ventes croisées et dynamiques (up-sales et cross-sales)
Recueillir auprès des clients toute information pertinente permettant de mieux connaître la compétition et le marché en général
Prendre des arrangements spéciaux avec les clients en ce qui a trait aux prix, selon des paramètres et/ou directives préalablement établis avec le supérieur immédiat
Trouver des alternatives pour diminuer les impacts sur le client dans le cas de délai de livraison trop long ou de panne de véhicule
Proposer des alternatives pour minimiser l’impact financier des pièces devenant désuètes et faire des recommandations sur la pertinence de prolonger le maintien de certaines pièces en inventaire
Recevoir, modifier et traiter les demandes des clients et des Représentants des ventes en matière de pièces ainsi que les commandes, les notes de crédit et les retours de pièces (incluant leur cueillette)
À partir d’un bon de commande, établir avec le client la liste de pièces requises et coordonne cette transaction avec le planificateur logistique
Suggérer des mise-à-jour aux paramétrages en fonction des ventes actuelles et à venir avec le planificateur logistique
Supporter la gestion de l’inventaire des pièces en consignation tout en s’assurant d’une haute vélocité de celles-ci
Exigences
DEC en technique administrative ou BAC en administration ou expérience équivalente
Expérience en tant que représentant aux ventes
Expérience dans le domaine des pièces (un atout)
Avez une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d’excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu’en français
Connaissance des logiciels Excel et Word
Connaissance d'un système manufacturier ERP (un atout)
Excellent communicateur et bon esprit d’équipe
Capacité à travailler sous pression
Autonome, dynamique, bon jugement et initiative
Souhaitable
Expérience dans le domaine des pièces
Connaissance d'un système manufacturier ERP
Ce que nous offrons
Poste temporaire, durée indéterminée
100% télétravail
12 mois minimum, fortes possibilités de prolongement ou permanence
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