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Représentant des services aux étudiants

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Laval

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Catégorie:
Service Client

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

24.00 CAD / Heure
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Description du poste:

Vous êtes passionné.e par le service à la clientèle et aimez particulièrement le travail d’équipe? Vous avez une personnalité dynamique, accueillante et à l’écoute? Le domaine de l’enseignement vous intéresse et vous souhaitez relever un nouveau défi? Ce poste pourrait être celui que vous recherchez!

Responsabilités:

  • Répondre aux questions des étudiants en personne, par téléphone ou par courriel, et les référer aux ressources appropriées
  • Gérer les plateformes d’études : horaires, examens, suivi des activités, accès, etc.
  • Traiter les demandes liées au cheminement scolaire et coordonner les inscriptions
  • Assurer le suivi et le soutien académique des étudiants, quelle que soit la formule (présentiel, virtuel ou par correspondance)
  • Jouer un rôle d’agent de liaison entre les étudiants, les chargés d’encadrement, la direction et les partenaires

Exigences:

  • AEC ou DEC dans un domaine pertinent
  • Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (idéalement en centre d’appels)
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office et de l’environnement Windows
  • Solides compétences en communication et sens de l’écoute
  • Autonomie, bon jugement et esprit d’initiative

Souhaitable:

  • Expérience dans le milieu de l’éducation
  • Connaissance des logiciels CLARA et Omnivox
Ce que nous offrons:
  • Un salaire concurrentiel selon l’expérience
  • Un horaire stable de 35 heures/semaine
  • Une politique de vacances qui s’ajoute à la fermeture du bureau durant les Fêtes
  • Du télétravail tous les vendredis
  • Un lieu de travail facilement accessible en transport en commun
  • Un stationnement gratuit si vous êtes véhiculé
  • Rabais sur les assurances collectives
  • Plateforme de formation illimitée
  • Accompagnement personnalisé tout au long de votre mission

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
15 février 2026

Expiration:
13 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+3 minimum en audiovisuel ou multimédia
  • Au moins 5 ans d'expérience en gestion technique
  • Au moins une première expérience d'encadrement
  • Maîtrise des équipements audiovisuels professionnels (sonorisation, captation, régie lumière)
  • Maîtrise des outils de pilotage technique et de planification
  • Proactif et rigoureux
  • Savoir diagnostiquer, prioriser et innover
  • Fort esprit de service
  • Sensibilité pédagogique et événementielle
Responsabilités
Responsabilités
  • Encadrer deux Techniciens, organiser les interventions, planifier les opérations et développer les compétences internes
  • Assurer la maintenance préventive et curative des installations dans les espaces pédagogiques et événementiels
  • Superviser les projets d'installation et de renouvellement des équipements, avec contrôle qualité et gestion des prestataires
  • Gérer le budget, les achats, les stocks et la documentation technique et administrative du service
  • Proposer des solutions technologiques en fonction des besoins pédagogiques, en lien avec les enseignants et les services internes
  • Accompagner les étudiants dans l'usage du matériel, sensibiliser aux règles, et intervenir sur les projets techniques liés aux cursus
  • Participer aux événements universitaires : Régie son/lumière, captation vidéo, installation technique et coordination logistique
  • Représenter le service auprès des partenaires, contribuer à la veille et au développement stratégique des outils audiovisuels
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 1J/S de télétravail par semaine, après 1 an d'ancienneté
  • Environ 40/45 jours RTT/CP
  • Onboarding + Formation
  • 75% du titre de transport prit en compte
  • Temps plein
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Chargé de projet machine spéciale

Vous travaillez au Bureau d'Études de 5 personnes ou vous supervisez et concevez...
Emplacement
Emplacement
France , Trélazé
Salaire
Salaire:
30000.00 - 42000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac+4/5 ou d'un diplôme d'ingénieur mécanique
  • Expérience significative en conception mécanique (apprentissage en alternance non incluse)
  • Maîtrise des logiciels de CAO/DAO, idéalement INVENTOR
  • Maîtrise des outils bureautiques (excel et word)
  • Maîtrise des logiciels de planification et gestion de projets ainsi que de chiffrage et de calcul des coûts
  • Maîtrise de la gestion d'équipe et la relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser et concevoir la partie mécanique des projets depuis la prise de commande jusqu'à leur réception
  • Étudier et concevoir des systèmes
  • Encadrer une équipe de dessinateur
  • Être l'interlocuteur technique privilégié du client jusqu'à la FAT (Factory Acceptation Test)
  • Assurer le suivi « reste à faire mécanique » pendant le Ramp-up de l'équipement avant la transmission au service SAV
  • Représenter l'entreprise et ses valeurs lors d'échanges avec des acteurs externes
  • Réaliser la conception mécanique d'une pièce, d'un sous ensemble ou d'une machine
  • Dimensionner et identifier les technologies nécessaires
  • Réaliser les chronogrammes et rédiger des cahiers des charges
  • Interagir avec les spécialistes des technologies
  • Temps plein
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Assistant Planification Pédagogique - Alternance

Nous recherchons, pour l’EPITA basée au Kremlin‑Bicêtre, un(e) assistant(e) de p...
Emplacement
Emplacement
France , Le Kremlin-Bicêtre
Salaire
Salaire:
508.04 - 1881.64 EUR / Mois
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IONIS Education Group
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des outils de planification et logiciels spécifiques (ZEUS, AURIGA, TEAMS, Moodle, Excel, etc.)
  • Bonne compréhension du fonctionnement d’un établissement d’enseignement supérieur
  • Capacité à analyser et optimiser des plannings complexes
  • Rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
  • Excellentes compétences en communication et diplomatie
  • Réactivité et capacité à gérer les imprévus efficacement
Responsabilités
Responsabilités
  • Contribuer à l'élaboration et la gestion des plannings
  • Appuyer la conception des emplois du temps des étudiants et des enseignants en tenant compte des contraintes pédagogiques et logistiques
  • Assister la mise à jour et l’ajustement des plannings en fonction des imprévus (absences, changements de salles, nouveaux cours…)
  • Coordonner les disponibilités des enseignants et intervenants externes
  • Soutenir l'optimisation des ressources
  • Participer à la gestion de l’affectation des salles et du matériel nécessaire aux cours et examens
  • Prendre part à l'analyse des besoins en ressources et proposer des améliorations pour optimiser l’organisation des enseignement
  • Communication et coordination
  • Accompagner les enseignants, les étudiants et l’administration pour toute question relative aux plannings
  • Aide à la diffusion des emplois du temps et assurer leur accessibilité via les outils numériques (ZEUS, TEAMS, messagerie, affichage)
  • Temps plein
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Souscripteur expert chantiers

Au sein de SMA Courtage à Paris, vous serez en charge de la souscription de cont...
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France , Paris
Salaire
Salaire:
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Master en Assurances
  • Expérience en compagnie de 8 ans minimum dans le domaine de l'assurance construction
  • Maîtrise des savoirs juridiques
  • Qualités relationnelles, rigueur et dynamisme
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers et à prioriser les tâches
  • Bonne gestion du stress, aisance rédactionnelle et capacités d'analyse
  • Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Excel)
  • Implication, engagement, esprit d'équipe et polyvalence
  • Maîtrise des savoirs RC/RCD
Responsabilités
Responsabilités
  • Déterminer la recevabilité des demandes d'assurance
  • Analyser la demande et étudier les risques
  • Evaluer les risques et définir les garanties et tarifs
  • Proposer des projets et porter les négociations
  • Relancer le courtier et transmettre les documents d'offre
  • Saisir les services internes et analyser leurs retours
  • Être référent des bonnes pratiques de souscription et animer des formations
  • Représenter la Société auprès des Courtiers
  • Représenter la Société lors d'événements et colloques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération fixe et variable attractif
  • Prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
  • Avantages CSE
  • Titres-restaurants d'un montant attractif
  • Politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
  • Entreprise soucieuse de l'équilibre vie professionnelle/personnelle
  • Groupe impliqué sur les enjeux RSE et environnementaux
  • Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne
  • Temps plein
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Responsable relations entreprises et placement

Rattaché(e) à la Directrice des relations entreprises, vous serez le(la) pilote ...
Emplacement
Emplacement
France , Villejuif
Salaire
Salaire:
50000.00 - 60000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 5 ans d'expérience significative dans un environnement exigeant
  • Expérience en développement commercial, gestion de partenariats B2B ou recrutement
  • Capacité à décrypter les besoins RH des entreprises et à proposer des solutions sur mesure
  • Leadership naturel pour animer une équipe
  • Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) résultats
  • Maîtrise des outils de suivi (CRM, indicateurs de performance)
  • Sens de l'écoute et pédagogie
  • Agilité et créativité
Responsabilités
Responsabilités
  • Développement commercial et stratégie partenariale: prospection et fidélisation d'un portefeuille d'entreprises pour sourcer des offres de stage et d'alternance
  • Approche consultative auprès des entreprises
  • Représentation de l'école lors d'événements
  • Veille marché pour anticiper les besoins en compétences
  • Pilotage de l'accompagnement et du placement des étudiants: du besoin à l'onboarding, pré-sélection, coaching
  • Garantie de la qualité des matchings et suivi rigoureux
  • Conformité du service aux engagements contractuels
  • Management et coordination: encadrement d'un(e) Chargé(e) des relations entreprises et pilotage fonctionnel d'une équipe de 4-5 collaborateurs
  • Optimisation des processus entre les services
  • Animation d'une culture performance avec fixation d'objectifs
  • Temps plein
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Technico-commercial itinérant idf/hdf industrie

Rattaché au chef des ventes, en qualité de chargé(e) d'affaires, vous êtes respo...
Emplacement
Emplacement
France , Meru Cedex, Hauts-de-France
Salaire
Salaire:
40000.00 - 60000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • 5 année(s) d'expérience
  • Qualifications de Technico-commercial (F/H)
  • Niveau d'éducation BAC+3
  • Passion pour la négociation
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer les liens avec les clients, les fidéliser et en démarcher de nouveaux sur le secteur défini
  • Représenter l'entreprise auprès des clients, des prospects, des partenaires et des sous-traitants
  • Analyser et diagnostiquer les besoins des clients et prescrire des solutions
  • Étudier la faisabilité des solutions et négocier les conditions de réalisation avec les clients
  • Proposer aux clients des produits et des services en veillant à la viabilité et la rentabilité commerciale
  • Rédiger les offres commerciales
  • Suivre les devis et les dossiers en cours
  • Réaliser un reporting des activités, analyser et proposer des pistes d'optimisation
  • Accompagner le client jusqu'à l'aboutissement du projet afin de garantir sa satisfaction
  • Suivre le budget de ses affaires
  • Temps plein
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Chargé de relation client

En tant que Chargé(e) de Relation Client & Support au Développement Local, vous ...
Emplacement
Emplacement
France , Le Kremlin-Bicêtre
Salaire
Salaire:
Non fourni
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IONIS Education Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac +2
  • Première expérience réussie en relation client, support commercial ou service administratif
  • Sens du relationnel, écoute et empathie
  • Capacité à organiser les priorités et gérer plusieurs demandes simultanément
  • Aisance à l'écrit comme à l'oral
  • Maîtrise des outils digitaux (CRM, chat en ligne, outils de suivi)
  • Sensibilité aux secteurs de l'éducation, de l'innovation et des nouvelles technologies
  • Mobilité et prêt(e) à se déplacer régulièrement partout en France, y compris certains week-ends
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux questions issues du site internet via la chatbox
  • Traiter avec écoute, réactivité et professionnalisme les leads entrants
  • Connaître l'offre de formation Epitech et orienter efficacement prospects, familles et étudiants
  • Assurer le suivi des demandes adressées au national et leur bonne résolution
  • Contribuer à l'orientation des étudiants et familles vers les bons interlocuteurs
  • Intervenir en renfort ou en remplacement ponctuel des chargés de développement locaux sur tout le territoire
  • Participer ou représenter Epitech lors d'actions et d'événements (salons, journées portes ouvertes, meetings, opérations admissions, etc.)
  • Faire remonter les informations pertinentes des campus aux équipes nationales
  • Réaliser les actions de phoning demandées par le responsable
  • Mettre à jour le CRM et créer les nouveaux prospects entrants
  • Temps plein
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Souscripteur expert chantiers

Au sein de SMA Courtage à Paris, vous serez en charge de la souscription de cont...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
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SMABTP
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Master en Assurances
  • Expérience en compagnie de 8 ans minimum dans le domaine de l'assurance construction
  • Maîtrise des savoirs juridiques
  • Qualités relationnelles, rigueur et dynamisme
  • Capacité à gérer de front plusieurs dossiers et à prioriser les tâches
  • Bonne gestion du stress, aisance rédactionnelle et réelles capacités d'analyse
  • Maîtrise des outils bureautiques (Pack office, dont une très bonne aisance sur excel)
  • Implication, engagement, esprit d'équipe et polyvalence
  • Maîtrise des savoirs RC/RCD
Responsabilités
Responsabilités
  • Déterminer la recevabilité de la demande d'assurance transmise par le courtier
  • Analyser la demande et étudier les risques
  • Evaluer les risques et définir les garanties et les tarifs
  • Proposer des projets et porter les négociations jusqu'à concrétisation du projet
  • Relancer le courtier et transmettre les documents de l'offre d'assurance
  • Saisir les services compétents en interne et analyser leurs retours afin de transmettre les réponses aux Courtiers
  • Etre référent des bonnes pratiques de souscription, réaliser et partager des modules de formations techniques
  • Animer des réunions de formation pour les collaborateurs
  • Représenter la Société auprès des Courtiers
  • Représenter la Société lors des événements et colloques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une rémunération fixe et un variable attractif
  • Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
  • Télétravail de 2 jours par semaine
  • Des avantages CSE
  • 12 RTT/an
  • Des titres-restaurants d'un montant attractif
  • Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
  • Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / professionnelle
  • Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
  • Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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